产品场调研报告内容 模板.doc

1 XX 产品 市场调研报告 模板 市场调研报告 模板 拟稿拟稿审核审核批准批准 签签 名名 日日 期期 2 目目 录录 1 1 调研报告提要调研报告提要 3 3 1 1 调研背景现状分析 3 1 2 调研方案实施 3 1 3 调研范围及目的 3 1 4 调研概况描述 3 2 2 产品市场细分产品市场细分 3 3 2 1 产品应用及功能特点 3 2 2 市场的容量分析 3 2 3 消费模式 3 2 4 产品的生命周期 3 2 5 发展趋势的预测 3 3 3 客户需求调研客户需求调研 4 4 3 1 客户群体及布情况调查 3 3 2 客户的需要与欲望 NEEDS WANTS 分析 4 3 3 客户需求数据分析解释 4 3 4 客户购买行为分析 4 3 5 客户价值转移分析 5 4 4 竞争对手调研竞争对手调研 5 5 4 1 主要竞争对手概况 5 4 2 竞争对手的业务分析 5 4 3 不同竞争者市场的竞争力分析 5 4 4 竞争产品分析 6 4 5 技术方案分析 7 5 5 渠道渠道 价格调研价格调研 6 6 5 1 中间渠道概况 7 5 2 渠道分析 7 5 3 价格分析 7 6 6 总体分析及建议总体分析及建议 8 8 6 1 产品包策略分析及建议 8 6 2 渠道策略分析及建议 8 6 3 价格策略分析及建议 8 3 1 1 调研报告提要调研报告提要 1 1 调研背景现状分析 1 2 调研方案的实施 调研方式采用现场实地考察调研 网络调研 参加相关展会方式 调查所采用的方法如 典型 调查 抽样调查等 1 3 调研范围及目的 说明本次调研所涉及到的对象和范围 如产品线客户的需求 主要竞争对手等 并陈述各部分调 研的具体目的 1 4 调研概况描述 对调研过程作出简要说明 包括 调研人员及分工 调研计划安排及执行情况及搜集到的主要信息来源 调研费用预算及执行情况等 2 2 产品市场细分产品市场细分 2 1 产品应用及功能特点 2 2 市场的容量分析 2 3 消费模式 2 4 产品的生命周期 2 5 发展趋势的预测 3 3 客户需求调研客户需求调研 3 1 客户群体及分布情况的调查 客户消费群体的构成 不同群体的消费特点 消费市场需求规模的调查 消费区域市 场分布调研 4 3 2 客户的需要与欲望 Needs Wants 分析 总结市场上客户的需要与欲望 即购买标准 采用 APPEALS 分析方法 APPEALS 分类要素及描述需求分类 B S A 价格技术 低成本制造 物料 人力成本等 可获性 技术支持和示范 购买渠道 供应商选择 交付时间 客户定制能力等 包装 样式 模块性 集成性 结构 颜色 图形 工艺设计等 性能期望的功能和特性及速度 功率 容量等 易用性 舒适 学习 人性化显示 输入 输出 接 口直观性等 保证可靠性 安全和质量方面的保证 生命周期成本 安装成本 培训 服务 供应 能源效率 价值折旧 处理成本等 社会接受程度 形象 政府或行业的标准 法规 社会认可 法律关系等 注 各分类要素说明请后面注释 BSA 分类 基本需求 满意需求 魅力需求 3 3 客户需求数据分析解释 对于客户需要及欲望的描述作出必要的解释 3 4 客户购买行为分析 3 4 1 决策者分析 是谁来做决策的 个人还是团体 谁 什么影响着决策 客户决策的方式是什么 客户 进行决策所用的流程是什么 3 4 2 购买行为分析 描述客户从产生类别需求 即考虑采购哪类的产品包 服务 开始 到做出采购决策为止的 购买过程及影响因素 客户何时产生类别需求 谁影响 5 客户通过何种渠道了解供应商及其产品包 服务 影响客户购买的驱动力是什么 3 5 客户价值转移分析 描述客户关注的价值要素 以及这些要素的变化 含优先级 在供应商提供的产品包 服务的所有要素中 客户最关注什么 质量 价格 服务 品牌 交 货期 付款方式 客户关注的首要的偏好是什么 不同类型客户的偏好有何不同 客户偏好有何变化 4 4 竞争对手调研报告竞争对手调研报告 4 1 主要竞争对手概况 根据收集到的信息及调研获得的信息列出竞争对手的概况 竞争对手 1竞争对手 2竞争对手 3竞争对手 4竞争对手 5 总的销售规模 利润水平 XX 产品线销售收入 XX 产品线利润水平 主要细分市场及排序 主要产品及销售状况 主要销售渠道及 销售状况 主要技术及水平 组织形式及人员状况 4 2 竞争对手的业务分析 对主要竞争对手的业务战略定位 目标 业务发展趋势 竞争优 劣势 赢利模型 品牌形象 业 务问题等作出分析 6 4 3 不同竞争者市场的竞争力分析 分析本公司两家主要竞争对手的优 劣势和本公司在不同细分市场中的竞争力排名 一般建议按照国内和海外两个区域作出分析 国 内海外 细分市场 1细分市场 2细分市场 1细分市场 2 本公司 优 劣势 优势 劣势 竞争对手 1 优 劣势 竞争对手 1 竞争对手 2 优 劣势 竞争对手 2 本公司 竞争力排名 4 4 竞争产品分析 描述本公司产品与主要竞争产品在功能 性能等方面的对比 4 4 1 产品 1 分析 本公司产品 1 竞争产品 A 竞争产品 B 竞争产品 C 特性 11 特性 12 特性 13 性能类别 1 特性 21 特性 22 特性 23 性能类别 2 4 4 2 产品 2 分析 7 4 5 技术方案分析 对于产品现有的技术 新技术发展进行系统分析 4 5 1 系统架构分析 4 5 2 关键技术分析 4 5 3 核心技术分析 描述哪些关键技术属于本公司的核心技术及优势 注 竞争品牌产品情报信息搜集 需销售部门与传播技术部门的配合实施注 竞争品牌产品情报信息搜集 需销售部门与传播技术部门的配合实施 5 5 渠道渠道 价格调研价格调研 5 1 中间渠道概况 本公司使用的渠道类型 层次和结构 竞争对手使用的渠道类型 层次和结构 哪种中间渠道 可能 很重要 为什么 哪些渠道注定会成为或继续作为竞争对手 5 2 渠道分析 描述市场上不同的渠道模式 对本公司目前渠道及将来可能选择的渠道作出对比分析 市场上具有哪些渠道模式 变化的趋势是什么 本公司目前及将来可能的渠道有哪些 各渠道的优劣势如何 投入产出比如何 5 3 价格分析 分析本公司主要竞争对手的定价策略 价格分布 客户的价格期望及敏感性分析 本公司的定价策略是什么 价格是如何分布的 主要竞争对手的定价策略是什么 价格是如何分布的 客户对不同供应商的价格预期是怎样的 如何排名 如果提价或降价 客户是否增加或