洽川风景区智慧旅游系统解决方案.doc

洽川风景区智慧旅游 系统解决方案 陕西龙霆信息技术有限公司 SHAANXI LONGTING INFORMATION TECHNOLOGY CO LTD 二零一四年三月七日 1 33 目目 录录 1前言 2 2景区一卡通系统 3 3办公自动化 OA 系统 4 4电子票务系统 6 5LED 大屏幕信息发布系统 10 6视频监控系统 11 7WiFi 无线上网系统 12 8环境监测系统 13 9电子商务系统 15 10游客自助导览系统 16 11应急智能广播系统 17 12景区营销管理系统 18 13信息展示系统 20 14在线视频观景系统 21 15数字虚拟景区和虚拟旅游系统 22 16游客投诉反馈系统 23 17呼叫接警中心系统 23 18景区人流监控与引导系统 24 19停车管理系统 26 20酒店和餐饮预订系统 27 21会议预订管理系统 28 22LED 景观照明系统 28 23电子寄存系统 30 24总结篇 30 2 33 洽川风景区智慧旅游 系 统 解 决 方 案 1前言 2014 年是中国智慧旅游年 当前国际国内旅游发展环境发生了重大变革 旅游市场也呈现出新的特征 在此背景下 中国旅游景区 旅游企业乃至整个 旅游业界都应有新的思路 新的管理 新的模式 新的标准 新的技术来实现 将旅游业发展成为国民经济战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务 业 的目标 将中国建设成为世界旅游强国 旅游规划应把 以人为本 作为第一要义 以满足人的精神和文化需求为 目标 注重人的生命质量的提高 即要为旅游者提供审美价值 愉悦价值 健 康价值 文化价值 知识价值 精神价值和道德价值 通过有效的规划和导 引 使游人在亲近自然 欣赏山水 接触社会 感受人文 体验风情 享受休 闲 美食购物的旅游过程与服务过程中体验到身心愉悦 这就是要为游客着想 满足游客的需求 真正抓住了这些要点 也就抓住了消费的卖点 就能产生经 济效益 社会效益和生态效益 智慧景区系统的总体架构如下图所示 3 33 2景区一卡通系统 景区一卡通系统是依托自动识别技术和射频卡建立的 除了能为景区游客 提供身份认证从而为旅游过程提供便利以外 使用它还能用作景区管理人员的 身份识别 能推进景区数字化管理的系统工程 体现了一卡多用 一卡通用的 特点 如下图所示 4 33 游客可使用一卡通系统来完成在景区的一般消费 付车辆费 付停车费和 电子门票 景区管理人员可使用一卡通系统来进行考勤 票务 巡更等活动 3 3办公自动化办公自动化 OA OA 系统系统 办公自动化 OA 系统解决景区的日常管理规范化 增加景区的可控性 提高景区运转的效率的基本问题 范围涉及日常行政管理 各种事项的审批 办公资源的管理 多人多部门的协同办公 以及各种信息的沟通与传递 可以 概括的说 办公自动化 OA 系统更集中关注于景区日常办公的效率和可控性 是景区提高整体运转能力不可缺少的软件工具 办公自动化 OA 系统提供信息化手段解决景区内部繁琐的日常事务处理 所造成的人员成本 办公成本居高不下而办事效率低下等问题 实现景区内部 各个岗位上的工作人员的协同交流 整合单位内 外各类信息系统和信息资源 实现通用日常办公流程的高效管理 同时用户通过系统提供的丰富的流程定制 工具 可以迅速搭建起面向具体业务的办公环境 5 33 办公自动化 OA 系统登陆界面 办公自动化 OA 系统内容界面 6 33 