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文档简介
1 第九章管理创新 ManagementInnovation 2 主要学习内容 创新概述创新技法管理创新内容与过程管理的新方法 3 9 1创新概述 一 创新的概念熊比特认为 创新就是建立一种新的生产函数 即实现生产要素的一种从未有过的新组合 创新概念包含五种情况新产品 新工艺 新市场 新的供给来源 新的产业组织方式二 创新的特征新颖性 价值性 先进性 时间性 4 9 2创新技法 5 一 头脑风暴法二 类比创新法拟人类比法直接类比法因果类比法对称类比法综合类比法三 检验表法 四 特性列举法五 逆向思维法六 交叉综合法 6 9 3管理创新内容与过程 一 管理创新 管理创新至少包括以下工作提出一种新的发展思路并加以有效实施创设一种新的组织机构并使之有效运转提出一种新的管理方法设计一种新的管理模式进行一项制度的创新 7 二 管理创新的主要内容目标创新技术创新产品创新生产要素创新要素组合创新 组织创新 最适组织论 环境创新企业家创新精神 制度创新产权制度创新激励约束机制创新经营制度创新 8 三 管理创新的过程 创新形成阶段创新筛选阶段创新验证实施阶段管理创新的三个阶段是不断反复的过程 9 一 知识管理二 走动管理三 抽屉式管理四 速度管理五 弹性管理 团队组织六 以人为本管理七 计算机集成制造系统八 LP精益管理 9 4管理的新方法 10 九 ERP企业资源规划十 5S清理 整顿 清洁 标准化 培训和纪律管理十一 柔性管理十二 精细化管理 11 9 5企业再造 BPR BusinessProcessReengineering一 企业再造概念以首尾相接 完整的业务流程 取代以往被各部门割裂的 零碎的生产组织过程 传统的组织方式 再造后的组织方式 以开展活动的实体为依据 以开展活动的过程为设计组织依据 设计组织面向职能面面向业务过程以控制为导向以顾客为导向金字塔式的组织结构扁平式的组织结构 12 二 再造的程序内外部环境分析 企业战略调整 问题诊断 目标设定 新流程的设计 实施 绩效评价和反馈 三 再造成功的要点高级管理层的支持 创新和合作氛围 授权给团队 抛开以前的限制 从最有利的地方着手 从顾客的需求出发 信息技术 13 复习思考题 本章小结 P4
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