医疗旅游模式及案例ppt课件.pptx

医疗旅游模式研究及案例 医疗旅游在中文中常被称为保健旅游 健康旅游 医疗旅游 在国外的研究中 医疗旅游也被称为HealthTourism Health CareTourism MedicalTourism WellnessTourism 共识 医疗旅游和保健旅游都是与旅游者的健康有关 分歧 大多数旅游休闲活动本身就是具有保健功能由于与 医疗旅游 息息相关的 健康 疾病 等字眼其内涵复杂 概念区分困难 医疗旅游 医疗旅游 WellnessTourism 以 治 为目的 MedicalTourism 侵入性手术治疗医疗诊断生活方式医学 以 疗 为目的 HealthTourism 侵入性手术后康复周期长 恢复慢病症疗养心理疾病治疗 3 医疗旅游旅行者 病患 游客出行动机治疗某种疾病或不适 为获得 费用低廉的医疗服务高品质医疗服务差异化医疗服务可能是医疗要求 养身旅游旅行者 健康人群 游客特征 出行目的地 国内 国外具体到访地点医院 诊所 医学水疗 有专业医师或医护人员的场所游客感兴趣的活动 体验 服务或产品外科医疗诊治选择性外科医疗护理美容整形外科牙科生育治疗其他健康提升服务 按摩 针灸 其他非医疗旅游体验 spa 沙滩 游猎 观光 出行目的地 国内 国外具体到访地点SPA 度假村 养生中心 休息寓所 修行处所 矿泉浴 漫游游客感兴趣的活动 体验 服务或产品保健强身 按摩 健身 锻炼放松 静修 康复护理 美容 水疗法冥想 瑜伽或其他身心锻炼传统 文化型康疗产品 目的性特征 医疗旅游和养生旅游的辨析 4 医疗旅游产生的原因 客源地 推力 拯救生命修复身体机能选择性医疗 目的地 拉力 品质标准节约成本本国难以获得的医疗资源匿名和隐私文化吸引力地缘相近外出度假 5 自发式发展阶段 以 治 为唯一形式 供求关系模糊 起源阶段概述 起源于公元前六世纪的古希腊及1326年的比利时小镇Spa主导者 患者自身开发导向 患者个人需求为导向 以硬性自然医疗资源为根本 复合医疗技术等软性医疗资源 自主式发展阶段 以 治 为主 疗 逐步进入人们的视线 初步形成产业概述 20世纪七八十年代 以西方为代表的软性医疗资源强国开启了医疗旅游产业化时代主导者 医疗服务提供方开发导向 以医疗资源及技术吸引患者 度假医疗时代概述 进入21世纪 更多旅游因素复合到医疗旅游中 医疗 因素占比有所降低 主导者 医疗服务提供方 政府开发导向 医疗资源及旅游资源并举开发 同时吸引 治 疗 两类人群 规模化 体制化发展阶段 治 疗 并举 旅游 休闲占比增大 国际医疗旅游发展历程 国际医疗旅游发展模式 治 模式 治疗 旅游 模式优质医疗模式廉价医疗模式特色专科模式产业发展模式 疗 模式 理疗 旅游 模式 美容 旅游 模式 国际医疗旅游发展历程及模式 6 治 模式 治疗 旅游 模式 国际医疗旅游发展模式 7 疗 模式 理疗 旅游 模式 代表案例 泰国SPA 日本温泉特点 以特色自然资源 技法为特色和核心吸引以理疗为特色 主要针对亚健康 有保健需求的游客本身即具有一定的 旅 元素产品设置 资源文化展示类产品核心理疗服务度假及休闲娱乐设施模式研究 从国家到度假村的各个层级上都可存在主推某一项特色康疗服务 疗 旅 并举 治 为辅 美容 旅游 模式 代表案例 韩国首尔狎鸥亭洞整容 瑞士蒙特勒抗衰老特点 以产业特色或特色医疗服务优核心吸引多主打某一主题的美容服务产品设置 