广联达2013清单常见问题汇总3-29.pptx

13清单常见基础问题销售交底 2016 3 目录 必须掌握的14个问题 问1 现在13清单招投标流程是什么 问2 现在13清单招投标文件类型是什么 13清单和08清单文件成果文件对比关系 一 计价软件相关问题 问3 软件未成功安装的万能解决方案 重要 问4 点新建招标投标了提示错误 答 1 加密器内缺失上海13清单库 定额库授权 加密器需要手动注册 可联系销售人员确认加密锁里信息 2 没有安装数据库 问5 软件正常安装 双击定额编号列提示 下表访问越界 答 查看加密器授权是否只有轨道交通或智能或公用管线上海加密器授权 轨道交通 公用管线一定要有市政清单 智能一定要有安装清单 问6 运行13清单软件速度很慢 有解决办法吗 答 1 安装5 1000 24 460或以上版本 2 覆盖安装加密锁驱动 3 8 366 2916 非必要步骤 问7 整体节点和单项节点的规费费率如何填写 答 1 参照当前工程的主体专业费率填报 2 建议代理机构在书面招标文件上明确此要求 原因 沪建市管 2014 125号只发布了各个专业对应的规费税金费率 未发布整体 单项节点的费率 费用表出现多规费属于正常情况 是由于专业工程暂估价有多专业 二 校验工具相关问题 问8 招投标文件检测工具在哪里下载 答 上海建筑建材业网站 清单招标 工程量清单相关文件 关于发布 上海市建设工程工程量数据文件标准的通知 下载地址 问9 校验工具双击弹提示Dxp画面关闭后无反应 答 安装 netframework3 5 再重装工程量清单数据文件标准校验及数字签名工具 问10 投标文件过检验工具 校验工具一片空白 答 由于未安装上海市法人一证通网页下载专区下载协卡助手驱动http www shyzt org Service Index 16 subId 19 问11 招标说明 在检验工具中有字数限制 答 工程量清单数据已经更新控制为3000字节 软件不限制 436以上版本 问12 检验工具提示 清单单位无效 答 解决方法1 检验分部分项和措施是否有单位为空的清单项2 删除文件里的空白清单行 可使用 清除空行 功能 问13 检测工具检查招标文件时提示 项目特征类 错误怎么解决 答 招标文件有清单项没有填写特征 招投标接口检查清单的项目特征解决方法 找到此清单填写特征 大多数在措施项目的模板清单中或者临时清单 可以用软件项目自检检查 特征一定要填 特征值可以为空 问14 安全防护文明施工费能不能把单项 单位工程节点上的删除 答 不可以原因 政府机构希望在报价过程中把安全防护文明施工费拆分按照各个专业按比例进行报价 招投标接口中每一个节点都有安全防务文明施工费 如果删除在生成招标文件 ZBQD 过校验工具的时候会提示错误 图一 解决办法 如果客户已经删除 切换到措施项目 用选取措施项目勾选总价项目把删除节点的安全防护文明施工费重新勾选上即可 可用恢复默认 其他常见问题 升级软件可以解决的问题招标 问1 检测工具检查招标文件时提示 GUID重复 错误怎么解决 原因 老版本软件存在操作复制黏贴或项目结构的复制到功能不刷新GUID的bug问题解决方法 1 安装新版本2 软件安装根目录bin文件夹下添加记事本文件名 RefreshGuid 后缀修改为 ini 见附件 3 打开文件操作重排清单号 重新生成招标文件 zbqd 问2 检验工具提示 项目编码定义 错误 原因 由于安装清单书上03100301软接头的清单印刷错误多了个0 软件数据未修正 解决方法 使用5 1000 24 460以上版本 然后删除有问题的清单 重新套取 问3 检验工具检查最高限价文件提示 人材机明细数量与招标文件不一致 错误 图一 解决方法 1 安装460以上版本2 打开文件 等待文件升级3 