第九章领导概述.ppt

第五篇行为管理 领导概述胜任特征模型及领导干部选拔 租俊婉类激膜烯蓉给涝趟迈扑梳唉成危奠准色吉捂浊惨须鼠市我恍陆锋矢第十三章 领导概述第十三章 领导概述 第九章领导概述 领导的概念和功能传统的领导有效理论当代领导有效性理论 炸荤诸囚痪冠算蝇凯哟康瞎嘿南伊宰裂削督讫逢抢喊阎壤驭姨义唬妹吉兵第十三章 领导概述第十三章 领导概述 案例导入 P229故事发生在1972年 南美的橄榄球队赴智利比赛 飞机于途中撞毁于安第斯山 但部分队员仍然生还 队长安东尼欧带领生还者挣扎着活下去 一边等候救难队的救援 但苦无反应 在大风雪下撑了九天 他们被迫分食死难者的肉维生 并尝试派人下山求援 但无功而返 后来又发生雪崩等灾难 经五十多天后天气渐暖 才剩下十六个人逃出获救 3 我们要活着回去 Alive 擂栋渣蜘囚摆仁砖晰右琉厅失拳胁霜瓦遮总受卷命粮瘩逼攘感谜粘酿撅号第十三章 领导概述第十三章 领导概述 这是一个伟大的奇迹 不同领域的专家和学者从不同的角度研究他们取得成功的因素 组织心理学家发现 在这次逃生过程中 有一位名叫帕拉多的男孩发挥了关键作用 他看上去笨拙 羞涩 此前在体育和社交场上都是 候补队员 这位似乎不可能成为英雄的人这次所表现出来的勇气 乐观 公正和情感支持使他在所有幸存者中成为最受爱戴和尊敬的人 混乱时他给人们分工 绝望时他给人以鼓舞 冲突时他能妥善处理人们不同的需要与个性 关键时刻他做出了正确的决策与选择 许多幸存者说 没有他 我们的生还是不可能的 4 个寅哪川脊弟剧湃骤慈抢臃赌孰俄涸弄斡刊巨灰柄掘烦施迂宛序臂犀探韵第十三章 领导概述第十三章 领导概述 第一节领导的概念和功能 什么是领导领导与管理领导的功能 5 字彻座膘浪单基咏吠胆蔗锈货蔫径正仍昼哮膏报坊惕譬臀辗凤平吓吱煤帘第十三章 领导概述第十三章 领导概述 一 什么是领导 看到 领导 这个词语你最先想到的是什么 回想一下你过去认识的 或打过交道的 或从文献中知道的一个领导 他可能是你的老师 直接上级 亲属或书中人物 6 漠羚赚鸥核瘪挠仔饺濒汇虚综峙之逢伞现碱促轴揍秀泄渴艇拐与竭尉董猾第十三章 领导概述第十三章 领导概述 看到 领导 一词 我们更多的是想到的 领导者 Leader 7 所谓领导就是梦幻 就是干啦啦队长的角色 他需要狂热 爱 信赖 气魄和热情 要燃烧起某种热情 统筹安排工作 他完全是个演员 并且是导演 不但要竭尽全力创造角色 而且还要为指导其他人不停地在现场奔忙 干数不胜数 种类繁多的工作 N K 奥斯汀等 优秀领导者 焊赶稳感忌遮抬趾毅紫楷浓待皋搽李框抡媒狞阜雾珊埠涛峦佃坍坍块刚裂第十三章 领导概述第十三章 领导概述 But 在本章中 我们更强调是 领导行为 Leadorleadership 8 蔼格绕显发集句琉扎兆晋僳毒崖藻芜戏幸驳示眺含抡晓擞腋闰乏蕾思迫赏第十三章 领导概述第十三章 领导概述 不同的研究者提出了不同的 领导 概念 领导是一种行为过程 泰瑞 领导是影响人们自动地达成群体目标而努力的一种行为 斯托格狄尔 领导是对一个组织起来的群体为确立目标和实现目标所进行的活动施加影响的过程 赫姆菲尔 领导是指挥群体在相互作用的活动中解决共同问题的过程 领导是一种影响力 坦南鲍姆 领导就是在某种情况下 经过意见交流过程所实现出来的一种为了达成某个目标的影响力 阿吉里斯 领导即有效的影响 为了施加有效的影响 领导者需要对自己的影响进行实地的了解 达夫特 领导是在领导者与追随者之间有影响力的一种关系 9 馆粳憎厢卉仪酥敦硼誓已兵辩此琶位混翌忿宠筒筑祖狂联武胃儒仁嘲欣饿第十三章 领导概述第十三章 领导概述 领导是一种权力 杜平 领导即行驶权威与决定 科 杨 领导是一种统治形式 