满意度测评表.doc

。问卷编号： 成都市厂务公开民主管理工作满意度测评问卷 区（市、县） （单位名称） 为推动我市厂务公开民主管理建设，深入了解我市目前厂务公开民主管理工作现状和职工需求，查找工作中的不足，促进工作改进，现针对全市厂务公开民主管理工作情况进行问卷调查，请根据实际情况回答以下问题，在您认为符合的选项前打“”。谢谢！1、 甄别题1.您在目前所在单位工作了多长时间？不足一年 一年及以上2、 背景题1-1.您所在单位的性质是什么？国有或国有控股企业 集体所有制企业 事业单位 非公有制企业1-2. 您所在单位是否是“有限责任公司”或“股份有限公司”？ 是 否2. 您所在单位规模如何？100人以下 1001000人(不包括1000人) 100010000人(不包括10000人) 10000人以上3.您所在岗位是什么？一线职工 中层管理人员 领导人员4.您平均月收入是多少?2000元以下 20003000元 30004000元 40005000元 50008000元 8000元以上5. 您是否是单位职工代表？是 不是三、主问卷（一）总体情况1. 您对所在单位厂务公开民主管理工作总体印象如何？非常好 比较好 一般 不太好 很不好（二）职工代表大会情况2. 您所在单位是否每年定期召开职工（代表）大会？是，每年一次 是，每年多于一次否， 1年以上才召开一次 否，从未召开3.您对所在单位职工代表产生过程是否满意？非常满意 比较满意 一般 不太满意 不满意4.您是否参与了职工（代表）大会议题（提案）征集活动？ 每次都积极参与 大多数时候参与 偶尔参与 听说但未参与 未听说5.您单位召开职工(代表)大会后，相关决议及其落实情况是否进行公开？ 全部按时公开 大部分按时公开 个别按时公开 基本未按时公开 不公开6.您对职工（代表）大会通过的提案落实情况是否满意？（未落实的是否公开了原因或落实计划？）非常满意 比较满意 一般 不太满意 不满意7-1.您所在企业是否定期开展职工代表巡视活动？ 是，每年一次 是，每半年一次 是，每年多于两次否，几年开展一次 （选择本选项的跳过7-2题不用回答） 否，从未开展（选择本选项的跳过7-2题不用回答）7-2.您对职工代表巡视活动是否满意？非常满意 比较满意 一般 不太满意 不满意8.您对职工代表履职情况是否满意？非常满意 比较满意 一般 不太满意 不满意（三）厂（企、校、院）务公开情况9-1.您所在单位厂（企、校、院）务公开的内容包括哪些？（可多选）单位经营管理相关制度单位发展规划 投资、生产、经营管理重大决策方案 单位生产经营目标及完成情况中层以上领导人员聘用情况 职工招聘条件和工资福利待遇 集体合同文本保障职工人身安全和健康的工作环境情况报告职工收入分配情况 职工享受福利情况 职工职称评定情况职工培训计划和执行情况 职工提薪晋级情况 职工评优评先情况 职工处罚情况劳动争议及处理结果情况 职工代表大会民主评议单位领导人情况职工代表名单、职代会其他决议及执行情况其他（请在横线上填写） 9-2.您对厂（企、校、院）务公开涉及的有关项目是否满意？（是否公开了您关心的内容？）非常满意 比较满意 一般 不太满意 不满意10.您认为厂务公开的内容是否真实、准确？完全真实准确 极个别不真实准确 大部分真实准确 不太真实准确 完全不真实准确11.您认为厂务公开内容是否及时公开？非常及时 比较及时 一般 不太及时 不及时12-1您所在单位采取了哪些厂务公开形式？（可多选）职工（代表）大会 晨会、例会、部门、科室等会议 厂务公开栏 电子显示屏 展板厂报、院报、校报等及内部期刊杂志 广播 单位OA办公系统 QQ或QQ群短信、微信、微博等手机平台 单位网站 家长、家属访谈日其他（请在横线上填写） 12-2.您认为您所在单位厂务公开的形式是否利于职工了解相关信息？ 非常方便 比较方便 一般 不太方便 很不方便13.厂务公开监督小组是否监督、检查到位？非常到位 比较到位 一般 不太到位 很不到位（四）职工董（监）事情况14-1.您所在单位是否设有职工董事、职工监事？没有 （选择本选项的14-2题跳过不用回答） 仅有职工董事 仅有职工监事 有职工董事、职工监事14-2.您认为所在单位职工董（监）事是否切实维护了职工利益？非常维护 比较维护 一般 不太维护 不维护（五）信息反馈情况15-1.您所在单位厂务公开民主管理工作信息反馈渠道是否畅通？非常畅通 比较畅通 一般 不同畅通 很不畅通15-2.意见反馈主要包括哪些渠道？（可多选）意见箱 领导信箱 职工座谈会 投诉电话 厂务公开栏反馈意见版块与工会人员当面交流其他（请在横线上填写） 16.职工对厂务公开民主管理工作反馈意见是否得到及时处理？非常及时 比较及时 一般 不太及时 很不及时17.您对单位处理职工提出的厂务公开民主管理工作意见或建议的方式是否满意？ 非常满意 比较满意 一般 不太满意 不满意（六）工作预期情况18.您认为您所在单位厂务公开民主管理目前工作状况与您的预期有多大差距？比预期的好得多 比预期好一点 符合预期 比预期差一点 比预期差得多（七）存在问题和建议19.您认为目前您所在单位厂务公开民主管理工作存在的最主要问题是哪些方面？（可多选）领导不够重视 职工维权意识不够 宣传不到位制度不完善，管理不规范 工作经费不够 工会人员能力有限未按时召开职代会 职工代表未尽责 对职代会决议落实情况缺乏有效监督厂务公开形式化，较少涉及职工关心问题 厂务公开形式太单一职工董（监）事未发挥应有作用 职工缺少有效的投诉渠道忽视