企业降低成本的途径.doc

沈阳化工大学科亚学院本科毕业论文 题 目：企业降低成本的途径研究院 系： 经济管理系 专 业： 会计学 班 级： 学生姓名： 指导教师： 论文提交日期： 年 月 日论文答辩日期： 年 月 日摘要企业的生存依赖于赢得利润。近几年来，市场经济的快速发展为各个企业带来机遇的同时，也带来了十分激烈的竞争。一个企业想要在现代竞争激烈的市场竞争中占有一席之地就必须提高经济效益，只有提高了企业效益，才可能在市场竞争中取得有利地位，从而走在时代的前列。而如何提高企业的经济效益?最简捷有效的方法就是提高产品销售量，降低成本。提高销售很多时候会受多方面影响。而企业成本的控制则成为提高企业经济效益快捷而有效的手段。现代企业在成本管理方面推出的一种较新的管理方法 名为战略成本管理。它是在成本管理的基础上加入战略管理的思想，从而实现战略意义上的功能扩展。认真研究战略成本管理并进一步完善现代企业的管理体制，是降低企业成本的重要途径。成本管理一直是企业在日常经营管理中的一项核心工作,在企业生产经营实践中起着相当重要的作用。在20世纪80年代，由英国学者肯尼斯西蒙兹总结出一种新型的成本管理模式战略成本管理。它是在企业受市场中的竞争的影响越来越严重中的情况下，从这一视角下对成本管理进行理论探讨，认为战略成本管理就是“通过对企业自身以及竞争对手的有关成本资料进行分析，为管理者提供战略决策所需的信息”。20世纪90年代以来，各个国家对这一思想与相关方法的讨论日趋深入，欧美和日本方面的企业通过实践也证明了这是获取长期竞争优势的有效的成本管理方法。 在市场经济体制的自由调控下优胜劣汰，适者生存，造成企业销售渠道萎缩,利润降低等等的负面影响。企业为了求生存、争发展,就必须采取各种各样的有效措施。最直接，快捷有效的手段就是对企业成本的合理控制。降低成本成为企业管理的最直接的目标。 本篇论文在借鉴国内外有关成本管理的理论和方法的基础上，介绍了成本管理的基本概述、企业降低成本的重要性、企业成本在管理过程中存在的问题、企业降低成本的途径及主要方法。本文着重讲述了企业在成本管理过程中存在的问题和成本管理体系的构建，以及通过对两者进行分析提出解决问题的对策。关键词： 成本管理； 战略成本管理； 管理方法； 成本AbstractBusiness survival depends on winning profits. In recent years, the rapid development of the market economy brings opportunities for individual enterprises, but also brings a very intense competition. An enterprise wants in the modern competitive market competition in place must improve economic efficiency, improve enterprise efficiency only, it may be in the market competition to obtain a favorable position to walk in the forefront of the times.And how to improve the economic efficiency of enterprises? Most simple and effective way to increase product sales and reduce costs. Many times increase sales will be affected by a number of implications. And the corporate cost control and improving economic efficiency has become quick and effective means. Modern enterprise cost management introduced a relatively new management approach called strategic cost management. It is joined on the basis of cost management strategic management thinking in order to achieve strategic sense extensions. Careful study of strategic cost management and further improve