6S推行中常见误区与解决方法VIP

6S基础管理之6S管理常见误区与解决方法 一误区之源 1 思想认识之源 思想决定意识 意识支配行动 6S管理的大多数误区都源于倡导者错误的出发点或者不太恰当的动机 因此推行中会扭曲 变形 出现 三分钟热度 虎头蛇尾 等不良现象 少数误区是人员能力问题 如许多人把 整理 整顿 错误的认为就是各处散乱的物品 器具和设施等清理一遍 重新规划 排列 堆放整齐 把 清扫 理解成搞卫生 彻底清扫就是搞大扫除等 一旦进入误区 其表现就是 管理上强词夺理 执行中漏洞百出 行为上陋习多多 工作中疲于奔命 应付了事 一误区之源 解决现场脏乱差 重要客户有要求 雷声大雨点小 思想认识之源误区形成路线图 很多单位都在搞 6S运动形势逼人 工作不忙搞搞也好 经验究决定 上马6S 虎头蛇尾 拿鸡毛当令箭 应付了事 6S管理的本质是提升人的素质 其他都是附带效应 这一点必须明确 否则 偏离了本质 那必然就会进入误区 一误区之源 2 行为习惯之源 一旦错误成为一种习惯 人们就会麻木 就会 身在错中不知错 进入恶性循环的误区 例如 下面这些不良现象 多买一些吧 反正用得着 没关系 以备不需只需 这个东西可以留着 以后或许有用 你把昨天的报表放到哪里了 赶紧找来 家里明明有三把指甲刀 怎么一把也找不到 上述缺点属于人员的观念问题 观念决定了结果 6S管理的精髓是 人的规范化 事的流程化和物的定格化 它是一流企业制胜的利器 一误区之源 2 行为习惯之源 另一种情况是人员缺乏 专业和敬业 精神 其实 许多人员不是不会做事 他们真的很聪明 就是不够认真 不能持之以恒 比如下面这些现象 做事随意 没有规矩 定了规矩缺乏遵守 装模做样 敷衍了事 阳奉阴违 弄虚做假 领导在就真干 领导不在放一边 上述缺点属于人员的素质问题 素质决定了本质 二解决办法 1 培训学习 培训学习 一为洗脑 二为增加知识 通过不断学习新知识 接纳意见和建议 实现与时俱进 确保走向正确目标 2 掌握科学方法 工欲善其事 必先利其器 掌握科学的方法 就可以提高效率 收到事半功倍的效果 掌握科学方法必须从如下几个方面入手 明确工作性质 分清层次 具体问题具体分析 创造性地开展工作 抓好督促检查 健全信息反馈监控系统 必须论功行赏 赏罚分明 定期做好总结调研 二解决办法 方法决定结果 执行力是方法的表现 方法是执行力的载体和手段 避开误区只有依靠正确方法才能实现 而科学的方法只有通过执行才能发挥作用 二者相铺相成 8D 8Disciplines 法则 D1 成立团队D2 描述问题 说明 界定问题 D3 为防止问题扩散 先采取临时措施D4 要分析产生问题的根本原因 D5 按前因后果采取永久性纠正措施 D6 验证措施实施效果 确认效果 D7 如D6的效果理想 则扩大应用范围 以杜绝类似问题在发生 D8 采取嘉奖措施 鼓励小组 团队 形象工程 过度规范 依靠检查 已经过时 文件太多 盲目图块 缺少监督 以罚代管 脱离全员 动机源头不对导致错误认识 批评教育 培训学习 参观先进 改变错误认识树立正确思想 走出误区 步入正轨 持续改善 三常见的误区 1 6S是形象工程 错误认识 领导层人员认为推行6S是做面子 搞形象工程 其他人员也跟着敷衍了事 比如 把看得见的地方搞得漂漂亮亮 而看不见的地方却纹丝未动 解析 造成这种错误的原因有三 1 认为6S是做给别人看的 别人看着体面就行了 自己看着难看点没关系2 自己的现场基础太差 难度太大 没有信心 所以 为了省事 把外表搞漂亮就行了 3 工作过于繁忙 没有精力从根本上去搞 其实 6S首先是做给自己的 然后 才是给别人的 不能本末倒置 就算工作再忙 每天挤一点点时间 应该可以的 就算实施有难度 但只要能坚持下去 一定会越搞越好 三常见的误区 1 6S是形象工程 解决办法 首先解决领导问题 比如让领导参加一些高水平的培训 改变其思想观念 以便真正重视起来 通过领导 让大家认识到搞形象工程的浮夸的本质和坏处 在必要的领导层面做出相关规定 严格执行 另外 还可以通过外部的公开检查 发现问题本质 揭穿面子工程的画皮 粉碎错误思想和认识 是试图敷衍了事的人无地自容 自惭形秽 三常见的误区 2 过度规范化 错误认识 为了规范儿规范化 搞一刀切 结果实际管理过了头 把一些本不该规范的东西也实施了规范管理 解析 规范是手段 不是目的 6S管理的目的是消除脏乱差 达到整洁美 如果把规范当目的 那会弄巧成拙 结果就会变形扭曲 例如 有一位军人出身的基层管理干部 作风干练 把军队的标准化管理方法带到了车间 把军营里的被子一条线 毛巾一条线 鞋子一条线等做法 要求流水线上也要有三条线 人员坐下操作时要脑袋一条线 凳子一条线 脚一条线 这样做看起来的确很整齐 但这种规范没有一点实际意义 现场不是看的 而是要工人们生产作业劳动的 长时间摆出这种姿势谁受得了 结果没多长时间就闹得怨声载道 解决方法 1 通过培训 学习让人员改变认识 