石材日常养护服务合同.doc

石材日常养护服务合同石材日常养护服务合同甲 方：_ 乙 方：_通信地址：_ 通信地址：_邮政编码：_ 邮政编码：_电 话：_ 电 话：_传 真：_ 传 真：_联 系 人：_ 联 系 人：_甲方系【】万达广场（下称“本项目”）的物业服务企业，乙方为石材养护服务专业机构。为维护本项目所用石材品质，树立良好公众形象，甲方委托乙方为本项目约定区域提供地面石材日常养护服务（包括结晶，以下统称“石材养护服务”），乙方接受委托。经友好协商一致，甲、乙双方达成以下合同，以资共同信守。一、 服务期限本合同项下服务期限为【】个月，暂定自【】年【】月【】日起，至【】年【】月【】日止。服务起始日最终以甲方“进场通知书”为准。服务起始日起60天为考察期。考察期内，如甲方认为乙方石材养护服务不符合本合同约定，甲方有权立即通知乙方终止本合同，而无需向乙方说明任何理由。本合同自甲方通知到达乙方时终止，双方按乙方实际提供服务的天数结算石材养护费用。除此之外，甲方无需承担其他任何费用或责任。二、服务区域及内容1.服务区域包括本项目室内步行街和其他约定区域（包括【】等），详见附件六示意图。服务区域包含石材养护作业面积合计约【】，其中：（1）室内步行街：【】。（2）其他服务区域：【】。除甲方减少养护面积外，服务区域不作调整。2.服务内容，包括：地面石材晶硬处理，日常养护和维护。三、服务标准乙方应按本合同附件一列明标准提供石材养护服务。如有附件未明确事项，应按不低于通常石材养护标准执行。四、履约保证金1.乙方应在本合同签署后2个工作日内，向甲方缴纳人民币【】万圆整履约保证金，作为乙方妥善履行本合同义务的担保。2.如发生乙方违约，甲方有权从履约保证金中扣除乙方应承担的赔偿金或违约金,该等扣除金额将视为乙方向甲方支付的赔偿金或违约金。乙方应在甲方扣款后2个工作日内补足履约保证金。3.服务期限届满，甲方在与乙方结算付清石材养护费后5个工作日内，退还乙方履约保证金余额（不计息）；乙方应同时退还甲方履约保证金收据原件。五、石材养护费1.乙方以包工包料方式提供石材养护服务。本合同项下石材养护费为人民币【】圆整月（￥【】月），服务期限内石材养护费合计为人民币【】圆整（￥【】）。2.前述石材养护费固定包干，不因任何原因（包括约定作业面积误差、物价上涨、最低工资标准或社保交费基数上调、人员配置增加、设备配置调整等）调增，其中已包含管理费、利润、酬金、税金、石材养护药剂等低值易耗品费、石材养护设备使用及折旧费、人员成本、服装费等乙方履行本合同项下石材养护服务及其他约定义务，甲方应向乙方支付的全部费用。除此之外，甲方无需就本合同向乙方或第三方支付任何其他费用。六、石材养护费的支付1.石材养护费按月结算支付。乙方完成每月石材养护服务，经甲方确认后10个日历日内，甲方向乙方付清上月的石材养护费。2.乙方收款账户如下：开户名称：【】开 户 行：【】帐 号：【】甲方向以上帐户付款，即完成本合同项下对乙方付款义务。3.乙方应在甲方付款前向甲方开具足额合法发票，否则甲方有权顺延付款，且不承担违约责任。七、甲方权利义务1.甲方为乙方免费提供石材养护服务涉及水、电接驳点和水电供应。2.甲方为乙方人员提供必要的现场休息室。该休息室面积及位置由甲方视情况决定。该休息室不得作为乙方人员住宿场所，不得存放易燃易爆有毒及放射性等危险品，不得改作他用。3.甲方指派专人对乙方石材养护服务给予必要配合。如乙方要求给予合理协助，或提出合理建议，甲方认可后应给予全力支持。4.甲方有权审核乙方石材养护服务计划和作业规程，并提出修改意见，乙方应执行甲方修改意见。5.甲方有权随时检查乙方驻场人员签到簿，核查乙方养护人员数量。6.甲方有权对乙方石材养护服务人员进行检查考评。甲方认为不合格的人员，乙方应按甲方要求限期予以调换。7.甲方应按约定向乙方支付石材养护费。8.甲方不因签署、执行本合同及对乙方人员实施现场监管而与乙方人员建立劳动或劳务关系，也不因此代乙方对其人员承担任何责任。八、乙方权利义务1.乙方应在本合同签订后7日内，向甲方提交石材养护服务计划及作业规程，经甲方批准后严格执行。2.乙方保证派驻现场的养护人员，每天不少于【】人。若前述人数不能保证乙方服务达到附件一标准，乙方应及时自行增补人员，但石材养护费不因此调整。如甲方临时性增加养护工作，乙方应免费增加养护人员，以满足该等临时养护要求。 3.