组织文化伦理价值观和组织设计ppt课件.ppt

第九讲组织文化 伦理价值观和组织设计 引例 布茨公司的组织文化组织文化的定义和作用有形的组织文化的构成组织文化的类型及其与组织结构的匹配关系学习型组织的组织文化组织文化的力度组织主体文化和亚文化组织伦理价值观及其影响因素企业领导人对组织文化和组织伦理价值观的影响途径全球环境中的企业组织文化下一次课讨论案例 1 全国工业产品公司的组织结构和文化变革 乔治 斯坦的工作伦理困境 1 第九讲组织文化 伦理价值观和组织设计 引例 布茨公司的组织文化组织文化的定义和作用有形的组织文化的构成组织文化的类型及其与组织结构的匹配关系学习型组织的组织文化组织文化的力度组织主体文化和亚文化组织伦理价值观及其影响因素企业领导人对组织文化和组织伦理价值观的影响途径全球环境中的企业组织文化下一次课讨论案例 1 全国工业产品公司的组织结构和文化变革 乔治 斯坦的工作伦理困境 2 引例 布茨公司的组织文化 布茨公司是一家英国的零售企业 深受许多用户喜欢和信任 在2003年 当理查德 贝克担任首席执行官时 布茨公司面临着与乐购 阿斯达这样的企业进行激烈竞争的环境 布茨公司现有的组织文化不能满足进行激烈竞争的需要 布茨公司的现有组织文化是一种不能适应外部环境变化的文化 员工普遍安于现状 不思进取 在这一组织文化的背景下 布茨公司的分销系统陈旧 信息系统过时 流程效率低下 商场混乱 总部人员过多 3 第九讲组织文化 伦理价值观和组织设计 引例 布茨公司的组织文化组织文化的定义和作用有形的组织文化的构成组织文化的类型及其与组织结构的匹配关系学习型组织的组织文化组织文化的力度组织主体文化和亚文化组织伦理价值观及其影响因素企业领导人对组织文化和组织伦理价值观的影响途径全球环境中的企业组织文化下一次课讨论案例 1 全国工业产品公司的组织结构和文化变革 乔治 斯坦的工作伦理困境 4 组织文化的定义和作用 组织文化是一个组织所有成员所共享的 并且作为标准传承给新成员的一系列的价值观 信念 看法和思维方式的总和 组织文化的两个层面 有形的层面和无形的层面 组织文化的形成和变革 创始人或关键时期的领导人的理念或价值观的贯彻并成功后的制度化 正当化 作用 内部整合和外部适应 5 LevelsofCorporateCulture ObservableSymbolsCeremonies Stories Slogans Behaviors Dress PhysicalSettings UnderlyingValues Assumptions Beliefs Attitudes Feelings 6 ATypologyofOrganizationalRitesandTheirSocialConsequences Source AdaptedfromHarrisonM TriceandJaniceM Beyer StudyingOrganizationalCulturesthroughRitesandCeremonials AcademyofManagementReview9 1984 653 659 Usedwithpermission 7 第九讲组织文化 伦理价值观和组织设计 引例 布茨公司的组织文化组织文化的定义和作用有形的组织文化的构成组织文化的类型及其与组织结构的匹配关系学习型组织的组织文化组织文化的力度组织主体文化和亚文化组织伦理价值观及其影响因素企业领导人对组织文化和组织伦理价值观的影响途径全球环境中的企业组织文化下一次课讨论案例 1 全国工业产品公司的组织结构和文化变革 乔治 斯坦的工作伦理困境 8 有形的组织文化的构成 典礼和仪式 加盟典礼 奖励仪式 培训仪式和节日庆典 故事 英雄故事 传奇故事 神话故事 象征物 司歌 司徽 司旗 办公室布局 语言 口号 隐喻 经典语言 座右铭 领导人著名言论 9 第九讲组织文化 伦理价值观和组织设计 引例 布茨公司的组织文化组织文化的定义和作用有形的组织文化的构成组织文化的类型及其与组织结构的匹配关系学习型组织的组织文化组织文化的力度组织主体文化和亚文化组织伦理价值观及其影响因素企业领导人对组织文化和组织伦理价值观的影响途径全球环境中的企业组织文化下一次课讨论案例 1 全国工业产品公司的组织结构和文化变革 乔治 斯坦的工作伦理困境 10 组织文化的类型及其与组织结构的匹配关系 组织文化和组织结构之间的匹配关系 根据环境要求和战略焦点两个维度 将组织文化分成四种类型 任务型文化 适应型文化 部族化文化和官僚化文化 任务型文化的价值观和对应的组织结构 效率 业绩 集权 机械式 适应型文化的价值观和对应的组织结构 创新 风险等 分权制 有机式 部族化文化的价值观和对应的组织结构 责任 参与 有机式 官僚化文化的价值观和对应的组织结构 服从 公平 集权 机械式 11 RelationshipofEnvironmentandStrategytoCorporateCulture NeedsoftheEnvironment StrategicFocus AdaptabilityCulture ClanCulture BureaucraticCulture MissionCulture Flexibility External Internal Stability Sources BasedonDanielR DenisonandAneilK Mishra TowardaTheoryofOrganizationalCultureandEffectiveness OrganizationScience6 no 2 March April1995 204 23 R HooijbergandF Petrock OnCultureChange UsingtheCompanyValuesFrameworktoHelpLeadersExecuteaTransformationalStudy