将升级后文件另存为后重新生成最高限价文件即可 升级软件可解决的问题投标 问4 投标文件校验时提示如下图所示 解决方法 1 校验工具升级2 软件版本升级 打开文件升级 然后另存为 重新生成TBQD 问5 导入招标文件提示异常退出 或滚动条快结束时退出 原因 所使用的电脑系统是xp 安装的软件版本是436版本 系统版本和软件版本不兼容导致的现象 解决方法 1 升级软件至460以上版本2 重新导入 问6 土建专业住房公积金费率错误 软件显示1 32 应该是1 59 解决方法 1 安装436以上版本2 在新版本中编辑的文件 问题已经解决 老文件手动进行修改费率 问7 市政专业设置管理费和利润 为什么总造价不变 原因 460版本的问题 市政定额套取后直接带下划线 软件会认为定额单独设置过管理费和利润 不再受整体费率的影响 解决方法 1 分部分项点击 整个项目 行 点击单价构成 点击更新子项 这样就可以统一调整了 2 475以上版本已经解决 文件需要重做的问题投标 问7 校验投标文件 工具提示 GUID清单项子目序号与招标文件不一致 错误 原因 软件中的部分操作修改了招标文件的GUID 因此投标文件需重新编辑 处理方法 1 找到具体哪个单位工程存在GUID重复 复制校验工具报错GUID 用xsd工具打开投标文件TBQD和ZBF4 搜索报错GUID 定位后 向上查找所属单位工程打开TBQD方式 修改tbqd后缀名为xml后 可直接用xsd打开打开ZBF4方式 将zbf4文件修改后缀为zip 解压后生成zbqd 将zbqd后缀改为xml后 可直接用xsd工具打开2 再次过校验工具 确保找出所有GUID不一致的地方 将招标文件该节点的GUID覆盖报错的GUID后 重新进入校验工具中进行校验 确认是否还有其余不一致的GUID 若有的话 重复第一步操作 若没有 则继续第三步操作 3 重做投标文件 重新导入招标文件 将其余正常的单位工程通过 文件合并 功能将组价内容带入 存在问题的单位工程 通过复用数据将清单下的组价内容带入 填报总价措施和其他项目等费用 确保总价一致 问7 校验投标文件 工具提示 GUID清单项子目序号与招标文件不一致 错误 问8 投标文件校验的时候 提示GUID重复 答 检查一下是不是整体措施项目中有重复的措施项目清单项 如果存在重复的项1 1 试下右键是不是可以删除重复项 2 如果删除不掉 新建一个文件 重新导入招标文件 然后使用文件合并的方式把原文件的单位工程合并过来 2 最后把整体节点的相关费用对照原文件进行填报如果不存在重复项 需文件 GBQ5和ZBF4 提交产品 注 检查造价是不是有问题 问9 投标文件过检验工具提示错误 图一 或者费用表里是的税金在总造价下方 解决方法 1 升级软件至475以上版本2 新建重新导入招标文件 复制粘贴或者复用数据 重新做一遍 问9 检测工具检查投标文件时提示 GUID重复 错误怎么解决 解决方法 1 升级版本至475以上版本2 新建重新导入招标文件 复制粘贴或者复用数据 重新做一遍 问10 投标文件进入校验工具时提示如下问题 如何解决 解决方法 检查GBQ文件发现单价措施下有措施项目不合法 如下图 需重新导入一份招标文件 将当前工程中正常的单位工程导入到新的投标文件中 有问题的单位工程需要通过复制粘贴或复用数据重新做一遍 文件未刷新问题暂估材料 问1 招标文件分部分项中设置过暂估材料 整体招标材料汇总页签中未显示 解决方法 手工修改分部分项中每条暂估材料的工程量 改为0 回车后 再改回原值 问2 投标文件暂估材料已经关联 工料机汇总的暂估材料表中合计为0 解决方法 1 在整体工程节点工料机表 暂估材料表 找到合计为零的项目 下方窗口中取消关联 2 手工修改分部分项中每条暂估材料的工程量 改为0 回车后 再改回原值 注 