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文档简介

电脑常见问题与解决方法 电脑黑屏无法进入系统 故障原因: 1.电源线与主机无法连接,电脑显示器的电源线未插紧,导致显示器黑屏。 2.内存条与主板上的内存插槽接触不良而造成电脑黑屏。 只要将电脑机箱里的内存条拔下来用橡皮来回檫试其金手指部位即可解决问题。 3.当电脑机箱未开机前插入 U盘时,会导致电压不稳定使电脑黑屏。 首先将电脑机箱上的 U盘拔掉再开机,当电脑进入系统后,再次插入 U盘显示器即可正常运行。 4.当电脑线路都正常连接时,且电脑机箱各硬件运转正常,但显示器仍然黑屏。 初步断定显示器受损需要进行维修。 Word出现发送错误报告 : 出错原因:模板文件 Normal。 dot出错。关闭word时,在 word中的插件都要往 Normal。 Dot中写东西,如果产生冲突, Normal。 Dot就会出错,导致下一次启动 word时,只能安全模式启动。 解决办法: 1.开始 -搜索 Normal.dot重新打开 word 如果搜索不到 Normal。 Dot文件,在文件夹窗口中按 “ 工具 ” 菜单 文件夹选项 “ 查看选项卡 设置 隐藏文件和文件夹 ” 为显示所有文件和文件夹 “ 在搜索 Normal。 Dot就搜索出来了。 解决方法二: 点击开始菜单,在运行中输入 winword/a(注意winword与 /a间有空格)便可以启动 word,此时不会出现无法打开错误提示框,将 word文档另存一下,会提示是否替换 normal.dot,选择是, word会用新的模板替换损坏的那个,这样 word就可以正常启动了!或者将另存为里 normal.dot文件全部删除,word也可以正常运行。 解决办法三: 点击 360安全卫士 在点击电脑门诊 点击到软件问题 点击 word打不开 点击 word启动错误 最后点击立即修复这样重新进入 word就行了。 如图: 如图 2: 如图 3. 3。中崎打印机无法进行打印。 故障原因: 1.中崎打印机的并口线未插紧,导致中崎打印机无法打印出小票。 解决办法: 将打印机的并口线对准并口插槽往里插紧把两边的螺帽扭紧后,再进行打印。 故障原因: 中骑打印机的打印驱动,选择的是使用脱机打印,使打印无法正常运行。 如图: 如图:点击右键选择 “ 使用联机打印机 ” 解决办法: 在桌面上双击 “ 网上邻居 ” 打印机和传真 ” 中崎 AB-58gk点击右键选择使用联机打印机,便能正常打印出小票。 故障原因 : 当中崎打印机卡纸后,打印任务却为取消,使得打印无法正常打印机出小票。 如图: 如图:点击打印机选择 “ 取消所有文档 ” 键盘与鼠标的常见问题 故障原因: 鼠标与键盘插入 ps/2口时,虚接状态下,无法正常使用。 解决办法: 将鼠标与键盘分别插入与主机箱 “ 相对颜色 ”的 ps/2的插口内。 (注意:一定要在电脑关机后插入鼠标与键盘,倘若在开机状态下来回拔插鼠标与键盘会导致短路,仍无法正常使用。) 故障原因: 2.键盘误插到鼠标接口,激光平台插到键盘口,也会导致键盘无法正常使用。 如图:激光平台 如图 2: 解决办法: 正确方法,先将激光平台住口插入键盘接口上,键盘线连接到激光平台的 2号口上,这样才能正常的使用。 网页无法打开。 故障原因: 调制解调器的 ADSL灯间断性闪烁使网络无法正常运作。 如图: 解决办法: 将调制解调器重新启动后,查看 ADSL的使用长闪后,多等待些时间后当 ADSL灯常亮时,网络便能正常使用。 故障原因: 当电脑无法正常打开卓凡软件时,我将如何检测网络是否正常。 如图: 如图 1: 解决办法: 我们将点击开始菜单 运行 再输入栏下写 Ping 192.168.1.133 t 然后点确定如果显示的是 reply from 192.168.1.133:bytes=32.time1ms ttl=128 则证明网络一切正常。如果显示的是 request timed out. 则证明网络不通。 针式打印机常见问题: 一、开启打印机的电源并启动计算机,让系统进行自检。若不能够检测到打印机,应看打印机与主机之间的通讯线缆是否连接好、通讯线缆是否有问题,再检查打印机的驱动程序是否出错,以上没有问题则进行第二步。 二、进行打印机测试打印,不能打印则应检查打印机的通讯线缆是否有问题,没有问题则再检查打印机打印接口是否损坏,若以上均没有问题,则是打印机出现了机械故障。 针式打印机在使用时常见问题故障。 1.打印不清楚。 解决方法:检查打印深度调节杆是否在适当的位置,通过调节打印深度可以增强打印效果和质

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