样例-我国企业承担社会责任的现状及提升对策分析.doc

毕 业 论 文 设 计 论文 设计 题目 论文 设计 题目 姓姓 名名 学学 号号 学学 院院 专专 业业 年年 级级 指导教师指导教师 山东大学本科毕业论文 2 年年 月月 日日 山东大学本科毕业论文 I 目录目录 摘要摘要 1 1 ABSTRACTABSTRACT 1 1 一 社会责任概述一 社会责任概述 2 2 二 企业承担社会责任成为企业竞争力新支点的背景二 企业承担社会责任成为企业竞争力新支点的背景 3 3 一 承担社会责任成为企业竞争力新支点的原因分析 3 物质文明与精神文明程度不断提高 3 人心智的成熟 4 企业单纯营利所带来的社会问题 4 二 企业承担社会责任的意义 4 企业销售额和市场份额增长 4 企业品牌定位得到巩固 5 提升企业形象和影响力 5 吸引 激励和保留员工的能力得到提高 5 降低运营成本 5 三 目前我国企业承担社会责任的现状三 目前我国企业承担社会责任的现状 6 6 一 职工合法权益被侵害的问题比较严重 7 二 企业对顾客缺乏诚信 7 三 对投资者存在欺骗行为 8 四 垄断经营和不正当竞争 9 五 漠视社区的整体利益 9 六 逃避政府监督管理 9 七 环境保护意识缺失 9 四 目前我国企业社会责任缺失的原因四 目前我国企业社会责任缺失的原因 1010 一 政府的问题是重要原因 10 二 企业自身问题是主要原因 10 三 社会的问题是影响因素 11 山东大学本科毕业论文 II 五 提高中国企业社会责任的途径五 提高中国企业社会责任的途径 1111 一 政府层面 11 我国应建立 修改与完善相关的经济制度和法律制度 11 加强政府管理 做好对企业的执法监督工作 11 积极参与国际企业社会责任标准运动 11 建立激励机制 促进企业履行社会责任 12 加强国际交流与合作 营造和谐的经济贸易环境 12 加快经济结构调整步伐 转变经济增长方式 12 二 企业层面 13 我国企业应该正确认识企业社会责任运动 13 我国企业应积极承担与履行社会责任 13 积极关注国际社会责任运动新动向 13 从国情出发妥善应对企业社会责任认证 14 三 社会大众层面 14 六 结语六 结语 1414 谢辞谢辞 1616 参考文献参考文献 1717 附录附录 1818 山东大学本科毕业论文 1 摘要 摘要 企业主动承担社会责任是物质文明与精神文明越发发达的产物 是当 今企业的一种核心竞争力 是社会和谐发展的必要条件 但是我国企业社会责 任体系建设任道重远 本文研究的目的就是通过对我国企业承担社会责任现状 的分析 探讨提升我国企业社会责任感的途径与方法 这篇论文运用理论分析 的方法 对企业所承担的社会责任进行了系统的论述 包括社会责任的内涵 层次和所承担的社会责任所涉及的领域 以此为契机 再提出企业主动承担社 会责任成为企业核心竞争力的背景 深究企业主动承担社会责任的原因和意义 最后分两部分提出我国企业目前在承担社会责任方面的现状 一言以蔽之 我 国的社会责任体系还有很多漏洞 形势不容乐观 就这一问题 提出我国企业 提高社会责任的途径 关键词关键词 社会责任 核心竞争力 缺陷 改善措施 ABSTRACT The enterprises initiative undertakes the social responsibility is the product of material civilization and the spiritual civilization even more developed is now enterprises one kind of core competitiveness is the necessary condition of social harmony development However we have to do more to construct our country enterprise social responsibility system the purpose of this paper is to point out the way to construct our country enterprise social responsibility system by analyzing the current situation of our country enterprise in this field Applying the theory analysis methods this paper discusses the social responsibility which our country undertakes including social responsibility connotation social responsibility level and the field which this issue involve Then we point out the reasons of enterprises to undertake the social responsibility and the meanings of it The last two parts of