转学的我——学校适应不良的辅导案例.doc

东莞市中小学心理健康教育优秀案例评选转学的我 学校适应不良的辅导案例一、 案例描述来访者M，女，汉族，13岁，户籍广西，养女，自小跟着奶奶长大。父亲与前妻育有一儿子，离异后儿子跟着前妻，父亲再婚后没有生育子女，收养了M，并交给广西老家的奶奶带，父母到东莞打工。几年后收养自己的母亲因病不幸离世，父亲第三次结婚。后来，继母嫌弃家里贫穷，弃家而走。几年后父亲再娶了现任老婆（M称之为芳姨），并生了两个妹妹，分别是一岁和三岁。芳姨在东莞带着两个小孩经营着一家小型日用百货商店。父亲的职业是东莞的士司机，同时负责小百货店的进货与送货。M是在广西老家读完了五年级以后转学到东莞，六年级开始在东莞就读，与芳姨同住。2013年9月来到我校读初一，由于家里离学校较近，该生是走读生。开学三周以来，该生经常请假，多半是上午临时由父母打电话给班主任请假，偶尔请一上午的假，大多数是请一两节课的假然后来到学校，但是来到了班主任的办公室却怎么也不愿意进入教室，直到下午上课前才肯进入教室正常上课。尽管班主任多次劝说，但该生的情况没多大改善。后来班主任陪同学生来到心理咨询室寻求帮助。M主诉开学前得知即将要到我校入读初中后满怀期待地等待着开学。但开学几天后每天早上一睡醒就有不想去学校的想法。芳姨说自己带着两个小孩已经很辛苦了，还要经营小店，我要帮芳姨分担一下。而且到了东莞上学以后，自己的成绩下降了很多，同学也不喜欢我，没有耐心帮助我、理会我。我不想去学校了。二、 案例分析 M到咨询室时衣着整洁，语言清楚，思路清晰，面带愁容，情绪低落，略带焦虑与紧张。反复提到芳姨带着两个妹妹同时还要兼顾小商店的经营，很辛苦，需要自己的帮忙，而且芳姨经常抱怨父亲去前妻那里帮忙，很少回家，芳姨说迟早自己也会离家出走。六年级的时候经常请假不上学，尤其是第二学期有大半时间没去学校上学，学习成绩也直线下降了。现在早上起床就不想回校，只想去帮忙经营小商店，减轻芳姨的负担。更希望自己能够回家乡，回到奶奶的身边。奶奶从小就很疼爱自己，来到东莞后很想念奶奶，说到这里还情不自禁地流下眼泪 （一）评估 M出现的情绪状态以及社会功能状况方面的问题均是来到东莞上学以后才出现的。M在家乡读小学是成绩优秀的好学生，来到东莞后成绩下降，社会功能出现退缩行为。面对新环境这一应激源，由于M家庭关系较为复杂，自身存在着对学习、同学关系等方面的不合理信念、认知，第一次离开奶奶面对新的家庭关系、学习环境、人际关系的不适应，导致学校适应不良问题，属于心理咨询的工作范围。（二）诊断：较严重心理问题、学校适应不良。 M表现出焦虑、紧张症状，情绪较为低落。环境适应不良持续一年多时间，社会功能产生退缩行为；生活、学习和社会交往都受到一定程度的影响，不愿意来学校，害怕进入教室。M知情意协调一致，个性相对稳定，有自知力，无幻觉、妄想等精神病症状，可以排除重性精神病和神经症。（三）原因分析（1）家庭原因：M家庭关系较为复杂，M从小由奶奶带大，奶奶和父亲是自己最亲、最熟悉的亲人。与芳姨相处时间非常少，来到东莞后，父亲忙于上班，大部分时间是跟不熟悉的芳姨相处。芳姨一方面很忙碌，另一方面对父亲经常去前妻那边帮忙颇有怨言。（父亲的前妻与儿子在附近同样地靠经营小型日用百货商店谋生，父亲经常下班后去帮忙和吃晚饭）芳姨经常将自己的不满情绪表达给M，经常把抱怨父亲的话跟M说。