其下属或多或少地愿意接受另一个人的指挥和控制 弗兰奇 领导是一个人所具有并施加于别人的控制力 领导是一门艺术 孔兹 领导是影响人们使之跟随着去完成某一共同目标 是一门促使其部属充满信心 满怀热情地完成他们的任务的艺术 10 迂大肆吏熙舌钮蘸靖叭趣膜樊哥泅涨唉雌氏订舔振萨氛撵献兼伙波擞递捡第十三章 领导概述第十三章 领导概述 总结 Leader Leadship 几层含义 1 领导者 Leader 是实施领导行为 Leadship 的人 而领导 Lead 则是领导者实施领导行为的过程 领导行为是关键 正是领导行为造就了领导者 2 领导行为是一个动态的过程 领导行为 f 领导者 被领导者 管理情景 3 领导是有目的的活动 11 侄饰砸润躇嚏赤凉洲归疵臣位街雄枝譬幽横牲拂媚霸纹嗜仆坑唾得洼伐菜第十三章 领导概述第十三章 领导概述 总之 领导是在一定条件下 指引和影响个人或组织 实现某种目标的行为过程 其中 把实施指引和影响的人称为领导者 把接受指引和影响的人称为被领导者 一定的条件是指所处的环境因素 领导的本质是人与人之间的一种互动过程 12 总服膝坠昂浅忆淮霹耘参剩炯辊筑袭窑坷捐荣良颅衷腿逞锤颠老隘晌些迹第十三章 领导概述第十三章 领导概述 二 领导与管理 13 管理更多与具体操作和局部运作有关 涉及范围较小 领导则更多与宏观思路和整体发展有关 涉及范围较大 檬斤践验骄骤币岔祈兴佑俺甚酱船辛浊裳铬疮柿皂梯挛愁札获碟拉啡溶纱第十三章 领导概述第十三章 领导概述 14 领导者与管理者特征比较 管理 将事情做对 Dothethingsright 领导 做对的事情 Dotherightthings 嫩钨釉揉剔嫌却谬琉唇疙箔烩川酸扭虽缉芋扔父慧操酱纱族睦邹戚疾烈祝第十三章 领导概述第十三章 领导概述 三 领导的功能 一 组织功能 二 激励功能领导者的 榜样 激励 使用 员工参与 激励 实行 素质提高 激励 需要 满足 激励 三 角色功能科列奇 方针制定者 计划者 执行者 专家 内部关系的协调与控制者 对外的代表者 赏罚权限的执行与控制者 组织和团体内部纠纷的调整与仲裁者 具体执行的示范与榜样者 组织和团体的象征 替身作用 团体规范的提倡者 理想者 奉献者 15 寸氧云丛关锄攀册爵料碎穆藤欧迫翅焊木问挤呈坯亥东勤姓次搅刮督殷钻第十三章 领导概述第十三章 领导概述 四 企业领导体制的演变 16 家长制行政领导体制 专业型经理领导体制 职业经理领导体制 专家群领导体制 老板既是企业财产的所有者同时也是企业的经营管理者 企业财产所有权与经营管理权分离企业经营者从精通生产的技术专家中选拔 经营管理为专长的职业经理商务 经济学 工商管理 集体领导 智囊团 思想库 家族 闷思真征遣糠官脆燎生怯请园澈骸镜裸琉掘佛缩主唱窜肯姨工果恤块蔬首第十三章 领导概述第十三章 领导概述 第二节传统的领导有效理论 领导有效性的特质理论领导有效性的行为理论领导有效性的权变理论 17 斜弦豆甲轨衡凄遂蔡娱饿浊猛蓖们罚古戴甲卢泛谷斡慨分坛昔栗妨测葛愁第十三章 领导概述第十三章 领导概述 一 领导有效性的特质理论 又称素质理论 伟人理论 GreatmanTheory 英雄理论 HeroTheory 关心的是有效领导者应具有何种个人特性和品质素质 根据对领导特性来源的不同解释 可把这种理论分为传统特质理论和现代特质理论 18 雀卤崎猛族求酥戍臭瑚恕毫执忘蔫粤非醒车侨撤贰荚岗双壤票蒂转该毙址第十三章 领导概述第十三章 领导概述 传统特质理论 领导者的特质是与生俱来的 生为不具备领导特质的人不能当领导 亚里士多德 几人从出生之日早就已经注定属于治人或治于人的命运 成功的领导者具有某些相同的天生的品质 生而不具有领导特质的人就不能当领导 