4电子票务系统 建设电子票务系统 目的是替代景区原有的人工检票模式 实现对门票的 自动识别检票和放行 从而降低人工检票的工作量 提高效率 杜绝假票 避 免人情票 并且可以快速准确的统计每时段进入景区的游客量 有助于实现景 区的客流量控制 更好的保护景区生态环境 系统主要包括 电子自动售票子系统 电子验票子系统 汇总结算查询子 系统 总体流程是 游客到景区售票点购买电脑售出的带有信息标识 比如条 码或二维码 的门票 同时售票数据被写入服务器数据库中 游客持票到景区 入口 经过电子验票票务通道扫描门票信息 门票被作废 游客进入景区 售 票数据和验票进门数据在授权的情况下可实时查询 各种财务报表可实时查询 打印 电子票务系统担负着景区对进出人数统计和监控的重要功能 是集电子售 票 检票管理 数据实时统计分析于一体的信息化管理系统 可方便游客买票 入园和及时掌握景区人流情况 7 33 它有优点是 1 杜绝了传统门票 纸票 的漏洞 假票 过期票 2 解决了人员管理上的漏洞 统计难 查询难 出错率高 易作弊 3 票务管理 旅行社管理全部数字化和数据及时更新 4 景区能实时把握动态数据 及时决策调控 通过电子票务 把过去粗放静态的人工票务管理变成了精细动态的数字管 理 不仅大大方便了游客 而且减少了管理的盲目性 降低了管理成本 使管 理更精细化 决策更科学化 电子票务系统由三部分组成 电子售票子系统 电子验票子系统 汇总结算子 系统 1 电子售票子系统 由售票计算机对应一台制票机组成 通过计算机控制打印门票 出票后 售票 数据会被写入服务器数据库中 供验票时读取查验 目前比较先进的有触摸屏 式自动售票机 如下图所示 8 33 游客可按照触摸屏上的提示自行完成刷卡购票操作 在客流高峰期可分流 部分游客 减少游客的排队等候时间 目前电子门票有多种实现技术 包括条码或二维码 接触式 IC 卡 无线射 频卡等 条码或二维码门票是将含有标识信息的条码或二维码印制在门票上 验票时通过激光束读取条码 识别是否有效 条码或二维码门票成本较低 是 最为普通并且应用较为广泛的一种方式 接触式 IC 卡门票 是在门票内封装集 成电路芯片 存储相关信息 验票时插入专用读卡器 读出芯片中的信息来验 证有效性 无线射频卡门票是在门票内封装 RFID Radio Frequency Identification 无线射频 芯片 验票时读卡器发出射频脉冲 解读出芯片 中存储的数据 而卡本身不需与读卡器接触 接触式 IC 卡和无线射频卡门票成 本较高 但存储的信息量大 多用于年票 会员票等多次或长效使用的门票 在使用时可同时绑定指纹识别技术实现票与人的一一对应 2 电子验票子系统 电子验票系统由票务机 闸门等设备构成 票务机 如下图所示 的基本功能是把读票装置 激光扫描装置或专用的 读卡器 获取的当前电子门票相关信息 按照某种模式查询远程或本地的数据 库 并根据返回的查询结果来判断该张门票是否合法 从而控制禁行设备产生 禁行或通行的动作 闸门设计 传统的有机械控制的三闸门等 闸门在正常情况下是锁死的 9 33 当游客通过验票通道验票为有效后 机器松开闸门 游客可推杆进门 若为非 法票 则机器不开锁同时进行报警 目前比较先进的闸门有光幕式无障碍验票 门 在正常情况下是无阻拦通道 允许进门的人数会显示在屏幕上 大于 0 时 人员可正常进入 系统根据光眼的遮挡情况判断进入物体的数量 出现无票非 法进入或持非法票进入时 将报警禁止并关闭双扇闸门 相比较 传统的机械 