公关单选.docx

单选：1.公共关系理论研究的核心问题是（ ）。A、经济效益 B、组织形象 C、广告宣传 D、广交朋友2.公共关系活动的客体是（ ）。A、公众 B、政府 C、新闻媒介 D、企业员工3.公共关系工作对公共关系人员的最基本要求是（ ）。A、身体健康 B、能学会说 C、埋头苦干 D、灵活机智4.组织成功应具备的“7S”中的核心要素是（ ）。A、组织结构 B、组织经营战略 C、员工共同的价值观 D、组织作风5.最显著的特征在于有实在行动的公关活动模式是（ ）。A、宣传性公共关系 B、交际性公共关系 C、社会性公共关系 D、服务性公共关系6.依据各类公众的共同需求制定的目标是（ ）。A、长期目标 B、近期目标 C、一般目标 D、特殊目标7.新型控制论传播模式的提出者是（ ）。A、拉斯韦尔 B、韦弗 C、施拉姆 D、香农8.公共关系意识的核心是（ ）。A、塑造形象的意识 B、沟通交流的意识 C、服务公众的意识 D、真诚互惠的意识9.公共关系工作程序中，最复杂、最多变的关键步骤是（ ）。A、调查 B、策划 C、实施 D、评估10.调查报告属于哪种符号媒介（ ）。A、有声语言媒介 B、无声语言媒介 C、有声非语言媒介 D、无声非语言媒介11.公共关系的发源地是（ ）。A、英国 B、法国 C、日本 D、美国12.组建公关部是有效开展公关工作的（ ）。A、行动保证 B、组织保证 C、成功保证 D、重要保证13.公共关系部是（ ）。A、服务部门 B、领导部门 C、生产部门 D、销售部门1.“公众受舆论的时期”指的是（ ）。A、古代时期 B、巴纳姆时期 C、艾维.李时期 D、伯内斯时期2.美国著名的公关专家卡特利普和森特在他们的著作中提出（ ）。A、公共关系咨询 B、投公众所好 C、“双向对称”的公关模式 D、说真话3.各类组织有效开展全方位公共关系工作的基础和出发点是（ ）。A、内部公共关系 B、组织的整体目标 C、公共关系调查 D、公共关系策划4.运用大众传播媒介和内部沟通方式开展工作的公关活动模式是（ ）。A、社会性公关 B、交际性公关 C、服务性公关 D、宣传性公关5.与公共关系主体关系最密切的公众关系是（ ）。A、员工关系 B、社区关系 C、名流关系 D、政府关系6.把公众分为临时公众、周期公众和稳定公众的标准是（ ）。A、公众对组织的态度 B、公众对组织的价值C、公众对组织的稳定性 D、公众对组织的重要性7.政府要完成公关工作的首要任务是（ ）。A、扩大知名度 B、提高政府的美誉度 C、加强与公众的联系 D、不断完善制度8.为现代公共关系的产生和发展提供了物质技术保障的是（ ）。A、商品经济的出现 B、社会政治生活的民主化C、交通工具和传播手段的现代化 D、经营管理思想的深刻转变9.传统的线性传播模式的提出者是（ ）。A、查菲 B、拉斯韦尔 C、施拉姆 D、香农10.人的表情属于哪种符号媒介（ ）。A、有声语言媒介 B、无声语言媒介 C、有声非语言媒介 D、无声非语言媒介11.公共关系的状态是无形的，却是客观的，不以社会组织的什么设想为转移。（ ）A、主观 B、客观 C、自身 D、总体12.哪一年国际公关协会在英国伦敦正式成立，标志着公关已作为一门世界性的行业而独立存在（ ）。A、1935 B、1947 C、1955 D、198513.任何一个组织的生存和发展都必须依赖于（ ）。A、形象 B、环境 C、传播 D、信誉1.20世纪初,美国新闻界以揭露工商业丑闻为主体的运动被称为 （ ）。A、报刊宣传活动 B、扒粪运动 C、便士报运动 D、说真话运动2.有利于解决多数公众的共性问题的传播媒介是（ ）。A、个体传播媒介 B、群体传播媒介 C、大众传播媒介 D、实物传播媒介3.以采集信息活动为主的公共关系活动模式是（ ）。A、交际性公关 B、服务性公关 C、社会性公关 D、征询性公关4.提出“五个W模式”的是（ ）。A、拉斯韦尔 B、森特 C、香农 D、杰夫金斯5.某类企业的一种分散于外部的内部关系是指（ ）。A、员工关系 B、顾客关系 C、社区关系 D、股东关系6.对公关人员能力的最基本的要求或者说是第一要求是（ ）。