陆风X7主动营销篇

陆风X7 主动营销篇 提高基盘客户开发能力 4S店营销战略地图 股东价值最大化 提高收入 控制成本 财务 提高新车销售收入 提高维修保养收入 提高水平业务收入 提高资产利用效率 合理控制成本费用 提高展厅销售收入 提高数字营销收入 提高二网销售收入 提高大客户销售收入 提高车辆保养收入 提高车辆维修收入 提高备件销售收入 提高精品销售收入 提高保险销售收入 提高信贷销售收入 提高二手车销售收入 提高整车库存周转 提高备件库存周转 提高人员利用效率 提高设备利用效率 合理控制经营费用 合理控制管理费用 合理控制财务费用 创造良好的客户关系 塑造积极的品牌形象 提高客户满意度 提高客户忠诚度 提高品牌份额 提高品牌知名度 营销战略 销售战略 服务战略 客户管理战略 水平业务战略 加强市场宣传推广 提高市场推广效果 加强媒体关系维护 提高基盘客户转化 提高客户成交能力 提高销售计划能力 提高流程执行能力 提高维修进厂台次 提高流程执行能力 提高车间维修能力 提高维修保养质量 提高备件计划能力 提高三包索赔能力 加强设备工具管理 完善客户档案 加强客户跟踪回访 处理客户投诉抱怨 提高客户活动效果 加强5S管理 提升四大水平业务能力 加强员工培训认证 人才战略 组织及文化战略 信息战略 控制人员流失 保留关键岗位人才 提高员工满意度 加强部门协同 建立高效的信息系统 客户 内部运营 学习成长 经销商新车上市 营销现状 主动营销 我们 在 这里 惊炫车坛 惊艳车坛 到哪里才能买到你 经销商新车上市 主动营销方式 持之以恒良性循环 积极拓展 全员激励 店头造势 主动营销 鱼骨刺图锁定X7客源 主动营销 DMA系统 1 引来路人目光的单透贴2 利益引来围观的店外展3 烘托主题的促销宣传工具4 因地制宜的展车摆放设计 店头造势 电话销售 来电接听话术 参考 您好 欢迎致电陆风XX店 我店正在做X7限时抢购活动 销售顾问小张有什么可以帮助您的吗 前台新增迎宾话术 参考 您好 欢迎参加X7限量销售活动 您好 您是参加X7限时抢购活动的客户吗 店头造势 电话营销案例 销售顾问接听电话 先生您好 欢迎致电陆风XX店 本店正在做X7限时抢购活动 销售顾问 李丽 有什么可以帮助您的吗 客户 我是想问问X5最高配优惠的事 不过你刚才说X7有现车是吗 销售顾问 先生请问您怎么称呼 客户 我姓张 销售顾问 张先生您好 我真为您高兴 两件好事儿您都赶上了 客户 是吗 这话怎么说 销售顾问 张先生 您刚说的X5豪华版促销月活动还没有结束 又赶上X7限量抢购 其实X7是回馈老客户换购专场 明天上午9 00能到店里吗 如果能 我就跟领导请示一下 让您以老客户的身份参加X7专场 您的电话号码是 我会把活动邀请函以短信形式发给您 明天到店时 您出示手机短信就可以了 客户 小李 你发给我的短信里有你店的地址吗 你会在店里吧 店头造势 全员头脑风暴 针对一款上市新车 展车应该如何布置 思考点 展车角度位置 灯光 水牌地台 条横幅 易拉宝等 店头造势 1 销售顾问X7成交KPI激励方案2 非销售员工介绍成交激励方案3 保有客户转介绍成交激励方案4 大客户关键客户采购激励方案 共赢才是硬道理 全员激励 激励方案 参考 我买车的店 服务真不错 能带我去店里看看吗 转介绍成功销售 公司奖励保有客户政策 选其一 1 赠送一次基本保养 2 赠送保养代金卷 200元 500元 3 赠送一次汽车漆面护理 打蜡含工时 注意 订单须注明保有客户名称 系统可查便于奖励 