the modern enterprise management system, is an important way to reduce the cost of doing business.Cost management has been in business in the daily operation and management of a core work in the enterprise production and managementpractices play a very important role. In the 1980s, the British scholar Kenneth Symonds summed up a new type of cost management - Strategic cost management. It is in the business by the effect of competition in the market in more serious cases, from this perspective the theoretical study on cost management, strategic cost management is that By the enterprise itself and the cost of data about competitors analysis, and provides strategic information needed for decision. Since the 1990s, various countries and related methods for this thinking increasingly in-depth discussion, Europe and Japan enterprises through the practice has proved that this is a competitive advantage for the long-term effective cost management.In a free market economy under the control of survival of the fittest, resulting in shrinking corporate sales channels, lower profits, and so the negative impact. Enterprises in order to survive, fight development, we must take a variety of effective measures. The most direct, efficient and effective means is the cost of the enterprises reasonable control. Reduce the cost of enterprise management to become the most immediate goal.In this thesis, from home and abroad on cost management theory and methods, based on the cost management introduced a basic overview, the importance of enterprises to reduce costs, business costs in the management process problems, companies and major way to reduce costs Methods. This paper focuses on the process of enterprise cost management problems andcost management system construction, as well as through the analysis of the two proposed solutions to this problem.朗读显示对应的拉丁字符的拼音Keywords: Cost Management System； Strategic Cost Management； Management Methods； The Cost 目 录引言 1 第一章成本管理概述 1 1.1 成本的定义 1 1.2 成本管理的基本理论 1 1.2.1 企业成本管理的对象 2 1.2.2 成本管理目标 2 1.3 战略成本管理 3 第二章企业降低成本的重要性 4 2.1 降低成本增强企业竞争力 4 2.2 降低成本增加企业利润 4 2.3 降低成本是企业生存的保障 5 2.4 降低成本是企业发展的基础 5 2.5 低成本增强竞争力，适应市场经济发展需要 5 第三章企业成本在管理中存在的问题 6 3.1 成本管理意识薄弱，制度不完善 6 3.2 成本管理研究方面系统性差 7 3.3 成本管理方法手段落后 7 3.4 企业成本信息扭曲严重 7 第四章降低企业成本的有效途径 8 4.1 严格管理企业的采购部门，控制采购成本 8 4.2 选择具有优势的地理位置 9 4.3 提高企业全体成员的成本节约意识 9 4.4 提高财务人员成本管理素质 10 4.5 企业战略成本管理目标体系的构建 10 4.5.1 企业战略成本管理目标体系的构建 10 4.5.2 企业战略成本管理内容体系的构建 10 4.5.3 集成战略成本管理的信息方法 11 4.6 提高产品质量、减少无形损耗从而降低成本 12 4.7 对产后及销售环节进行管理，降低产品成本 14 4.8 利用网络技术降低企业多种成本 15 4.9 推动科技创新和技术进步维持成本优势 16 结 论 17 参考文献 18 致 谢 19沈阳化工大学科亚学院学士学位论文 第一章 成本管理概述引言随着市场经济体制和企业战略环境的改变，企业的管理体制也应该随之改变，逐步实施战略成本管理，为企业创造利润。企业多年以来在实施战略成本管理的过程中也存在着一些问题，这些问题又是企业迫切急需解决的问题。因此本文在书中已有的研究成果的基础上，通过对企业已有的成本管理的体系及存在的问题进行分析，对实施中出现的问题尝试给予了相应的解决对策。企业产品成本的降低可以进一步巩固企业的经济基础，使企业有能力去提高产品质量，研发新产品，创新产品设计，寻求新的发展，从而使经营收益扩大；降低企业成本能有效的提高企业抵御风险的生命力和持久力。企业只有加大成本管理和成本控制力度，选择合理的管理方式降低企业成本的，才能真正在管理上迈上一个新的台阶。论文通过对企业降低成本的整体框架进行初步分析，为企业的现代管理找准目标，从而使企业发展的更好更快。第一章 成本管理概述1.1 成本的定义财政部在最新颁布的企业会计制度中把成本定义为：“成本是指企业为生产产品、提供劳务而发生的各种耗费”。在会计中，一般是指以特定产品为对象来描述相对应的成本。成本是商品经济条件下，生产经营过程中发生的资本耗费，它是商品价值中物化劳动和活劳动中必要耗费的货币表现。1.2 成本管理的基本理论成本管理是指在企业生产经营过程中对各项成本的核算、分析、决策和控制等一系列科学管理行为的总称。成本管理一般包括成本预测、成本计划、成本决策、成本分析、成本控制、成本核算、成本考核等职能。成本管理是企业管理中的一个十分重要的组成部分，它要求系统、全面、科学和合理，它对于促进增加产量、节约成本支21沈阳化工大学科亚学院学士学位论文 第一章 成本管理概述出、加强经济核算，改进企业管理，提高企业的整体管理业绩评价等几项内容组成。成本规划是根据企业所处的经济环境和企业的的竞争策略制定的，也是对成本管理进行的规划，为具体的成本管理提供了重要的思路和总体要求。成本核算是成本管理系统的信息基础。成本控制是利用成本核算提供的信息，通过采用技术、经济和组织等手段，从而实现改善成本或降低成本目的的一系列活动。随着现代经济环境的快速变化，企业的成本管理系统的功能也必须跟随市场进行改变。但总的概括起来，成本管理包含着最主要三项功能：对存货的价值进行估计，为企业计算销售过程中产生的销售成本和为定期的财务报告服务；对企业的生产作业、产成品、服务、客户等成本对象的成本进行估计和预测；为企业进行战略决策、提高业务效率提供经济信息和反馈。1.2.1 企业成本管理的对象企业进行成本管理的对象是所有的与企业生产经营过程相关的资金耗费。其中包括了三方面成本，即由财务会计进行计算的历史成本；现在企业内部进行经营管理所需的资金耗费；和未来企业进行经营管理所需要的成本。不仅仅包括企业内部价值链内的资金耗费，也包括在企业外部进行的行业价值链整合所涉及的供应商、客户的资金耗费。资金流出是企业成本管理的最终对象。但是如果具体到各个企业所属的成本管理系统，那么成本管理就会有不同的管理对象。对传统的仅对原材料进行初步加工的小型企业来说，企业的成本管理就对是成本进行简单的计算，其成本管理的对象也就仅仅是企业内部所发生的资金耗费。在市场竞争异常激烈的知识经济时代，大型企业如果想要赢得竞争，就必须关注企业的竞争对手和所有的潜在的利益相关者，因此大型企业的成本管理对象也就突破了普通企业的界限，但凡是和企业经营过程中的相关的资金消耗都属于企业成本管理的范围。