A、良好的组织能力 B、较强的灵活应变能力C、较强的文字表达能力 D、善于与他人交往的能力7.我国高校中首先设立公共关系专业的是（ ）。A、复旦大学 B、深圳大学 C、中山大学 D、清华大学8.作为公共关系主体的是（ ）。A、社会组织 B、传播 C、公众 D、公关人员9.既具有工具性，又具有对象性的公众关系是（ ）。A、员工关系 B、媒介关系 C、顾客关系 D、政府关系10.出版了第一部公共关系学经典性著作舆论的凝结的作者是（）。、卡特利普、森特、杰夫金斯、伯内斯11.组织形象地位四象限图中C、区所表示的是（ ）。A、低知名度低美誉度 B、低知名度高美誉度C、高知名度高美誉度 D、高知名度低美誉度12.公共关系的研究对象是（ ）。A、公关理论 B、公关实务 C、公众 D、公关史13.公共关系是以一定的什么关系为基础（ ）。A、利益 B、血缘 C、地域 D、人际1.公关从业人员应该具备的基本素质的核心是（ ）。A、公关的基本理论与实务知识 B、公关从业人员的心理素质C、公关从业人员的知识与能力结构 D、公关意识2.引导和控制内部公众行为的一种自主性控制形式是（ ）。A、纪律限制 B、经济控制 C、心理调节 D、舆论监督3.组织内部最常见最普遍的一种关系是（ ）。A、人际关系 B、权利关系 C、信息关系 D、竞争关系4.提出“投公众所好”主张的是（ ）。A、卡特利普 B、伯内斯 C、艾维.李 D、巴拉姆5.作为一种无声的号召的激励形式是（ ）。A、奖励激励 B、领导行为激励 C、情感激励 D、反馈激励6.“公共关系”这一名词第一次正式使用是（ ）。A、1882年 B、1897年 C、1903年 D、1906年7.1923年，伯内斯以教授的身份，首次在哪儿讲授了公关课，将公关正式引入大学讲台（ ）。A、纽约大学 B、斯坦福大学 C、波士顿大学 D、哈佛大学8.公共关系是一种以什么为支点的全方位关系（ ）。A、个人 B、集体 C、组织 D、团体9.“公关咨询”的概念谁首先提出来的（ ）。A、卡特利普 B、森特 C、艾维李 D、伯内斯10.在公关工作中首先强调着眼于（ ）。A、经济效益 B、追求利润 C、社会效益 D、平时努力11.决定工商企业形象的最基本的要素是（ ）。A、产品和服务质量 B、售后服务 C、商品包装和装潢 D、广告商标12、要保证组织的决策正确，最好的办法是（ ）。A、调查 B、预测 C、分析 D、研究 13.大众传播媒介的四大支柱包括报纸、广播、电视和（ ）。A、电影 B、幻灯 C、书籍 D、杂志1.“传递层次过多造成信息失真”的现象属于那种沟通障碍（ ）。A、观念障碍 B、组织障碍 C、技术障碍 D、方法障碍2.下列步骤属于公关策划准备阶段的是（ ）。A、预赛经费 B、分析公众 C、确定目标 D、设计主题3.公关知识体系中的三个子系统中属于核心层内容的是（ ）。A、公关的基本理论与实务知识 B、与公关密切相关的学科知识C、有关组织的知识 D、社交礼仪知识4.塑造良好的组织形象必须建立在（ ）。A、真实、透明、真诚的基础上 B、有效宣传的基础上C、良好的外部环境上 D、良好的经济效益基础上5.运用广泛、使用方便的传播媒介是（ ）。A、符号媒介 B、实物媒介 C、人体媒介 D、大众媒介6.具有广泛的适用性和持久性的控制形式是（ ）。A、纪律限制 B、经济控制 C、心理调节 D、舆论监督7.1903年，谁在美国开办了一家正式的公关事务所，标志着现代公关的问世（ ）。A、巴拉姆 B、艾维李 C、伯内斯 D、杰夫金斯8、公共关系渊源于（ ）。A、人际交往 B、人际沟通 C、人际关系 D、人际联系9.伯内斯在哪一年担任福特汽车公司公关经理时首次提出企业要承担社会福利、承担社会责任（ ）。A、1903 B、1913 C、1923 D、190610.开创国有企业设立公关部先例的是（ ）。A、广州中国大酒店 B、北京王府井百货大楼C、长城牌风雨衣公司 D、广州白云山制药厂11.舆论以什么所不能代替的作用制约人们的行为（ ）。A、民法 B、刑法 C、诉讼法 D、法律12.非正式团体以什么为聚合的纽带（ ）。