妈妈班计划.ppt

爱怡乐新手妈妈训练营 与宝宝店合作的妈妈班执行手册适用于2012年 说明 本手册是各省区城市执行活动的指导手册 以保证活动的执行效果和品牌的统一性 各城市活动现场应按照本手册所规范的元素和流程 并根据当地的实际情况进行调整 与宝宝店的分工合作 本着充分利用当地资源 发挥宝宝店能动性 爱怡乐与宝宝店在当地的品牌共建的目的 开展此类妈妈班 由培训主管 省区培训专员负责 与宝宝店深入合作 当地销售同事配合 由爱怡乐负责 妈妈班活动策划 组织和开展 设计妈妈班课程 活动布置物料 比赛道具 纸品部分物料 爱怡乐提供费用1200元 场 其他费用由合作的宝宝店提供 由宝宝店负责 提供活动场地 桌椅 灯光音响 礼品 人手一份礼品300克小听 集点兑换礼品 买赠的赠品 邀请当地最好的儿保医生讲课 协助爱怡乐进行妈妈邀约 活动报名及邀约 客户名单筛选 1 每场覆盖50个家庭 不少于45个家庭 不多于60个家庭参加 2 以50个家庭参加为例 按照20 的正常到会率计算 至少拿到约400个客户名单 筛选出250个优质家庭 通知250个符合要求的客户参加 3 可通过电话 短信平台 邀请函和门店海报邀约符合要求的客户 活动报名及邀约方式 邀约对象 他牌客户家庭为主 我牌的比例小于30 总部 系统中符合要求的客户名单 通过电访和短信邀约 门店 来源于当地宝宝店系统符合要求的客户名单 门店短信通知 门店海报 要求 1 活动提前2周开始邀约 2 活动前3天再次电访确认到会情况 每场妈妈班要求50个妈妈参加 活动目标顾客 18个月以内的宝宝家庭 每个家庭限2人参加 不带宝宝 总体安排 主题 爱怡乐新手妈妈训练营时间 7 12月 共6个月 场次 168场 月均4场 培训专员 年24场 培训专员 覆盖家庭 50妈妈 场 覆盖8400个家庭 活动场地 母婴店活动室 医院的讲课室 门店附近的宾馆会议室客户来源 母婴门店的他牌用户 我牌的用户 费用预算 爱怡乐提供 1200 场 共计20 1600元 宝宝店提供 480元 53罐小听粉 促销礼品 场 活动内容 约2 2 5小时 课程讲课主题 每月全国统一授课主题 6 12月为一个系列主题 1 按照爱怡乐奶粉阶段划分 分阶段的育儿话题 1 孕期 如完美备孕方案等 2 0 100天新生儿 如0岁开始良好教养的养成 3 100 180天婴儿 如宝宝眼睛发育有秘密 4 180 360天较大婴儿 换牙期口水泛滥对策 4 360 开发宝贝睿智潜能等 2 季节性的热点话题 春季抵抗力 夏季过敏 秋季腹泻 冬季哮喘应对方法 3 爱怡乐品牌及产品核心利益点介绍 统一规范PPT 4 公布爱怡乐与零售店合作开发的妈妈课堂计划 邀请妈妈参与 5 现场咨询 月度讲课主题由培训主管具体设定 总体安排 每个月度由培训主管将和培训专员汇总本区的妈妈活动排期 工作人员联系表 讲课老师 相关要求 由宝宝店邀请当地最好的儿保医生讲课 宝宝店可以利用当地的客情关系与该讲课医生建立长期合作关系 爱怡乐提供300元 场的讲课费 多出部分由宝宝店支付 由爱怡乐省区培训专员与讲课医生确定讲课课稿 授课时间 地点及相关要求 需提前一周 由爱怡乐省区培训专员向讲课医生讲课爱怡乐品牌 产品 卖点相关内容 需提前一周 现场区域划分及功能 爱怡乐邀请知名儿保医生讲解最新的育儿知识和方法 一起交流育儿心得和体会 现场还有欢乐的妈妈达人赛活动 在得到丰富育儿知识的同时 度过快乐的周末 整个活动将分为以下五个区 一处 1 专家讲座区 儿保医生讲解育儿知识 50分钟 2 比赛区 两个个精彩比赛1 奶粉冲调达人2 宝宝穿衣达人 或换尿布达人 3 咨询区 热线医生现场解答育儿问题4 产品展示区 终端销售人员现场进行产品展示及售卖5 比赛奖品换领区 设在咨询区一起6 签到处 在快乐比赛同时 还可凭入营集点卡上赢取的印章兑换相应礼品 领完赠品后回收入入营集点卡 现场布置平面图 活动具体安排 1 入口处 签到及领取爱怡乐入营资料 集点卡 产品手册 有请进入讲座区就座 2人 一人签到 一人发资料 2 讲座区 按妈妈班布置 舞台上有投影 横幅 主讲台 两侧产品陈列 产品易拉宝等 主持人宣布活动开始后 由儿保医生先行讲授50分钟的育儿知识 主持人宣布爱怡乐健康宝宝训练营活动开始 请妈妈携带宝宝现场依次参加各种游戏 或去咨询区作营养评估 8人 与比赛区公用 3 比赛区 共有2个比赛 8人 4 咨询区 1名热线医生 1名客服人员 现场咨询并作营养评估5 比赛奖品换领区 设在售卖区附近 2人 1人核对点数并回收 1人发礼品 在快乐比赛的同时 还可凭入营集点卡上赢取的印章兑换相应礼品 领完赠品后回收入营集点卡6 产品展示 售卖区 终端销售人员现场进行产品展示及售卖 2人 一人负责登记 一人负责礼品 其他区域结束后可以过来帮忙 妈妈达人赛规则 按照专家讲课时妈妈坐的位置 逐排参加活动 参加完活动可以到购买区购买产品 兑换礼品 两个比赛同时开展 活动流程 现场控制 为了控制现场次序 防止因为人员拥挤造成意外 有以下几点措施 1 按照从第一排到最后一排的顺序按次序参加比赛 由工作人员负责带领到比赛区 即将参加比赛的下一组准备 其他组可以参加现场咨询 2 每场不少于15个工作人员 提前一天培训会议 包括宝宝店工作人员 也可邀请经销商协助但需各司其职 明确工作要求 3 活动进行中 工作人员注意随时清理场地 以保证活动进行的流畅性 补充 签到时发入营集点卡 我牌蓝色 他牌金色 每个比赛区至少配4个人 比赛主持人1名 比赛裁判1人 检查入营集点卡1人 盖印章1人 并维持相应场地的秩序 咨询区2名同事 负责解说活动流程及相应产品解答 现场促销机制 区分我牌客户和竞品客户 1 我牌客户只享受现场买大送小的特别优惠 顾客正常参加积分换礼品 2 他牌客户 为有效开发新客户 妈妈班现场执行如下促销机制 新客首次购买900克1罐赠送900克一罐 正常积分 限购1罐 新客首次购买900克2罐赠送价值50元礼品 正常积分 新客首次购买900克4罐赠送价值120元礼品 正常积分 新客首次购买900克6罐赠送价值250元礼品 正常积分 以上优惠不可重复使用 买赠赠品由合作的宝宝店负责 活动销量计入宝宝店销量 上述买赠赠品及坎级只建议 由宝宝店制定促销政策 印章累积办法及兑换 印章获取办法 参加讲座 听完讲座即获得1枚印章 活动结束离场时盖章 咨询