如果清单下有可以关联的材料 不要关联 直接删除该材料 用2的方式关联 文件未刷新问题造价金额不一致 解决费用不一致的常规方法 1 刷新费用表金额复制每一个单位工程费用表总造价行的取费基数 A B C D E 然后改为0 回车之后 把原来的取费基数粘贴回去 2 单价措施精度问题一般是由于老版本做的单价措施是4位精度与检验工具2位精度不同导致 修改方式 如果是412 436版本的文件直接打开文件进行文件升级 切换至措施项目界面 右键 选择 页面显示列设置 勾选 人工费 材料费 机械费 逐条修改单价措施的每个定额工程量 可ctrl X再crtl V 观察 人工费 材料费 机械费 是否由4位小数变为2位小数 刷完即可 如果是老460版本的文件把文件版本降低至436版本直接打开文件进行文件升级 切换至措施项目界面 右键 选择 页面显示列设置 勾选 人工费 材料费 机械费 逐条修改单价措施的每个定额工程量 可ctrl X再crtl V 观察 人工费 材料费 机械费 是否由4位小数变为2位小数 刷完即可 3 修改过费用表整体节点费用表规费合计和社保费的取费基数有做过调整 软件会按照原文件数据重算 恢复默认即可4 整体节点中工料机表金额不刷新 或者相似材料不合并 此为旧版本文件的原因 处理步骤 首先 将文件在475及以下版本 将价格输入完毕 然后安装530及以上版本 将文件打开自动升级就可解决 如果上面方法无法解决 1 手动降低文件的版本至436版本 用475以上版本打开文件即可 2 检查未合并人材机管理标记是否一致 如果不一致手动改成一致 3 上述都不是 需要找研发具体查看文件的问题 5 刷新整体费用表取费基数只有工程概况和扉页的造价与其他界面 造价分析 费用表 报表 不一样 可以手动刷新整体工程费用表的取费基数 方法同16 上述方法都不行只能在460以上版本 重新导入招标文件复制黏贴或复用数据降文件版本的方法 修改 GBQ5为 ZIP 解压程序打开Overview ini修改为436 GSPFiles Config ini打开 把 5 1000 24 xxx 修改为 5 1000 24 436 保存 改为 GBQ5 不要外传给客户 解决费用不一致的常规方法 问3 校验工具中 项目信息与项目报价汇总中的金额不一致 解决方法 1 刷新费用表金额 降低版本到436 用475升级文件 软件会刷新除了工程概况以外的费用 2 刷新单价措施精度3 检查是否改过费用表规费合计4 整体费用表取费基数刷新 如果校验工具中项目报价汇总界面的金额和软件各界面一样 只是和工程概况 扉页总造价不一致 项目信息中的造价取的是软件工程概况里的金额 只要刷新整体节点费用表的任意一个可修改的取费基数 方法同刷新费用表金额 和软件工程概况的造价一致 和软件报价汇总表造价一致 问4 软件中金额与校验工具中的不一致 解决方法 1 如果只有措施项目费用不一致可刷新刷新单价措施精度2 如果其他费用也不一致可同时刷新费用表金额 问5 软件中的措施项目金额与措施项目报表中不一致 解决方法 刷新单价措施精度 问6 单位工程造价与整体节点显示的单位工程造价不一致 解决方法 刷新费用表金额同样可以解决1 报价汇总表与费用表总额不一致2 造价分析中各部分造价与取费基数统计的费用不一致 问7 工料机表合计不对 价格 下浮率无法修改 相同材料无法合并 解决方法 先采取工料机表金额不刷新方法处理 不行提交研发检查问题问题 计价软件问题 问8 电脑反复跳出资源管理器停止工作需要重启 电脑重启也无效 资源管理器无法启动 怎么办呀 原因 同上面问题一样 是将较大的 GBQ5文件从U盘拷贝到桌面 导致系统进入桌面时资源管理器停止工作解决方法 1 卸载GBQ5软件 使资源管理器正常启动 方法 Windows R启动运行 输入control启动控制面板卸载软件 