企业组织架构及流程设计ppt课件.ppt

人力资源系统管理沙龙会 组织架构及流程设计 1 愿景 做人力资源系统管理落地专家使命 推动企业人力资源系统管理价值观 分享感恩责任贡献 Page 2 办沙龙的目的1 希望在贵阳打造一个专业人力资源互动的平台 2 支持平台学员成长 给学员答疑解惑的机会 Page 3 人力资源 体系介绍 Page 4 Page 5 Page 6 战略规划与人力资源配置 如何开展企业战略研讨会 如何设计企业组织架构图 工作岗位分析与设计 如何建立岗位职责和岗位说明书 Page 7 薪酬与绩效考评 如何建立薪酬体系 吸引及留住人才 如何建立各岗位的激励制度 绩效考评的目的与程序 如何设定各岗位KPI指标及权重 Page 8 人员招聘与管理 如何设计公司招聘广告 吸引人才 如何设计面试发问 准确 有效判断人才与岗位的匹配度 运用员工职业测评系统 让企业科学有效的选拔人才 如何建立留人机制 Page 9 人员培训与激励 如何设计企业全年培训计划 如何调查各岗位的培训需求 如何做培训评估与跟进 如何与员工签订培训协议 防范培训后员工流失 Page 10 建立企业人才职业发展体系 如何对企业人才素质长期发展的评估 如何建立岗位胜任力模型 如何为员工做职业生涯规划 企业如何建立具有自身特色的职业发展体系模型和动态协调体系 Page 11 本期主题 组织架构及流程设计 Page 12 案例分析1 恩爵服饰的组织结构设计 Page 13 案例分析1 恩爵服饰的组织结构设计 Page 14 案例分析1 恩爵服饰的组织结构设计 困惑问题 1 组织架构的规划是否合理 2 发展思路有没有问题 3 目标计划是否合理 4 金字塔式架构与扁平式的优劣势 采用什么模式好 5 岗位部门负责人能力达不到怎么办 6 人力专员的设置在什么阶段设立 Page 15 案例分析2 劲嘉汽修的组织结构设计 Page 16 案例分析2 劲嘉汽修的组织结构设计 Page 17 这就要求管理者按照目标和计划要求 设计出能保证计划顺利实施的组织结构 合理安排和调配各种资源 也就是要做好组织工作 一个组织的目标 计划制定出来以后 一个重要的问题就是如何使它们变为现实 Page 18 一 组织及其组织设计 组织是人们为了实现某一个特定目的而形成的系统集合 推论 共同目标的存在是组织存在的前提 管理者必须使组员确信共同目标的存在 并根据组织的发展不断制订出新的目标 推论 没有分工与合作的群体不是组织 只有分工和协作结合起来才能产生较高的集团力量和效率 推论 组织要有不同层次的权力与责任制度 只有这样 才能使各项工作落到实处 从而保证目标的实现 Page 19 目标落实过程 总体目标 年度计划 组织结构 部门职能 部门月度计划 月度计划 部门年度计划 岗位职责 岗位月度工作计划 各岗位工作 各部门工作 达成的组织目标 组织目标转化为组织成员具体行动的过程示意图 首先在于有一个具体清晰的计划 同时 要做好组织设计 Page 20 组织工作 确定组织特定的结构以实现组织目标的过程 组织管理的任务通过设计和维持组织内部的结构和相互之间的关系 使组织中的各个部门和各个成员能为实现组织目标而协调一致地工作 组织管理主要内容设计包括组织内部分工和相互关系的组织模式 通过充分发挥组织中每一个成员的才能获得专业化的优越性 协调组织中各部分的活动 以确保组织目标的实现 Page 21 组织设计 组织设计的任务是建立组织结构和明确组织内部的相互关系 设计结果 提供组织机构图 部门职能说明书 岗位设置方案 岗位职责说明书 流程图 组织设计 进行专业分工和建立使各部分相互有机协调配合的系统的过程 Page 22 组织结构设计 