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文档简介

成为高效管理者的十大步骤 主讲 柳若水 讲师介绍 柳若水1974年山西长治市人手机MAIL LIRUOSHUI2005 126 COM 教育 培训经历1996年毕业于山西财经学院审计专业 本科 2005年获得国家劳动和社会保障部颁发的人力资源管理师职业资格证书 主要工作经历1996年参加工作 至今近十年工作经验 先后在港资 台资 日资 民营企业担任过生产科文 品质主管 企管办主任 品管部经理 人力资源部经理 管理者代表 副总经理等职务 自2000年开始兼职从事管理咨询和培训工作自2003年开始专职企业管理顾问个人特长人力资源管理企业战略ISO9000质量管理体系内部培训 开场白 IAMGLADIAMHEREIAMGLADYOUAREHEREIAMCAREABOUTYOU 沟通及沟通方法的重要性 林语堂大师演讲的故事情人节两个女人的不同遭遇蚂蚁找食的故事 学习的重要性 你是一位有效的管理者吗 1 组织的目标是什么 每名团队人员是否都能做到心中有数 A农夫和10头牛B看不到目标比死还可怕 2 在目标的实现过程中 你扮演怎样的角色 你的团队成员扮演怎样的角色 A岗位描述B质量 数量 成本 服务 监督 期限 3 你拥有哪些资源来保证更好地完成任务 A部门预算和时间进度B资金 原材料 机器设备 器材 人员 场地 时间等七大要素C监狱 雪茄 美女 电话 4 为达到既定目标 你需要制定哪些管理规定及执行程序 游戏规则 A从强制约束到自我约束B员工的参与 5 你的职权有多大 你的团队成员拥有多大的职权 A员工要权 统得过严 管得过死B管理收权 员工没能力职权代码 A员工可以独立决定 独立工作AA员工可以独立决定 独立工作 但必须及时向管理者汇报工作进展情况SR员工在工作之前 必须与管理者进行沟通 由管理者向员工提供方法和建议 6 你在部门内部 部门外部分别需要建立哪些工作关系 A职位描述B三只老鼠偷油C团队互动游戏 7 你对员工进行业绩考评的标准是什么 A让员工了解并掌握用来衡量的业绩标准B制定业绩标准时 让员工参与进来C考核的方式 8 你是否得到过一些关于你工作情况的反馈意见 在哪里 什么时间 通过什么方式得到的 A过程的控制B信息流 9 在需要的时候 你与你的团队成员能从哪里 从谁哪里得到帮助和支持 A管理VS员工B杰克 韦尔奇 园丁 三国时张飞被部下所殺C安排员工工作的方式 说给他听 做给他看 让他做做看 做了以后夸奖一番 10 你得到什么样的奖励 得到怎样的重用 A激励 考核机制 让鲸鱼跃出10M高的水面 B合理的薪酬体系C马斯洛的五大需求原则 马斯洛的五大需求原则VS人力资源 自我满足 自我实现 归属需求 生存需要 安全需要 培训 职业规划 奖励 晋升 参与 互助 团队 持股 保险 福利 薪资 马斯洛格言 心若改变 你的态度跟着改变
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