若不行 则Ctrl Alt Delete启动任务管理器 新建任务中输入control 启动控制面板卸载软件 2 确保桌面以及之后安装软件和安装补丁过程中会经过的路径都没有Q5文件和图标3 重装GBQ5后 将 选中文件或拷U盘未响应问题补丁 内的2个dll文件替换原软件安装路径下的dll文件ProgramFiles x86 Glodon GCCP 5 0 Bin install如若只有接触某一份文件或文件所在文件夹 才会提示资源管理器已停止工作 打了3 中提示的补丁 没有作用 说明文件可能已经损坏 只有卸载软件才可对进行操作 建议客户发文件来修复 或者找备份文件 问9 打开文件提示我没有安装或注册定额库 授权都正常 低版本可以打开的 应该如何处理 原因 一般是一些非全模块的狗会有这样的现象 解决方法 文件以压缩包的形式打开 修改版本号为当前所安装的版本号 问10 软件安装程序在62 处卡住 怎么解决 解决方法 安装之前卸载广小二 安装过程中提前打开任务管理器 62 时在任务管理器中关闭 广材助手 exe 进程 则会继续安装下去 问11 软件里套好定额输入不了工程量怎么回事呢 解决方法 检查输入法是否是五笔输入法 目前所知 极点 万能等五笔输入法 软件暂不支持 可以建议使用搜狗五笔输入法 问12 模板默认放在分部分项 我怎么把他弄到措施里去 答 分部分项界面 点击工具栏菜单的实体转措施 问13 有些清单的项目特征是蓝色带有 号的 什么意思 只能下拉选择没法手工填 但是选项不是需要的 需要具体说明怎么办 原因 沪建市管 2014 122号关于在工程量清单项目名称中增加分类特征的通知规定了部分清单项目特征必须填写且只能从选项中选择举例 010502001矩形柱的清单项 混凝土强度等级项目特征带有 是必填项 解决方法 如特征值下拉菜单选项里没有写需要的 选择其他后 再进行手工修改特征值 问14 较大的 GBQ5文件 在拷贝入U盘过程中 或鼠标点击此文件时 会出现资源管理器停止工作的情况 解决方法 将 选中文件或拷U盘未响应问题补丁 内的2个dll文件替换原软件安装路径下的dll文件ProgramFiles x86 Glodon GCCP 5 0 Bin install注意 电脑桌面上不能有Q5文件和软件图标 问15 点击电子标页签的生成招标文件 选择了路径后没有进度条生成文件 原因 生成文件时候会借工程概况的工程名称 工程名称中有特殊字符 无法生成 解决方法 查看工程概况里的工程名称是否包括 回车 如有包括删除后重新生成 问16 生成招标文件的过程中提示 表字段为空 错误 原因 分部分项或措施项目清单中有空白行内含有工作内容或项目特征解决方法 查看当前文件所有空白行 是否存在项目特征或工作内容 删除此类空白行重新生成招标文件 问17 用复用数据的时候提示错误 图一 解决方法 软件bug 安装5 1000 24 460以上版本 问18 当前工程若有土建安装和房修三种专业的工程 如果只有土建专业 是否能够打开 文件合并 生成标书 答 不可以 以上操作需要有相关专业 问19 安全防护文明施工费的费率范围在哪里填 答 13清单在评标环节中设置此费率 需在书面的招标文件上写明安全防护文明施工费费率范围 问20 钢筋 混凝土的70 90 110 在哪里填写 答 13清单招投标不检查钢筋 混凝土价格范围 设置招标要求材料的时候也只有暂估材 问21 为什么我整体工程节点的规费不同专业的都变成一样的费率了 原因 软件问题 没有考虑有多专业的规费的情况 用费率设置统一设置过管理费和利润 导致费率被刷新了 解决方法 设置好管理费和利润后 再调整一下规费费率和招标文件上保持一致 问22 编制招标文件的时候 为什么整体工程节点费用表里出现了两个土建的规费项目 也没有办法删掉 