职业经理人的自我管理.ppt

1 职业经理人的自我管理 新加坡PSB国际管理学院杨威荣教授 2 引言 从一个总统奖学金得奖人的访谈说起自我管理的核心就是如何充分利用自己掌握的资源 或创造条件达到最好的效果 追求的目标 资源 出身富贵之家 条件 正确的思维 努力 3 个人修炼 操之在我 掌握选择的自由 认识关切范围与影响范围的不同确立目标 掌握心中的罗盘 确定个人生活使命掌握重点 忙要忙得有意义培养双嬴思维 争取利人利己学习有效的沟通 先理解别人 才要求被理解集思广益工欲善其事 必先利其器 与成功有约 4 掌握选择的自由 受制于人 消极被动的反应操之在我 积极主动的选择选择幸福还是痛苦 5 不同选择带来不同的后果 裁员的风声 你的可能反应 为什么作这样的选择 破产的年轻商人 从 失去的 到 拥有的 牢房外面的世界 6 操之在我与受制于人 我已无能为力我就是这样的人他令我生气他们不会接受的我被逼 我不得不 我必须 如果 看看有没有其他办法我可以选择不同作风我可以控制我的情绪我可试用其他表达方式我能选择恰当的回应我选择我情愿我打算 7 除非你同意 任何人都不能伤害你 小罗斯福夫人 若非拱手让人 任何人都无法剥夺我们的自尊 甘地 8 关切范围与影响范围 影响范围 自己能有所作为的地方 关切范围 个人所关心的周遭事物 关切范围 影响范围 9 确立目标 锁定生命的坐标 我从哪来 我朝哪去 人为什么而活 10 什么是有意义的人生 福寿双全 子孙满堂 功成名就 享尽人间荣华富贵 走尽天下名山大川 名留青史 立德 立言 立功 11 充满矛盾的人类 我们主张保护生态 却杀害自己的婴孩 我们越来越有本事 却越来越不明智 越来越大块头 却越来越脆弱 我们比以前知道得更多 却领悟得更少 我们越来越长寿 却活得更不愉快 我们出版了更多的书籍 却越来越没有时间去阅读 我们比以前跑得更快 却迷失了方向 我们能够征服宇宙 却无法改变自己的陋习 我们呼吁保护动物 却虐待自己的儿童 12 充满矛盾的人类 当我们还小时 恨不得时间能走得快一些 自己能够快高长大 但当我们年老时 又恨不得时光能够倒流 自己能够恢复青春年华 当我们还年富力强时 常常废寝忘食 拼命赚钱 但当我们失去健康时 又不惜重金寻求良方 许多人在活着时 过着好象永远用不尽的生活 但当他们步入棺木时 却又好象从没活过一样 13 困惑的人生 缺乏方向Directionless支离破碎Disjointed眼花缭乱Distracted令人沮丧Discouraged 14 探讨人生的意义 从企业规划看人生规划 愿境 使命 价值观 目标 策略问最根本也是最重要的问题 我是谁 我的人生使命 我的人生哲学 我最珍贵的 15 确立目标 锁定生命的坐标 发掘人生积极目标先构思再行动掌握心中的罗盘建立自己的生活核心以原则为中心 个人的生活使命宣言 16 选取角色 撰写剧本 关系 评语 角色对象 角色对象 角色对象 17 生活核心 家庭 财富 事业 名利 享乐 朋友 敌人 宗教 自我 配偶 以原则为依归的生活 18 一位企业主管的人生目标 我的使命是正正当当的生活 并且对社会有所贡献 为达成此使命 我有慈悲心 拥抱人群 不分贵贱 热爱每一个人我愿作出牺牲 为人生使命奉献时间 精力 金钱及才华我以身作则 以身教导孩子 人为万物之灵 可以克服一切困难我有影响力 所作所为使他人生活得以改善 19 生活的动力 使命驱动 目标驱动 事件驱动 20 对50位95岁以上的老人的调查 问 假如你能重新来过 你会如何度过你的一生 排在前头的三个答案 1 我会更加经常的反思2 我会更勇于尝试3 我会做更多在我离开人世时 还会继续留在人间的事情 21 回顾我的一生 我最感到自豪的事情也许是帮助创建了一间公司 这间公司的价值观 经验和成就对世界各地公司的管理方式产生了巨大的影响 