this paper point out the current situation of country in this field In short the social responsibility system in our country still has many loopholes and the situation is not optimistic so in the last we point out the ways to improve this system in our country Key words social responsibility core competitiveness deficiencies corresponding measures 山东大学本科毕业论文 2 我国企业承担社会责任的现状及提升对策分析我国企业承担社会责任的现状及提升对策分析 一 社会责任概述一 社会责任概述 很多年以来 社区发展目标一直被看成是独立于商业目标的慈善活动 而不是商业目标的重要组成部分 做得好 与 做好事 被视为不同的追求 但是我认为这种情况正在发生改变 今天出席此次会议的很多组织都日益重视 这样一个事实 从一开始就把对社会和环境的关心整合到整个经营战略中 这 能够促成前沿创新和竞争优势 而且在这个过程中 我们能够加速新鲜的创意 新兴的市场以及新一代员工的开发和培养 这是惠普公司首席执行官卡莉 费 奥瑞特在 2003 年 11 月 12 日以 面向社会责任的经营 为主题组织的年会上的 发言 发言中明确的指出了这样一点 企业承担社会责任并不是企业在盈利之 外对社会的施舍 而是企业战略目标的重要组成部分 是企业 做得好 的重 要元素 企业主动承担社会责任不仅仅是企业作为社会人必须对社会所做出的 贡献 而且已经成为企业的一种核心竞争力 正所谓 好风凭借力 送我上青 天 企业的这种 道义 行为正潜移默化的充当着 好风 的角色 推动着企 业的良性与可持续发展 那么什么是企业的社会责任 corporate social responsibility CSR 呢 弗里德曼认为企业的社会责任就是为股东赚钱 惠普公司首席执行官卡莉 费 奥瑞特认为企业承担社会责任并不是在做好事 管理学界社会学界都对企业社 会责任有着不同的定义 可见 企业社会责任的正式定义虽经过国内 外论坛 多次讨论 却仍然莫衷一是 目前国际上普遍认同的企业社会责任 CSR 的理 念是 企业在创造利润 对股东利益负责的同时 还要承担对员工 对社会和 环境的社会责任 包括遵守商业道德 生产安全 职业健康 保护劳动者的合 法权益 节约资源等 从上面的定义 我们可以把企业所承担的社会责任分为四个层次 经济层 次的责任 即当企业为社会提供人们所需要的产品 并通过销售获取利润 实 现了盈利最大化时就认为这个企业承担了相应的社会责任 法律层次的责任 指组织在法律 法规范围内进行活动 有责任促进民主法治 公平正义 安定 有序局面的形成 道德层次的责任 指管理者按一定的道德行为准则做出正确 山东大学本科毕业论文 3 的管理决策 自愿承担的责任 指企业纯自愿地承担社会责任 它不涉及个人 的选择 也不涉及承担法律的或道德的责任 随着经济的发展 特别是在物质文明发展的带动下 精神文明建设异军突 起 人的心智越发发达 慢慢的完成了从 经济人 向 社会人 的转变 从 而对于企业的要求也从被动的要求企业承担责任向企业自愿承担责任转变 从 承担单纯的经济层次的责任向承担社会责任转变 与这一趋势相对应 我们可以看到 在最近十年里 有关企业自愿承担社会 责任的行为不断兴起 企业的捐献额不断增长 针对社会责任活动的企业报告在 增多等等 更可喜的是 企业承担社会责任的标准逐步确立 并且企业渐渐完成 了把社会责任看成一种义务而是一种战略的意识转变 二 企业承担社会责任成为企业竞争力新支点的背景二 企业承担社会责任成为企业竞争力新支点的背景 一 承担社会责任成为企业竞争力新支点的原因分析 一 承担社会责任成为企业竞争力新支点的原因分析 随着社会的发展 企业竞争力的突破口在不断的演进 逐步从生产线上入 手转向向市场向社会入手转变 企业逐步意识到主动承担社会责任有利于提升 企业的竞争力 有利于保证企业的可持续发展 在激烈的市场竞争中争取胜利 的一席之地 在物质与文明快速发展的当今社会 新事物的产生与旧事物的灭 亡都呈飞速变化的发展趋势 在这样的背景之下 企业是怎样认识到主动承担 社会责任对企业利大于弊的呢 究其原因 可以归结为以下几点 物质文明与精神文明程度不断提高物质文明与精神文明程度不断提高 仓廪食而知礼节 随着知识经济的发展和经济全球化的演进 企业遇到的 挑战更为严峻 在这种情况下 人们迫于严酷的现实 回顾企业发展的历史 瞻望经济社会演进的未来 认识到企业发展应该 以人为本 以人文本 不仅 意味着企业内部管理要从更加人性的角度来调动员工的积极性 从而更有效率 的完成组织目标 还意味着企业在将产品成功卖出去 将服务成功推销出去的 同时 也就是企业在盈利的同时 还要考虑到企业作为社会人必须对社会所应 承担的责任 这是时代背景对企业的要求 是企业生存的一个必要条件 山东大学本科毕业论文 4 人心智的成熟人心智的成熟 在物质文明与精神文明发达的同时 人的心智不断成熟 对企业的要求也 越来越复杂 