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教练型领导力 一 解读教练型管理 1 教练型管理解析2 教练型管理的三大转变3 教练型辅导的4大步骤 一 解读教练型管理 1 教练型领导力解析a 教练本质引导人们愿意做指导人们如何做b 何为教练教 我教你做练 严格训练 一 解读教练型管理 2 教练型管理的三大转变方法的转变由 到 方式的转变由 到 风格的转变由 到 一 解读教练型管理 3 教练型辅导的4大步骤 二 教练型管理扮演的3种角色 1 镜子 透过镜子找出真实委婉与直接照与照见平镜与哈哈镜 二 教练型管理扮演的3种角色 2 催化剂 引爆行动力创造力定义 能提高化学反应速度 而本身结构不发生永久性改变的物质 惰性是毁掉人生的病毒 管理者帮助下属捣毁惰性 鼓励与挑战临门一脚 提走惰性迎来勇气 二 教练型管理扮演的3种角色 3 钥匙 行动按钮寻找行动按钮 解决意愿问题 打开心门 真诚沟通 三 教练型领导4种能力 聆听回应发问区分 三 教练型领导4种能力 教练型领导第一大能力聆听 教练型领导四种能力 聆听 听出什么 渴望出心事实真相假设情绪障碍聆听误区 假装听 有自己的看法不相信对方说的没有耐性急于给答案 教练型领导聆听的范围 情绪 高涨与低落声调 松弛与紧张语言 清晰与混乱身体姿势 开放与收缩 教练型领导第二项能力 发问 教练四种能力 发问 发问的目的 聆听并收集信息开放中切细问出障碍的根源厘清事实与真相 发问的出发点 批判式启发式有情绪中立已知的探索我是对的更多观点没可能有可能争输赢共赢对抗创造 教练型领导第三项能力 区分 老妇与少妇 教练型领导四种能力 区分 区分的目的 引发被教练者洞察盲点让被教练者看见可能性支持被教练者迁善 教练型领导第四项能力 区分 区分的态度 平等支持立场生活化 教练型领导四项能力 区分 区分的方向区分信念与行为区分事实与真相区分目标与成果通用公司ABC活力曲线 教练型领导第四项能力 回应 回应不是回答 而是撞击心灵 教练型领导第四种能力 回应 回应的重要性 强而有力的心灵撞击 回到真相建立坦诚关系帮助被教练者清晰自己要去面对的问题促进成果 教练型领导第四种能力 回应 回应的目的指出想要与实际成果的偏差提醒差异鼓励进行改善 教练型领导第四种能力 回应 回应的方向 明确的 不含糊其辞向上的 相信对方可以更好即时的 对被教练者当下瞬间的感受 教练型领导第四种能力 回应 回应能力的三个层次 第一 逻辑对话 互玩心理游戏 在大脑里转好几圈 第二 情绪对话 彼此愿聆听和接受内心感受 凭直觉讲 不担心和猜疑 第三 本能对话 真我之间的声明对话 凭本能对话 没有任何加工和修饰 教练型领导第四种能力 回应 回应能力 回应能力是关于一个人心灵深处的转变 这是一门艺术 需要终身修炼 回应的三个层级是 用脑 用心 用魂用脑是逻辑思维 无法改变一个人用心是基于过去的事件和情绪 容易沉湎与痛苦中用魂是借助自然之中的伟大能量唤醒对方 是灵魂与灵魂之间的对话 是良知与良知召唤 回应练习 用三种方式对话 套话 真话 良心话 四 教练型领导的5大教练要求 1 以激励为纲2 调整员工心态3 因材施教4 帮助员工学习5 达成团队目标和成果 1 以激励为纲 激 动机 理由励 反馈管理的激励行为 重在物质 金钱 以制度为主负激励重在激发他人的心志 以领导为关键的正激励 2 调整员工心态 1 建立共同的目标2 让员工说该怎么办3 布置任务时明确要求4 Push精神 5 肯定 赞扬你的员工6 为员工创造学习氛围 提供学习机会7 注意你的手下 虚心听取员工的抱怨8 展现人格魅力 3 因材施教 1 被动型员工2 自我中心型员工3 顺从性员工4 操纵性员工 4 帮助员工学习 1 新产品卖点 政策学习方式 集中培训 电子邮件2 销售技巧学习方式 集中培训 电子邮件 小范围分享3 管理技能提升方式 公司集中培训 推荐相关书籍 分享读后思想 日常沟通学习很重要 检查更重要 检查方式 学后书面考核 电话随机抽问 5 达成团队目标和成果 1 给方法 2 查执行 3 勤关心 4 重支持 5 讲好处 6 谈痛苦 五 教练领导的四大