几种沟通和资讯传递工具的应用ppt课件.ppt

1 企业信息化讲座专题 资讯传递方式 方法 认识windows操作系统 2 课程介绍 培训目标 A 引领和协助同事更好 更多 更强地运用电脑和网络开展工作B 减少重复工作 走向无纸化办公C 对操作系统的认识 使同事能够提高自己工作效率培训内容 一 OutlookExpress的使用 如何收发邮件 如何更新通讯录等 二 如何改小图片 及如何管理媒体文件 主要讲解什么样的文件分放在那个地方 三 如何使用3Gfax 四 Windows操作系统工作原理和基本操作 3 一 OutlookExpress的使用 如何收发邮件 如何更新通信簿等 简述Email电子邮件方式如何更新地址簿 通信录 如何发邮件如何收邮件如何管理邮件使用邮件要注意那些方面OutlookExpress操作说明书放T 4资讯部 3IT培训资料 7沟通和资讯传递专题里面 4 简述Email电子邮件方式 可以传递文字 图片 资料文件 跟邮局形式相似 但处理的是电子信息 不是实时在线传输 发件人只在任何时间都可以主动发出 而收方人可以在对方发出后任何时间内收件 群发功能功 与通讯录整合使用 可以发送正规形式文件 有存档 双方都有历史记录 可以作为工作证据 可以加密发送 更加安全 已经正式实施全公司使用电子邮件作较正式沟通了 但还要提高使用率 发正式通知 各部门制文的传递 各业务单据 资料在审批前的传递 当然正规发文也同时发布在饭堂公告栏 奔穗电子邮件地址的命名规则 姓别拼音 名字拼音最前一个字母组合 注 电子邮件标准是所有字母都是小写 有英文名的同事使用英文名代替 名字拼音最前一个字母组合 每位同事有两个电子邮件地址 卡片上只能印这个地址以统一形象 5 如何更新通信簿 通信录 为什么要更新通信簿 通信录 呢 因为有新同事进来有旧同事离开 所以要更新保持一致 即你这样做 就会拥有公司现在所有同事联系邮件地址导入通信簿的操作第一次导入通信簿和更新通信簿不同 6 如何发邮件 首先创建邮件三种方式 一 直接单击 创建邮件 二 在阅读邮件时转发或回复三 单击联系人发件人选择收件人 群发一样 输入收件人有三种方式 一 单击系统菜单上 工具 然后选择 选择收件人 二 在收件人填写收件人的姓 例如填入姓 李 然后单击 检查 或者输入中文名 格式姓跟名有一个空格三 就直接在 收件人 上填入收件人邮件地址 例在 收件人 填linigel 插入附件判断邮件是否发送成功 是否在 已发邮件 判断邮件是否已读被阅读 在菜单 工具 请求阅读回执 7 如何接收邮件 如何将邮箱的邮件从邮件服务器下载本地一已设定每6分钟收发一次邮件二 单击工具栏图标 发送接收 四 一次只能选择一个邮箱 按 接收 发送 按钮 按旁边的下方符号可以选择具体的作用地址如何打开附件 8 如何管理邮件 如何管理好自己的收件箱1 删除过时无用的邮件 在 已删除邮件 删除才算真正删除 2 排序已收邮件 更快定位自己相看的邮件3 将邮件标记未重或已读 如何管理通讯录1 奔穗公司内部的通讯录会结整合在人事部通讯录 初步由人事部维护2 各部门或分区应有自己的客人或供应商等外电子邮件地址薄 由各部门自己管理维护 3 对收件箱中邮件地址未加入通讯录 可直接加入 为规范统一 注意跟部门维护通讯录的同事登记 4 公司内同事申请电子邮件地址 是自入职时由行政部给出工号时开始 由资讯部增设 同事在离职前需由资讯部暂停或注销相关网络帐号 包括电子邮件地址等 多谢合作 9 使用邮件要注意那些方面 收到垃圾邮件不好奇 坚决不打开来看 对于不明邮件附件更不能双击打开 即时删除清空 有效邮件有乱码 叫资讯部帮忙解决 发现中毒 及时报告资讯部处理 