具体表现来 对企业最原始的要求是提供消费者所需的产品 满 足消费者的生存需要 而后与社会的发展同时演进 对企业的要求朝更加文明 更加人性化的方向发展 即要求企业主动承担社会责任 在完成经济任务的同 时 还必须负责员工的福利 社会的福利等等 企业单纯营利所带来的社会问题企业单纯营利所带来的社会问题 自18世纪60年代第一次工业革命至19世纪50年代第二次工业革命 企业发 展一直将目光聚焦在生产力的发展上 在怎样更有效率的组织生产线改进生产 力上下功夫 由此带来了一些严重的社会问题 自然环境的恶化 社会失业现 象严重 贫富差距拉大等等 这些都给社会的安定与持续发展带来威胁 在这 样的情况下 人们认识到企业不能只把盈利作为发展目标 还必须照顾到社会 的良性发展 这样企业承担社会责任就是大势所趋 是企业作为社会人必须对 社会所负的责任 也是企业对社会的贡献 二 企业承担社会责任的意义 二 企业承担社会责任的意义 正如有规律的参加体育锻炼的人会拥有更健康的身体一样 经常参与社会 活动 在承担社会责任方面名声显赫的企业也会有更长的寿命 BSR Business for Social Responsibility 是一家处于领导地位的 全球性的非营利组织 其业务是就如何把企业的社会责任整合到企业的经营和战略中 向企业提供相 关的信息 工具 培训和咨询服务 他们的研究表明 参与社会活动的企业已 经得到了一系列的实际利益 包括下面提到的这些 企业销售额和市场份额增长企业销售额和市场份额增长 企业能够显著的得益于自身与某项公益事业的联系 企业参与的公益事业 活动或多或少的与企业的经营目标相联系 这样企业在参与公益事业活动的同 时可以宣传企业的产品与服务 并通过一定的公益途径扩大企业的市场范围 在这方面有一个生动的例子 20世纪80年代美国运通发起的自由女神像活动 他们承诺 在信用卡持有人每次使用自己的信用卡时 公司就会为修复自由女 山东大学本科毕业论文 5 神像的基金以及新的信用卡申请各捐一笔钱 这次活动为 自由女神像 基金 筹集了170万美元 让信用卡的使用率提高了27 使新的持卡人申请猛增了 10 企业品牌定位得到巩固企业品牌定位得到巩固 在 品牌的精神 一书中 哈米神 普林格尔和马乔里 汤普森提出了一 个令人信服的捐助理由 把一家企业或一个品牌与相关的慈善机构或公益事业 联系起来 这能够提升 品牌的精神 当今社会 消费者的关注已经超越了 实用的产品性能或合理的产品利益等实际问题 甚至超越了品牌个性和形象的 情感和心理特征 按照马斯洛需求层次理论 消费者正在走向需求的最高层 即追求自我实现 这必将会对企业品牌形象的定位起到有益的巩固作用 无形 中品牌形象在消费者心目中扎根并成长 提升企业形象和影响力提升企业形象和影响力 企业参与公益活动 必定会在社会上造成一定的影响力 并且改善企业的 形象或者提升企业形象 此时企业不仅仅只是一台赚钱的机器 而且拥有了更 为人性化的味道 人们对于企业主的评价也从为富不仁的印象向负责任的形象 转变 这样企业的形象和影响力必会得到提升 吸引 激励和保留员工的能力得到提高吸引 激励和保留员工的能力得到提高 科恩 罗铂公司的研究表示 一家企业对社会活动的参与 能够对潜在的和 当前的员工以及市民和高级主管产生积极的影响 根据他们在 2001 年 3 月进行 的一次调查 与没有报告他们有公益事业关联计划的企业相比 在有此类计划 的企业里 对本企业的价值观感到骄傲的员工比例要高出 38 即使是在 9 11 事件之前 也有 48 的被调查者暗示 在决定到哪里工作时 企业对 公益事业的承诺对他们有着非常大的影响 在 9 11 事件之后 这一数字上 升到了 76 而在他们的 2002 年企业公民责任调查 中 他们在全国范围内 抽样调查了 1040 位具有代表性的成年人 其中有 80 的被调查者说如果他们发 现一家企业有负面的公民责任实践 那么他们很有可能会拒绝为这家企业工作 山东大学本科毕业论文 6 降低运营成本降低运营成本 企业参加公益事业活动 会获得一些拨款或者奖励 从而促成运营成本的 降低和营业收入的增加 例如在思科系统公司 一项叫做 更清洁的空气 数 百万的节约 的节能活动 预计每年可以为当地的公司省下大约 450 万美元的 运营成本 另外 这些能源节约最终还会让公司有资格从当地的能源供应商太 平洋煤气和电力公司得到大约 570 万美元的回扣 潜在成本节约的另一个领域是广告支出 尤其是因为免费宣传的增加 例 如 美体小铺就因为发起反对用动物来做化妆品试验的运动而引起了公众的注 意 根据世界可持续发展商业委员会发表的一篇文章 美体小铺公司以光明 正大的化妆品生产过程和公平的价格进入了市场 身为公司创始者的安妮 塔 罗迪克创造了很多让公司露脸的好机会 以至于公司不需要再做广告了 抛开理想化的慈善活动 追求成本效益的双赢 企业主动承担社会责任 不仅仅为企业带来丰厚的回报 而且有利于社会 的和谐发展 大有一副 大同社会 的景象 三 目前我国企业承担社会责任的现状三 目前我国企业承担社会责任的现状 随着经济的发展与世界文明的演进 我国企业主逐步认识到企业并不是单 纯营利的主体 而是营利与责任的复合体 并且企业承担社会责任对企业的良 性发展起着不可或缺的作用 我国企业已迅速地从抗拒和规避责任阶段发展到 尝试实践和自觉履行阶段 