理解6S管理的真正精髓2 及时检查督促 早发现 早纠正 防止不良后果和影响3 对个别比较偏执的干部谈谈心 纠正启发一下 在纠正无效时停其管理工作 换人 三常见的误区 3 依靠形式上的检查 错误认识 认为检查是 灵丹妙药 频繁实施检查 检查前先规定好时间 对象 提前通知 要求大家做好准备 检查时按计划检查 虽然也比较细 但都能取得好成绩 三常见的误区 3 依靠形式上的检查 解析 这种做法是极端的走形式 不负责任 试想 做好准备以后再检查 除了应付环能是什么 这是典型的 假大空 的表现之一 这样做 虽然也会产生一定的效果 但 最大的坏处是传递出了一种搞形式化的错误信息 形成错误意识 导致以后很难再深入开展下去 6S活动需要循序渐进地推进 必须在相关的活动中注入具体的要求和内容 评比只是活动的一部分 充其量只能发现问题 帮助改善 而期待通过检查评比来提升管理水平肯定是不行的 解决方法 推进6S管理需要检查 但检查的目的不为了取得理想的成绩 而是通过检查及时发现问题 予以督促 组织机构要开会交流 以消除人员的错误认识 同时管理层发出倡议 成绩不重要 不以成败论英雄 三常见的误区 4 误认为已过时 错误认识 有一些人认为6S管理是老生常谈的题材 他们早已搞过了 而且搞过好多次 不需要在搞了 解析 这种认识是非常错误的 因为做过了未必做好了 他们对6S管理的本质没有吃透 只停留在表面上 他们只看到人员花时间费精力搞整理 整顿和清扫 而没有想到如何从根本上进行彻底改善 继续保持管理的效果 提升素质 提高效率 解决方法 通过培训 参观途径让人员改变认识 一是理解6S管理不是一劳永逸的活动 而是一种需要持之以恒的管理方法 二是了解同样推行6S 为什么有的人取得的效果与别人大不一样 三是从根本上认知6S管理的宗旨 即通过最基本的规范管理打造整洁的环境 井然的秩序 促使人员养成良好的习惯 最终提高素质 三常见的误区 5 希望快出效果 错误认识 一些单位及其人员由于迫于某种压力或者自己求功心切 希望6S管理短期内快出效果 往往急躁冒进 在过程中采取了很多过激的措施 结果却 拔苗助长 三常见的误区 5 希望快出效果 解析 希望快出效果很正常 求功心切和有压力也不难理解 但是 有些东西急是急不出结果的 6S管理的宗旨是提升人的素质 如果不把基础夯实了 为满足某种目的而图块 就只能看表面上的结果 也就必然驱使人们在行动上应付了事 最后导致功亏一篑 解决方法 1 凡压力大都有产生的源头 看看压力到底来自何方 然后 分析其性质 在采取对策措施 2 可以由领导出面 疏解那些压力 3 一旦组织决定推行6S管理 就要先策划 做好计划 然后 号召全体人员按计划稳步推进 三常见的误区 6 寄希望于各人自觉行动 缺少监督 错误认识 有些部门自认为自己员工素质高 只要把标准 要求等文件做好往现场一挂 他们便能自觉执行 自负责任的搞好6S管理 所以 很少检查 也疏于督促 解析 这是想当然的做法 实际上根本不行 就算员工素质再高 如果不督促时等于放任不管 最终会是6S活动自生自灭 俗话说 江山易改本性难移 比如有 懒惰 毛病的人 我们要想使他变得勤快 靠自觉能行吗 根本不行 而必须要适度采取强硬措施 慢慢扭转才能见效 那些依靠各人的主观意愿去办事情 还试图取得理想效果的做法 肯定会越做越离谱 解决方法 1培训人员 学习PDCA的管理方法 2 先制定制度 在广泛贯彻 并现身说法 引导实施 3 选用敢于真抓实干的干部 从严格要求自我做起 4 建立定期督导 检查机制 5 定期开会 评价效果 三常见的误区 7 以罚代管 错误认识 一些部门认为自己员工素质太差 说多少都等于白说 尤其是6S管理方面这些琐碎的事情 与其说者麻烦 不管用 还不如重罚见效 来得快 所以 制定了很多严厉的制度 大力处罚违规事项 而疏于培训 教育 解析 以粗鲁来制衡愚昧 这是一些素质不高的管理者常见的做法 为了体现他们的权威性 处罚措施面宽量重 通过重罚来吓唬员工 这种做法既不文明 也缺乏人性化 不仅会激化人员矛盾 使小问题变成大问题而得不到解决 而且与6S管理的本质相违背 当然 反过来看惩罚也有一定的震慑作用 但需配合有效的管理措施才行 三常见的误区 7 以罚代管 解决方法 1培训人员 与时俱进 学习先进的管理知识 2倡导人性化管理 让人人都树立 我很重要 的思想 3 借鉴优秀单位的做法 修改制度 4派员学习考察先进单位 让他们亲身感受先进的效果 三常见的误区 8 没有真正做到全员参与 错误认识 有些部门考虑到实际情况的特殊影响 对个别人员 如 重量级人物 惹不起的人和不可救药的人等 豁免6S管理的具体事务 认为这样做不影响大局 没有真正做到全员参与 解析 这属于 搞特殊 留死角 的做法 首先这样做有失公平 会激发矛盾 其次 那些被照顾了的人会认为自己了不起 滋生骄横意识 经常碰到这样的情况 某骨干技术人员认为他们是搞技术的 搞6S这等杂事太浪费时间 而高级管理者们则认为他们要管理别人