组织结构设计通过以部门职能说明书和岗位职责说明书的形式来体现组织内部的分工协作关系和权力配置情况 Page 23 组织架构图解释 组织架构图描述的是一个组织内部部门的设置情况及其各部门之间的关系 与其相对应的是部门职能说明书 所谓部门是指具有独立职能的工作单元的组合 在组织结构设计过程中 首先要根据组织目标体系 明确为实现组织目标必须开展哪些工作 并将这些工作按方便管理的原则进行部门化 Page 24 一个组织通常应包含的组织机构 部门职能说明书基本要素 部门职能说明书 部门基本信息 部门职能描述 部门主要责任 部门主要权力 部门岗位设置 根据公司现状及未来的发展战略 可将部门的职能分为 主要职能 和 一般职能 与公司发展战略密切相关 对公司业务发展起重要作用的职能归入主要职能 操作性的 维持公司日常运作的职能划分为一般职能 主要责任是部门宗旨的具体表现 对完成该部门主要职能后所产生结果的要求 合理的职权体系应当做到责 权对等 为完成各项职能 部门应当享有相应的权力 部门内的岗位设置与定编方案 Page 26 岗位职责说明书的元素说明 岗位职责说明书 重点工作与一般工作 为突出重点 将岗位工作分为重点工作与一般工作 为便于记忆 各条工作前以4 6个字做为提要 与部门职能对应 每一项部门职能都能分解到相应的岗位 每一条岗位工作也都是部门职能的体现 主要责任 明确责任 避免 只对工作负责 不对结果负责 岗位权力 通过岗位职责说明书梳理岗位权力 避免 有责无权 权责不对等 职级 与责任相对应的报酬 Page 27 流程及其作用 业务流程 一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动 业务流程图是用一些经过归纳得出的标准图例 加上简捷的文字组成的用以说明或描述管理或业务程序的示意图 Page 28 流程 业务流程图 工作环节 涉及的部门或岗位 工作步骤和环节 各部门间信息联系 Page 29 二 组织设计基本理论 古典组织理论 强调以工作为中心 依靠权力来维系组织内部之间的关系 基于这种理论的组织模式是 官僚组织 模式 行为组织理论 认为组织是由人所组成的 有效的组织模式应注重组织中的人际关系 给予组织成员较多的行动自由和发挥潜在能力的机会 其提出的是 参与式 组织模式 系统组织理论 认为不论是参与式还是权力式组织模式都不一定是适用于任何组织的最佳模式 组织是一个系统 要根据组织所处的内外部环境进行系统设计 组织设计理论 有关组织结构和组织关系的系统设想 古典组织理论 行为组织理论 系统组织理论 Page 30 组织结构框架基本设计思路 Page 31 组织结构设计的影响因素 组织结构设计主要影响因素 发展战略 业务特点 组织规模 发展阶段 人力资源状况 Page 32 组织架构设计原则 设计原则一 目标原则组织整体架构应根据组织目标设计 并随战略调整而调整设计原则二 分工协作原则组织设计中坚持分工协作原则 做到分工合理 协作明确设计原则三 有利于人才成长和合理使用原则为保持组织活力 在部门设置时要有利于人员更替和积极性调动设计原则四 经济高效和信息畅通原则 Page 33 三 常见的组织结构形式 由于每一个组织的目标 所处的环境 所拥有的资源是不同的 因此其组织结构也必然会有所区别 有多少个组织 就会有多少种组织结构 但各种组织结构之间会有很大的相似性 也就是说 它们的基本构成形式是差不多的 常见的组织结构形式有 直线 职能制事业部制模拟分权制矩阵制 Page 34 直线 职能制 Page 35 事业部制 Page 36 模拟分权制 Page 37 矩阵制 Page 38 人员配备及其目的 人员配备的目的谋求人与事的最佳组合 人员配备组织通过对工作要求和人员素质