近年来 我国企业社会责任的落实取得了一些进展 比如 2005 年年末 由国资委发起的 中国企业社会责任联盟 正式成立 同 时召开了 2005 年中国企业社会责任论坛 制定了国内第一部 中国企业社 会责任标准 并发表了 中国企业社会责任北京宣言 在这一思潮的引导 下 我国企业主动承担社会责任的意识逐渐觉醒 行为表现也逐渐明显 我们 可以看到 企业捐献额不断增长 并且有很多企业采取了公益事业关联营销 的方式 例如农夫山泉的广告 一瓶水一分钱 不仅承担了社会责任而且塑 造了企业的形象 企业针对社会责任的报告不断增多 事实上证明承担社会 责任越积极的企业 其企业形象也越好 消费者对其信赖感就越强 我国企 业社会责任标准开始形成 自从SA8000标准诞生以来 我国为这一标准在全世 山东大学本科毕业论文 7 界的贯彻做出了贡献 在雇佣童工 工资标准和工作时间方面都基本上实现了 与国际的接轨 在一定程度上减轻了外国对我国 血汗工厂 认识 在一定程 度上促进了我国对外贸易的发展 企业承担社会责任从义务向战略转变 我 国企业对特定的社会公益事业和活动做出长期的承诺 不仅仅是提供现金资助 既从经营单位也从慈善预算中获得资金 形成战略联盟 以同样也会促进商业 目标的方式来完成这一切 从以上的分析中 我们看到企业承担社会责任非常必要 并在这方面取得 了一定的成绩 但是从人们经济生活中发生的许多与企业承担社会责任问题有 关的事件来看 我国企业在承担社会责任方面还存在着严重的不足 总体上来 看 我国企业中的企业社会责任问题集中表现在以下几个方面 一 职工合法权益被侵害的问题比较严重 一 职工合法权益被侵害的问题比较严重 文明的进步与人性的发展 使得企业员工的地位发生巨大的变化 员工不 再仅仅是企业主赚钱的机器 而是社会正常运转的劳动者 劳动者付出劳动 取得报酬这本来就是天经地义的事情 可是在我国 这对劳动者最基本的尊重 还无法完满的实现 突出表现在以下五个方面 一是拖欠工资现象严重 去年仅在已建工会组 织的国有 集体企业中 拖欠职工工资总额就达400多亿元 而且企业前清后 欠问题非常突出 二是企业用工和劳动管理很不规范 不与工人签订劳动合同 目前 私营企业中有很多企业没有与员工签订劳动用工合同 中小型非公企业劳 动合同签订率不到40 三是劳动时间长 超时加班严重 违法超时加班是我 国企业最普遍的问题 也是最难以解决的问题 这严重侵害劳动者合法权益 四是劳动安全卫生条件差 劳动强度大 重大 特大事故频繁发生 职工生命 安全和身体健康受到威胁 五是社会保险覆盖面窄 保险费收缴难 留下较大 社会隐患 六是破产 改制企业职工合法权益不能得到有效保障等 按照组织行为学的研究 员工的工作满意度对企业的发展有重大的关系 不难想象 企业首先不能博得员工的热爱 内部工作没搞好 又如何在市场竞 争中争取一席之地呢 不难想象 这成为中国企业短命的一剂毒药 山东大学本科毕业论文 8 二 企业对顾客缺乏诚信 二 企业对顾客缺乏诚信 人无诚不立 讲的是为人处世 诚字当先 我们眼中的大企业 成功的企 业又是如何阐述诚信的定义呢 李嘉诚 这个商业界的泰斗一直把诚信作为企 业发展的先头兵 海尔的张瑞敏为我们演示了什么才是真正的为消费者着想 所以他们与他们的企业才一直笑着面对市场的烟硝 傲立于市场的前沿 可是 我国企业的总体情况还是不免让人忧心 目前 我国企业正在开展游击战术 这里打一暗枪 那里放一暗炮 稍微得些便宜 便立马转移 可受害的却是消 费者 真有些拿消费者开刀 闷着良心赚钱的意味 可事实却的确如此 可以 理解激烈的社会批评家以这样激烈的言辞来批评我们财富的创造者 即 消费 者正在被企业家轮奸 他们是如何做的呢 第一 假冒伪劣产品泛滥 商品质量直接关系着广大消费者的人身健康与 安全 然而我国市场上却充斥着大量假冒伪劣 以次充好的产品 这不仅危害了 众多顾客的健康与安全 而且还直接损害了消费者的权益 更是对消费者权利的 漠视 尤其是食品卫生状况令人担忧 如2004年震惊全国的安徽阜阳劣质奶粉 事件 致使229名婴儿营养不良 12 名婴儿死亡 还有近几年先后出现的震惊 全国的 1 26 文水假酒案 5 11 广州毒酒案 12 7 元江假酒案等 特大型假酒中毒案 第二 虚假广告 广告可以帮助企业树立组织形象 也可以帮助企业树立 特定品牌形象 真实性是企业社会责任对商业广告最基本的要求 虽然我国广 告法明确规定 广告不得含有虚假的内容 不得欺骗和误导消费者 但是很 多生产企业和销售商为了吸引顾客 经常在广告上大做手脚 夸大产品的功能 或作虚假的承诺等来欺骗消费者 如在央视曝光的 胡师傅 无油烟锅 不仅 不像它广告中宣称的炒菜省油 无油烟 由航空材料制成 而且它的质量连国 家标准都没有达到 第三 产品不安全 没有保障 产品安全有保障也是近年来社会非常关心 的一个问题 比如瓶装啤酒爆炸 高压锅爆炸 电视机爆炸伤人的问题 比如用 工业酒精制酒的问题 用剧毒农药种植韭菜 用福尔马林浸泡水产品的问题等等 尤其是雀巢碘超标 肯德基的 苏丹红 事件 作为一名消费者 我不禁要想 这个社会 我还能相信什么 吃什么 用 山东大学本科毕业论文 9 什么呢 为何企业不抓住消费者这个普遍的信仰 好好作为呢 三 对投资者存在欺骗行为 三 对投资者存在欺骗行为 盲目追求短期利益 使企业成为 短命企业 这种现象不仅在私营企业 