控制闸门要比光感应控制闸门速度慢 目前光感应检测放行最快一分钟可放行 60 人 对 1 1 米以下免票儿童的识别 可通过票务系统红外线高度探测仪探测该 人员的高度是否低于 1 1 米 如是则放行 否则报警 电子验票子系统的设计应充分考虑景区的游客量 确定相匹配的验票通道 数量 避免因通道数量少造成游人的拥堵 验票流程如下 3 汇总结算子系统 实现对门票出售情况的统计汇总 结算和数据分析处理 10 33 5LED 大屏幕信息发布系统 利用先进的 LED 显示技术 通讯技术 逐步建成集资源推介 旅游资讯 公益宣传为一体的景区 LED 大屏幕信息联播系统 整合行业旅游资源 实现景 区客源最大化共享 加强行业整体宣传力度 系统的主要播放内容包括 景区资源推介宣传 旅游服务资讯及公益宣传等 1 景区推介宣传联播 景区内通过 LED 大屏幕滚动播出 从而使游客方便的了解到各个景点的信息 实现客源的最大化共享 2 景区旅游服务资讯 介绍景区各旅游景点 发布天气预报 交通信息 医疗救助等服务信息 在黄 金周等客流量高峰时期 可实时播放重要景点的视频 客流统计数据等 为游 客合理调整旅游路线提供参考 3 公益宣传 播放景区生态资源保护知识 精神文明建设公益宣传片等 提高游客的资源保 护意识 树立良好道德风尚 11 33 6视频监控系统 建设视频监控系统 目的是通过摄像头采集重要景点 客流集中地段 事 故多发地段等地的实时场景视频数据 利用有线或无线网络传输至指挥调度中 心 供指挥中心实时监视各类现场 为游客疏导 灾害预防 应急预案制定实 施 指挥调度提供有力保障 视频监控系统主要包括三部分 前端摄像系统 数据传输系统 控制系统 和显示系统 前端摄像系统完成数据采集 传输至监控中心 在监控中心完成 数据的保存以及对前端摄像机焦距 景深等的控制 并通过大屏幕系统或电视 墙实时播放多路视频画面 供工作人员集中监控 系统拓扑结构图如下 12 33 7WiFi 无线上网系统 由于地形特殊 水域和湿地面积较多 各大电信运营商安装的移动通信基 站极少 洽川风景区内手机信号较差 安装 Wifi 无线热点 系统以后 可以提升景区品质 方便中外游客发微 信 微博 聊 论坛发帖 在线游戏等各种互联网服务 要想实现智能景 区的诸多功能 基础电信服务的完备是必要的条件 无线网络技术在景区的创新应用是数字景区建设的新趋势 利用有线网络 进行数字化建设是有很多困难的 地理位置的不方便 周期长 投入大等 而 无线网络安装周期短 后期维护容易 可以进行一网多用 点对点 点对多点 的应用 包括无线人员通信 游客的流量监控和疏导 无线呼救等 数字景区无线网应用非常多 也是景区发展的新方向 其前景一片光明 一 句话总结无线网络 无线轻松 无处不在 13 33 8环境监测系统 随着旅游经济的发展 景区游客量 车辆不断增加 各种有害气体及垃圾 对景区空气质量和水质等环境要素的影响日益严重 为确保景区的可持续发展 有必要对环境要素定期进行监测 掌握环境变化状况 及时采取措施避免生态 环境的恶化 水质监测水质监测 一套完整的水质自动监测系统能连续 及时 准确地监测目标水 域的水质及其变化状况 中心控制室可随时取得各子站的实时监测数据 统计 处理监测数据 打印输出各种监测 统计报告和图表 并可输入中心数据库或 14 33 在网上发布 收集并可长期存储指定的监测数据及各种运行资料 环境资料以 备检索 系统还应具有监测项目超标及子站状态信号显示 报警功能 自动运 行 停电保护 