公司鼓励非销售员工介绍购买激励政策 选其一 1 一次性现金奖励 2 员工积分换购精品 服饰 用品等 注意 该客户订单必须注明该员工姓名 便于奖励 进店来看X7的客户 凡4人 组以上 含 可参加到店抽奖活动 全员激励 全员头脑风暴 针对X7新车上市全员参与集客活动 我们的激励方案有哪些 针对市场经理如何激励 针对销售经理如何激励 针对销售顾问如何激励 针对非销售人员如何激励 全员激励 区域市场 外拓推广集客形式 积极拓展 新车上市活动成功三要素 市场活动 1 主题 新颖 内容 差异化 诱因 吸引力 适合自己又便于传播的活动方式 积极拓展 新车上市活动成功三要素 市场活动 1 主题 新颖 内容 差异化 诱因 吸引力 诱发顾客好奇隐含客户利益满足客户感性诉求 积极拓展 新车上市活动成功三要素 市场活动 1 主题 新颖 内容 差异化 诱因 吸引力 买赠 积分 服务 竞赛 抽奖 表演 感情 体验 等等 积极拓展 新车上市活动成功三要素 市场活动 1 主题 新颖 内容 差异化 诱因 吸引力 与气候 场地等相适应与X7目标人群相吻合合理的人员安排恰当的活动预算 等等 积极拓展 深圳奔驰店Smart集客拓展成功案例 地点 深圳可容纳6万人体育场事件 著名歌星组合当地演唱会 一票难求 赠送奖品 Smart一台 成本10万元 拓展形式 演唱会现场的左右屏幕 全程投影该奔驰店名称与店面地址 现场抽奖10分钟 拓展概述 该店以造势赞助商身份 订购1000张优惠价门票 400元 张 票面专门印有抽奖数码 而普通门票实际市场价588元 张 店面要求潜在客户一次购买两张门票 销售价500元 张 拓展效果 1000人抽奖得到了6万名潜在客户对新车和该奔驰店的极大关注 亮点总结 零成本 票款差价10万与赠送车成本相抵 星星之火可以燎原 积极拓展 站了51小时终于把车 摸 走了摸车耐力赛吸引眼球 2013年4月29日11时 谁摸得久 就把车开走 经过体检才能参赛 每6小时15分钟休息 医生全程看护 救护车保驾48小时后增加了脚跟离地 高举矿泉水瓶 膝盖弯曲90度等动作 催生 冠军冠军是29岁的汤小姐 一位日企员工 博眼球 招人气 媒体报道和市场关注度 已然实现 眼球效应 摸车耐力赛 路演解释 路演推介是一种促销手段 是通过在城市比较繁华的商场 超市等人群集中的地方 利用某些吸引人的节目来引起路人的关注 并在表演中不断的加入对商品的介绍 路演目的 不是为了商品 车辆 的现场销售而是为了宣传 加深和提升 公司品牌形象 使客户记住我们 路演更大程度上是在追求 广告效应 适用店面 偏远 周围无其他品牌的 孤店 活动关注点 时间地点选择 场地搭建 人员准备 含 托儿 口号策划 标识设计 节目安排 奖品备份 示例 路演 商圈集客拓展案例 积极拓展 闭店销售解释 是指汽车经销商寻找 邀约有相同购车意向的客户 或针对单位特定群体 给出较低的价格或优惠配套政策 做出的 定制式专场服务 的销售手段 活动形式 规定时间内 店面停止接待普通消费者 专门为邀请到场的贵宾客户或会员提供专属服务 并享受特惠价格 活动特点 可根据预知的客户特点 量身打造 差异化 的主题营销活动 精心配套服务 展示出 本店 的品牌实力和服务优势 示例 闭店营销案例 积极拓展 示例 展厅促销活动及案例分享 录像卖车 大连 雪佛兰 训练营 女客户换轮胎比赛 长安福特 闭店直销会 交车仪式 高目标高提成 先放奖金 奇瑞 世界杯之夜 新客户 老客户 朋友客户欢聚一堂 雪佛兰 哈尔滨哈德利店 动物营销 奇瑞 买车送股票 