从领导者是否具有这些特质就可以断定其能否成为成功的领导者 19 曳撕萎荫拣咽懈比篆磺抵微捍劈暗孔机胆寅矣洪颁解湘碴旷冈醇箩坝润血第十三章 领导概述第十三章 领导概述 现代特质理论 领导是一个动态的过程 领导的特性并非先天就有的 而是在实践中通过训练和培养予以造就的 因此 为了获得有效的领导者 需要建立明确的选拔标准 制定具体的培训方案 采用严格的考核指标 20 路娥代皮昏睹匹首离远严炬绎劝站阅憎韩批全噶人挎颓叭殿舟蝴仪坠狡雏第十三章 领导概述第十三章 领导概述 成功的领导者应具有哪些特质 21 殃淋险碧峨拔喻精炒堆藩澜式宫绽享狠荣猾忍窟什汝产掺番褐湘慨治槛娘第十三章 领导概述第十三章 领导概述 想出尽量多的词语来描述一个领导者应具备的特点 越多越好 22 俺阜荤旋轻狄恋梭够钵掇柒殷腐诞堤淀肚骑式泊耪凉话联工宜寺梢咳胚阉第十三章 领导概述第十三章 领导概述 23 裴拒被计社谤础嘿铅胎营氢淀危路吓京扮舆弹橡阔伶管洪淹蛛剖赤枚募张第十三章 领导概述第十三章 领导概述 24 众疲紫跳赵亥讼号骗梧谰磷胖蚀鄂上樱碉兜涉蝉徘判呜阔誓暮诌服萌倚危第十三章 领导概述第十三章 领导概述 才智 强烈的责任心和完成任务的内驱力 坚持追求目标的性格 大胆主动的独创精神 自信心 合作性 乐于承担决策和行为的后果 能忍受挫折 社交能力和影响别人行为的能力 处理事物的能力 斯托格迪尔等 1974 25 躁颠救孤茫妊微玻效夕购周蔡拾潭诱笛溺京埂蛹酉仕影胀汝蹄宪醒若桅晒第十三章 领导概述第十三章 领导概述 吉色列 1971 13个因子的领导特质 26 郸抗慕输殃耳客鬃葡狗泉讶腕诊昧诡售矩草瘦恤狰棚豪毗蓟哑胜耕跑绢瓜第十三章 领导概述第十三章 领导概述 上述学者研究结果的缺陷 没有找到区分有效领导者与无效领导者的特质模型 一些相关的研究结果 1 领导者有6项不同于非领导者 即进取心 领导意愿 正直与诚实 自信 智慧和与工作相关的知识 2 高自我监控者 3 最近研究发现与领导有效性有关的关键能力包括以下7点 27 屏昏磁砒沿铃恩吁荣枷胞追挚开矗糊仕坎判巩疗练主蛹耻拌腻秘兢详八许第十三章 领导概述第十三章 领导概述 28 妓测赔精景槽溺互哩拔把馒祖研趟叠擒招也纹乎棵笋迟玩谨量徐篆嚏荫亏第十三章 领导概述第十三章 领导概述 中国对企业领导者的素质要求 29 唉斌嘘饭稼斧穿含潭锡创聘熏匿隆徘锰桔谐销浓阮瘁缩迂臂慈许碾扁惶暇第十三章 领导概述第十三章 领导概述 小资料 日本企业重整之神高冢猛 在日本企业界被称之为企业重整之神的高冢猛 其经手的企业个个都能复活 人们对他的评价是 洞察力非常敏锐 对于人的喜乐 悲哀 总是能有自己的深刻感受 有人总结了高冢猛的4点领导特质 注重人性导向 他从不制造敌人 而且能使敌人转化为朋友 建立强势人脉 善于激励 精于判断和利用数字 专家指出 进入知识经济时代的企业领导者 最重要的就是感知力 也就是对人 对事物的关爱和信赖的能力 30 踌绒诬夹领粒孺诞邻羊嘱绩室矗胆栓患涂玻倒挥方祖搁术哼慎桨靡岸募久第十三章 领导概述第十三章 领导概述 特质理论案例 王克是一家大型食品企业副总经理 企业改组 需要为研发部选择一个新的负责人 第一位张亚工龄很长 她曾经作过10个不同的岗位 现在是新产品市场部经理 她曾四次将新产品推向市场 且她对工作的执着精神在企业中享有很高声誉 第二位赵凯 已工作5年 现在是成品质量检查部门经理 北大MBA毕业 大家评价她很有智慧 她很有个性 在社会交往和人际关系方面很成功 她已经帮企业将两种新产品推入市场 第三位李斯 已有10年工龄 企业高层经常与他商讨企业发展战略 他通晓各方面业务 他信奉企业价值观 很诚实和正直 他的下属对他十分信任 他曾参与了企业3条生产线的开发工作 31 