不要回复关于违反国家法律或政治敏感话题的邮件 促使你的客户习惯使用邮件沟通 提高效率 不要下载与工作无关的内容 特别较大的文件 否则将会禁用相关网络服务 10 如何改小图片 及如何管理媒体文件 主要讲解什么样的文件分放在那个地方 如何改小图片 软件jpegresizer 1 一张张更改和批量更改2 更改尺寸3 设置输出目录和调整后是否覆盖源文件4 单击 调整 就开始执行了5 对更改前和更改后的图片大小比较如何管理体制媒体文件主要讲解什么的文件分放在那个位置 11 如何使用3Gfax 如何发送传真一 在工具栏 发送传真 图标发送二 在文件的系统菜单 文件 打印 在选择打印机时 选择3G Fax如何导入导出电话簿 12 Windows操作系统工作原理和基本操作 操作系统工作原理1 操作系统定义 是计算机系统的一种系统软件 由它统一管理计算系统的资源和控制程序执行 2 操作系统设计目标 一使得计算机系统使用方便 不必了解硬件特性 第二个目标是使得计算机系统能高效地工作 1 扩充硬件的功能2 合理共享资源 防止各用户间相互干拢3 以文件形式管理软件资源 保证信息的安全和快速存取 3 操作系统类型 一 批处理操作系统 按照作业说明书要求自动控制作业 二 分时操作系统 时间片 特点 1 同时性2 独立性3 及时性4 交互性三 实时系统 控制科学实验 控制生产流水线 特点 1 及时响应快速处理2 要求有高可靠性和安全性 银行操作系统 四 网络操作系统五 分布式操作系统 没有主次之分 13 Windows操作系统工作原理和基本操作 操作系统功能无论是哪种类型的操作系统其功能分成五大部分 处理器管理 存储管理 文件管理 设备管理和作业管理1 处理器管理为用户合理地分配处理时间 尽可能使它处于忙状态 提高它工作效率2 存储管理实现对主存储器的管理 为用户分配主存空间 保护主存中的程序和数据不被破坏提高主存空间的利用率3 文件管理面向用户实现按文件名存取文件 管理用户信息的存储 检索 共享 和保护 合理地分配和使用文件的存空间4 设备管理负责管理各种外围设备 包设备的分配 启动 5 作业管理实现作业高度和控制作业的执行 作业高度从等待处理的作业中选择可以装入主存储器的作业 对已经装入主存储器中的作业按用户的意图控制其执行 作业的定义 是指把用户要求计算机系统进行处理的一个计算问题称为一个 作业 14 Windows操作系统工作原理和基本操作 计算机系统的结构现代的通用计算机系统是由硬件和软件组成的一种层次式结构 最内层是硬件系统 最外层是使用计算机系统的人 人与硬件之间是软件系统软件系统包括系统软件和支援软件和应用软件1 系统软件必不少2 编译系统把C语言翻译机器语言3 支援软件是可支持其他软件的开发和维护的软件 各种接口软件 软件开发工具 4 应用软件是按甘种特定的需要而编写的的专用程序 财务软件 5 硬件系统由中央处理器 CPU 主存储器 内存 输入输出控制系统以及各种外围设备和数据中央处理器 是对信息进行高速运算和控制处理的部件主存储器 用于存放各种程序数据 它可被中央处理器直接防问输入输出控制系统 控制和管理外围设备与主存储器之间的信息传送 软件系统 15 Windows操作系统工作原理和基本操作 操作系统基本操作1 如何查看计算机名 IP地址 电脑配置 2 显示属性 各项的设置和 任务栏和开始菜单 3 输入法设置 按F8在安全模式杀毒 快速查找文件4 如何利用按F1帮助文件学习和解决问题 16 总结 我们在工作中同事要学识用最科学或跟进规定来采取不同沟通方式 即日起全面加深使用电子邮件开展工作 遇到问题请咨询资讯部同事 印量固定且数量较多的工作 请与资讯部商议最科学的方法并确定下来