市场营销部2011年上半年工作总结.doc

市场营销部2011年上半年工作总结为了给下半年的工作指明方向，使下半年工作的重点更有针对性，现对上半年工作做一总结和疏理。一、市场营销工作1、上半年营销工作及产值完成情况统计分析2011年上半年签署合同（不含现款交易合同） 份，签约合同金额 万元，方量为 m3，完成年计划的 （统计截止5月底，不含内部工程）。2011年1-5月份2010年1-5月份合同份数合同总量m3合同份数合同总量m3总数其中内部总量其中内部总数其中内部总量其中内部从上半年签订合同总量上来看，2011年上海区域的外部营销量与去年同期基本持平，但内部工程营销量明显减少。2011年1-5月份产值共计17722.3万，完成年计划产值的47%。其中内部工程量为2796.0 万、外部工程量为14926.3 万。(统计截止5月20日)2010年1-5月份产值共计18170.4 万。其中内部工程量为9755.2 万、外部工程量为8415.2万。和2010年同期相比较，其中内部工程量大幅降低，外部工程量有明显增长。2、下半年为完成全年营销目标所采取的各项措施。下半年营销工作重点将放在现有的信誉好、资金好、工程量大的优质客户资源上。同时以“多赢”理念，与地方政府部门积极沟通，与原材料供应商、社会中介等开展各种方式的合作，充分利用各种社会资源，以保证市场营销。在建立健全营销体系的同时，根据营销总目标，分解制定营销计划，对领导、各经营单位、营销员下达营销指标，将营销指标层层进行分解落实。经营部设专人对市场信息进行收集整理，对销售目标、回款目标标进行考核。3、公司在非钢及转型市场营销渠道培育及市场营销体系建设的具体举措和建议。在宝山、嘉定等区域有许多市级、区级、镇级的工业开发区，还有许多大型的房地产、轨道交通、大型社区项目进行建设。对这些大型项目的营销将采用高层的营销的方式，将通过商品混凝土分公司层面甚至借助上海公司的营销力量，并充分利用社会资源，开展全方位的营销，以获取非钢市场份额的营销订单。上海商品混凝土市场目前竞争异常激烈，尽管我们几乎垄断了宝山区北部地区的重大工程，但这个区域的市场总量有限，建议公司将通过合理布点来进一步强化自己的市场竟争优势。二、经营风险的防范和管控，以经营安全确保经营质量1、年初与各单位签订经营责任书。对各种责权利进行明确。提出明确的经营考核指标。同时建立系统的考核体系，采用各种明晰的报表对各单位的经营成果进行监督。2、公司每月中旬召开经营例会，对各单位上月的经营情况进行对标分析。通过对标分析，使经营单位之间互相学习，取长补短，提高公司的整体经营管理水平。3、每月中旬召开法律事务会，经营部每月整理应收账款龄期超过180天的客户并形成汇总表，在公司法务会上逐项进行详细分析，并说明降低风险的方法、措施，以及需要采取在措施，降低公司经营风险。公司法律顾问也将参加会议。4、公司对所有销售合同均进行合同评审，以降低销售合同风险。在合同评审中特别关注客户的资信情况调查。5、对于未签订正式合同用临时合同生产的，公司规定每个拌站每月用临时合同生产的商品混凝土方量最多不超过300立方，这一规定大大降低了经营风险，同时又满足了临时客户的需求。6、加强内部审计作用，强化内部审计对经营过程的监督。每月对各单位进行动态的内部审计，查找经营过程中的一些不足和纰漏，并对其进行后期跟踪，加强内部控制以帮助各拌站消除潜在经营风险，增强风险防范能力。三、持续加强内部资料管理和统计工作，为公司的经营管理和经营决策提供准确数据支持1、加强部门内部资料管理，强化“一合同一建档”的办法及时建档、归档，主要是加强检索的规范化、及时性、保证纸质资料的完整性。2、按一客户一档案，做好客户结