1.2.2 成本管理目标成本管理的具体目标可分为：成本计算目标和成本控制目标。给所有相关的企业信息使用者提供其所需的成本信息是成本计算的目标。包括为企业外部的信息使用者和企业内部的信息使用者提供关于企业的资产价值和盈亏情况等其所需的企业成本信息。因此，针对外部的信息使用者来说，成本计算的目标就是确定企业盈亏状况以及存货的价值，即按照成本会计制度的规定，计算出能够满足编制资产负债表需要的财务成本。在企业内部信息使者使用成本信息除了用以了解该公司的资产、利润和亏损的局面，主要用于对企业进行经营管理，而成本计算的目标是向管理人员提供成本信息报告，以提高企业管理者节约成本的意识，通过分析成本的差异，评估管理者的表现，从而促进企业管理者对管理措施进行改善，以降低成本；通过盈亏平衡分析等方法，为企业管理者提供信息管理成本，有效地满足现代社会经营决策对成本信息的需求。成本控制的目标是控制成本、降低成本水平。在历史发展的过程中，成本控制的目标经历过通过提高工人工作效率进而降低成本、通过减少生产过程中的不必要的浪费从而降低成本、通过提高成本效益比来降低产品成本和通过保持竞争优势来降低成本等四个阶段。到现在，在竞争性经济环境中，成本目标因竞争战略的变化而改变。成本领先战略，表现在对生产成本和经营费用的控制，即企业成本控制的目标是在保证一定产品质量和服务的前提下，最大程度地降低企业的内部成本。而差异化战略，表现为对产品所处的生命周期中的不同阶段发生的成本控制，即企业的成本控制目标是在保证企业实现差异化战略的前提下，降低产品全生命周期的成本，真正实现持续性的成本降低。1.3 战略成本管理战略成本管理是将企业的战略成本管理与该企业的成本管理相结合，从战略的高度对企业以及与其相关的企业的各项成本行为和成本结构进行全方面的了解、分析、控制，从而为企业战略管理提供决策信息，有效的提高企业在市场中的竞争优势。20世纪80年代初英国学者Simmonds提出了战略成本管理的概念，他认为战略成本管理是“用于构建与监督企业战略的有关企业及其竞争对手的管理会计数据的提供与分析”。Wilson对战略成本管理的定义为：“是明确强调战略问题和所关注重点的一种管理会计方法。它通过运用财务信息来发展卓越的战略，以取得持久的竞争优势，从而更加拓展了管理会计的范围。” 战略成本管理区别于传统的成本管理模式,战略成本管理的特点主要体现在：不断拓展的成本内容，企业更多的是关注其所处的环境以及环境因素对企沈阳化工大学科亚学院学士学位论文 第二章 企业降低成本的重要性业产生的影响，包括企业优劣势、竞争对手对本企业的威胁等，并依据自身所处的竞争环境及时调整竞争战略；战略成本并不局限于一定的范围,成本管理的范围在不断延伸变大，从企业内部价值链延伸到企业外部价值链；成本管理手段不断丰富，已超越了格式化严重的传统成本报告、成本分析模式,注重定性因素对企业的影响，并善于利用财务的和非财务的成本信息服务于企业管理，促使企业实现战略目标。第二章 企业降低成本的重要性降低成本是企业管理者以满足客户的需要为前提，对企业进行的成本管理和成本控制。其目的是让企业消耗最低的成本完成预先规定的质量、数量的产品并能够按时交货。2.1 降低成本增强企业竞争力当代企业所处的经济环境是市场经济环境，市场经济实际上就是一种市场竞争机制。市场经济体制不同于计划经济体制的主要特征在于：所有企业都是以平等的地位参与市场竞争，并不是由政府进行计划指导和行政干预，在市场竞争中国企和民营企业拥有相同地位，同行业间竞争的结果，就是优胜劣汰、适者生存。而企业能否在激烈的现代化市场竞争中不断成长发展壮大，关键在于企业能否负担得起的产品或服务的生产或供应。只有能够更好地满足现代以客户为主导的市场，才能在激烈的市场竞争中取胜。想要以低廉的价格在竞争中取胜，就必须以低成本为前提。只有成本降低了，使产品成本低于同一行业中的其他企业，才有可能降低价格。若不考虑成本，就想降价，其结果只能是入不敷出，在竞争中失败。2.2 降低成本增加企业利润在任何情况下，降低成本都可以使企业的利润增加。由收入-费用=利润可知，在收入不变的情况下，降低成本可以使企业的利润增加；在企业收入增加的情况下，降低产品成本可使企业利润更快增长；在企业收入下降的情况下，降低产品成本可抑制企业利润的下降。2.3 降低成本是企业生存的保障企业在日常经营过程中面临着各种问题，企业外部有同业竞争、政府课税、经济环境逆转等各种威胁，企业内部有职工要求提高薪酬改善待遇和股东要求分红的压力，经常遭内外夹击。企业抵御内外部压力的主要武器是减少四个方面的成本，即提高企业产成品质量，产品创新设计和增加产销量。其中，降低成本是最有效的方法。降低成本可以提高企业竞争力，使企业在经济萎缩的大环境下能继续生存下去，并且不会有什么负面的影响。