HumanResourceManagement32 1993 29 50 andR E Quinn BeyondRationalManagement MasteringtheParadoxesAndCompetingDemandsofHighPerformance SanFrancisco Jossey Bass 1988 12 OrganizationalDesignandCulture AdaptabilityCultureMissionCultureClanCultureBureaucraticCultureCultureStrengthandOrganizationalSubcultures 13 第九讲组织文化 伦理价值观和组织设计 引例 布茨公司的组织文化组织文化的定义和作用有形的组织文化的构成组织文化的类型及其与组织结构的匹配关系学习型组织的组织文化组织文化的力度组织主体文化和亚文化组织伦理价值观及其影响因素企业领导人对组织文化和组织伦理价值观的影响途径全球环境中的企业组织文化下一次课讨论案例 1 全国工业产品公司的组织结构和文化变革 乔治 斯坦的工作伦理困境 14 学习型组织的组织文化的主要价值观 协作 平等 创新 15 第九讲组织文化 伦理价值观和组织设计 引例 布茨公司的组织文化组织文化的定义和作用有形的组织文化的构成组织文化的类型及其与组织结构的匹配关系学习型组织的组织文化组织文化的力度组织主体文化和亚文化组织伦理价值观及其影响因素企业领导人对组织文化和组织伦理价值观的影响途径全球环境中的企业组织文化下一次课讨论案例 1 全国工业产品公司的组织结构和文化变革 乔治 斯坦的工作伦理困境 16 组织文化的力度 组织文化在整个组织范围内的广度和强度 强势文化 有形文化的加强 招聘和升迁中的价值观的重要性 弱势文化 17 第九讲组织文化 伦理价值观和组织设计 引例 布茨公司的组织文化组织文化的定义和作用有形的组织文化的构成组织文化的类型及其与组织结构的匹配关系学习型组织的组织文化组织文化的力度组织主体文化和亚文化组织伦理价值观及其影响因素企业领导人对组织文化和组织伦理价值观的影响途径全球环境中的企业组织文化下一次课讨论案例 1 全国工业产品公司的组织结构和文化变革 乔治 斯坦的工作伦理困境 18 组织主体文化和亚文化 组织主体文化 大部分单位和个人的文化 组织亚文化 各个部门和层级中的文化 亚文化之间的关系 差异和冲突 亚文化和主体文化之间的关系 文化兼容和文化整合 案例 皮特尼鲍斯公司中信用公司的亚文化 19 第九讲组织文化 伦理价值观和组织设计 引例 布茨公司的组织文化组织文化的定义和作用有形的组织文化的构成组织文化的类型及其与组织结构的匹配关系学习型组织的组织文化组织文化的力度组织主体文化和亚文化组织伦理价值观及其影响因素企业领导人对组织文化和组织伦理价值观的影响途径全球环境中的企业组织文化下一次课讨论案例 1 全国工业产品公司的组织结构和文化变革 乔治 斯坦的工作伦理困境 20 组织伦理价值观及其影响因素 组织文化和伦理价值观的关系 伦理价值观为人们设定了判断行动或决策好坏的标准 正直 诚信等主要的组织伦理问题 管理者的伦理观和社会责任观念 组织伦理价值观的影响因素 个人的伦理观 组织文化 组织系统 外部利益相关者 21 第九讲组织文化 伦理价值观和组织设计 引例 布茨公司的组织文化组织文化的定义和作用有形的组织文化的构成组织文化的类型及其与组织结构的匹配关系学习型组织的组织文化组织文化的力度组织主体文化和亚文化组织伦理价值观及其影响因素企业领导人对组织文化和组织伦理价值观的影响途径全球环境中的企业组织文化下一次课讨论案例 1 全国工业产品公司的组织结构和文化变革 乔治 斯坦的工作伦理困境 22 企业领导人对组织文化和组织伦理价值观的影响途径 基于价值观的领导行为 描述 传播 沟通 有形的组织文化行为等 正式的结构和组织系统 组织结构 普通员工的意见表达机制 伦理准则和培训计划 案例 金士顿技术公司的领导风格 通用电气在伊梅尔特时代的的伦理计划 23 ForcesThatShapeManagerialEthics IsDecisionorBehaviorEthicalandSociallyResponsible BeliefsandValuesMoralDevelopmentEthicalFramework Rituals CeremoniesStories HeroesLanguage SlogansSymbolsFounder History GovernmentRegulationsCustomersSpecialInterestGroupsGlobalMarketForces StructurePolicies RulesCodeofEthicsRewardSystemSelection Training ExternalStakeholders OrganizationalSystems PersonalEthics OrganizationalCulture 24 第九讲组织文化 伦理价值观和组织设计 引例 布茨公司的组织文化组织文化的定义和作用有形的组织文化的构成组织文化的类型及其与组织结构的匹配关系学习型组织的组织文化组织文化的力度组织主体文化和亚文化组织伦理价值观及其影响因素企业领导人对组织文化和组织伦理价值观的影响途径全球环境中的企业组织文化下一次课讨论案例 1 全国工业产品公司的组织结构和文化变革 乔治 斯坦的工作伦理困境 25 全球环境中的企业组织文化 全球的多元文化 各种文化之间的相互尊重 各种文化之间的相互学习 文化融合和统一 26 第九讲组织文化 伦理价值观和组织设计 引例 布茨公司的组织文化组织文化的定义和作用有形的组织文化的构成组织文化的类型及其与组织结构的匹配关系学习型组织的组织文化组织文化的力度组织主体文化和亚文化组织伦理价值观及其影响因素企业领导人对组织文化和组织伦理