大量存在 在国有企业中也屡见不鲜 某些国有 民营企业缺少诚信 搞假破 产逃避债务 有些国有上市公司通过假包装到市场上圈钱 四 垄断经营和不正当竞争 四 垄断经营和不正当竞争 企业缺乏公平竞争意识 一些在计划经济时期延续下来的垄断企业 大量 侵吞垄断利润 并极力排斥市场竞争 有些则采取假冒 诽谤等不正当的竞争 手段 尽管这些行业为国家上缴了大量利税 但这只是眼前的 局部的利益 这样的暴利是 与民争利 的结果 是以损害宏观经济长远经济为代价的 五 漠视社区的整体利益 五 漠视社区的整体利益 许多企业一心追求短期利益 造成劳资关系紧张 引发工人罢工 游行 环境污染严重 危害社区公民的生命安全 影响国家和本地区的社会稳定 企 业与社区之间是一种你中有我 我中有你的关系 二者相互影响 不可分离 建立和谐的企业与社区关系对企业的生存发展和社区的进步繁荣具有重要意义 六 逃避政府监督管理 六 逃避政府监督管理 不少企业无视自己在社会保障方面应起的作用 尽量逃避税收 较少考虑 社会责任问题 将包袱甩向社会 缺乏提供公共产品的意识 对公益事业不管 不问 企业支持政府的社会公益活动 福利事业 慈善事业 服务社会也是其 承担社会责任的表现 七 七 环境保护意识缺失环境保护意识缺失 达尔文曾经这么经典的概括大自然的力量 大自然的一声叹息可以让人类 数年的文明毁于一旦 可我们企业的所作所为让大自然不得不叹息 第一 环境污染现象严重 许多企业只顾赚取利润 不考虑环境保护 有些 山东大学本科毕业论文 10 企业肆意将废气排入大气中 污染森林和农作物 还有些企业将废水直接排入江 河湖泊 污染水资源 如四川川化公司直接将废水排入沱江 导致沱江流域严重 污染 致使内江 资阳等沿江城市近百万群众饮水中断25天 直接经济损失约3 亿元人民币 给沱江造成的生态污染需要五年时间才能恢复事故前水平 此外 我国很多采矿企业 在勘探采掘矿产资源过程中造成了很大的环境问题 最明 显的就是废气 废渣的排放 近年来乡镇企业发展很快 但是这些企业一般都 急功近利 片面追求短期利益 缺乏长远规划 原料和能源的消耗都很大 使 得大量的 三废 未加处理就任意排放 直接进入农村生态系统 使土地 水 和生物资源都遭到污染和破坏 同时 一些地方领导在政绩观的引导下 以牺牲 环境为代价 片面追求经济增长 使一些行业无序发展 未执行环保审批手续 无 论是开工建设 还是投产运行时 在污染治理上根本不采取任何措施 以至于严 重环境污染的情况时有发生 第二 自然资源消耗严重 部分企业为了追求短期经济效益而盲目地消耗 自 然资源 尤其是一些不可再生的资源或一些需要经过很长时间才能形成的资源 这些资源本身就极为短缺 而且再生能力极低甚至为零 资源的大量消耗和资 源的稀缺性之间的矛盾日益突出 四 目前我国企业社会责任缺失的原因四 目前我国企业社会责任缺失的原因 俗话说 有因必有果 有果必有因 我国出现这样的情况 国家 社会 企业 大众各方面都有一定的责任 也与我国发展的历史背景有很大的关系 一 政府的问题是重要原因 一 政府的问题是重要原因 第一 政府的监督力度不够 政府管理部门只注重企业的利润和税收 而 对企业守法行为的监督力度不够 即使有些地方政府了解情况 也并没有从整 体上积极推进 没有制定相关条例 地方政府仅仅是看到了与企业目前经济利 益的关系 而没有看到企业发展与地方经济长期发展的关系 第二 政府引导 不足 政府在企业社会责任方面督导不力 除纳税和缴纳社会保险金之外 政 府对企业社会责任的其他方面基本处于自由放任状态 缺乏强有力的监管措施 第三 相关法律法规不健全 第四 对企业社会责任的评价监督体系滞后 山东大学本科毕业论文 11 二 企业自身问题是主要原因 二 企业自身问题是主要原因 首先 企业自身所处的生存状况 制约了企业对社会责任的执行力度 在 我国 企业的主体是中小企业 其已经成为我国国民经济和社会发展中的重要力 量 中小企业所处的生存状态 决定了企业优先关注的是资本的积累和赢利 以 在激烈的市场竞争中求得生存 而后才是承担相应的社会责任 这也决定了企业 必然首先考虑生存而后关注企业社会责任 其次 企业对社会责任的认识不统一 没有认识到社会责任的重要性 我国的部分企业认为企业承担社会责任必然会 增加企业的负担 从而增加企业的成本 减少企业的赢利 降低企业的市场竞争力 没有意识到企业主动承担社会责任能实现企业利益和社会发展的双赢 最后 企 业没有树立以人为本的管理理念 这也是我国企业社会责任缺失的重要原因 三 社会的问题是影响因素 三 社会的问题是影响因素 首先 我国社会对企业社会责任还没有形成共识 相当多的企业会把社会责 任片面理解为仅仅是赞助社会公益事业或社会捐赠 没有认识到企业履行社会 责任是顺应时代发展的需要 是企业实现可持续发展的有效武器 其次 社会的 监督力度不足 五 提高中国企业社会责任的途径五 提高中国企业社会责任的途径 针对我国企业社会责任现状 结合我国实际国情 为树立中国企业良好形 象 推动经济贸易进入良性循环 从企业到政府 都应该以积极的姿态投入到 促进企业社会责任这样一个功在当代利在千秋的事业当中去 一 一 政府层面政府层面 我国应建立 修改与完善相关的经济制度和法律制度我国应建立 修改与完善相关的经济制度和法律制度 我国企业社会责任相关立法主要体现在 宪法 