来电自动恢复功能 维护检修状态测试 便于例行维修和应急 故障处理等 在水质自动监测系统网络中 中心站通过有线或无线通讯方式实 现对各子站的实时监视 远程控制及数据传输功能 其他经授权的相关部门可 通过 Web 方式实现对相关子站的实时监视 每个子站是一个独立完整的水质自 动监测系统 空气质量监测 空气质量监测 国内大部分空气质量自动监测系统基本上采用传统的专用 数据采集传输系统 工作原理是利用子站的分析仪器直接测量空气中的污染物 测定结果 浓度值 经量程设定转换成模拟量后输入数据采集器 如 8800 系 统 ESC 制造 PI 公司采用 8001 系统 美国 DASIBI 公司采用 6002 系 统 TE 公司采用 SAM32 系统 法国 ESA 公司采用 数据采集器对所采集 的数据进行分类保存 中心站的微机通过有线或无线通讯方式与子站连通并下 载采集器中的数据 利用报表软件对所获得的数据进行编辑处理 温湿度 光照 紫外线 天气情况等气象数据 温湿度 光照 紫外线 天气情况等气象数据 可以周期性的采集气象局 公布的温湿度 光照 紫外线 天气情况等气象数据整合到系统的环境监测数 据中去 15 33 9电子商务系统 电子商务系统 是利用现代网络信息技术实现景区门票 宾馆 旅游线路 当地土特产 旅游纪念品 工艺品等旅游产品的网上预订和网上交易 建立电 子商务系统 首先可以方便游客查询旅游信息 提供预订服务 促进景区的旅 游宣传 第二 通过预订服务 及时预报景区客流量 方便景区提前做好接待 安排工作 提高服务质量 第三 实现对景区最大客流量的控制 更好的保护 景区资源 第四 实现对旅游资源的整合 促进景区产业发展 以在线预订服务为切入点 开展电子商务应用 并通过在线支付 为客户 提供快捷 安全 方便的订购服务 预定项目包括 景区门票 内部交通 酒 店 旅游线路 机票等 提供多种支付手段完成交易 包括网上支付 手机支 付 邮局电汇 银行转帐 前台支付等 根据银行提供的最新接口包和接口技 术 开通便捷的网上银行支付平台 提供在线支付 实现银行到帐查询功能 在没有正常回写的情况下 可以主动查询银行支付情况 16 33 10 游客自助导览系统 系统提供游客自定义旅游路线功能 当游客进入自助导览系统 系统将通 过电子地图展现区域内所有景区情况 点击任一景区 系统将显示该景区内各 景点位置 及其周围住宿 餐饮 购物中心 停车场等的分布 游客可以根据 这些展现信息自定义旅游路线 安排具体行程 当游客生成行程规划后 可通 过行程路线各结点 实现景区订票 酒店订房 餐饮订餐等在线服务功能 此外 有拍照功能的手机以及可以直接拍摄指示牌上面的二维条形码获取 ID 识别号 省去输入 ID 识别号的操作环节 17 33 11 应急智能广播系统 建立应急智能广播系统的目的是 一方面解决景区内游客紧急疏散 工作 人员统一指挥调度时的信息广播要求 另一方面实现景区日常信息发布 背景 音乐播放等服务 目前 较为先进的系统实现方法有 基于智能寻址技术 FM 18 33 调频调制与频分复用技术 单片机编解码技术等开发的 免布线智能广播系统 系统由前端 数据传输和接收三部分构成 1 可任意分区 分组 点对点对某个或某些景点广播 2 可自动定时定点播放景区背景音乐和游客注意事项 3 提供紧急广播功能 可手动播放紧急通知 疏散信息等 配合突发事件 的紧急预案处理 确保游客安全 4 兼容数字 模拟各种广播格式 12 景区营销管理系统 景区营销管理系统是智慧景区营销体系的核心 