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文档简介
战略管理StrategicManagement 1 第四章战略制订StrategyFormulation 1 使命Mission2 远景vision3 格言slogan4 总体目标5 总体战略6 事业目标7 竞争战略8 战术目标9 战术策略 2 一 使命Mission I 含义 事业范围和存在的理由 II 重要性 工程师 沼泽 鳄鱼 III 使命与赢利 分清事业和位置 IV 私人组织和公共组织 美国红十字会 一个由志愿者组成 在国际红十字会的基本原则下 为受灾者提供援助 并帮助人们预防 准备和对灾难的快速反应能力 3 1 使命的作用 组织的宪法 1 为管理者提供决策边界 Softdrinkvs Wine AirlineBusinessvs railroadbusiness 2 是组织远景 目标 战略和政策的源泉 3 协助明确现在和未来的竞争对手 4 通过信念和价值观揭示组织的自我形象 5 为组织成员提供教育途径 6 是公共关系的手段 4 2 使命的组成 1 确定事业领域BusinessDomain 2 产品和服务类型ProductsandServices 3 类型和渠道DistributionChannels 4 目标市场TargetMarket 政府 研究机构 商业和社会集团 5 管理价值Management sValue 美国2 3的大公司有价值陈述 5 一个例子 Ford公司的使命 1 使命陈述 不断改进产品和服务以满足顾客需要 促进公司繁荣给股东合理回报 力争成为全球汽车市场和金融领域的领袖 2 价值陈述 保证公司成功的基本价值 1 人 参与和团队是核心价值 2 产品 全球客户最满意 3 利润 是生存和成长的措施 3 指导原则 1 质量第一 2 顾客是中心 3 持续改进是关键 4 员工的信任和尊重是我们的生活方式 5 供应者和中间商是伙伴 6 永远保持正直与诚实 6 二 远景Vision Leaders领导者描绘图画Apictureofahighlydesirablefuturestate theorganizationaspirestobecome Anexampleofhospital Repeat 1 渴望达到的未来状态tobecometherecognizedhealthcareproviderofchoicewithinthecommunity 2 描述文化类型Exceptionalservice superiorquality lowcost andconvenientaccess3 确定组织的条件和文化要求Bringingpartners leaders andphysicianstogetherintoacohesiveteam 7 三 格言Slogan 动力 灵魂 简洁Motto thespiritofvision aconciseandeasytorememberexpression SouthwestAirline ASymboloffreedom U S PostalService Wedeliver HP Expandingpossibilities 1 抓住本质Essence Image 西南航空的快捷 2 持续性BeConsistent3 用词新颖Avoidclich s4 立场鲜明Takeastand5 一定的定量化Makeaquantitativeclaim6 简洁Bebrief Hoda s Simplify 8 四 总体目标CorporateObjectives 目标Objectivesvs 目的Goals目标 Specific measurabletargets andtimeframe increasingthereturnoninvestmentbyfivepercentinthecomingyear 目的 Open endedtargets notimehorizon increasingshareholders value目标要素1 盈利性 2 竞争性 3 生产效率 4 技术领先能力 5 员工开发能力 6 雇员关系 7 社会责任 9 介绍 企业战略目标体系 Earlyrecognition 10 确定目标要注意的因素 1 可测性Objectiveshouldbemeasurable2 时效性Objectiveshouldhavetimeframe3 可实现性Objectiveshouldbeattainable4 挑战性Objectiveshouldbechallenging5 被接受性Objectiveshouldbeacceptable6 一致性Objectiveshouldbemutuallyconsistent7 被下属和成员理解Objectiveshouldbeunderstandable clear 11 五 总体战略GrandStrategy Decisionsaimedatfosteringthelong terminterestsoftheorganization1 成长战略Growth 1 Concentration 2 MarketDevelopment 3 Productdevelopment 4 Innovation 5 Verticalintegration 6 Jointventure 7 Horizontalintegration 8 Concentricdiversification 9 Conglomerate 2 收缩战略Retrenchment 10 Retrenchment turnaround 11 Harvest 3 撤退战略Liquidation 12 退出Divestiture 13 清算Liquidation 12 总体战略选择步骤 第一步制定战略类型Generatealternativegrandstrategies杠杆策略LeverageStrategies 1 Concentration 2 MarketDevelopment 3 Productdevelopment 4 Innovation 5 Verticalintegration 6 Diversification维持策略MaintenanceStrategies 1 Diversification 2 Conglomerate 3 Jointventure 4 Productdevelopment限制策略ConstraintStrategies 1 Concentration 2 Verticalintegration 3 Horizontalintegration 4 Harvest 5 Divestiture 6 Liquidation 回避策略VulnerabilityStrategies 1 Retrenchment turnaround 2 Harvest 3 Divestiture 4 Liquidation 第二步评价方案Evaluatethecomparativebenefitsofthegeneratedstrategicoptions第三步选择方案Selectthestrategywiththemostpromiseofachievingthecompany sobjectives 13 六 事业目标BusinessObjectives Profitability productivity competitiveposition employeedevelopment employeerelations technologicalleadership andsocialresponsibility事业层战略选择 I 1 成本领先战略Costleadership2 差别化战略Productdifferentiation3 目标集聚战略Focus II BCG组合 14 战略制定总揽 1 Mission Vision Slogan2 CorporateObjectivesandGrandStrategies I e enrollment15 donations10 Product developmentstrategybydiversifyingprogramofferingorjoint venturestrategybyenteringintoaresearchpartnership 3 BusinessObjectivesandCompetitiveStrategies PASchool BusinessSchool 4 FunctionalObjectivesandStrategies Accountancy finance economics management marketing 15 七 战术目标与策略FunctionalObjectivesandstrategies 1 Humanresources reduceturnoverratefrom30 to10 in5years2 Finance accounting reducedebtratiofrom75 to50 in5years3 R D increasingthenumberofpatentfrom10to50in5years4 Production cutadministrativecost
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