建材卖场终端推广小组职责与管理制度.doc

.建材卖场终端推广组管理办法目录：第一章 总则第二章 管理职能第三章 管理规范第一章 总 则第一条 适用范围终端推广小组作为公司营销中心的一个职能小组门，主要负责公司终端市场推广、终端形象管理、产品推广及终端导购员管理等相关业务工作。本管理制度将详细描述终端推广小组的职能、组织结构、岗位职责、管理规范及操作流程，是终端推广小组工作开展方向的基础管理文件。本管理制度适用于营销中心终端推广小组、区域推广专员、导购专职人员及临时促销售人员第二条 目的为规范终端推广管理工作，本着有计划、有目标、有原则的工作管理方向；本着管理到位、执行到位、监督到位的工作原则；为全面落实公司关于品牌价值提升、终端形象提升、终端零售力提升、终端人力资源提升制定本管理制度，做为终端推广小组开展工作的指引方向。第二章 管理职能第三条 小组门职能1、 负责公司市场推广、产品推广、终端推广、小区推广工作的研究、组织、提案、实施、监督等相关营销业务工作协调与管理。配合、扶持营销中心的制定各项销售促销计划，并协助营销中心将销售促销计划落实实执行、活动开展，对活动过程的现场管理、监督；对活动结束后相关工作进行总结和评估。2、 建立并维护公司推广与形象管理系统，了解行业状况、需求变化及市场竞争格局，收集市场信息，提交研究报告，拟定推广与形象管理策略。3、 编制公司年度终端推广方案、重大节假日终端推广方案，撰写与小区合作商家各类终端推广方案及广告文案；统一制作广告宣传品、物料、礼品等；评估终端推广效果，统一管理各品牌商家终端推广工作。4、 编制公司年度销售小区促销预算及实施计划与方案，管理与组织实施公司及各品牌商户促销活动，评估促销效果，改进促销方案。提出各交房小区市场促销活动，提出营销中心月度、季度、年度、周年庆、重大节假日等促销活动计划并指引活动开展。做到对手不促销，我们常促销；对手小促销，我们大促销的服务理念；同时对所有促销实施方案进行事后总结、评估，为下一次方案做得更好积累经验和准备。5、指引、检查、督促、监督终端小区是否按公司品牌建设统一形象规范化管理与布置，是否落实日常化终端管理与维护；6、制定和实施业务人员、导购员、临促等相关基础销售人员关于终端销售管理的日常培训工作； 7、制定和管理终端导购员、营业员、终端业务人员的招聘、培训、考核、人员档案、工资、提成、奖惩、晋升、出勤等日常行为规范制度；并对这一制度的实施过程、执行到位等进行监督管理。8、对营销中心日常促销活动的赠品、物料、宣传品等支出配送等进行管理；对它支出数量、发放到位、库存等实施全程监督；对赠品、相关物料、宣传品的质量、满意度、吸引力等情况进行跟踪调查。9、终端调研，对市场上竞品的产品定位、销售量、价格定位、营销政策、产品卖点、外观、新颖性、新功能、促销技巧、人员培训、促销活动效果、赠品优势等进行调研，并提出针对性分析报告或出台应对措施供公司领导参考。10、对终端零售小区的销售量进行统计分析，提出分析后报告；根据分析结果对客户进行有针对性指引、扶持、考核、整改等意见向公司领导汇报。11、负责推广道具与产品陈列道具的设计与配发、终端形象陈列的跟进与监督工作。第四条：小组门组织结构终端主管1人，终端渠道推广专员2人，商户终端人员若干第五条 岗位职责1、终端推广主管岗位职责(1)、行政隶属上级主管：营销中心经理直接下属：终端渠道推广专员、商户终端人员(2)、主要职责A、主持终端推广小组全面工作，负责制定本小组门工作计划、安排、总结、汇报终端推广小组的各项工作，并对本小组门各项业务开展工作指导与业务报批。B、负责本小组门人员的工作协调与业绩考评。C、传达营销中心总监下达的指令，完成总监交办的任务。D、向营销经理汇报反映终端推广小组发生的重要事项；E、负责本小组门人员的工作时间管理、人员安排，管理、监督本小组门人员工作纪律和工作行为，组织本小组门工作会议和活动；F、负责推广小组对外联络和有关的业务处理工作；G、负责组织对公司市场终端形象与终端推广策划的拟订、检查、修订及执行。H、小组门工作程序，研究、分析并提出改进工作意见和建议。I、负责组织对终端店铺进行不定期或定期的形象监督检查，达到形象统一目的；J、对本小组门的营运成本进行合理控制，并尽量降低各类费用；K、编写本小组门管理程序和文件规定；L、审核本小组门程序文件的发布实施；M、负责制定终端渠道推广人员、导购人员管理工作与培训计划，组织实施培训过程。N、指导、统筹区域市场、终端卖场促销活动开展、执行和监督，评估活动开展过程效果；O、定期对市场营销环境、小组门目标、计划、推广执行情况进行核查、分析，及时调整推广策略，确保推广目标如期完成；P 定期或不定期拜访重点客户，及时了解和处理问题；Q对小组门制定的推广方案可行性、终端管理与执行是否到位负主要责任。2、推广专员职责A、负责终端导购员招聘、岗前培训、导购员档案管理、促销信息收集、报表收集等日常导购管理工作；B、协助小组门主管、检查终端小区形象管理工作；C、协助小组门主管制定导购员培训计划与培训方案，参与制定导购绩效考核制度，组织、召集培训过程，评估培训结果；D、协助商家开展大型促销活动或推广活动；E、负责协助区域市场进行临促招聘、培训管理及监督工作。F、执行小组门主管交办的其它促销和导购管理工作；G、定期向小组门主管汇报相关工作；H、通过在卖场或小区不定期组织有关导购员会议。A负责客户申请提出的当地活动方案的初步撰写与策划B负责与客户针对活动方案进行详细沟通或指导，提出活动开展的建设性意见C负责客户在当地投放的小型广告、宣传单页、活动信息发布等个案推广活动进行包装、设计、文字撰写、初步审核等工作；D负责对客户活动开展前期筹备工作、实施过程进行指导、监督，对活动结束后的效果进行评估和总结；F落实小组门安排的其它有关推广工作。第三章 管理规范第六条 小组门管理制度（一） 定 位本着客户第一、客户是上帝的理念，公司利益是最高标准的要求，目标一致、行动一致、分工协作、勇于担当，执行到位、共同合作的小组门团队精神。（二） 目 标认真执行公司营销政策，全力配合营销中心落实终端推广工作，支持公司完成年度营销目标、各区域营销目标，相应制定本小组门的工作目标与执行措施。（三） 守 法遵守国家相关法律，遵守公司规章制度，按公司管理规定上下班时间，执行公司请假制度、保密制度、值班制度、考评制度与惩罚制度。（四） 原 则遵守“廉洁、守法、诚实、敬业”的行为准则、坚守岗位，主动接待来访客户，按时完成各项工作指标；人尽其才、物尽其用，高效务实、力求上进，节约资源。（五） 坚 持坚持维护