为景区市场营销和销售活 动提供了信息化管理平台 采用业界先进的以客户关系管理 为核心的商 业营销理念 基于环境和生态保护为基础 支持以市场和客户价值为导向的业 务流程 有效掌握客户需求 市场需求 提高对市场的快速 准确反应能力 加强对营销网络的管理 建立和完善起集中 统一 高效的营销网络 同时进 行准确的市场定义 市场划分 市场分析和营销决策 进而巩固和扩大景区旅 游市场的份额 最终为实现景区的社会效益 经济效益和生态效益奠定坚实的 基础 对景区的营销业务工作的支持作用有 为支持营销业务工作提供全面 集中 统一的营销基础数据 包括合作 伙伴信息 旅行社 酒店 客户信息 高价值客户 团体客户 等 提供市场营销活动的管理 包括市场营销战略 制定市场预算 市场目 标 进行成果确认 计算预计利润等 提供销售活动管理 覆盖旅行社销售 VIP 客户销售 包括销售计划管 理 从商机到订单的整个销售过程管理 销售周期分析 景区旅游产 品价格管理等 提供客户 合作伙伴的服务管理 客户 合作伙伴的服务反馈记录和跟踪 处理机 根据客户 合作伙伴的价值 提供关怀服务 19 33 在线旅游服务中的综合化产品受到青睐 其中包括旅游信息以及旅游产品 两类服务 旅游在线服务是旅游市场发展的大势所趋 包括在线设计旅游行程 跟据旅游者们的推荐指数来选择自己中意的旅游目的地 获取详细的信息资讯 如景点的特色 美食特色 最佳线路等等 进行线上预定 包括酒店 交通 门票等 GPS 电子地图导航系统的帮助 对旅游目的地 景点进行定位 虚拟 的现实体验 可以使营销更精彩 20 33 与传统营销相比 通过互联网 可以准确的细分市场目标人群 客户是喜 欢休闲还是探险 喜欢自驾车还是乘坐公共交通工具 喜欢自然风光还是喜欢 历史人文 喜欢住宾馆还是露营等等 针对客户的不同需求 采取有效的营销 手段 互联网可以提供海量的信息 信息的表现形式更是丰富多彩 通过新闻 论坛 博客 邮件等多种渠道 文字 图片 视频 游戏等多种展现形势 向客户提 供各种旅游资讯 也可以允许用根据个人的兴趣喜好进行定制 提供个性化服 务 相对报纸 电台 电视等传统 媒体 网络营销投资少 持续时间长 并且营 销的效果可以通过技术手段可以效果进行有效地跟踪 测量和分析 帮助客户 及时有效地整营销方案 达到最好的资源配置 13 信息展示系统 信息展示系统 主要用于为游客提供旅游文本 多媒体等信息的自助查询 检索服务 信息展示系统的建设应重点考虑展示内容的美观和生动性 游人操 作的易用性以及数据更新的简单快捷等因素 在表现形式上 可借助 GIS 虚 拟现实 VR 和多媒体等多种技术 信息展示系统展示的内容需要由一套完善 的采编 编辑 整理保存 检索 发布机制 并配合信息展示管理系统软件来 进行组织和管理 21 33 14 在线视频观景系统 22 33 15 数字虚拟景区和虚拟旅游系统 所谓 数字虚拟景区 是指利用现代计算机数字技术 三维全景实景混杂 现实技术 三维建模仿真技术 360 实景照片或视频等技术建成数字虚拟景区 模拟真实景区 实现在计算机和互联网上再现景区真实场景 实现虚拟旅游 增强景区的公共属性 根据技术和模拟程度的不同 数字虚拟景区 可以分 为 2D 虚拟景区 二维 和 3D 虚拟景区 三维 二种 2D 虚拟景区是利用 FLASH 动画技术 在景区网站上实现由一名虚拟导游员 带领网上访问者 按一定线路游览景区各处景观 并且实现文字 语音 图片 视频等多媒体导览的旅游在线服务和推广平台 3D 