上海大众 称体重送汽油 一汽丰田 车主验收经销商 东风本田 瑜伽大赛 进口雷诺 淡季做市场 旺季做展厅 市场营销活动促进汽车后市场盈利 组合营销案例分享 河南xx品牌4S店 在目前汽车市场疲软的情况下 每台车还能有2万多元的收入盈利公式 100800元 59040元 3700元 16800元 500元 20760元 过户费 1年后 进货成本 八折 市场零售价 73800元报价 92800元装饰费8000元 4S店收购报废车辆 18000元国家报废车辆补贴 1200元 改装双燃料价格含合格证 毛利 未含保险 示例 社区营销 以社区为基本活动场所的主题促销活动 活动关注点 重视前期调研 布展形式 被社区允许的 经常性 固定性 展位 台 客户购买意向统计等社区营销特点 直接面对销费人群 目标人群集中 宣传投放直接 可信度高 需坚持 有利于口碑相传 利用社区氛围制造销售 投入少 见效快 针对特定目标人群 组织进行重点宣传跟进 直接掌握目标人群反馈信息 营销方式便于调整 示例 社区营销案例 积极拓展 汽车展会 市场活动案例分享 汽车展销会怎样吸引客户 潍坊车展 手纸包印logo 成都 设免费茶座 重庆 发雪糕 摄影大赛 东南菱帅出租车试驾活动 送餐票 城运会政府用车100台 100万 3个月 上牌 修复 原价销售 盈利100万 贵阳东风悦达起亚 农贸市场送对联 北京密云奇瑞 驾校考试车捐赠9台 销售驾校150台 河南雪铁龙 飞行秀 集客3万 榆林奇瑞 天女散花 集客2万 山西洪洞风神 异业联盟 糕点厂商赞助 佛山 展厅安利专柜 一汽大众 终身免保养 佛山风神食品厂 商业演出 房产 婚庆 家用电器 珠宝 旅游 景区促销活动案例介绍与分析 香山红叶节 东风悦达起亚金佳景店促销活动案例 公益营销本质 公益营销案例 积极拓展 示例 公益营销的本质在于企业借助公益活动与消费者沟通 树立良好的企业形象 并借助良好的企业形象营销自己的产品 使消费者对企业及其产品形成偏好 好感 在做出购买决策时优先选择该企业的产品 公益营销的作用 提高品牌形象提高公司经济效益自然的拉近与消费者的距离提高社会影响力公益营销留住的是他们 她们 的心 公益活动的策划与案例分享 送全市交警岗亭广告太阳伞 七 七相会 温馨小屋 市团委组织单身青年舞会 提供QQ交谈和休息幼儿园 儿童绘画大赛 M6公益促销活动案例希望小学送温暖北京现代免费送高考生活动福特五台山祈福突发事件 北京非典 送天使回家 茅台镇暴雨救援 交通台 河南DYK高速路送面 移动的家 毕加索震后促销 绵阳千斤顶 公益活动的策划与案例分享 促销活动经典 特色 案例分享奥迪开光交车仪式 无锡灵山大佛法会 三百多名僧人 五名主法高僧开光120台奥迪 名人乘坐 李连杰 李宁 一个月后拍卖 自驾游营销 通过计划景点 沿途路线 内容设计 组织保有客户或意向客户参加的自驾旅游活动 活动目的 品牌 公司 产品 宣传进一步提升知名度增加销量 转介绍为主 维护老客户增强忠诚度新增潜在客户品牌信心 示例 自驾游营销案例 积极拓展 优秀4S店营销案例分享 营销管理案例 淄博留档率100 潍坊汽车俱乐部 贵州大客户 金佳景销量 北方福瑞盈利 微信搜附近人 精彩交车 不易出行 生日SLK 老客户转介 淄博医生 长沙郊区干果 客户关怀案例 山东鲜榨果汁 后备箱放手套 湿纸巾 成都精典存储剩机油 小孩吃饭送汤勺 接送夫人 沈阳DCC专车 师奶杀手 蛋糕卖车 早餐卖车 水平业务营销案例 精品装饰 成都精品以送带卖 售后以旧换新 体验营销