M是在奶奶的疼爱和呵护下长大的，第一次远离奶奶，还没来得及适应新的家庭关系、新的学习生活，就要承受很大的来自家庭的压力，这对她对新环境的适应造成了很大的阻力。芳姨的不满与抱怨对一个六年级的小孩极易造成很大的心理负担，陷入内心矛盾，迷茫与过度自责的状态，进而想方设法去改变、弥补自己的过错。产生为了帮助芳姨减轻负担宁愿放弃学业的想法与行动。（2）认知原因：M对转学的衔接与过程缺乏正确、客观的认识，没有思想准备，产生挫折体验后又不能正确应对。由于环境的改变，转学后成绩波动和人际关系的改变是正常的，应根据情况调整自己的心态与行为，适应新的环境，而M由于自身存在的不合理信念，当成绩下降、遇到人际关系挫折时不能客观分析原因，采取相应的对策，而是转向盲目自卑、退缩，产生种种不良的适应行为。此外，也暴露出她人格发展上的弱点，在疼爱和呵护下长大形成的挫折耐受性低、依赖性强。辅导近期目标：调整认知方式，转变观念，缓解焦虑、恐惧情绪，逐步能融入班集体学习生活中，提高学校适应性，恢复正常的学习生活。辅导长远目标：促进M心理的成长，消除非理性的生活观念；完善其个性，提高有效处理生活挫折的能力，促进心理健康和发展，达到人格完善。三、指导建议 咨询方法：会谈、认知疗法 辅导过程：首先，向M作自我介绍，M填写咨询用的学生心理档案内容记录表。在咨询开始的时候，充分尊重M，用开放性问题收集详细资料；通过理解、尊重、共情和无条件积极关注等技术，让M觉得被了解、重视、关心，因而信任咨询老师，愿意开放经验，与咨询老师一起探索问题。用提问、倾听、情感反应让M能尽情地倾诉，宣泄焦虑、恐惧情绪，使其心情有所放松。M的不良情绪得到宣泄，感觉轻松多了，老师与M建立了良好的咨询关系，然后收集M求助问题的相关资料，并对M的心理问题作出诊断评估，进而商定辅导目标。 第二、深入探讨M问题，发掘问题的根源。根据与M的交谈过程得知，M的问题主要是学校适应不良，原因主要是自身的不合理的信念、认知，导致缺乏自信，产生自卑心理，焦虑、恐惧情绪以及退缩行为。采用认知疗法帮助M重新构建认知结构，重新评价自己，重建对自己的信心，更改认为自己“不好”的认知。一是让M知道转学需要一个适应的过程，尤其是她跨省转学这种情况，家庭环境与学习环境的转变较大，肯定会遇到一些问题或挫折，这是正常的现象，需要慢慢适应。同时让M明白困难和适应期只是暂时的，只要我们以一种积极的心态去适应新生活，不用多久就能融入新生活，跟以前一样愉快地生活和学习。二是家庭里大人之间的事情让大人们自己解决，父亲、芳姨、父亲的前妻三人之间的事情只能由他们自己解决。让M明白大人之间的矛盾或不满不是因为她的过错导致的，同时也不是她个人的力量可以帮助他们化解矛盾或心中的不满情绪。父亲让她转学目的是让她能在更好的环境中接受教育，M这个年龄阶段的主要任务也是专心学习。“我知道你从小就跟奶奶相依为命，你很不舍得离开奶奶，同样的，我相信你奶奶也很不舍得你离开，但为何大家都不舍却还要这样做呢？奶奶希望听到你哪方面的消息呢？奶奶对你有什么样的期望呢？”通过开放性问题的提问，让来访者自我反思、自我觉悟。三是帮助M分析成绩下降的原因，新环境适应期成绩有波动是很正常的，再让M粗略地分别计算小学六年级上学与请假的时间，由此让M意识到请假在家的时间占了大半，找到学习成绩下降的主要原因，只要她自己愿意改变，通过努力，成绩会进步的。 