乙方派驻本项目现场的养护人员年龄应在45岁以下，五官端正，体型适中，接受过正规的石材养护技能以及礼仪礼貌培训。4.乙方应向本项目派驻现场负责人。现场负责人须具备大专及以上学历，5年以上大型物业石材养护作业管理经验，年龄30岁以上。现场负责人经甲方面试审查认可后上岗；未经甲方事先书面允许，乙方不得更换。5.乙方派驻本项目的养护人员和现场负责人应专职于本项目服务，工作时间内未经甲方批准，不得擅自离岗。6.乙方应确保合法用工，依法建立劳动合同关系，自行承担乙方人员的工资、住房公积金、劳保福利、各项保险（含社保等）等费用，并向甲方提供相关证明文件复印件备案。乙方处理与其人员劳动纠纷不得影响本合同正常履行。7.乙方不得雇佣不符合法律法规规定的人员，如未成年人、患有严重传染性疾病人员等，否则由此产生一切责任由乙方承担。如造成甲方损失，乙方应全额赔偿。8.乙方负责办理养护人员的相关证件、保险，若因乙方未能及时办理而导致相关政府部门处罚或惩戒，乙方承担全部责任。9.乙方应为养护人员提供安全防护设备、工具，并对其进行相应安全培训，以保障其工作过程中的人身安全，如养护人员在工作中发生安全事故导致受伤或死亡，乙方承担全部责任，造成甲方损失的，乙方应全额赔偿。10.养护人员须按照甲方要求统一着装（应做到整齐、干净、无破损）、佩带工牌（带相片），相关费用由乙方承担。11.养护人员应遵守甲方管理制度和规定，并服从甲方或甲方授权人员的管理。12.乙方应定期对养护人员进行培训。培训不仅包括石材养护方面，还应加入报修、紧急事件处理、安全操作等项内容。13.乙方应为本项目石材养护配置的设备、耗材见本合同附件四、附件五，未经甲方事先书面许可，乙方不得变更或减少，且应保证石材养护设备始终处于良好作业状态，各项耗材充足。14.乙方石材养护服务所需的一切设备、耗材等均由乙方自行购买并承担费用。该等设备、耗材必须是正规厂家生产的合格安全产品，且适合于服务区域内的石材、装饰材料。乙方应在选择或调换养护设备、耗材前，将品牌、合格证、无危害性证明及样品提供给甲方，在甲方确认后方可使用。但甲方确认不减免乙方责任，甲方也不因此而承担责任。因乙方使用的养护设备、耗材不合格等原因造成甲方或第三方人身财产损害的，乙方应承担全部责任。15.乙方应维护本项目设施设备完好，否则因乙方原因造成损坏，乙方应承担赔偿责任。未经甲方授权，乙方或乙方服务人员不得使用本项目内非乙方所有的任何设施、设备。16.乙方工作中应注意防火，并应采取有效措施避免漏水、漏电等情况发生；如发现本项目存在任何设备故障、消防隐患，须及时通知甲方，并协助排除。17.乙方按照甲方要求及时对服务区域内的受损石材进行修补，修补面积小于【】平米乙方免收费用；超出部分仅收取合理的物料成本费。18.乙方保证其在进行石材养护工作中遵守甲方的各项管理规定，并保证该等工作不会影响到甲方以及本项目内商户的正常营业。九、违约责任1.乙方石材养护服务质量不符本合同约定，甲方有权每日扣付乙方相当于月石材养护费用3%的违约金。2.乙方养护人员或作业设备数量不足本合同约定，甲方有权按照300元/人（台）日扣付乙方石材养护费用。3.乙方未按甲方要求调换人员或逾期履行本合同其他义务的，甲方有权每日扣付乙方相当于月石材养护费用3%的违约金。4.发生如下情况之一，视为乙方严重违约，甲方有权立即解除合同：（1）乙方石材养护服务质量不符本合同约定，且为在甲方书面指出后5日内未予改正。（2）乙方养护人员、设备不符本合同约定累计超过5日。（3）乙方过错导致人员伤亡、严重财产损害（人民币3万元）。（4）乙方违反其作为驻场人员用人单位的法律义务，被相关政府主管部门处罚。（5）乙方未经甲方事先书面允许，将本合同项下石材养护服务整体或部分转包。 5.本合同因一方违约导致提前终止（包括守约方行使合同解除权的情况），违约方除按照相关约定承担违约责任外，还应向另一方支付相当于一个月石材养护费用的违约金。6.在乙方违约的情况下，如果乙方支付的违约金不足以补偿甲方因乙方违约行为而遭受的损失，则甲方有权要求乙方就差额部分予以补偿并使甲方免受损失。7.无论任何原因导致本合同终止，乙方均应按甲方要求限期撤走全部人员和设备，否则每逾期一日，乙方应向甲方支付相当于月石材养护费用5%的滞留违约金。8.本合同项下乙方应承担的违约金或赔偿金，甲方有权从应付乙方的任何一笔款项及乙方履约保证金中直接扣除。9.