提高商品售价可能会导致企业的经销商和供应商提出相应的提价要求并增加企业的流转税负担，而降低成本则可以避免引起这类外部压力。企业只有成本降低了，才会有力量去提高产品质量、创新设计，或者提高职工的福利待遇和增加股东股利。2.4 降低成本是企业发展的基础企业把成本控制在低于同类行业竞争对手的先进水平上，是企业迅速发展壮大的基础。产品成本降低了，可以降低零售价格从而扩大销售。销售扩大后经营基础稳固了，才有力量去提高产品质量、创新产品设计、寻求新的发展机会。许多企业陷入困境就是因为，没有很好的控制住产品成本，在成本失去控制的情况下盲目发展，一味进行宣传促销和冒险开发新产品。一旦市场萎缩或决策失误，企业没有抵抗能力，很快就会倒闭。2.5 低成本增强竞争力，适应市场经济发展需要成本是决定一个企业的产品或服务在市场竞争中能否取得市场份额以及能够占有多少份额的关键因素。企业采用一定的措施方案来降低成本，是同利润的增加紧密的关联在一起的，降低成本则意味着增加利润。企业生产经营的目的是追求利润最大化，要追求最大化的利润必须最大限度地降低成本，而降低成本的关键点是降低生产成本，生产成本是企业的经济运行质量的集中反映，成本的高低反映着企业经营管理的好坏，是企业整体素质的综合表现。评价一个企业是否是一个优质企业，必须考察其成本水平。随着经济全球化的到来和市场竞争的日益激烈，制造业企业也将面临着更多的机沈阳化工大学科亚学院学士学位论文 第三章 企业成本在管理中存在的问题遇和挑战。众所周知，中国地大物博，以拥有丰富的资源而闻名世界，其中丰富的力资源更是被发达国家所看重。我国的人力资源丰富并且成本相对低廉，这些有利的条件深深吸引着发达国家的制造业企业，使其将工厂不断地向我国转移，中国逐渐的成为“世界工厂”，“Made in china”逐渐风靡全球。随着市场需求的迅速扩大，国内各企业纷纷从“手工作坊”、“小批量”的生产模式向“大规模生产”“流水线”模式靠拢。而市场竞争的日益激烈促使企业在传统的“开源节流”措施的基础上，必须把成本的全面降低作为系统性的工程加以深入挖掘研究，树立成本的系统管理观念，建立合理的成本管理体系，以可持续发展的观念去研究成本管理方式，用战略性眼光去研究降低成本的途径，以新形势下市场经济发展的需要为基础，不断创建新的成本管理方式。第三章 企业成本在管理中存在的问题在企业发展过程中，成本管理处于极其重要的地位。相同的产品，如果性能、质量差不多，那么决定产品价格高低的主要因素就是成本，进而形成产品的性价比的差异。因为想要降低产品的销售价格，就必须降低产品成本，产品的性价比才能比其他竞争对手的产品高，进而在激烈的市场竞争中突显出本企业的优势，才能在竞争中处于领先地位。经过多年的发展，中国的企业在成本管理方面，已经取得了一些进展，但仍有许多问题，主要概括为以下几个方面：3.1 成本管理意识薄弱，制度不完善我国各个企业均存在成本管理意识薄弱的问题，主要表现在企业高层管理人员这一环节。企业高层管理人员没有对成本管理和控制给予足够的重视，大部分的高层管理者依旧是依赖财务人员去管理企业成本，只是通过看着财务报表中的数字，来对整个企业的成本进行控制管理。虽然某些企业确实取得了一定的效果，即降低了企业的成本，但是这种事后控制的做法缺乏一个整体的概念。归根结底，成本管理是不能由成本核算代替的。另外由于我国传统观念的影响，许多公司不能从长远发展的角度来应用成本效益原则，仍然依靠减少浪费的传统方式来降低企业成本。企业职工成本意识薄弱也是造成成本过高的重要原因之一，主要表现在生产车间的员工在生产过程中不能充分利用原材料，甚至是重复生产，能源浪费严重。成本管理制度不完善，由于人、财、物的限制，小企业一般不会单独设置相关人员专门进行成本管理活动，因而导致成本管理组织机构的设置不合理以及成本管理制度不完善，甚至不存在。其主要体现在：成本预测、决策缺乏规范性、制度性；不能科学的进行成本计划；不能精确的核算产品成本；成本考核指标不成体系或者根本没有指标。3.2 成本管理研究方面系统性差针对单个产品成本管理的方法，对方法之间的联系缺乏研究，不能形成系统的成本管理方法，在成本管理的理论方面研究滞后。虽然经过改革我国在成本管理的理论研究方面取得了很大的进步，但是成本管理方面仍缺乏系统性研究。传统的成本管理方法研究比较注重理论研究，不能很好地与实际情况相结合，并不很适用。而企业一旦引进国外新的成本管理方法对成本进行管理，就会放弃继续对原有的方法进行研究，使被迫中断，成本管理研究缺乏连贯性，并加大了管理成本。传统的成本研究缺乏战略性管理的思维，局限于企业内部。只重视企业生产过程中的成本管理，忽视供应、销售过程中的成本管理。企业把注意力集中在了投产后的成本管理上，而投产前合理的组织生产要素的成本管理、产品设计费用等都被企业所忽略了。只考虑了产品本身的成本的高低，而成本的效益水平被忽视了。