小规模 专业性诊所 医院模式研究 多以地区或小镇的形式存在主推某一特色的美容服务 疗 旅 并举 治 为辅 国际医疗旅游发展模式 8 典型案例MD PARK 德国MD PARK公司 以高标准的服务和环境创造一个成功的愈合过程德国MD PARK公司下设有十个诊所和五个门诊治疗中心 为患者提供医疗康复和预防服务 大约有1900名成员和工作人员 医疗 治疗 护理服务人员 主要集中治疗神经内科 骨科 创伤 运劢医学 内科 心脏科和心身领域 MD PARK的诊所均设置在德国最美丽的地区 良好的生态环境能让病人在最佳条件下恢复健康 柏林Humboldtm hle特别门诊 医疗园柏林Humboldtm hle特别门诊坐落在田园诗般的泰格尔湖湖畔 各项康复善后护理和康复现代化专科诊所是专门从事神经内科 矫形外科及创伤学 运动医学和内科 心脏病 它配备了最先进技术的最先进的诊断和特殊的法医治疗设备 典型案例 MD PARK Wiessee圣哈伯特斯诊所 位于德国巴伐利亚州 附近有德国最强大的碘硫磺泉 周边有游艇码头 一个18洞的高尔夫球场 该诊所提供药物和治疗心血管病 内部和服务领域的骨科 创伤外科 运动医学 诊所已制订了完整的质量管理体系 设置了多种项目的定期检查 典型案例 MD PARK 德国MD PARK公司旗下分支机构众多 但都具有四大共同属性 生态性 选择设置在生态环境优美的区域 如 湖畔 海岸 温泉区等 外部环境资源优美 绿植密布 生机盎然 先进性 引进先进的医疗设备和专业团队 提供专业化健康诊疗服务 高端性 为患者提供全方位 高品质的星级服务 如一对一贴身健康服务 五星级居住等 综合性 除医疗康复外 MD PARK还提供高尔夫 餐饮 运动休闲等多种其他服务 一定程度上实现功能的综合化 德国MD PARK的四大属性 典型案例 MD PARK 生态性 MD PARK的诊所均选址于生态环境良好的地区 让病人在最佳条件下恢复健康 典型案例 MD PARK 先进性 引进先进的医疗设备和专业团队 专业化诊疗服务 典型案例 MD PARK 高端性 为患者提供全方位 高品质的星级服务 典型案例 MD PARK 综合性 除医疗康复外 MD PARK还提供高尔夫 餐饮 运动休闲等多种其他服务 典型案例 MD PARK 简介 奇瓦颂健康养生度假村坐落在华欣的皇家海滨度假村 是世界最负盛名的疗养胜地之一 被英国著名杂志 旅行者 CondeNastTraveller UK 评为世界最专业疗养胜地 特色 奇瓦颂健康养生度假村为您提供了涵盖温泉治疗 药物疗法和健身计划的广泛服务 将泰国人的盛情和西方风格治疗方法最好地结合起来理念 Chiva Som之名意为 生活的避风港 她的哲学理念是思想 身体和灵魂的健康 这三者的整体健康是个人成就的关键 使命 Chiva Som使命的一部分是致力于开发创造完整生活 健康体魄和安乐生活的方式 以及努力使客人享受到最先进有效的治疗服务 奇瓦颂健康养生度假村提供了极为广泛的咨询 有益健康的治疗法 锻炼项目 健身课程和活动 温泉美容疗法以及营养和饮食计划 Chiva Som融合了东方与西方的哲理 发展出结合身 心 灵 打造全方位的豪华健康度假理念 是泰国皇室成员以及许多国际名人 知名好莱坞影星最喜欢的养生度假胜地 市区 高尔夫 火车站 典型案例 Chiva Som 外立面风格与内饰 阁楼别墅提亮泰式设计风格 