A、意愿 B、心声 C、感情 D、地域13.公关工作的层次与组织公关人员的什么有关（ ）。A、工作方法 B、精神面貌 C、素质 D、工作能力1.CS是以（ ）为出发点和战略重点的。A、企业中心论 B、顾客中心论 C、互利论 D、合作论2.不借助媒介而直接交往，具有灵活性、人情味、使公众感到情善和诚意，有利于相互信任，这类公关活动称为（ ）。A、服务性公关 B、征询性公关 C、宣传性公关 D、交际性公关3.新闻发布会是一种（ ）传播。A、两级 B、三级 C、四级 D、五级4.传播力量最为具体而直接的系统是（ ）。A、视觉识别系统 B、知觉识别系统 C、理念识别系统 D、行为识别系统5.（ ）是人的典型而稳定的性格特征。A、能力 B、气质 C、性格 D、情感6.防御性公关用于（ ）。A、组织环境发生激变、冲突已经产生时 B、组织的公关状态严重失调时 C、组织出现潜在公关危机时 D、组织处于稳定发展时期7.把展览分为综合性和专题性的两种类型的标准是（ ）。A、内容 B、时间 C、地点 D、人员8.下列不属于组织外部关系协调内容的是（ ）。A、顾客关系 B、媒介关系 C、股东关系 D、政府关系9.1948年美国社会学家哈罗德提出（ ）。A、双向传播模式 B、两级传播模式 C、线形传播模式 D、直线传播模式10.危机管理专家奥古斯丁认为，危机管理的最基本经验是（ ）。A、事先消除危机隐患 B、说真话、立刻说C、有效的危机处理能力 D、与新闻界的良好关系11.公共关系的设置应该讲求（ ）。A、规模 B、拥有决策权 C、精简、效能 D、人员充足12.公关礼仪最根本的原则就是（ ）。A、公平对等 B、尊重公众 C、身份差异 D、从简实效13.公关协会属于（ ）。A、协调型机构 B、权利型机构 C、合作型机构 D、实业型机构1.公共关系也可称作（ ）。A、团体关系 B、人群关系顾客中心论 C、人际关系互利论 D、公众关系2. 在使用“公共关系”这一概念的时候，它表示一些不同层次的涵义，在表示一种客观的实在，即（ ）。A、公共关系状态 B、公共关系活动 C、公共关系观念 D、公共关系传播3. 顾客感到需求满足的状态可以用CSI和（ ）来衡量。A、CS B、CIS C、CSM D、MIS4.（ ）论述了“双向对称”的公共关系模式，被誉为“公共关系的圣经”。A、哈洛 B、杰夫金斯 C、卡特利普和森特 D、艾维李5.（ ）是组织生存和发展的基础。A、组织内部关系 B、组织外部关系 C、人际关系 D、人群关系6. 公共关系职业人士的前身是（ ）。A、报刊宣传员 B、企业推销员 C、广告从业员 D、公关小姐7.新闻媒介是公共关系传播的一种（ ）通道。A、唯一 B、重要 C、关键 D、服务8.在介绍两人相识时，总的规矩是（ ）。A、先卑后尊 B、先尊后卑 C、先女后男 D、先主后宾9. ( )是组织参加某些社会公益活动，并以此来扩大自身的影响。A、交际型公共关系 B、社会型公共关系 C、宣传型公共关系 D、维系型公共关系10. 在公共关系公司的类型中，按业务内部划分：专门为客户提供某种公共关系技术服务的公司是（ ）。A、专门业务服务公司 B、专项业务服务公司 C、综合服务咨询公司 D、独立型公共关系公司11.公共关系协会等公共专业性社团组织，是非官方、非营利的（ ）社团组织。A、集体 B、大众 C、自发 D、群众12. 在倒金字塔结构的新闻稿中，（ ）是整篇新闻稿的灵魂。A、新闻背景部分 B、新闻事实部分 C、新闻导语部分 D、人物描写部分13.所谓礼仪，是指礼节和（ ）两个方面。A、礼貌 B、修养 C、秩序 D、程序1.开业庆典赠送的礼品是（ ）。A、宣传性传播媒介 B、纪念性传播媒介 C、象征性传播媒介 D、沟通性传播媒介2.组织内部协调的基础是（ ）。A、相互尊重 B、谅解互助 C、信息沟通 D、有效配合3.双方签约后，为庆祝合作成功，可以举行（ ）。A、小型宴会 B、鸡尾酒会 C、舞会 D、大型宴会4.一般来讲，在交际中，与异性目光对视的时间不可超过（ ）。A、1秒 B、2秒 C、3秒 D、4秒5.公关调查常用的方法有：民意测验、（ ）、资料分析等。