虚拟景区使用的是 3D 立体虚拟现实技术 该技术投入巨大 制作周期长 网络条件要求高 不过 3D 虚拟景区是未来的发展方向 数字虚拟景区应占游客真实游览全部景区面积的较高比例 数字虚拟景区 和虚拟旅游平台能在互联网 景区门户网站 景区触摸屏导览机 智能手机等 终端设备上应用 23 33 16 游客投诉反馈系统 游客可自定义投诉表单内容 后台统一发布 智慧景区系统任意页面体现 表单内容自动发送到指定职能部门的邮箱 也可存入数据库供后台查阅 游客 的投诉信息可多个表单内容反馈到一个部门 也可以单一表单内容反馈到多个 部门 完全由表单定制时决定 游客可以对景区 景点进行评价 上传景区的游记 攻略和上传图片 视 频进行分享 17 呼叫接警中心系统 景区 呼叫中心 接处警系统是指专号联网建立的统一报警服务系统 目 标是实现类似 110 119 122 三台合一功能 接处警的集中接警 统一指挥 快速反应和信息共享的指挥及综合管理系统 三台合一 系统组成示意图如 下 系统以计算机网络系统为基础 以有线和无线通信系统为纽带 以接处警 系统为核心 有效集成了警用地理信息系统 GPS 全球定位系统 数字录音 录 像系统 监控系统 LED 显示系统等 将各信息系统高度集成 有效地提高了 系统快速反应 协同行动和决策指挥的能力 系统可以以有线电话 无线寻呼 SMS 短信等方式 及时集结有关的执勤力量 24 33 进行快速处警 从而真正实现快速反应的要求 主要功能主要功能 接警接警 系统的登录和退出 报警电话信息显示 地图定位 报警信息记录 话务转移 重复报警处理 特殊电话号码报警 恶意电话锁定 多方会议 处警处警 话务处理 接警信息查询显示 处警 在岗人员查询 电台呼叫点名 重复报警处理 基于基于 GISGIS 电子地图的辅助接警和指挥调度综合管理电子地图的辅助接警和指挥调度综合管理 查询 统计 系统管理 18 景区人流监控与引导系统 包含和实现入口人流计数管理 出口人流计数管理 游客总量实时统计 游客滞留热点地区统计与监控 流量超限自动报警等 25 33 景区的出入口部署客流分析系统 实现对客流的在线统计分析及实时流量 告警等服务 客流分析业务管理平台 客流分析业务管理平台负责对前端客流终端的管 理和客流相关业务处理 主要由客流分析管理模块 客流数据中心服务 智能 客流分析模块 WEB 业务报表分析服务 组成 前端系统 核心设备是具有视频客流分析功能的终端 对前端各个通道口 视频进行分析 得到经过通道的双向人流基础数据 WEB 远程访问用户 通过 PC 手机实现远程客流统计报表的访问 人流引导系统如下 26 33 19 停车管理系统 风景区停车场设计原则 1 强调自然协调 风景区停车场规划的首要问题是 自然 包括场地本身的 自然 及与 周围风景衔接的 自然 最好是借用自然的地形 就势建造 停车场区内大 客车与小汽车要分区停放 用绿化及道路划分出各自的停车空间 小汽车停车 场常常结合场地地形及建筑物布置情况灵活分散成几个组来布置 2 尽量留地于人 有条件的地方应尽量将停车场建在地下或水下 而腾出的地面最好用于建 游园 搞绿化 或扩大水面 建在地下或水下的停车场要综合研究 科学设计 其内部设施要现代化 3 设置服务设施 要在整个停车场的合适位置分散布置一些休闲设施 一定数量的公共电话 亭等 以方便游客使用 4 设置临时停车场 27 33 有些景区的旅游季节性非常强 旺季停车位严重不足 为避免破坏环境 不适合再修建新停车场的景区可考虑建造临时停车场 