经过前面的会谈，M的愁容有所舒展，思维也更为清晰，走出了心中的矛盾与迷茫，重新获得信心与力量，坦诚自己喜欢上学，但目前在学校与教室里遇到的困难是成绩下降了，想请教身边的同学，却总是遭到拒绝，觉得同学们不喜欢自己，因此自己也害怕面对学习、面对同学们。 第三，采用行动解决问题。鼓励M的坦诚与进步，表扬她从会谈与反思中找到了自己的症结所在，这已经是成功的一半了，只要能在行动上加以努力，很快就可以融入班集体的学习生活当中。（1）为尽快适应新的学习环境，专心学习，建议M来校住宿。M表示自己其实早就希望体验学校的住宿生活。（2）指导M一些学习的技巧与方法，例如观察身边学习较好的同学的学习方法，学会复制一些好的学习方法；认真做好预习、听课、做作业三个重要环节；开始住宿生活后制定自己的学习时间安排表，注意劳逸结合（3）与M共同探讨学习上请教身边的同学遭到拒绝的问题。首先我挖掘一些我发现的M身上的优点告诉M，身高、长相较为出众；沟通、表达能力强；心地善良；有孝心，目的是让M知道自己是有很多优点的，遭到同学的拒绝不是因为同学们不喜欢自己。学习上遇到不明白的问题多问同学、问老师也是一个很好的学习习惯，引导M自己觉悟请教别人也要讲究技巧，如提问别人之前考虑有没有影响到他的学习、打断了他思考的思路，要尊重他人（4）多参加学校和班集体活动，大胆地向同学们展示自我，让更多地同学了解、认识自己，从而建立良好的同学关系。 通过几次咨询，M明确了自己的努力方向。家长为其备齐了住宿用品就马上开始在校住宿了。后来也带着自己设计的学习时间安排表给我看，每天下午放学后我都在操场上看到她与三两个同学结伴跑步的身影，与同学有说有笑的对住宿生活非常适应。班主任反映M自从开始住宿后很少出现迟到或请假的现象了，学习上也比以前专心、认真了。 这个辅导个案的转变比预期要顺利，一学期以来上学情况比较稳定。我想这跟之前开展的一些工作以及从多方面入手帮助M尽快适应新生活有很大的关系。首先，在开学的前两周我开展新生活，心适应新生适应讲座，初一级全体新生聆听了讲座，同学们对适应有了初步的了解，也对心理老师有了初步的印象，这也为此个案辅导建立良好的咨询关系发挥了很重要的作用。其次，个案辅导过程中我与班主任沟通了好几次，班主任也联系家长，家校联动，共同帮助M适应学校生活。班主任建议家长让学生来校住宿以便专心学习，M开始住宿后再也不容易出现迟到、请假现象，而且她对住宿非常适应。另一方面可以避免芳姨芳姨对家庭的抱怨无形中给她施加的压力，让其一心一意继续学业。另外，班主任专门为M调整了座位，让一些热情、友好的同学帮助M。班主任在日常教学中不失时机地表扬M，以表示关注和增强她的自信心，鼓励她继续努力。我想以上几点是个案成功转变的关键点所在。四、资源拓展 学校适应性是指个体具有基本达到学校教育目的、顺利完成学业，学会和人进行沟通交流，获得发展健康人格的能力。1中小学生的学校适应状况不仅关系到他们当前学业成绩的提高，情绪情感的稳定，社会技能的发展，还会对他们未来人生目标的实现，社会化的顺利进行产生重要影响。学校适应不良是儿童和青少年群体中常见的一种适应性障碍，严重影响他们的学习积极性、甚至造成中途辍学。几乎每年的初一新生中会有个别会出现不同程度的学校适应性问题，这需要教育者想更多的办法去帮助这部分学生。对学校适应不良学生的辅导要先搞清楚原因，再找相应的对策进行各个击破，同时可以充分利用身边的有效资源，创造更