只重视企业的成本管理，而把宏观的企业成本管理忽视掉了。3.3 成本管理方法手段落后 一些企业在成本管理方面处于落后状态，没有真正形成科学的企业成本管理体系，不利于企业对成本进行宏观调控，这就要求我们对现行的成本管理的方式、方法和手段进行改革，进而建立新的成本管理模式。3.4 企业成本信息扭曲严重以“唯一能影响成本的因素是业务量”这一假设为基础，企业建立了一套成本核算系统，将成本核算过于简单化。在劳动密集型的老企业里，这种简单的假设可能对沈阳化工大学科亚学院学士学位论文 第四章 降低企业成本的有效途径核算不会产生重大影响，即以直接人工工作小时数为依据分配间接费用或者以产量为依据分配间接费用，不会造成严重的产品成本扭曲。但时在现代化的制造环境中，直接人工成本在企业总成本中所占的比例将大幅度降低，制造费用所占比重显著上涨，假如再继续使用这种核算方式，就会使那些含有直接人工含量的产品被夸大成本，而人为的缩小另一些利用更多自动化设备生产的产品的成本，最终会导致产品成本信息的严重扭曲，造成严重后果，使企业错误地选择产品经营方向。第四章 降低企业成本的有效途径4.1 严格管理企业的采购部门，控制采购成本 生产产品所需原材料的采购成本的高低会对产品成本产生很大的影响，是影响产品成本高低的一个重要因素。企业在对采购成本进行管理时，主要应从以下几方面入手： 确定最佳的采购点，有效地控制采购成本一个企业要进行生产经营，就必须有足够的原材料，因此企业进行产品生产的必备条件就是适时进行原材料的采购，由此确定准确的采购点，即采购时间对一个生产性企业来说是十分重要。想要做到这点就需要企业利用科学有效的方法预测出最佳的采购点，进行科学采购，使企业的采购过程科学合理，从而将企业的采购成本降到最低。 确定合理的采购量企业在确定了正确的采购时间即采购点时，也不能忽视对所需采购量的确定，确定一个合理的采购量对企业来说是十分重要的。企业确定采购量必须经过采取科学准确的方法认真调的进行查研究，最终才能确定出最合适的采购量。如果对企业采购量的预测不准，会给企业造成很大的损失。大，会占用企业的流动资金，对企业的资金链造成不利影响；如采购量预测的过小，企业由于缺少原料供应而停产，形成停产损失，也会增大企业的产品成本。所以一个企业在进行采购时，就必须要根据企业的实际情况通过科学有效的方法为企业确定一个合理的采购量。 选择合适的采购单位采购单位的选择是企业有效地控制采购成本的一个重要方面。因为企业原材料采购过程是一个相当复杂的过程，不能操之过急，需要对市场进行周密地调查，要详细的搜集市场上可以提供企业所需材料的供货单位的具体资料，加以整理并进行仔细的分析，然后选择一家质优价廉的单位执行进行原材料采购。这个过程是一个对企业所需原材料采购进行比较决策的过程，需要企业分析各家供货单位的产品质量与价格，制定出多种可行的备选采购方案，经过科学比较后，做出决策，从而在多种备选方案中选出采购成本最低,并且能满足企业需要的供货单位进行采购。 运输方式的选择 选择一个适当的运输方式也是企业在制定采购计划中必不可少的一个重要方面。因此，企业在选择运输方式时，必须十分慎重。一般地来说，如果是短途运输，通常采用汽车运输较为适宜，而长途运输选用汽车运输则会增加运输成本，这时采用铁路运输为宜。选择一个适当的运输方式，降低运输过程中的费用，也能有效地节省采购费用，降低采购成本。4.2 选择具有优势的地理位置企业所处的地理位置的好与坏,对企业降低成本起着很重要的作用，如果企业选择的地理位置距离原材料产地近、能够满足企业对能源的需要、人力资源分布广、离消费市场比较近、运输成本较低等特点的话，企业就会具有很大的成本优势。反之,如果企业选择的地理位置与原材料基地相距较远,人力资源稀缺、离市场较远，运输成本就会增高，企业就不会具有很大的竞争优势。4.3 提高企业全体成员的成本节约意识如果一个企业只有领导层或者相关人员重视企业成本的降低，而其他成员没有节约成本意识的话，那么，无论企业领导多少次强调要避免浪费从而节约成本，企业还是会存在很严重的浪费行为。所以节约成本必须落实到企业的每个员工的身上，在员工心中树立起节约、成本、效益、市场竞争的观念，并以此来约束每个员工的日常生活，从节约一张纸、一分钱做起，全面降低企业的不必要的消耗，这样才能使企业成本真正的降低。以标准化的流程指导员工工作，减少在制造过程中的原材料浪费，提高员工的工作效率也是为企业降低生产成本的途径。4.4 提高财务人员成本管理素质现代成本管理的准确实施依靠的是完善、准确地成本信息，这就要企业收集完整的包括资料的收集、动因的分析、成本的归集和分配在内的原始资料，而且要有技术部门的合作。因此，为了实施现代成本的管理，改善我国在成本管理研究方面系统性差的现状，企业就必须规范得完成基础工作。