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文档简介
思考模式的建立 1 2 3 从纷繁芜杂的事物中发现事物的规律和关键所在 才能整合资源予以有效解决 一个故事的思考 4 有关思考常见的认识 5 建立正确的思考模式 界定问题 分析问题 解决问题 6 建立正确的思考模式 界定问题 分析问题 解决问题 陈述问题确定背景 7 清晰地陈述要思考的问题 进入三季度以来早会出勤率很低 组训是否应该提升早会出勤率 组训应该采取有效的措施提升早会出勤率 组训应该采取有效措施发现早会出勤率低的根本原因 并在一个月内将出勤率提升到理想水平 事实的陈述 主导性的假设 坚定的结论 8 清晰地了解问题的背景 9 清晰地了解问题的背景 举例 1 成功的标准 2 影响的因素 3 解决问题的时间 营销部经理认可的出勤衡量指标和标准是什么 早会经营质量要提升需要适当的人力 物力成本销售人员可能对坚持出勤有抵触 根据组织现状的要求 组训必须在一个月的时间内将早会出勤率提升到成功标准 这个问题谁最关心 营销部经理 通过组训的努力是可以实现的 确定可量化的早会出勤率 10 提升早会出勤率的问题可以表述为 组训应在一个月的时间内把早会的出勤率提升到90 那么组训将采用什么方法呢 11 建立正确的思考模式 界定问题 分析问题 解决问题 议题树优先排序 12 议题树的结构 1 将问题分成几个部分2 保证问题获得完整地解决 MECE 3 工作责任能分派到个人 13 议题树分解的方法 横向特点 纵向特点 14 议题树举例 提升早会出勤率 提升早会出勤率 15 议题分解练习 如何让组训们工作的更快乐 16 建立成功的思考模式 界定问题 分析问题 解决问题 议题树优先排序 17 优先排序就是淘汰非关键的问题 问题陈述 问题1 问题2 问题3 问题4 18 提升早会出勤率的优先排序 低 缺勤罚款 高 难 易 对提升出勤率的影响 实施难易度 5 19 低 高 难 易 重要程度 实施难易度 重要但实施有困难 容易实施 3 1 2 4 5 6 7 20 建立正确的思考模式 界定问题 分析问题 解决问题 21 优先排序后的困惑 工作重复 费时费力 头绪太多 无从下手 工作太多 效果却又不明显 好不容易做完 却又从头再来 22 从大量无序的信息到有清晰的结构 23 练习 如何面对杂乱的工作 1 修理车顶的破洞2 买新的车内地毯3 写报纸广告稿4 买新的顶灯5 修理车身凹陷处6 把锈斑喷漆7 写後窗售车广告8 写公告板的售车海报9 将车内吸尘 如果你有一辆旧车要卖掉 卖之前你该怎么办 24 经过归纳 如何工作一目了然 在车体修理工场 修理车体 在加油站 把车打理干净 在家里 准备广告 1 修理车顶的破洞2 买新的车内地毯3 写报纸广告稿4 买新的顶灯5 修理车身凹陷处6 把锈斑喷漆7 写后窗售车广告8 写公告板的售车海报9 将车内吸尘 25 我们只能遵守80 20法则 效果 100806040200 020406080100 时间和精力 寻求十全十美 寻求好的答案 26 工作计划 早会功能小组成立并进行第一次早会运作 制定早会功能小组运作方案确定小组成员成员举行第一次早会 谷峰 12月1
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