员工须知.ppt

员工须知 讲解人 时间 人 都是有理想的 企业内部员工的理想 莫过于有良好的工作环境 和谐融洽的管理气氛 需要一个安全 舒适 明亮的工作环境 提升自己的真 善 美的素质 从而塑造企业良好的形象 实现共同的梦想 序言 目录 一 为什么要工作二 员工必备的能力 精神能力 身体能力 履职能力三 企业是一种组织四 员工应有的工作态度 一 为什么要工作 肯定自己生命的价值 即使生活富裕 依然保持对工作的热情 二 员工必备 敬业精神 责任感 荣誉感 严格律己 工作能力 精神能力 富于积极性 诚实性等精神有关的能力 身体能力 健康管理及增强行动力 以及改变习惯的能力 履行职务的能力 具有专业知识及技术能力 三 企业是一种组织 组织是人类分工又合作的必然结果 也是生产效率最高的一种结构 即日的工作可以说是组织的产物 企业既是生财的组织 又是全体员工生存的组织 企业组织的特点 1 企业是有共同目的的组织2 工作是指 自己要承担社会分工的责任和义务 不可推卸给他人 3 要深入熟悉公司的组织结构 4 工作在初始阶段最重要1 不可不问目的和方法就开始工作2 仔细体会工作的内容 绝不蛮干3 考虑工作的顺序 不做无用功4 制定工作计划 要求他人协助5 不断修整工作计划 直至完成 5 如何更快的熟悉工作1 把工作当成一种乐趣 把它当作生活中不可或缺的一部分2 总结并学习他人优秀的工作态度和方法3 积极听取他人的建议和批评 并积极改正4 多吸收相关的工作知识5 认真记录处理事情的经过6 向更高难度的工作挑战 6 工作应具有礼仪常识1 尊敬 谦虚 礼让 必须借由言辞而表现于外2 说话有礼貌3 说话的内容应易于对方理解4 造就愉快的交谈气氛5 善用尊称语和谦逊语 7 对待上司的态度1 上司一定有优秀且过人之处 应心存敬意 并向其学习2 上司交代的工作就是使命 要欣然接受3 如有不明白之处 要积极地请示上司指导4 不要迎合 要礼貌地陈述自己的意见5 学习和了解上司对待问题的思路及方法6 进言献策 积极为上司排忧解难 8 健康的身体是最大的资本1 注意睡眠充足2 生活要有规律3 注意短暂休息 保持工作效率4 注意合理的饮食习惯 保持充沛体力5 保持运动锻炼 提高体质6 永远保持对工作的兴趣 9 合格员工应具备的基本素质1 有良好的职业道德 每个人在组织中都需要承担不同的责任和义务2 爱岗敬业 职位没有高低贵贱之分3 坚守岗位 奉公职守 高效的处理事物 4 适应团队生活 待人接物亲切有礼5 如期完成上级交付的工作任务6 保持乐观 开放 学习的心态 7 充实自我 富有创意8 工作中不闲聊 不做杂事9 处事态度应有礼 稳重 协调一致10 有成为专业能手的决心11 积极主动与其他部门保持联系和协调12 有主见而不盲从 能将任何事情处理的有条不紊13 具备较强的组织现态 认同团队的价值 四 员工应有的工作态度 1 上班前1 以愉快的心情上班2 提前10分钟到达岗位 按规定着装3 遇见上司及同事应主动问早 或点头示意4 上班点到时 应立即停止与工作无关事宜 员工应有的工作态度 2 仪表1 进入厂区按工厂规定着装3 履职1 了解上级的理念及要求 接受指导听从指挥2 检讨工作 提出改善方法3 不要未经思考与尝试 就对交代的工作提出一大堆拒办的理由 员工应有的工作态度 4 不因一时障碍 而屈服于工作压力 对工作充满信心 积极 乐观 负责 对上司不说谎 有话直说 知错就改 不强辩 不掩饰 不断追求进步 充实知识 员工应有的工作态度 律己 上司不在时 应保持正常的工作态度 不将个人的喜恶情绪带到工作上去 报表数据不随意填写 费用不虚报 处处注意自己形象 不损坏公司形象 办公时 不看与工作无关的书报杂志 员工应有的工作态度 待人 不固执己见 应有雅量接受别人不同的意见 不拉帮结派 搞组织 礼多人不怪 同事之间要彼此保持适当的尊敬与礼节 平时多与同事沟通联系 对工作上的协调会有帮助 员工应有的工作态度 不随意批评别人 不论人隐私 不宣扬人过失 不搬弄是非 寻求与同事相处的乐趣 增进彼此的关系 不随便发怒或斥责他人 不以薪资高低论人 员工应有的工作态度 守时 工作期间不迟到 不早退 不旷工2 参加会议 培训 洽谈或与人约定应严守时间3 工作应有计划 按期完成 争取时效4 如有约定的事 就要主动 积极地完成 员工应有的工作态度 7 守序1 保持工作气氛 不得喧哗与嬉戏2 注意抽烟的安全与公司规定3 保持环境卫生与美化 员工应有的工作态度 8 惜物1 爱护企业设备 决不挪为私用 不随意破坏2 借用别人东西 用完后应立即归还物主3 节约使用工具 纸张 水点等公共消耗品4 办公设备应经常擦拭 保养 保持整洁 遇有损坏应立即上报 员工应有的工作态度 9 守密1 知人隐私及缺点 应严守秘密2 遵守公司所规定的保密规则10 说话1 保持轻松的谈话态度与语调2 把握重点内容 长话短说3 倾听对方说话时 做到不打断4 适时附和对方所说的话 员工应有的工作态度 11 电话1 注意电话礼节 把握说话要领2 代人传达口语时应确实无误12 文件处