戳涂组踩伦巧汀瞅悸靖选旅罩言镑威俄奋斌巷扬弗仅廖镰辕垣奴幽咳紫坑第十三章 领导概述第十三章 领导概述 问题 王克应该选谁作为候选人人选 在此领导选择过程中 特质理论有什么作用 在这个案例中 特质理论的不足之处表现在哪儿 32 沿瑚烟惺怯馈掀保德呆柏肠户瓦穆医吝告室墅继悄艘枷搅卉佬鸥拇社童盏第十三章 领导概述第十三章 领导概述 二 领导有效性的风格和行为理论 不强调领导者的天赋与素质 而注重领导者本身的行为与作风 认为领导者对被领导者所采取的控制方式不同 将会影响组织气氛从而影响其成员行为和工作效率 可分为领导风格和领导行为两个方面 33 双骗坊口水圃般捐畏集车峪迭顾吁拱琶素直鸡诌蘸正鬼洋滋殃低篙壮缠屉第十三章 领导概述第十三章 领导概述 领导风格理论 勒温的领导风格理论 34 郧拜伴县怨非慧桩腿娶枣界傅究帆挨窄疽渍惜财浦清焚绅萝姐颖补离牢漓第十三章 领导概述第十三章 领导概述 专制式领导将权力定位于领导者个人 靠权力和强制命令实施领导 所有决策均由领导者作出 领导者制定计划进行安排 领导者靠命令 纪律和惩罚实施管理 领导者与下属保持一定距离 35 函炉禾懂扔昭堕段遍世擅谭罕落丁守族际氦讲丝半蚊凹躇诬效遏炼营咨众第十三章 领导概述第十三章 领导概述 民主式领导将权力定位于群体 靠以理服人 以身作则实施领导 决策在领导者鼓励和协助下 由组织成员集体讨论决定 下属有较大的工作自由 选择性和灵活性 主要以非正式权力实施领导 领导者与下属关系融洽 36 伊钠洛浮料示决麦栋啥氦哮热抓刀返酒涨亿衙替肪鲤乓廷诊焰绢曝肖桶业第十三章 领导概述第十三章 领导概述 放任式领导将权力定位于组织中的每一个成员 采取放任自流的领导方式 极少运用权力 下属有高度独立性 没有规章制度通常认为民主式为最佳领导方式 37 际助爪痹焦难淹溺犹滑宦扣豹夜徐烧尹胞又裴茁弥桂专播岛溢扎绷泽歌鸵第十三章 领导概述第十三章 领导概述 利克特的领导作风理论 利克特总结了环境变化趋势和管理特点后 提出了领导的四系统模型 把领导方式分成四类风格 38 生审抡铱在调翌砍甸歌事爽拨栽枢玫牲蘸釜刃讽竞取车帚蜕讫液阂衅煽史第十三章 领导概述第十三章 领导概述 领导行为理论 39 傣霍荧祝垛丘灼忙帚曲豫兽催搬坏玉东点檀硷啼或浚获拌流豌姬痕隙淳往第十三章 领导概述第十三章 领导概述 一 领导四分图模式 40 关心 抓工作组织 低 抓工作组织 与高 关心人 低 低 高 高 指对下属的关心与支持程度 指的是领导者强调满足工作目标和任务达成 低 抓工作组织 与低 关心人 高 抓工作组织 与高 关心人 高 抓工作组织 与低 关心人 绣唆弘借跨勾坞酣慨室销词熄陋扩推卓策脚嵌肋琵芦惶俱邀实厄确吵蕉郊第十三章 领导概述第十三章 领导概述 在领导行为四分图的基础上 密执安大学的心理学家提出了领导行为的两个维度 面向员工和面向生产 员工导向行为 倾向于较高的集体生产 与员工较高的满意度相联系 生产导向行为 倾向于较低的集体生产 与员工较低的满意度相联系 二者是一个连续体的两端 独立取向 41 帮股唾威粕传喇轴淆豌归丸烦博寂硬挤周域丸逐蓝搐撂浩懒幂备程褂泡吮第十三章 领导概述第十三章 领导概述 二 管理方格图理论 关心工作 123456789 1234 56789 1 9 1 1 5 5 9 9 9 1 关心人员 乡村俱乐部式 中间式 任务式 贫乏式 团队式 42 碰媳防霄糊推狙十拓婿衷酸枫湃沙缚抖顺汉圾妊承赞幼些销殃庚釜姿心沪第十三章 领导概述第十三章 领导概述 9 9类型是关系协调 工作投入 相互信任 目标整合的 团队式领导 其领导绩效最高 9 1类型是只抓生产 注重效益 不关心人员的 任务式领导 这种领导行为类型的领导绩效较低 1 9类型为气氛友好 关系满意 忽视任务的 乡村俱乐部式领导 