银川市物业服务企业及项目经理信用信息记分标准明细表.doc

银川市物业服务企业及项目经理信用信息记分标准明细表序号记分类型记分项目记分内容记分依据记分值备注1企业信用加分表彰获得国务院表彰的根据相关表彰文件2获得国务院住建部表彰的根据相关表彰文件3获得国务院相关部（委）表彰的根据相关表彰文件4获得自治区人民政府表彰的根据相关表彰文件5获得中国物业管理协会表彰的根据相关表彰文件6获得自治区住建厅表彰的根据相关表彰文件7获得自治区人民政府相关部门表彰的根据相关表彰文件8获得银川市人民政府表彰的根据相关表彰文件9获得银川市物业行政主管部门表彰的根据相关表彰文件10获得银川市人民政府相关部门表彰的根据相关表彰文件11获得区、县（市）人民政府表彰的根据相关表彰文件12获得市物业管理行业协会表彰的根据相关表彰文件13获得区、县（市）物业行政主管部门表彰的根据相关表彰文件14获得区、县（市）人民政府相关部门表彰的根据相关表彰文件15企业信用加分业绩获得国家级物业管理示范项目的（可按项目数量累计加分）根据相关业绩材料16获得自治区级物业管理示范项目的（可按项目数量累计加分）根据相关业绩材料17获得市级物业管理示范项目的（可按项目数量累计加分）根据相关业绩材料18企业先进典型被国家级新闻媒体宣传报道，对物业行业发展具有正面、积极意义的（可按宣传报道次数累计加分，但同一先进典型被各级新闻媒体宣传报道的，以最高等级加分，不重复累计）根据相关业绩材料19企业先进典型被自治区级新闻媒体宣传报道，对物业行业发展具有正面、积极意义的（可按宣传报道次数累计加分，但同一先进典型被各级新闻媒体宣传报道的，以最高等级加分，不重复累计）根据相关业绩材料20企业先进典型被市级新闻媒体宣传报道，对物业行业发展具有正面、积极意义的（可按宣传报道次数累计加分，但同一先进典型被各级新闻媒体宣传报道的，以最高等级加分，不重复累计）根据相关业绩材料21企业先进典型被区、县（市）级新闻媒体宣传报道，对物业行业发展具有正面、积极意义的（可按宣传报道次数累计加分，但同一先进典型被各级新闻媒体宣传报道的，以最高等级加分，不重复累计）根据相关业绩材料22物业服务企业通过质量管理体系（）等体系认证的根据相关业绩材料23企业采用信息化、智能化等技术创新根据相关成果资料24加入银川市物业管理协会(每个记分周期只加一次)根据协会提供名单25企业每开展一次从业人员培训（可按培训次数累计加分，累计分数最高不超过分）根据相关培训内容和资料图片26经认定应当记录的其他良好行为根据相关规定至27企业信用减分违法违规行为擅自停止物业服务的根据宁夏回族自治区物业管理条例第条28将一个物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人的根据物业管理条例第条29挪用专项维修资金的根据物业管理条例第条30擅自改变物业管理用房的用途的根据物业管理条例第条31擅自改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途的根据物业管理条例第条32擅自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地，损害业主共同利益的根据物业管理条例第条33擅自利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的根据物业管理条例第条34参与招投标有恶意竞争、低价竞价等行为的根据相关规定35不履行交接义务或者不移交有关资料和财物的根据宁夏回族自治区物业管理条例第条36企业信用减分其他不良行为无企业诚信证明，擅自参加物业管理服务投标活动的根据相关规定37在申报或办理相关业务（手续）过程中弄虚作假或隐瞒真实情况的根据相关规定38未按要求办理项目撤出备案登记的根据相关规定39无正当理由拒不配合物业行政主管部门或其他相关部门的行政执法、日常检查的根据相关规定40不良现象被媒体曝光，经查证属实的根据相关规定41物业从业人员无正当理由在物业管理区域内与业主发生身体冲突，造成恶劣影响的根据相关规定42阻扰成立业主大会、业主委员会的根据相关规定43擅自提高物业服务费用的根据相