劳动法 公司法 工会 法 妇女权益保障法 环境法 以及国务院 地方政府制定的劳动法规 条 例等相关法律中 但随着经济发展 社会进步 我国相关立法缺失的矛盾也逐 渐显露出来 我国政府应加强对欧美国家和地区相关法律制度的研究 尽可能 地促使我国的企业社会责任立法在内容上乃至具体标准上与国外发达国家同步 山东大学本科毕业论文 12 加强政府管理加强政府管理 做好对企业的执法监督工作做好对企业的执法监督工作 社会责任的履行属于企业的社会义务 由于企业有追求自身经济利益的权 利 当社会责任的履行与其追求的经济利益相冲突时 企业可能拒绝履行和不 完全履行这一社会责任 所以 能否将社会责任付诸实践 很大程度上依赖于 外部控制力量即国家和政府的态度与行为 积极参与国际企业社会责任标准运动积极参与国际企业社会责任标准运动 根据目前国内与国际形势 政府相关部门和行业协会应加紧组织对国际上 企业社会责任的相关标准进行应对研究 加大培训 宣传推广力度 制定积极 应对措施 我国政府应积极参与围绕企业社会责任的各类政府间谈判 联合其 他发展中国家 主动参与全球社会责任标准的研讨和起草活动 充分反映我们 的要求 在未来的标准中为发展中国家特别是我国争取更多的利益 建立激励机制建立激励机制 促进企业履行社会责任促进企业履行社会责任 企业永远是一个以追求经济利益为目的社会组织 这点是不变的 因此 政府在加强和培育企业实现其社会责任的过程中 要注意运用合理的激励措施 来引导企业去积极履行其社会责任 例如 政府可以制定优惠政策 对企业参 与公益活动给予制度激励 对企业公益捐赠行为实行减免税政策等 加强国际交流与合作加强国际交流与合作 营造和谐的经济贸易环境营造和谐的经济贸易环境 劳工标准 环境标准等企业社会责任标准不仅取决于一国经济发展水平 还应包括该国社会制度 法律环境 价值观念和技术水平等诸多因素 由于上 述因素的影响 发达国家与发展中国家多次就有关社会责任标准问题在国际多 边谈判会议上进行激烈争论 中国作为发展中国家应利用各种机会加强与东道 国政府 民间组织 合作伙伴的交流与沟通 宣传自己为承担更多社会责任做 出的努力和取得的成就表明我方推行企业社会责任的立场和观念 争取他们的 理解和支持 以推动建立一个多层次 适应不同发展水平的社会责任标准 加快经济结构调整步伐加快经济结构调整步伐 转变经济增转变经济增长长方式方式 推行企业社会责任影响最大的是对外加工贸易企业和出口企业 涉及电子 山东大学本科毕业论文 13 纺织 服装 玩具 工艺品等劳动密集型行业 劳动密集型产品出口是我国传 统的比较优势 近年来主要发达国家和发展中国家对我国出口产品不断发起反 倾销调查和技术性贸易壁垒 使出口企业遭受较大的经济损失 企业社会责任 的推行将成为发达国家对我国实施 劳工贸易壁垒 的又一借口 劳动密集型 产品面临来自企业社会责任和反倾销 技术性壁垒等多重压力 面对这种变化 的新形势 国内出口企业一方面要加强自律约束 以高度的社会责任感 切实 解决企业在生产条件 生产安全 员工职业健康和权益保障等方面的突出问题 另一方面要依靠科技进步 提高产品质量 加快出口商品结构向深加工制成品 转变 大力发展资本和技术密集型产品出口 从根本上改变出口主要依靠数量 的增长方式 走质量效益型发展道路 从整体上提高企业竞争力 二 二 企业层面企业层面 我国企业应该正确认识企业社会责任运动我国企业应该正确认识企业社会责任运动 企业社会责任的推行是人类社会文明进步的标志 目前 尽管我国许多企 业都接受了或者正在准备接受跨国公司或第三方的企业社会责任审核 但是在 它们当中 仍然有许多企业抱着不正确的态度 主要表现为以下几个错误的认 识 一是认为企业社会责任是发达国家完全针对中国企业而设置的贸易壁垒 二是认为企业社会责任会加重企业负担 从而使企业利润下降 是认为企业是 单纯的利益组织 不需要也不能承担企业社会责任 其实 我们应该认识到 企业社会责任有其合理之处 从根本上说 企业社会责任和人本管理的思想 科学发展观和谐社会建设以及转变经济增长方式的大政方针殊途同归 是我们 中国政府 企业和社会各界共同努力的方向和目标 我国企业应该积极转变观 念 顺应历史潮流 努力化被动为主动 争取在经济的全球化竞争中占据更有 利的位置 我国企业应积极承担与履行社会责任我国企业应积极承担与履行社会责任 企业社会责任运动代表着经济和社会发展的趋势 是社会发展到一定阶段 的必然 因此我国需要引入和接受其中文明进步的内容 这有利于我国企业与 国际接轨 有利于推动我国企业的现代化文明生产 利于改善劳动者的生产劳 动安全与福利 有利于提高企业的国际竞争力 在经济全球化高速发展的背景 山东大学本科毕业论文 14 下 企业的竞争优势正在持续地发生变化 社会责任已经成为了企业重要的竞 争资源 消费者越来越认为只有对社会对员工负责的企业才可能提供质量可靠 的商品和服务 企业尽力履行社会责任能够大大提高企业的知名度和美誉度 增加市场占有率 因此 企业注重社会责任并不与其经营目标冲突 相反 如 果企业长期注意自身的社会责任实现 在很大程度上能够促进经营目标的实现 提高市场竞争力 获得经济效益 企业应根据自身的发展状况有意的履行社会 责任 培养自身的竞争优势 保证企业的可持续发展 积极关注国际社会责任运动新动向积极关注国际社会责任运动新动向 