配上延展泰佛教文化与张显文雅的内饰风格 演绎度假风情 共有57间房 包括 海景房 位于主楼内 私人宽景阳台 坐享海湾与酒店内湖景 17栋泰式精致別墅 围湖与花园而建 7间豪华套房 配有户外亭可供活动 可远看海 1间总统套房 泰王室风格为主 17间泰阁楼式别墅围湖而建更是遵循泰式传统建筑的风格 自然材质 各异花卉 泰式文化饰品 配备现代设施 打造度假人生 典型案例 Chiva Som 公共空间打造 景观以水为核心元素 点辍情趣小品 烘托精致度假享受 活动空间则延伸户外 畅享自然 以湖为核心景观与各异的小水景节点将公共景观串成流动的整体 以水景为核心 相得益彰的建筑风格 应用各异的元素小品 共同表达传统且特色鲜明的泰式风情 休闲室 大堂 客房的户外亭 SPA的休息室 大堂采用丰富线条体现设计感 彰显尊贵 公共活动空间用大敞间或全落地玻璃设计 拉近与自然的距离 为客房所专配的户外亭配合养生主题 为客户提供冥想 瑜珈的空间 阳台 典型案例 Chiva Som 养生主题的演绎 设施 养生主题的演绎 设施 70多间理疗房多于客房数量 瑜伽和TaiChi亭 3个户外按摩亭 沐浴亭 环形室内游泳池 多级蒸气房 冷泳池 水疗足浴 水流按摩浴缸 户外游泳池 体育馆 1间锻炼和舞蹈房 独立分开男女热湿区 18间治疗房 3间泰国按摩房 水疗套房包括6间治疗房 1间水疗按摩房和1间水床房 5间医疗咨询房 男女皆可的美容院 修指甲和修趾甲房等 将住宿与疗养服务捆绑 拥有世界上最多的SPA 健身种类及相关设施 SPA 按摩池 水疗室 健身房 医护室 运动教室 SPA 冷水区域 SPA室 按摩室 典型案例 Chiva Som 养生主题的演绎 实施步骤1 客户入住先接受设备先进的健康检查 并有专业医生提供专业养生建议 加分项1 有专业医生根据结果提供养生建议 加分项2 医生体系国际化 包括有印度草药学家与中医理疗家 STEP1 客户将先接受设备先进的个性检查 典型案例 Chiva Som 养生主题的演绎 实施步骤2 3 主题菜单式或组合式的养生计划 随心参加的150多种课程 更配有全程咨询顾问 STEP2 参考专家建议 选取主题计划 亮点 菜单套餐选择多 范围广 STEP3 除套餐外 还可自由参加课程 亮点 从心到身 全面放松沉淀 心理课程 瑜珈 泰拳 按摩 太极 典型案例 Chiva Som 养生主题的演绎 美食配合 有酒店自有的有机蔬菜和水果园提供菜肴原材料 绿宝石餐厅 提供3顿时水疗菜肴 WavesSeaside餐厅 健康小吃和饮料 2个露天休闲区 全天提供新鲜的水果汁 咖啡和茶 专家制定菜单来帮助达到预定的目标 且标出菜单上卡路里和脂肪数量 低热量的材料 酒店菜肴与水果的原材料由酒店自有的有机园提供个性化的菜单 营养学家将会根据客户目标而设计SPA菜肴提供 同时会标出卡路里与脂肪数量 典型案例 Chiva Som 养生主题的演绎 海边活动 在海边建设泰式TaiChi阁亭 提供海边的活动区域 将部分课程与疗程置于海边 倡导与海的近距离 提供设施丰富海边活动 虽无强势海景资源 但适应主题延伸 将部分活动与场所置于人造沙滩 丰富活动线资源 典型案例 Chiva Som 集东南亚风情体验 高质量特色住宿 环保饮食 健康疗养为一体 一站式健康主题疗养地 1 健康检测 客户先接受设备先进的健康检查 并有专业医生提供专业养生建议 2 汉方理疗 根