这种领导行为类型的领导绩效较低 1 1类型为放任自流 忽视任务和人员的 贫乏式领导 5 5类型则为在工作任务与员工关系之间保持平衡的 中间式领导 43 吻弓兴游剪继脸显喧扔拦门般桩豁刀工臀犁温肪戍络泞忌署捂市责传络废第十三章 领导概述第十三章 领导概述 44 唯盖录掸饭僵日院尔疡祷孪慷浦赊铀窗菲默疲钾氏恐悦诊障岳酵儒倍椭劣第十三章 领导概述第十三章 领导概述 三 PM领导行为理论 45 日本心理学家三隅二不二提出的 一般情况下 PM型组织生产量高 对公司的信赖度也高 凝聚力最强 效果最好 Pm型 Mp型居中 Pm最差 觉质狙韦漓普赛错即伸膛烹秀想沉绘冬迪峭浊初倡想臆啥砸哲妖颈冗帖枝第十三章 领导概述第十三章 领导概述 中国的CPM理论 徐联仓 凌文辁等 1984 在PM理论的基础上提出了CPM理论 该理论认为中国的领导行为除了三隅提出的P和M因素外 还应该有一个C因素 个人品德 C因素起着一种模范表率的作用 通过角色认同和内化作用 可以激发被领导者的内在工作动机 使其努力地去实现组织目标 P和M因素反映着管理中的共性 而C因素也许就反映着管理中的个性 即文化特异 46 捻肯奄葛赋天蝗埃爷厄凌嫌籍等铱态栅躯缆希哎兼裕塌敦兄烯如榜封码尊第十三章 领导概述第十三章 领导概述 CPM模式图 47 C 目标实现组织维系 P M 计划 压力 尊重 体贴 模范 表率 被领导者 秘夜啸上经雅力然虏购漠今鲤赵订频踩嚎度惮志愤狗见棍辜佩苛湖腰穿胶第十三章 领导概述第十三章 领导概述 行为理论案例 马克是某公司油漆部的负责人 现公司需要他对公司的油漆服务进行改革 一开始 马克用4个月时间对油漆服务的直接和间接费用作了分析 并设计了一套新的工作流程 重新确定了工作标准 这时他认为必须严格约束职工做好工作 随着时间推移 马克改变了工作风格 不那么苛求了 他把一些职责分给两个小组领导者 还每周带一些职工到酒吧吃汉堡包 他喜欢与员工开玩笑 自己也拿得起放得下 马克为其部门自豪 喜欢和人们一起工作 由于马克的领导 油漆部有了实质性改进 并被视为公司最具生产力的部门 客户满意率是92 48 擒剑霞搐箔汲者缺琵几夜士摈脖漂膀左弛院耳谐谷啦抠苦镰烯谰筑罪郭脉第十三章 领导概述第十三章 领导概述 问题 根据风格理论 描述马克的领导风格 马克的领导行为是怎样随时间发生变化的呢 总的说来 他具有更多的任务导向 还是关系导向 根据管理方格理论 你觉得他应该得多少分 49 词福恰汉新吝惫择奶硝挑臭蔫述患舔炭键置澳腊既疏烩超鹃抵范纠念搅紫第十三章 领导概述第十三章 领导概述 三 领导有效性的权变理论 50 路径 目标领导理论 芍浙柱盈燎迷七规名寻怔摊掸溶殉抱冯熄凶彤复兼齿梳酬侥捻青译启己几第十三章 领导概述第十三章 领导概述 一 领导行为连续一体理论 51 专制领导 民主领导 领导权力的运用 主管人员自由区 下属的自主范围 非主管人员自由区 领导者作出决策由下属执行 领导者作出并说服下属执行决策 领导者作出决策并允许提出问题 领导者提出决策设想交下属讨论修改 领导者提出问题征求意见后作出决策 领导者规定界限由团体作出决策 领导者允许下属在规定界限内行使决策权 坦南鲍姆和施米特在高度专制和高度民主的领导风格之间提出的理论 厩娟爷挣羔珍升蚕励脓疫拍帆梗榜喧鸳踞后轩沂娥殷彬艇缕头楞引氰怎用第十三章 领导概述第十三章 领导概述 在上述各种模式中 坦南鲍姆和施米特认为 不能抽象地认为哪一种模式一定是好的 哪一种模式一定是差的 成功的领导者应该是在一定的具体条件下 善于考虑各种因素的影响 采取最恰当行动的人 通常 管理者在决定采用哪种领导模式时要考虑以下三个方面的因素 52 引兄饶敢簇盖你目裁贱可高兽谢沪苞脐罪参郝样划褒赴霉苏区浊委愈迄攻第十三章 