企业承担社会责任是社会发展的必然趋势 中国经济的快速增长 劳动密 集型企业的迅速增多 也必然引起中国企业对社会责任问题的广泛关注 政府 和企业应做好准备 积极应对 一方面 国际经营企业要密切关注国际上关于 环境标准 劳工标准等社会责任问题最新动态 收集主要目标市场国家关于社 会责任的新法规 新标准 及时分析这些法规 标准对国际经营活动的影响 提出相应对策 另一方面 政府部门要建立有关企业社会责任标准的预警机制 收集数据信息 及时向社会发布 为从事跨国经营的企业提供信息服务 从国情出发妥善应对企业社会责任认证从国情出发妥善应对企业社会责任认证 企业社会责任认证是证明企业所生产的终端产品及生产管理体系符合某种 法规和标准的合格评定程序 产品管理体系认证 质量认证及环境认证是企业 通向国际市场尤其是发达国家的通行证 对于企业社会责任认证问题 政府应 发挥主导作用 促使企业社会责任管理与国际接轨 从短期来看 实施企业 社会责任认证工作会增加国内企业生产成本 减少利润 但从长远来看 有利 于培养国内企业的持久竞争力和树立良好的国际形象 三 三 社会大众层面社会大众层面 企业履行社会责任需要一个社会基础 这就是社会公众的责任意识 企业 履行社会责任 从根本上说受益者是广大的社会公众 公众的积极参与 是包 括企业在内的全社会责任意识提升的最重要的标志 公众的广泛监督 是企业履 行社会责任的最有力的保证 目前 中国的消费者在自身权益屡受侵害的情况 下 维权意识正在逐步形成 这是在市场经济条件下人们观念发生变化的重要 山东大学本科毕业论文 15 体现 政府可以通过教育 宣传等方式 培育社会公众对自己 对他人和对社 会的责任意识 使之学会利用消费者的权利 来为自己和广大劳动者争取合法 的权益 学会借助于法律并利用社会舆论来有效约束和正确引导企业行为 六 结语六 结语 企业社会责任 的概念最早由西方国家提出 近些年这一思想广为流传 连 财富 和 福布斯 这样的商业杂志在企业排名评比时都加上了 社会责 任 的标准 可见西方社会对企业社会责任的重视 物质文明的发展带动精神 文明的进步 而精神文明的进步又通过经济发展方式的进步促进经济的发展 由此 经济生产逐步摆脱不文明的单纯营利的发展方式 向经济生产在营利的 同时主动承担对员工 对消费者 对环境等社会责任的方向演进 这是文明的 进步 是生产的进步 随着我国经济的发展 并且与国际不断地融合 企业社 会责任对我国企业的要求越发的迫切 特别是在认识到企业承担社会责任不仅 仅是企业的一种义务 而是作为企业的一种核心竞争力 必须融入到企业的整 体战略之中 这种战略的运用已经为企业的发展带来有效地成果 这一点越来 越被管理学家 社会学家和企业人士认识到 但是 我国企业在这一方面做的 还不尽如意 许多方面还存在弊端 对员工 对消费者 对环境等都造成一定 的危害 中国企业社会责任建设任重道远 需要我们的不屑努力 山东大学本科毕业论文 16 谢辞谢辞 经过半年的构思与写作 终于完成了这篇论文 可以这样说 这篇论文是 我大学四年所学知识积累的结晶 是各位老师辛勤教育的结果 虽然其中还有 很多不完善之处 但我还是因为它的完成而略感轻松 回想这四年 如在昨夕 虽然平淡 但也充斥的生活的喜与悲 恰同学少 年 意气风发 同学之谊令我难忘 同仁之志令我振奋 师生之情令我感怀 这些都将丰美我的生命 回眸这一切 我深深地感谢 感谢母校四年来对我的 培养与教育 感谢我的老师们对我的教育与耐心指导 更要感谢我的导师罗登 跃老师对本文的写作给予热心的指导 提出宝贵意见 学海无涯 大学四年的结束 并不代表学习生涯的结束 生活中处处是学 问 时时有学问 想起山大校训 气有浩然 学无止境 在离别的此时此刻 对这句话的体会更加深刻了 作者 年 月 山东大学本科毕业论文 17 参考文献参考文献 1 刘松柏 管理学原理 M 高等教育出版社 2001 年版 2 菲利普 科特勒 南希 李 企业的社会责任 M 北京 机械工业出版社 2006 1 3 卢代富 企业社会责任的经济学与法学分析 M 北京 法律出版社 2002 4 刘俊海 公司的社会责任 M 北京 法律出版社 1999 5 谭深 刘开明 跨国公司的社会责任与中国社会 M 北京 社会科学文献出版社 2003 6 日企环境对策名利双收 N 参考消息 2003 9 2 4 7 陈永正 所有权构造论 传统国有制之解构与全民所有制之重构 M 成都 四川大学 出版社 2003 8 英 大卫 休谟 道德原理探究 M 北京 中国社会科学出版社 1999 9 马克思恩格斯全集 第二卷 M 北京 人民出版社 1957 10 李心合 公司价值取向及其演进趋势 财经研究 J 2004 年第 10 期 11 李心合 利益相关者财务论 新制度主义与财务学的互动和发展 M 财政经济出版 社 2003年版 12 迈克尔 波特 马克 克雷默 战略与社会 竞争优势与企业社会责任的联系 J 商业评论 2007 年第12期 13 张维迎 正确解读利润与企业社会责任 经济观察报 N 2007 8 20 14 周楠楠 企业履行社会责任的现状及表现 企业文化 J 15 马力 齐善鸿 西方企业社会责任实践 J 企业管理 2005年第2期 16 张颖 企业社会责任的实践及展望 J 中国质量 2005年第1期 17 田祖海 美国现代企业社会责任理论的形成与发展 