关规定44未经双方约定，擅自收取相关费用的根据相关规定45未按实分摊物业共用部位、共用设施设备产生的公共费用的根据相关规定46聘用未取得项目经理证书或执业名册证书的人员担任物业项目经理的根据相关规定47未能履行（前期）物业服务合同所约定的等级服务，减少物业服务内容、降低物业服务质量和标准的根据相关规定48未按规定履行物业承接查验义务的根据相关规定49未按规定办理（前期）物业服务合同备案手续的（自签订（前期）物业服务合同满日未备案的，每月递减信用分值）根据相关规定50对业主或者使用人的违法行为未予以劝阻、制止或者未及时报告有关行政管理部门的根据相关规定51未依法依约履行物业公共秩序维护义务，导致群发性失窃事件、消防事故、治安事故等发生，致使业主人身、财产安全受到损害的根据相关规定52企业中层以上管理人员未按规定参加物业管理培训或继续教育的根据相关规定53未按规定在物业管理区域内的显著位置公示服务内容、服务标准、收费项目、计费方式、收费依据和标准的根据相关规定54利用共用部位、共用设施设备经营收益未按规定单独建账并定期公布收支情况的根据相关规定55违反规定设立不正当收费项目，扩大收费范围，提高收费标准、重复收费的根据相关规定56因物业服务企业原因造成多人有效投诉的根据相关规定件57不及时处理投诉的根据相关规定天58管理服务规章不健全，未制定安全防范应急预案或虽建立预案但未进行定期演练和落实的根据相关规定59采取中断供水、供电、供气、供热等方式限制或者变相限制专业服务的根据相关规定次60未按规定及时申报、变更信用信息、物业统计报表或其他相关资料的根据相关规定61经认定的其他违法违规或扰乱物业管理市场秩序的不良行为根据相关规定至62项目经理信用加分表彰获得国务院表彰的根据相关表彰文件63获得国务院住建部表彰的根据相关表彰文件64获得国务院相关部（委）表彰的根据相关表彰文件65获得自治区人民政府表彰的根据相关表彰文件66获得中国物业管理协会表彰的根据相关表彰文件67获得自治区住建厅表彰的根据相关表彰文件68获得自治区人民政府相关部门表彰的根据相关表彰文件69获得市人民政府表彰的根据相关表彰文件70获得市物业行政主管部门表彰的根据相关表彰文件71获得市人民政府相关部门表彰的根据相关表彰文件72获得区、县（市）人民政府表彰的根据相关表彰文件73获得市物业管理行业协会表彰的根据相关表彰文件74获得区、县（市）物业行政主管部门表彰的根据相关表彰文件75获得区、县（市）人民政府相关部门表彰的根据相关表彰文件76项目经理信用加分业绩本人任职期间，所在物业服务项目获得国家级物业管理示范项目称号的根据相关业绩材料77本人任职期间，所在物业服务项目获得自治区级物业管理示范项目称号的根据相关业绩材料78本人任职期间，所在物业服务项目获得市级物业管理示范项目称号的根据相关业绩材料79本人在国家级新闻媒体媒介发表物业管理相关内容文章，对物业行业发展具有正面、积极意义的（可按文章篇数累计加分，但同一内容的文章多次发表的，以最高等级加分，不重复累计）根据相关业绩材料80本人在区级新闻媒体媒介发表物业管理相关内容文章，对物业行业发展具有正面、积极意义的（可按文章篇数累计加分，但同一内容的文章多次发表的，以最高等级加分，不重复累计）根据相关业绩材料81本人在市级新闻媒体媒介发表物业管理相关内容文章，对物业行业发展具有正面、积极意义的（可按文章篇数累计加分，但同一内容的文章多次发表的，以最高等级加分，不重复累计）根据相关业绩材料82本人在县（市、区）级新闻媒体媒介发表物业管理相关内容文章，对物业行业发展具有正面、积极意义的（可按文章篇数累计加分，但同一内容的文章多次发表的，以最高等级加分，不重复累计）根据相关业绩材料83经认定应当记录的其他良好行为根据相关规定至84项目经理信用减分不良行为无正当理由拒不配合物业行政主管部门或其他相关部门行政执法、日常检查的根据相关规定85本人受到物业行政主管部门或其他相关部门行政处罚或通报批评的根据相关规定86所服务的物业管理项目受到市、区、县（市）行政处罚或通报批评的根据相关规定87在物业服务过程中违反相关政策法规、行业规范，不执行行业行政管理指导意见的根据相关规定88在物业服务过