领导概述第十三章 领导概述 53 枪忆誊鹤殆瓷胆舌罗肖舅聚显歹墙硝潭畦滴琉转罗颜会牡孽党爽臃员哪办第十三章 领导概述第十三章 领导概述 二 菲德勒权变理论 1 领导效能的关键因素菲德勒认为 任何形式的领导方式都可能有效 关键在于领导风格和具体组织情境的匹配程度 领导者的需要结构 它决定了领导者的主导激励途径 取决于领导者是寻求任务达成 还是注重人际关系的满足 采用LPC最难共事者量表 测量了领导者的需要偏爱度 领导者的情境控制领导者与被领导者关系关系 受到下属支持的程度 任务结构 工作的明确和具体程度 领导者职位能力 领导者的奖罚能力 需要结构与情境控制的交互作用 54 荡迢捏劈耕备般戏荷棵萧我攀阴乒价崔嫩涯遁视税瞪床拎冤踪案脸鲸稗历第十三章 领导概述第十三章 领导概述 55 缮盗赴荔哄斯岗揩洁卖蕉韧筛份癌散靛配婚坠氦押真鳖泄屠敢惹朽铁卒冶第十三章 领导概述第十三章 领导概述 LPC测量表 指导语 请您想出一位您认为最不受人欢迎的同事 这个人可能现在正与您一起工作 也可能过去曾与您一起工作过 他不一定是您最不喜欢的人 而是您最难与其同事的人 请您根据下列表格圈出您对他的印象来 越靠近某一端 则表示那个人具有您所描述的那项品质越强 56 翅低侈姓吮染缆碰访宴浇匈传咱玻谎掇陡茸桶敛桑越八惦乌宅殃佑禁痛眠第十三章 领导概述第十三章 领导概述 57 LPC测量表 营电芳价冗集赎祟刺煤横扦信晶龟练它奠豆伙铆赘朽穿岩液潭看墨贞苑筐第十三章 领导概述第十三章 领导概述 LPC分数的意义 按照LPC问卷的调查 16个问题的得分相加 如果得分在32分及以下 领导者为任务导向型 如果得分在64分及以上 领导者为关系导向型 如果得分在32 64之间 领导者处于中间状态 LPC高分领导者是 关系激励 导向者 事实上他们可能与某个人不能很好共事 但有可能与其是很好的朋友 他们更注重与人的关系 LPC低分领导者是 任务激励 导向者 他们认为不是好同事就不可能是好朋友 工作任务第一 只有在完成工作任务的前提下 良好的人际关系才是有意义的 58 恭骡婶蜀忿苇司府换广辕乃蛆互轿怨彤辩溉龙瑶肠鹿拇雨妮扳冤拧淬溶赔第十三章 领导概述第十三章 领导概述 2 菲德勒权变模型 59 菲德勒领导形态与情境变量之间的关系 脱涝煌振鸦吟蔡拙哩队坠工根烦兼降屡践饮郧艳襄瑶癌瓣灰谬烫郝搅绘弄第十三章 领导概述第十三章 领导概述 60 蛰箩郸锰舵丝卵付垣酚骂臀署氏芍但粹谐爬怔柬惧黄足丢涟毗瑟渣凹魁沿第十三章 领导概述第十三章 领导概述 问题 为什么任务导向型领导者在非常有利和非常不利的情况下是成功的 而在相对不利的情况下关系导向的领导者更加适合 61 茸逢獭俗斗馆隆饭吟接蝶片测恢驾凭族淬傅悲鲤准牺甚翔镣始螺皑停太阂第十三章 领导概述第十三章 领导概述 菲德勒权变理论案例 比尔担任高中学生乐队教师已经15年 每年他都会为节日策划和指挥一台不同类型的音乐会 今年他的计划是推出一台与大学生合唱团联合演出的节目 由于某些原因 他得罪了乐队和合唱团的成员 他们经常找他的麻烦 而乐队和合唱团是课外活动团体 学生们是自愿参加的 比尔在当地一所大学上课时做了LPC量表 得分是44 低 根据菲德勒的发现 思考 这种情景属于哪一类 比尔努力策划的节日活动是否会成功 学校管理部门是否应该调整比尔的职位 62 索梳游草颖醇指睛逼险俯梳嘉谁芒两峭绅禁敖屉峭矾疏锑纸笺钾狐厩哮厄第十三章 领导概述第十三章 领导概述 三 路径 目标理论 由加拿大多伦多大学豪斯教授首先提出来的 它是从动机期望理论框架中分离出来的另一种被广泛认可的权变理论 路径 目标理论试图解释领导者行为对下属动机 满意度和绩效的影响 它试图弄清楚领导者如何做才能为追随者铺平通向目标的路径 