尤其令我自豪的是 我的公司在我死后的很长一段时间内会继续存在 并被看作是其他公司的榜样 HP公司的创始人之一WilliamHelwett1990 一个创业者的话 22 留在人间的事 一个英年早逝的女孩黛妃vs 德兰修女 23 Thegreattragedyinlifeisnotdeath butlifewithoutreason MylesMunroe Thegreatuseofone slifeistospenditonsomethingthatwilloutlastit forthevalueoflifeiscomputednotbyitsduration butbyitsdonation DanielHenderson 24 掌握重点 忙要忙得有意义 在我1 个人生活里2 事业上有哪一些事是最重要的 我把时间花在紧急的事情还是重要的事情上 25 情境规划 在那 的时刻 26 时间管理方阵 紧急 不紧急 重要 不重要 I II III IV 27 事物分类表 紧急 不紧急 重要 不重要 I II III IV 危机急迫的问题有期限压力的问题 防患未然的措施建立人际关系发掘新机会规划 休闲 不速之客某些电话 信件及会议受欢迎的活动 繁琐的工作某些信件与电话浪费时间的事有趣的活动 28 时间管理 TimemanagementisNot getmoredonewithminutes But getmorelifeintoyourmoments 甜蜜的童年回忆 常回家看看人生不在乎天长地久 只要是曾经拥有如果我只有 我会做什么 29 增加感情户头的存款 了解别人注意小节信守承诺阐明期望诚恳正直勇于认错 30 温馨文化 人际四道 见面道好 GoodMorning委事道请 Please偏劳道谢 Thankyou失礼道歉 Sorry 31 行为准则 加减乘除 加分喜悦减点冷漠乘上体贴除去猜忌 32 人际关系六貌 两败俱伤损人利己损己利人利人利己独善其身好聚好散 33 不同人际观的比较 高 高 低 低 损己利人 利人利己 损人利己 两败俱伤 34 设身处地 有效的沟通 你真的听懂了吗 用你的眼睛 耳朵与心灵去聆听设身处地的了解情况 感受 先尝试了解对方 才要求被了解 35 人际沟通的四大弊病 价值判断 对别人的意见只有接受或不接受追根究底 探查别人隐私好为人师 以自己的经验 教导 别人想当然耳 根据自己的行为与动机衡量别人的行为或动机 36 集思广义 敞开胸怀 博采众议妥协是1 1 2 尊重差异化阻力为助力共同寻找第三条路 37 身体 心智 精神 待人处事 均衡发展 从四个层面磨练自己 身体 心智 精神 待人处事 38 多元智慧 事实的智慧解析的智慧语言的智慧空间的智慧音乐的智慧 实用的智慧身体的智慧直觉的智慧人际的智慧 觉醒的年代CharlesHandy 39 综合计分卡 企业盈利智慧资产忠诚的顾客环境投资员工学习 创新 能力 个人财富健康友谊 爱情 高质量时光 40 如何做一个高效的下属 41 不同典型的下属 小绵羊型 随波逐流 百依百顺应声虫型 唯唯诺诺 惟命是从墙头草型 不求有功 只求无过吹风机型 吹毛求疵 冷嘲热讽顶梁柱型 独立自主 敢作敢为 42 不同典型下属的比较 独立与批判性思考能力 积极主动性 吹风机 小绵羊 墙头草 顶梁柱 应声虫 43 高效的下属 严于律己忠于使命勤奋好学勇敢诚实 44 如何管理与上司的关系 了解上司上司的目标与目的他所承受的压力他的优点 弱点与盲点他所喜欢的工作方式 了解自己自己的个人风格对权威的态度自己的优缺点 45 理想的上司与下属关系 能够配合彼此的需要与风格互相要求保持沟通互相信赖与依靠下属懂得选择性的利用上司的时间与资源 46 如何管理自己 列明优先次序敢于接受挑战努力追求卓越培养危