企业的财务成本核算人员和使用企业财务成本信息的管理层人员应该全面的参与到企业财务成本信息化建设工作中来，结合企业自身的业务特点，对财务成本信息化建设提出具体的要求和建议。基础工作的完善程度直接体现企业成本管理水平，并影响成本管理的实施效果。4.5 企业战略成本管理目标体系的构建企业战略管理体系主要包括目标体系、内容体系以及信息集成方法的构建。4.5.1 企业战略成本管理目标体系的构建传统的成本管理模式主要以企业利润最大化为目的，以最大限度地降低产品成本为目标。战略成本管理的目标是获取成本优势，即它的目的是使企业获得最大的经济利益和社会效益，寻求成本长期的、整体的、内外兼顾的最优或相对最低。降低成本只是战略成本管理的最基本的要求，它不是以短时间的成本最低为目标，而是从企业所处的市场环境出发，使企业在竞争中获得全面、长远的成本优势，从而在市场竞争中取得有利地位。4.5.2 企业战略成本管理内容体系的构建传统成本管理的内容相对较窄，主要是以人工工时、人员工资、原材料消费定额等为成本管理的对象。而战略成本管理的内容相当广泛： 战略性成本战略性成本是由企业成本动因分析、价值链分析和竞争优势分析等构成； 目标成本目标成本是指企业在一定时期内为保证目标利润实现，并作为合成中心全体职工奋斗目标而设定的一种预计成本，它是成本预测与目标管理方法相结合的产物。在这里引用“合成”概念，意在说明预算要经多部门、众多员工的追求。也就是将成本水平控制作为工作的目标，目标成本的表现形式很多，如计划成本、标准成本或定额成本等，一般情况下要比实际成本更加合理和科学。 产品生命周期成本生命周期成本（life cycle cost，LCC）： 是指在产品经济有效使用期间所发生的与该产品有关的所有成本，包括开发（计划、设计和测试）、生产（加工作业）以及后勤支持（广告、销售和保证等）。具体而言包括产品设计成本、制造成本、使用成本、废弃处置成本、环境保护成本等。 平衡财务和非财务绩效、顾客绩效、内部管理绩效、长期性绩效。4.5.3 集成战略成本管理的信息方法传统成本管理主要是以降低企业成本为中心对企业进行管理与控制，其所面临的问题主要是来自企业自身的内部因素，或者说是以内部环境为主兼及外部因素为辅，因此对环境的改变缺乏应变性，没有考虑风险对成本管理的重要影响。战略成本管理则是以外部性和长期性为中心，其所面临的问题更多是来自于外部环境。战略成本管理注重开放型、竞争型的市场环境，注重于对行业的价值链、企业本身的价值链和竞争对手的价值链进行分析，并结合市场环境从成本动因角度出发进行成本管理，确定和实施正确的成本战略，积极主动地适应市场，才能在竞争中获取优势。面对激烈的竞争，战略成本管理者不仅仅只是关心企业的历史成本和利润，而且开始重视企业的未来收益以及与未来收益相关的各种成本观念。如对决策有辅助作用的边际成本、机会成本、无关成本、相关成本、不可避免成本、可避免成本、不可控成本、可控成本、质量成本等等，同时还建立了一系列现代成本理念，如成本意识、成本控制、成本避免、成本节省、成本责任、成本效益、成本反馈等新的成本概念。在成本信息的利用上，战略成本管理服务于战略管理。从微观上，依据技术和经济的结合为企业管理者提供各种有用的战略成本信息；在宏观上，注重研究政府的成本方针和政策，及时有效的把握与成本有关的各种信息资料。另外，战略成本管理在提供价值信息的同时，还提供大量有关质量、需求量、市场占有率等非价值信息。46 提高产品质量、减少无形损耗从而降低成本企业生产产品的质量与成本之间有着因果关系，可以从以下两方面去认识：一般情况下，想要成产出高质量的产品，就必然要付出高额的成产成本，用质量一般的原料是不可能成产出高质量的产品的，高质量必然是建立在高成本之的基础上的，成本是因，质量是果。但有时企业成本高却是由于产品质量不好造成的，一方面在企业产品生产过程中会生产出的废品，废品的损失和返修费用会增加产品的成本；另一方面，产品质量低劣，用户在使用过程中出现故障，要求企业提供售后服务，对其产品进行维修，使得企业在产品售后和维修服务方面费用增加。因此，企业要树立提高产品质量就是降低成本的新观念，减少成产中的废品损失，提高产品质量减少产品的售后维修费用。减少产品由于过时、过季以及供大于求的造成产品贬值而造成的无形损失。因此，保证了产品质量合格，就是在很大程度上的节约了产品成本。同种产品质量相同的情况下，产品成本较低，保证了产品的价格优势，才能在激烈的市场竞争中取得优势。因此，在降低成本过程中，必须考虑如提高产品质量，减少产品无形损失。首先，要认真的进行市场调研，掌握市场动态，了解市场需求，按照市场需求组织研发新产品，并进行组织生产。其次，尽可能的缩短产品在运输、销售过程中的滞留时间。再次，减少产品在流通过程中的待售数量。这就要求企业建立能够随时应对市场反应机制，能够迅速按照市场需求进行生产。