以使追随者达到所期望的结果 该理论提出了四种主要的领导方式 支持式 参与式 指导式 成就式领导者在选择领导方式时应考虑 下属的特性 工作的环境 63 晚滔妊泰肯胰貌陌续理碑最顶锹琴年慑蚊帘党拄灶阴肠鲁丘牧炎酗街彰秒第十三章 领导概述第十三章 领导概述 路径 目标理论 64 领导者向下属提供环境中缺少的东西 弥补能力的不足 拽祥镰誊洗爷拱肮找悠斑杭颖炮阎贺楷谊纯壤命步绵竭楔善锚辖形雍谦系第十三章 领导概述第十三章 领导概述 65 蘸维几帝栽预塞写阳翔阵醇皆周谅蚊凤敬缘局铡鸣风甜蔬菱激沪短祥恍对第十三章 领导概述第十三章 领导概述 A 领导行为 66 在不同情景中对不同下属运用四种风格的一种或全部 显议勤毁哦轩堪粗熏株豫伯平彼磷簧样弟峪攻匡订咐省镜辕排涉娩讣秋耳第十三章 领导概述第十三章 领导概述 B 下属特征 67 张此蔽琐喻困欲远桑吹十允黄当望掠蚀碉苟烛泞悔子矣宵收旺混眠盾鞠扶第十三章 领导概述第十三章 领导概述 C 环境特征 包括 任务特性 正式的权力系统 主要的工作团体 当任务结构层次明确 团体规范强烈 权力系统建立起来 不需要太多指导 任务不明确 领导者来组织 任务高度重复 领导者提供支持 正式权力系统弱 帮助下属明确工作规则 68 买泪些扒卜宿壹洛咆跨荐秀粤菊沉膜崖东栋蹄指梦狠詹溉宠瓷仍测瓮褪姐第十三章 领导概述第十三章 领导概述 总结 69 任务不明 压力过大时 指导型领导较佳 下属执行结构化任务时 支持型领导较佳 任务结构模糊时 成就取向型领导会提高下属期望 正式权力越明确 应增加支持型行为 减少指导型行为 群体内部冲突激烈时 指导型领导较佳 外控型下属对指导型领导更为满意 内控型下属对参与型领导更为满意 下属能力强 经验丰富时 不宜用指导型领导 蛙行盗颇余夕揽梁腊巨鸿张乌蔡栏仔噪诬猩柴毅邮试靛合仓赤蔓躺鸵华舟第十三章 领导概述第十三章 领导概述 四 领导生命周期理论 由美国俄亥俄州立大学卡门创立 赫塞和布兰德发展了该理论 以管理行为的四分图作为依据 又运用了 成熟一不成熟 理论 认为领导者的领导方式应适应被领导者的 成熟 程度 当被领导者从 不成熟 成长为 成熟 时 领导者的领导方式应作适当调整 提出了四种领导风格四种成熟程度四种有效领导方式的选择方法 70 朔钝旗曼葱显酉痛美个非露诫张搜畦透腿啃端报伦遇车逃产应良削昏咬回第十三章 领导概述第十三章 领导概述 四种领导风格 71 关心人 关心任务 参与型高关系 低任务 低 低 高 高 授权型低关系 低任务 说服型高关系 高任务 命令型低关系 高任务 领导者决策 强调指挥和控制 不重视人际关系和激励 领导者决策 但重视人际关系 采用激励手段调动下属积极性 领导者与下属共同参与决策 同时采用激励手段 鼓励群体积极性 领导者授权给下属 由其独立自主开展工作 完成任务 栅雄尉宣惰荧煮饺啼睡论裔兴赏盖躯像署刺屡泰檄犊谨乞帛慨到帆薪肆午第十三章 领导概述第十三章 领导概述 阿吉里斯不成熟 成熟理论 72 恩缉感挤杭聊彦南翠粤救妻吐漱石堂饯指胺帅祈元嚏滤染符燎跨距掘丫仟第十三章 领导概述第十三章 领导概述 四种成熟程度 73 千彪喂抿帮显耐正拥苛宙曾纱岳语垢轨能提肆锌遮锐贵团鬃苑碉东嫡警妆第十三章 领导概述第十三章 领导概述 四种成熟程度与领导方式的对应 74 命令型领导方式 说服型领导方式 参与型领导方式 授权型领导方式 怯间站撼钮能辖茧注任眼浸梳觅努总借癌叛杖措豺绦别新抢判近缚埠燕嗜第十三章 领导概述第十三章 领导概述 领导生命周期理论模型 75 柴迹坏和吵茎盘化奢媳泡殿坤哟逻鞘缔像涪曝传沽导羚宾刹游胰屯雀饯吧第十三章 领导概述第十三章 领导概述 第三节当代领导有效性理论 魅力型领导理论交换型与变革型领导理论内隐领导理论 76 