N 武汉理工大学学报 2005年 第3期 18 陈相森 论跨国经营中的企业社会责任 N 山东财经学院学报 2005年第2期 19 谢水清 揭京 企业社会责任认证对中国企业的挑战与对策 N 重庆交通学院学报 社科版 2005年第1期 20 王大超 张丽莉 中国企业社会责任现状与提升措施 J 北方论丛 2005年第2期 21 常凯 经济全球化与企业社会责任 J 中国远洋航务公告 2004年第四期 山东大学本科毕业论文 18 附录附录 A note on the interaction between corporate social responsibility and financial performance Attention for corporate social responsibility CSR has increased significantly during the last decade Many firms started reporting about their ethical social and environmental conduct And in marketing being green and social is positioned as a relevant product and firm characteristic In academic research CSR has become a topic of interest too Many studies investigate the connection between financial and social performance see Lockett Moon and Visser 2006 Numerous theoretical views on the link between financial and social performance are put forward for an overview see Allouche and Laroche 2006 Furthermore a large number of empirical studies investigate the relationship between social and financial performance see Orlitzky Schmidt and Rynes 2003 Not surprisingly there are different opinions about the interaction between financial and social performance and the empirical research has not arrived at a consensus First the liberal view suggests a negative link as social responsibility involves costs and therefore worsens a firm s competitive position Friedman 1970 Related is the view that social constraints on firms and socially responsible behavior may conflict with value maximization Brummer 1991 Jensen 2001 There may also be a negative link between social and financial performance when managers pursue their own objectives which may conflict with shareholder and stakeholder objectives Williamson 1964 Jensen and Meckling 1976 Sethi 1979 argues that firms will put social responsibility over financial performance in a quest for legitimacy and when they are under pressure from stakeholders Preston and O Bannon 1997 argue that an accrual of funds to invest in social performance can lead to poorer financial performance due to negative synergy Alternatively the market equilibrium might cancel out the costs of corporate socially responsible behavior McWilliams and Siegel 2001 The stakeholder view holds that satisfying sta