本合同项下违约方的损失赔偿范围包括守约方的直接损失和间接损失，包括但不限于守约方向第三方承担的赔偿责任、诉讼费、仲裁费、律师费、鉴定费等费用支出。十、禁止商业贿赂1.甲、乙双方应严格遵守中华人民共和国反不正当竞争法等相关法律法规关于禁止商业贿赂行为的规定，坚决拒绝商业贿赂、行贿及其他不正当之商业行为。2.本合同项下商业贿赂是指乙方或其工作人员为促成交易或从甲方取得比他人更多的商业利益或更特殊的商业待遇而给予甲方员工个人的回扣、退佣、购物折扣、礼品券、优惠券、置业、礼品、馈赠、借款、担保、游览或旅游、娱乐、招待、报销票据等不正当利益。3.若甲方或其工作人员要求乙方或其工作人员给予任何形式的不正当利益，乙方应向甲方相关监察部门（万达商业管理有限公司，监督服务热线400-810-1090）提供相关证据，甲方查实后将及时公正处理，并为乙方严格保密。4.若发现乙方或其工作人员违反以上规定，甲方有权解除本合同，并终止与乙方正在进行的一切合作（如有）；乙方应按甲方查明的行贿金额的两倍向甲方支付违约金。甲方可依法对乙方采取必要措施，包括冻结所有应付款，向法院诉请赔偿经济及商誉损失等。乙方将被列入甲方及其所属大连万达集团的黑名单，永不合作。十一、争议的解决方式甲、乙双方在履行本合同中如有争议，协商不成的，应向本项目所在地有管辖权的人民法院提起诉讼解决。十二、通知本合同正文首页抬头载明地址等联系方式为双方的有效联系方式。任何一方如改变其联系方式，应及时书面通知另一方。否则，另一方按照本合同载明联系方式通知一方，视为该通知已有效送达。十三、其他事项1.除本合同另有约定外，乙方就本项目石材养护服务向甲方提供的全部文件资料，均应视为乙方向甲方做出的单方承诺。如若该等文件资料内容与本合同约定不一致，或旨在减轻或免除乙方合同责任时，应以本合同约定为准。2.本合同未尽事宜，由双方协商解决，并另行签署补充合同。3.本合同的如下附件构成合同组成部分，与合同主文具有同等效力：附件一：石材养护作业质量标准。附件二：石材养护频率。附件三：石材养护人员配置。附件四：石材养护设备配置。附件五：石材养护耗材配置。附件六：服务区域示意图。4.本合同经甲、乙双方盖章生效；一式五份，甲方执三份、乙方执二份，具有同等法律效力。甲 方：【】 乙 方：【】 授权代表： 授权代表：签署日期：【】年【】月【】日 附件一：石材养护作业质量标准作业区域作业方式作业标准日常养护作业无缝/翻新/结晶石材表面光亮度一致，并要保持石材本身的构成结构。石材整体洁净率达95以上，光亮如新，光泽度达到75度以上。石材表面应色泽统一、润泽，无腐蚀，并与新石材相接近。石材表面平整、无划痕，手感细腻，具有防滑作用，无腐蚀，无损伤。无缝作业颜色和石材本身相近，色调均匀，平整光滑。结晶养护作业无缝/翻新/结晶石材表面光亮度保持一致，并要保持石材本身的构成结构。石材整体洁净率达95以上，光亮如新，光泽度达到75度以上。石材表应色泽统一、润泽，无腐蚀，并与新石材相接近。石材表面平整、无划痕，手感细腻，具有防滑作用，无腐蚀，无损伤。无缝作业颜色和石材本身相近，色调均匀，平整光滑，并达到如下标准：1、 光泽度：755度2、 均匀度：全场随机抽样10处，光泽度偏差8度附件二：石材养护频率乙方应按照甲方所做的区域划分，提供相应频率的石材养护服务，且具体作业时间由甲方确定。该等作业区域的划分与调整，以可能存在的面积误差，不影响本合同石材养护费用总价包干性质。A区（约【】）：人流量最大、损伤度高，如电梯口、及主要出入口区域等,服务期限内该区域浅度翻新处理1次，日常保养平均频次不少于8次/月。B区（约【】）：人流量大，且易污染，表面含水量高，易氧化，如步行街主通道、餐饮区等。服务期限内该区域保养频次不少于4次/月。C区（约【】）：人流量不大，且不易污染，如副通道、两侧等。服务期限内该区域保养频次不少于3次/月。D区（约【】）：该区域指含水量高，且易污染，如：各洗手间地面、餐饮区门口等易渗水、渗油区域等。服务期限内该区域防油、防污、防水处理2次。E区（约【】）：该区易磨损且易划伤，易起锈斑、水斑、黄斑等，也称石材病变区域，如货物出入口、商场主要出入口、装修区附近范围、洗手间地面及其通道，餐饮区出入口等区域。 该区出现以上任何现象，养护人员即时跟进随时处理，确保地面保养品质。以上区域晶硬处理为1次/季度。附件三：石材养护人员配置：项目名称职务人数工作时间万达地面花岗岩日常晶面养护领班晚上10：30-凌晨6：30或甲方制定