目前有一种产品叫草坪 格 可广泛应用于建造临时停车场 步道 5 生态停车场 生态停车场的规划原则 生态型的停车场宜采用组团式 分散式的布局 采用绿化草坪砖 以灌木为隔离线 用高大乔木和藤蔓植物遮荫 景区的停车 场应成为景观 避免采用使大面积车辆曝晒的硬化停车场 国外有景区采用太 阳能电池板或太阳能集热器作为停车场的车棚 既可防止车辆曝晒 为开空调 而多耗油污染景区空气 又可以为景区提供绿色电源 此外 景区停车场的建 设要建一个 用一个 建成后的停车场不能移作他用 己移作他用的要设法收 回 避免对景区停车造成困扰和负担 20 酒店和餐饮预订系统 与酒店使用的管理系统远程网络连接 使游客可在系统平台根据自己选择 和调整的旅游线路预订便捷的酒店 提供地区餐饮商户网站频道 体现商家的简介 资质 特色菜点 相关荣 誉 甚至内设或房间的全景式动画展示 并能够在指定频道发布可预定的套餐 规格 就餐人数 详细菜谱 价位 折扣方式 预定开放时间 每天预定的数 量等信息 游客在填写身份信息后 可选择订餐日期及时间 套餐规格 详细 菜谱 就餐人数等 最后进行费用的在线实时支付环节 收到预定信息后 商 家将及时通过必要的联系方式与游客进行反馈或确认 28 33 经营餐饮的商家除了可以为游客提供餐饮预定 还可以提供住宿预定 会 议预定 停车位预定等服务 餐饮预定管理系统极具运营意义 在传统的餐饮运营模式基础上 积极拓 展网络空间 以打造地区旅游品牌为宗旨 以服务地区旅游为目标 以智慧景 区门户网站为平台 充分整合当地的餐饮资源 创造互惠互利的网络经济模式 带动旅游相关产业经济的增长 21 会议预订管理系统 以公司库的形式分类管理规模不等的会议场所经营机构 以专门的网站频 道体现会议场所所处的位置 环境特色甚至会场内设的全景式动画展示 并能 够在指定频道发布可预定的会场数量 会场规模 会议时间段 价位 配套服 务提供 折扣方式 预定开放时间 每天预定的数量等信息 客户在填写身份 信息后 可选择会议预定日期及时间段 会议类型及主题 参会人数 所需配 套服务等 最后进行费用的在线实时支付环节 收到预定信息后 商家将及时 通过必要的联系方式与客户进行反馈或确认 经营会议场所的商家一般除了可以提供会议预定 还可以提供住宿预定 餐饮预定 停车位预定等服务 22 LED 景观照明系统 为了满足游客夜间观景愿望 增加景区的夜间消费 一整套绚丽的夜间景 观照明设施 包括激光镭射 建筑物轮廓灯等 是有必要安装的 建设智能景观照明系统 营造夜间观景氛围 提高游客在洽川风景名胜区 的滞留时间 增加客房入住率 提高旅游人气 获取更多的旅游收入 29 33 30 33 23 电子寄存系统 可以安装一批无人值守的电子寄存柜 自主存取 方便又节省成本 满足 旺季大游客的存包需求 尤其对一些非自驾游的背包散客 包括学生一族 骑 车一族等 引入智能景区的概念 把 洽川风景名胜区一卡通 作为打开电子寄存柜 的智能钥匙 方便游客自主存取包裹 减少景区工作人员 2424 总结篇总结篇 综上所述 洽川风景名胜区如果有了合适的切入点 是可以大做文章 大 有可为的 提高认识 加强领导 整合资源 加大投入 加强湿地保护 建立 健全专业人才的引进和培养制度是将洽川旅游乃至合阳旅游做出特色 做大做 强的关键所在 景区要充分挖掘 包装 策划和营销 让游客看有绝色 玩有 喜色 吃有绿色 行有个色 买有特色 住有暖色 乐有本色 更好地满足游 客的需求 景区还要把周边地区文化的 咨询的 环