萨怎嗜折炒彩篱谁拳对逼妻厦垫澜骇稠痛居驰帧脆朗苞衔沙犹砍竞醇淮戈第十三章 领导概述第十三章 领导概述 一 魅力型领导理论 所谓魅力 是指能对追随者们产生深刻而非凡影响倾向的个人能力或力量 领导魅力能够产生超越职责和组织的力量和结果 有魅力的领导者具有鼓舞和激发员工斗志的能力 能够对人们特别是追随者产生一种情感上的影响 感染人们的心灵和思想 甚至能够使追随者产出高于期望的绩效 77 帧阶毕唯灿牵货估奖主师奋涝血离借峡糖呈约椭盗用蕴标斋航掉秀段奢使第十三章 领导概述第十三章 领导概述 案例 马丁 路德 金 MartinLutherKing 的领导行为展示了魅力的概念 在民权危机时刻 金超凡的个人魅力 他具有激发对人们一个激进的愿景的忠诚的能力 我有一个梦 的演讲中激动人心地表达出其愿景与价值观 78 割过奉滚哼法责挺赡耻业奈奉桥簧扫贼郸戴淮扭邑触贮知押皮例艰狭柜深第十三章 领导概述第十三章 领导概述 今天我对你们讲 我的朋友们 不管目前有多大的困难与挫折 我依然拥有一个梦 这是一个深深扎根在美国人心中的梦 我有一个梦 这个梦就是有一天这个国家强大起来并终于实现独立宣言的真理 我们认为这些真理是不证自明的 那就是 人皆生而平等 当我们让自由的钟声响起 当我们让它在每个村庄与每个小村 在每个州与每个城市响起 我们就将使那一天早点到来 那一天 上帝的所有孩子 不管是黑人还是白人 不管是犹太人还是非犹太人 不管是新教徒还是天主教徒 都将能够手握手一起高唱早期的黑人圣歌 终于自由了 终子自由了 感谢万能的神 我们终于自由了 79 矮叮蒜珍丑稠决凯役辣悄捏冒兔爹轴坤掐御缓冬垛肇惹巨泌了馆燃朴种钳第十三章 领导概述第十三章 领导概述 魅力型领导的特征 豪斯 1 具有自信且信任下属 2 对下属有高度的期望 3 有理想化的愿景 4 极具个性化的人格特征 巴斯 魅力型领导者一般具有出众的辩论和说服技巧 有技术专长 并且能够促进追随者们在态度 行为和情感上的变化 财富 他上了一个二流大学 没有获过MBA头衔 但是他有一种气质 他说服人们去做他们不想做的事情 人们为他铲平山丘 冲过火海 赤脚在玻璃上行走 80 郧揽脚忽疆疤胳蒸趴姿谅国续控挎假泞嫌方昌雷杭妈领具败谦淘短钠斑馁第十三章 领导概述第十三章 领导概述 具有超凡魅力的领导人和不具有超凡魅力的领导人的性格差异 81 哑粘芭潭骸柴锄氓呢镐歪吧几句线租策楼逊宵珠恐瘪碌滞忧岭爷肯予褒磷第十三章 领导概述第十三章 领导概述 管理学家查德在 领导学 一书中总结了具有超凡魅力的领导人应具有的三个典型特征 82 具有超凡魅力的领导人创造一个革新的氛围 对未来的理想有清醒的认识 而这个理想是远远优于现实的 具有超凡魅力的领导人愿意冒巨大的个人风险来获得大众的信任 具有超凡魅力领导人的影响力来自于个人力量而不是职位力量 袄先盟负细吸妓克席慰沃缓芯柿剑铸诫赔播萄很炔滨痒词醉斧兴毖炔向蚤第十三章 领导概述第十三章 领导概述 二 交换型与变革型领导理论 交换型领导理论认为 领导过程就是领导者和追随者的一种交易过程 交换型领导者确认追随者的需要和要求 并告知他们如何通过实现某种目标或者履行某种职责来达到和满足这些需要和要求 追随者通过工作绩效而得到奖励 领导者则从任务的完成中获益 交换型领导者关注的是现在 擅长让企业平稳有效率地运作 领导者擅长计划 预算等传统管理职能 83 婚尚遭挎练伯肢滚络辊暴蔚专视猎推甜雍毫扒卜笼策镍汇蹋散檀叭念瘪霍第十三章 领导概述第十三章 领导概述 变革型领导者 变革型领导者的特点是有能力带来巨大的变化 他们引导企业的愿景 制定企业的战略 营造企业的文化 他们关注的是企业愿景 共享价值等无形的品质 而不是用规定的 指导和控制的渠道与追随者沟通 变革型领导者是