某电子厂项目管理流程.doc

深圳力诚照明有限公司文件力诚办 2010 第 01 号 项目管理制度1总则 11制定目的为规范本公司项目执行流程，使之有章可循，特制定本章程。12适用范围本公司正式立项之项目，除另有规定外，悉依本规章执行。13权责单位总经办负责本规章制定、修改、废止之起草工作。总经理负责本规章制定、修改、废止之核准。9 r5 T* s; qF2 项目管理流程除特殊案例外，所有本公司项目均按以下流程执行。立项总目标拟定项目组确定1目标成果设定2制定进度表3资源预估工作包拆分，计划制定执行/控制完成调整21 各项说明211 立项 根据复杂程度、重要程度，公司各部门均可就某事做立项申请。由总经理负责审批。 申请部门需提供收益评估报告（即可行性分析报告），报告格式需统一，见附件.1212 设定总目标 项目目标和目的应该包括项目成功应该满足的可衡量标准（成本、进度和质量）213 项目组成员确定项目组组建前，项目负责人必须给每位项目组组员发邀请函，并需要组员回执签字（需组员将负责人发放的电子档邀请函打印出并手写签名。根据项目需要，由各部门挑选相关人员。通常，项目组设：a项目总负责b文档管理c物料采购d技术研发e质量控制f安全生产g生产工艺/设备h其他上述ch视不同项目不同进度进行设定。项目组成员选定时，需视项目承接列表而定。214项目立项后项目经理填写项目委任书，总经理签字后由总经办发放” 3 汇报途径 项目信息需项目总负责及各自直属领导。4 职责权限在项目执行期间，所有项目相关方面事宜需有项目负责人判别/决定。所有因项目所产生的文档、邮件等均需在文档管理申请编码并备档。所有项目组成员均需完成项目总负责所分解的项目目标，并保证对项目负责。其项目目标纳入个人及其所在部门之考核范围（详见条款6）。41 项目总负责公司各方面资源调控（人力、物力、时间），以协助各部门完成其相应的项目分目标。411确保项目目标实现，保证顾客满意，保证公司利益。412 制定项目阶段性目标和项目总体控制计划，工作包分解及风险预估。413组织精干的项目管理团队，并负责其业绩评估414及时决策项目经理需亲自决策的问题包括实施方案、重大技术措施、设备采购方案、资源调配、进度计划安排、合同及设计变更、索赔等。 42 项目文档管理421 进行项目文档分类，编码设置421 文档整理423 会议纪要43 物料(流)采购431 负责项目所需物料采购工作，确保物料准时到库。432 负责物料成本分析/核算。433 提供风险评估报告44 技术研发441 产品技术开发，可行性分析442 制定生产工艺443 提供所需物料明细444 提供风险评估报告45 质量控制451 负责产品/样品质量监控452 负责抱怨处理等售后服务46 安全生产 461 负责产品生产，保质保量。 462 提供风险评估报告47 生产工艺/设备 471 保证生产所需设备/工艺） 472 提供风险评估报告48 其他 此行有项目负责人指定。5 文档管理项目文档分以下几大类：(暂定) 51会议纪要类所有涉及项目的会议均需有会议纪要，并统一格式，编码管理。见附件. 2 编码格式如下：LC 001 ABC 1 - M 1 序号，表明第几版/次M:指会议纪要E:指传真邮件类S:时间进度表R:风险评估报告序号光达序号ABC: 客户英文前三个字母52项目沟通类主要指各类用于项目沟通的传真/邮件（重要事情必须通过邮件/传真等书面方式沟通说明）等文件。需统一编码，格式见上描述。53项目进度类由项目进度产生的各种计划表，时间进度表。需统一编码，格式见上描述。54 风险评估报告各相关部门针对性的风险评估报告，需统一格式见附件.3 ，编码管理（格式见上描述。）55 其他其他涉及项目的各种文件，需统一编码（格式见上描述）。6 绩效评估 所有项目组成员均需接受项目绩效评估，评估结果纳入部门绩效考核。（见附件.4）7 其他每一项目由项目负责人负责工作包拆分及目标制定。项目负责人对项目负责。各职能部门负责执行，及分析评估。各部门经理对人工/效能管理负责。 总经办2010年4月1日附件.1 项目立项申请表申请人申请时间项目名称：申请理由：预计成本：预估收益：总经理批复： 推荐项目负责人： 签名：优先级： 重要且紧迫紧迫不重要重要不紧迫不重要不紧迫抄送：编码 No.: 附件.2 编码/No.:项目推行会议记录项目名项/Project:会议时间：Meeting time:会议地点Place:议题/topic：参加人员/Who：抄送人/Forward：附件/attachment: 无/No 有/yes 附件编码/No.事项/items:结论/conclusion:记录/reocrder附件.3 编码/No.:项目风险评估报告项目名称/Project:部门/Dep：项目角色/responsibility:评估人/who：评估时间/time:风险预测/Risk：对策/solution：附件.4项目组成员绩效考核评估表被考核人： 考核人： 审核： 考核日期： 年 月 日一、目标管理考核（30%）KPI关键绩效指标名称评估标准评估结果备注目标任务复杂性基数15A 非常复杂B 较复杂C 复杂D 一般复杂 13-15 10-12 8-9 6-7A有外部不受控因素，视为非常复杂.如涉及客户，第三方认证机构等B 涉及供应商等一些不受控因素，视为较复杂C 涉及与公司内部协调事宜，为复杂D 其他目标计划完成率10%A 101%以上B 90%100%C 80%90%D 60%80%E 60%以下 10 8 6 4 0按计划目标及完成成果比进行评估。目标制定成功率5%A 90%100%B 80%90%C 70%80%D 60%70%E 60%以下 5 4 3 2 0视目标调整次数而定2次调整；5分3次调整；4分5次调整；3分=8次调整；0分二、项目执行考核（20%）KPI关键绩效指标名称评估标准评估结果备注任务时间管理成效10%A 高B 良好C 一般D 较低E 低 10 8 6 4 0约定时间内，未完成任务次数.出现:1次；10分2次；8分3次；6分=5次；0分报告准确率/及时率10%A 90%100%B 80%90%C 60%80%D 50%60%E 50%以下 10 8 6 4 0团队会议前后的口头和书面报告三、技术指标考核（20%）KPI关键绩效指标名称评估标准评估结果备注文档文件及时、准确率（10%）A 高B 良好C 一般D 较低E 低 10 8 5 2 0文档文件包括设计图纸、设计方案图纸、PCB图、各种工艺图纸、3D文件、结构设计图纸等。技术事故发生率（10%）A 010%B 10%20%C 20%30%D 30%40%E 40%以上 10 8 5 2 0技术事故发生率是指在项目进行时因错误的操作、各项设计、技术实施等原因引起的项目返工、延迟等后果的发生频率。四、团队协作考核（30%）KPI关键绩效指标名称评估标准评估结果备注上下级沟通协调成效（10%）A 高B 良好C 一般D 较低E 低 10