怎么处理呀 问22 编制招标文件的时候 为什么整体工程节点费用表里出现了两个土建的规费项目 也没有办法删掉 怎么处理呀 原因 软件默认把措施项目和专业工程暂估价土建工程规费记取给土建专业 所以默认的取费模板是土建专业的 软件并未对专业工程暂估价工程属性做判断 所以只要出现在专业工程暂估价中的专业 都会在费用表中多一个相应专业的规费 因此出现了土建规费重复的现象 目前475版本无法删除费用表计费项 处理方法如下 1 在专业工程暂估价中添加好所有的明细费用 2 切换至费用表 鼠标右键恢复默认 3 回到其他项目中 把除了土建专业的专业工程暂估价的专业工程属性都重新选择一下 比如 安装工程的专业工程暂估价 先切换成市政专业 再切换回安装工程 问23 在调整浮动率时软件报错 答 使用 调整浮动率报错补丁 exe 补丁后 即可设置 问24 工程无法套取定额 套定额无反应 原因 475版本中 取费专业 内将市政专业和园林专业拆了子专业 而475之前都仅为市政专业和园林专业 由于取费专业问题导致无法套用定额解决方法 招标文件新建单位工程 将原单位工程整个复制粘贴到新单位工程中 并且在分部节点重新修改取费专业内容 此时定额行会刷新 并且可以套用定额投标文件则需要重做一遍 重新导入招标文件 通过复用数据功能重做 问25 我的总说明预览是乱码 导出也是 原因 软件bug 不是每次都会出现 后期版本会改进 目前有一个暂时性的处理方法 问25 我的总说明预览是乱码 导出也是 解决方法 1 在报表工具栏中点击 设计 按钮或右键报表选择 设计 2 在报表设计界面 工具栏中点击 设置单元格格式 按钮或右键编辑界面选择 设置单元格格式 问25 我的总说明预览是乱码 导出也是 3 在单元格设置界面 点击 高级 勾选 处理文字显示格式 点击 确定 4 在报表设计界面 点击 预览 查看显示是否正常 正常后点击 退出 提示 是否保存设计的报表 点击 是 广材助手问题 问1 广材助手更新价格包只能看到2015年9月份的价格包 之后的无法更新 答 安装广材助手新版本 上海 gczshou 2 0 0 985 问2 工料机汇总操作批量载价软件提示错误 0 x7c932437 指令引用的 0 x0000038 内存 该内容不能为 written 并且跳掉 答 电脑系统内存不足导致无法运行广材助手价格包 需要清理电脑或者重装系统 问3 广材助手授权在已购产品里都能看到 但是批量载价就是提示未授权 答 到电脑杀毒软件中查看 是否有被禁止的广联达的服务 如果有都启动试一下 如果还不行 可以联系材价研发 校验工具问题招标 问1 检查最高投标限价时 提示 与招标文件不一致 N 是什么问题 答 用户XML工具打开ZBF4文件 搜索N工程量 回到计价软件修改此工程量 改为与招标文件此条工程量一致 打开ZBF4方式 将zbf4文件修改后缀为zip 解压后生成zbqd 将zbqd后缀改为xml后 可直接用xsd工具打开 问2 为何在平台上传zbf4时 提示XSD校验不通过 提示 招标说明过长 答 是因为上传平台时 还会检测XSD合法性 但目前平台中检测还是14版 未更新至15版本 巨一公司去更新后即可通过 问3 招标控制价检验 提示如下图 答 1 关闭软件2 运行 措施报价不一致问题 的补丁3 重新生成最高限价文件 进行校验注 接收补丁或者安装会提示有木马 因此需要先关闭杀毒软件 或者把补丁添加信任 校验工具问题投标 问1 投标文件进入检测工具 提示有非法字符 现象 导入文件后 点击开始校验后 一直卡着不动 点击取消校验后 校验工具提示下图报错 解决方法 1 关闭软件 双击运行 硬盘序列号乱码修复 补丁 补丁安装位置 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