互联网广告行业标准之网络公关.docx

中国互联网广告行业标准之网络公关分类和标准一、新闻营销1、概念：站在行业的高度，以独特的角度或热点话题切入，与品牌信息产生联系，运用大量的数据或逻辑解读现象。兼俱深度的剖析，间接宣传品牌信息。解决了长期以来消费者对广告的排斥和逆返心理，同时，在各大媒体上发布的新闻还能永久被搜索引擎收录，成为网络口碑传播的重要佐证。2、要点：一篇真正的新闻稿件，不仅要具备一定的高度，还有有足够的深度，其次便是找到一个独特的观察视角，站在全新的角度来看待和解读某种现象。这样才能引起大家的兴趣和共鸣，网站自发的进行转载。3、特点：出稿及时、角度独到、分析合理、结论新奇。二、论坛营销1、概念：利用各大论坛的人气，针对产品特点，通过创意策划，有效将企业的产品或品牌信息植入到某一个话题或事件中，通过话题或事件的广泛传播，使品牌知名度得到提升。从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务。2、要点：论坛稿的传播原理是了免费的互联网论坛资源，所以论坛稿并不能直来直去的倾诉产品特点，否则会因为广告迹象太明显而被各大论坛版主删帖，这样即使发出去上千个帖子，也会在寥寥数日内所剩无几。它必须有一个焦点转移的过程，将想要表达的信息寄托到一个载体上，通过载体的流传实现目的。3、特点：取材新颖、情节奇特、资源独家，把控得当。三、博客营销1、概念：博客营销是通过博客网站或博客论坛，以意见领袖的身份发表文章，隐形植入商品信息，在引起业内人士和网民的追捧的同时， 使商品在业内广为传颂。2、要素：（1）意见领袖（2）人气博客博客是个人网上出版物，拥有其个性化的分类属性，因而每个博客都有其不同的受众群体，其读者也往往是某个圈子的人，这就是博客的优势所在，它可以将商品信息更加准确的传播到目标人群。但是因为博客的读者局限于博主的粉丝，而且业内人士的专业水准都比较高，所以需要意见领袖或者资深人士在人气博客上做舆论引导。四、互动问答1、概念：是指借助网络的互动问答平台，通过一对一的回答机制，以关键词等方式，有效宣传产品和品牌的优势或功效；并且深度解读网友对于产品提出的各种疑问，从各个角度进行舆论引导，在潜移默化中培养受众品牌或产品好感，并为搜索用户留下口碑佐证。 2、要点：（1）深入性（2）随意性。表面上看这亮点是矛盾的，其实不然。首先，当网民从其它渠道获取产品信息时，有可能在百度问答上去做进一步详解。这就要求我们能够在网友问题的基础上进行深入探讨和说明，所以互动问答要具备一定的深入性。其次由于互动问答理论上都是网友自发组织的问题和答案，这就需要我们以第三方甚至业余者的身份去和网友做互动，也具备一定的随意性。这是一个度的问题，总之一个词：深入浅出。关键在于把控得当！ 五、SNS营销1、概念：以实名制的社交网络体系为基础，通过在红人（指好友众多的人）的页面上做一些活动，比如投票、分享等，趁机将商品信息植入其中，使他的好友或者粉丝都参与进来，在形成互动的同时，使商品信息得到传播。2、要点：（1）互动性（2）趣味性。SNS营销最大的优势在于其互动性和趣味性。这也是它和新闻、论坛等其它软文营销的重要区别，所以互动性和趣味性是SNS营销的两大要点。六、微博营销1、概念。是新兴的网络营销方式，通过在新浪，网易等等注册一个微博，然后聚起大量人气，然后利用更新自己的微型博客，将商品信息植入更新的内容中。通过每天的更新的内容可以让信息被大量人关注并传颂，这就是新兴推出的微博营销。2、模式。至少有4种：（1）活动营销。（2）植入式广告。（3）客户服务的新平台。（4）品牌宣传。七、软文赚写1、撰写步骤： （1）背景分析。通过各种渠道（包括上网搜索、和客户沟通等等）分析该产品所属行业的概况、趋势。（2）产品分析。精确的分析该产品的三点：优点、缺点、特点。（3）需求分析。把握定向群体对该类产品的需求要害。(4)创意策划。扬长避短，谋求该产品优点和大众需求的统一性，寻找结合点。(5)文章撰写。构思载体（即：时代现象、流行元素、千奇百怪等各类吸引眼球的东西），将该结合点巧妙植入其中。2、撰写要点：(1)写作重心的转移。互联网时代使资源实现了共享，我们可以随时随地获取各种资源，只需重新提炼，构思一条属于自己的思路。所以软文写作的重心不再是积累后的创作，而是对即时资源的整合。(2)写作角度的互换。传统写作以作者自身为出发点，而互联网软文写作需要随时转换角度，根据目标群体的特点，选择不同的语气、语言风格。(3)写作风格的转变。文字不一定很华丽或震撼，但一定要推心置腹。用最平常的话道破原委，拉近和大众的距离，娓娓道来，诚心诚意，字字入心。八、事件营销1、概念：为了使商品得到广泛关注，通过策划、组织能够吸引眼球的事件，吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，以求提高企业或产品的知名度、美誉度，树立良好品牌形象，并最终促成产品或服务的销售的手段和方式。2、要素（1）重要性指对于大众来说，事件内容要足够“重要”。在结合社会热点，流行热点的基础上，使其具备震撼力，一般来说，越多的人主动关注，新闻价值越大。（2）共振性大众的心理状态和感情随着社会环境的变迁而变化，这就要依靠敏锐的洞察力去发现大众内心期待的共振点，然后敲击。越符合这种特性的新闻价值也就越大。所以在策划事件营销时必须关注大众的心态，对人性有深刻的解读。（3）显著性新闻中的人物、地点和事件的知名程度越高，新闻价值也越大。或者该新闻能够和这些显著资源有效的结合起来，这样大众才能纷纷围观。（4）新奇性人类本身就有天生的好奇心，这也是诱发大家主动去关注新闻的原动力。一件事件事实只要具备新鲜要素越多，新闻价值越大。当一件新闻同时具备所有要素时，就会成为所有新闻媒介竟相追逐的对象，被广为传颂。今天一个女孩子对德意哥说： “哼