A、新闻发布会 B、学术交流会 C、公众代表座谈会 D、人民代表大会6.公共关系学与市场营销学共同的活动对象是（ ）。A、公众 B、顾客 C、媒介 D、政府7.开创国有企业设立公关部先例的是（ ）。、广州中国大酒店 B、北京王府井百货大楼 C、长城牌风雨衣公司 、广州白云山制药厂8.“揭丑运动”利用大众传播媒介提供的舞台，把焦点对准（ ）。A、政府 B、企业 C、报刊 D、公共关系公司9.在参加各种社交宴请宾客中，要注意从座椅的（ ）入座，动作应轻而缓，轻松自然。A、左侧 B、右侧 C、前侧 D、随便那侧都可以10.老主顾、常客、社区居民属于（ ）。A、个体公众 B、临时公众 C、周期公众 D、稳定公众11.某类企业的一种分散于外部的内部关系是指（ ）。、员工关系 B、顾客关系 C、社区关系 、股东关系12.“传递层次过多造成信息失真”的现象属于哪种沟通障碍（ ）。A、观念障碍 B、组织障碍 C、技术障碍 D、方法障碍13.策划具有新闻价值的事件又可称之为（ ）。A、新闻发布会 B、制造新闻 C、撰写新闻资料 D、撰写新闻稿1.线性传播模式的提出者是( )A、拉斯韦尔 B、杰夫金斯 C、施拉姆 D、香农2.危机对于企业而言，既是威胁又是（ ）。A、劣势 B、机会 C、优势 D、坏事3.（ ）是组织内部设立的专门性的公共关系工作机构。A、公关公司 B、公共关系部 C、公关协会 D、公关事务所4.领带夹应佩戴在七粒扣衬衫上数的（ ）个纽扣之间。A、第四与第五 B、第二和第三 C、第三和第四 D、第五和第六5.公共关系是以（ ）为原则的。A、互惠 B、真诚 C、沟通 D、长远6.西方公共关系学界认为，亚里士多德的（ ）堪称最早问世的公共关系学的理论书籍。A、公众舆论的形成 B、原则宣言 C、修辞学 D、有效的公共关系7. 西餐正餐时，席位前最多应有（ ）副刀叉A、2副 B、3副 C、4副 D、5副8.上海大江有限公司出资25万元，与八家新闻单位联合主办“大江杯迎亚运世界体育知识大奖赛”，这一活动是（ ）。A、宣传型公共关系 B、交际型公共关系 C、社会型公共关系 D、服务型公共关系9.公关调查中使用最广泛的方法是( )A、资料分析 B、民意测验 C、座谈会 D、随机抽样10.在公共关系信息传播中，公众传播应属于( )类型A、人际传播 B、组织传播 C、媒介传播 D、大众传播11. 国际公共关系协会成立于（ ）。A、1955 B、1923 C、1968 D、1903 12.按照经营方式的不同，公关公司可以分为公关与广告合营的公司、开展综合性业务的公司和（ ）。A、单独经营、开展专项公关业务的公司 B、单独经营、开展多项业务的公司 C、单独经营、开展一项公关业务的公司 D、公关会所13.公关部门设在行政办公室是一种（ ）。A、部门隶属型 B、部门并列型 C、高层领导直属型 D、都不是1.公共关系作为一种新的社会思想和活动，其源头是（ ）。A、中国 B、英国 C、日本 D、美国2.1923年首次在纽约大学开设公共关系课程的学者是（ ）。A、艾维李 B、伯内斯 C、巴纳姆 D、哈洛3.公共关系学的目的是（ ）。A、描述客观存在的公共关系状态 B、 研究组织与有关各方的关系 C、研究社会组织如何通过有效的公共关系活动去实现自己的目标 D、研究组织形象4.公共关系的公众，是指与公共关系主体发生联系与相互作用的（ ）。A、人民大众 B、组织 C、个人 D、组织和个人的总合5.运用收集等手段，了解舆论，把握时势，监测环境，保持组织与环境的动态平衡，称为（ ）。A、交际性公关 B、征询性公关 C、宣传性公关 D、建设性公关6. 公关工作中最常用、最普遍的一种口语传播方式是（ ）。A、报告 B、演讲 C、会议 D、谈判7.公共关系理论研究的核心是( )A、经济效益 B、组织形象 C、广告宣传 D、广交朋友8.公共关系工作对公关人员的最基本的要求是( )A、身体健康 B、能写会说 C、埋头苦干 D、灵活机智9.往往被置于最显著位置，甚至被称之为对外协调的首要公众关系是（ ）。A、媒介关系 B、顾客关系 C、政府关系 D、社区关系10.依据