只有这样才能最大程度的降低企业的无形损失。随着市场竞争的日渐激烈，顾客对产品要求的不断提高，企业间的竞争逐渐由价格竞争转变为品质竞争。如果能在提高产品质量的前提不增加成本或下降低成本，都将提高企业的市场地位，从而影响企业的长远发展。为了提高质量，降低成本，我们对企业的废品损失、停工损失、赔偿费用等惊醒分析。例如，某电缆厂A产品，去年该公司A产品的销售额为500万元，产品利润为40万元，其中每5000个A产品中有150个废品，返修率8%，退回率6%，索赔率3%，维修率10%。A产品的质量培训时间为100小时，改进时间125小时单个产品检测时间0.1小时，采用成本法计量其质量成本，具体资料及计算过程见表1：表1 质量成本分配表质量成本作业项目成本动因单位分配率总成本（元）=销售百分比（%）=/5000000预防成本质量培训费用100小时400元/小时400000.8质量改进措施费用125小时300元/小时375000.75总预防成本775001.55检测成本检验测试费500小时400元/小时200000.4检验总成本0.4内部损失成本废品损失150个500元/个750001.5返修损失400个150元/个600001.2总内部损失成本1350002.7外部损失成本退货费用300个50元/个150000.3索赔费用150个200元/个300000.6产品保修费用500个100元/个500001总外部损失成本950001.9质量成本合计3275006.55结合企业实际情况进行分析，找出是什么原因造成了废品损失，从而进一步提高产品质量，降低质量成本。人为因素：工人是否得到了足够的培训、有没有新手操作失误、是否进行了严格的监督管理；设计与操作因素：零件有没有设计缺陷，是否按照正确程序进行操作；原材料与零部件因素：购买的零部件规格是否符合要求，所购零部件在搬运过程中是否有损坏；机器因素：机器部件质量是否良好，是否及时对机器进行了维修，工具有没有进行检测等。知道了问题所在，并采取相应的应对措施,见表2.表2 质量成本分配表质量成本作业项目成本动因单位分配率总成本（元）=预防成本质量培训费用100小时400元/小时40000质量改进措施费用125小时300元/小时37500总预防成本77500检测成本检验测试费500小时400元/小时20000检验总成本20000内部损失成本废品损失100个500元/个50000返修损失350个150元/个52500总内部损失成本125000外部损失成本退货费用280个50元/个14000索赔费用140个200元/个28000产品保修费用500个100元/个50000总外部损失成本92000质量成本合计314500由此可知，从以上四个方面进行改进，去年该公司的质量成本可降低13000元。4.7 对产后及销售环节进行管理，降低产品成本 抓好销售管理，规范营销管理程序，对降低产品成本也是十分重要的。与计划经济时代相对比现代的工业企业是以销定产，由此决定企业只能根据顾客的订单来安排生产产品的数量。在这种情况下，若按规模经济原则，产品批量或大批量生产出来后，再去想办法推广销售是不可能提高企业的经济效益的。相反会给企业带来负面效益，并出现产品成本较高，资源浪费的现象，所以产后的销售环节也是影响产品成本的一个重要因素。因此，对销售环节进行管理是降低产品成本工作中不可缺少的重要环节。对销售环节的管理，主要是通过对产品销售过程中费用开支进行有效的控制，尽可能地减少中间环节，可以极大地压缩销售费用，从而降低企业产品的销售成本，使企业产品以最小的投入，经过最少的环节在市场上进行销售。这个过程需要企业对市场进行调查，并与自身产品的特点相结合，为产品选择合适的销售渠道，有效地利用有限的流动资金进行产品销售。加强对销售环节的管理，简化了销售过程，节约销售费用，从而降低企业销售成本，提高销售效率。同时通过对销售市场的考察，也为企业下一步的生产经营决策提供了可靠的信息。随着现代科学技术的进步，我国企业的科学技术水平也有了很大的提高，生产产品的技术也日趋成熟，我国企业在降低企业产品成本途径方面的研究方面也已取得了很大的成就，除了上面提到的降低产品成本的方法外，还有很多很有效的降低产品成本的方法，所以各个企业应根据自身特点因地制宜地采取有效的途径降低产品成本，只有使本企业产品成本低于同行业竞争者，才能增强企业的市场竞争力，为今后企业发展打下坚实的基础。4.8 利用网络技术降低企业多种成本我国企业面临着“经营国际化、竞争全球化、管理网络化、需求多样化”的挑战。网络经济是与对传统经济相对应的一种提速手段，正在逐渐深入到企业的管理和运作之中。过去由几个人来完成的工作，在网络时代只需要一个人就能独立完成，这在根本上就降低了企业的人工成本。互联网不只是一个广告牌或一种交互型广告，它更是一个商业通道。网上赚