领导力培训1671506693.doc

书名：个人领导力简介：在我们从事安利事业的过程中，随着个人的不断发展，领导力的重要性日渐凸显。出版社： 作者： 售价： 刘宁3549975： ling dao ren de shi ye 2010-07-17 贺黎39515329： 好书，学习了！ 2010-07-15 王桂芹 *5402761： 安利是寻找领导人磨练领导人成长领导人的大熔炉 2010-07-10 尹华 *41772381： 我打了85分， 但我并不是出色的领导人， 还需要磨练 2010-07-08 周宗兵 *40986964： 安利事业是领导人的事业！ 2010-07-06 我也来说两句： 查看所有评论 窗体顶端窗体底端第一章 何为领导人 领导力概念的导入领导和管理的区别-领导力的要素领导的角色及特质看看我的领导力第1节 领导力概念的导入领导力就是影响别人的能力。但怎样才能影响别人呢？首先要具有个人魅力，只有具有个人魅力才能令你的伙伴心甘情愿地跟随你朝着既定的目标前进；再有要具有勇气，只有具有勇气的领导者才能克服困难，带领其他伙伴一路前行；还有要学识渊博，知识和智慧也同样能够感染和影响你的伙伴；最后是激励和热情，通过适当激励你的伙伴，通过你自己满腔热情地做事，来感染和影响大家，共同成就一番事业。第一章 何为领导人 领导力概念的导入领导和管理的区别-领导力的要素领导的角色及特质看看我的领导力第2节 领导和管理的区别领导力的要素我们通过刚才的学习，掌握了领导力的概念，接下来一起学习领导力的相关要素。要求性：发挥领导力，最重要的就是要对你的伙伴有所要求。这些要求不是强制性的，而是基于伙伴们的发展需要、站在他们的角度所提出来的。一位保险公司的部门领导，要求他部门里的新业务员每天至少拜访10个客户，并且要记录拜访中遇到的问题。开始大家不是非常理解，但随着时间的推移，由于前期大量的客户开发，这些业务员的业绩蒸蒸日上。可见，要求性的目的是为了帮助伙伴能够快速发展成长。通意性：很多时候，由于你和其他伙伴所掌握的信息不同，会导致很多不必要的误解，所以要做到“信息共享”。比如公司出台了新的政策，领导者要及时将信息与伙伴分享，并且要让大家了解并接纳，以此来避免政策执行中的问题出现。同理心：作为领导者，和其他伙伴所处的角度不同，所以对同一件事物的看法也会产生差异，而这种差异往往会造成双方的误解，如不及时处理会造成不良后果。所以在考虑和伙伴有关的问题时，不妨站在他们的立场、角度去看待问题，以他们的思维方式去考虑问题，这样才能得到大家的认可。对伙伴采取同理心的态度，可以帮助领导者更加了解他们。信赖性：领导者和其伙伴的结合并非自然发生的，领导者为了发挥领导力，必须取得伙伴的接纳，也就是必须养成其他伙伴对领导者的信赖感。在我们的实际工作中，领导者要发挥领导力，必须以信赖性作为前提，信赖性未达到某种程度时，要求性功能、通意性功能、同理心功能的任何一项也大都无法顺利发挥。领导力概念的导入领导和管理的区别-领导力的要素领导的角色及特质看看我的领导力第3节 领导的角色及特质既然我们要学习如何提升领导力，就必须先认清领导者的角色。与其说领导者是一个职位，倒不如说它是一种角色，一种带有多面性的综合角色。也就是说，在不同的场合、不同的环境、不同的任务中，领导者将分别扮演不同的角色。以下是一个优秀的领导者需要经常扮演的角色。 目标制定者：作为领导者，制定目标是经常性的工作内容。领导者通过制定切合实际的目标，进而影响其他伙伴的活动。目标是一种激励其他伙伴的力量源泉，领导者可以通过设定适当的目标，诱发伙伴们的动机和行为，达到调动积极性的目的。 决策者：所谓决策，就是领导者为了达到一定的目标，在掌握一定信息和对有关情况进行深刻分析的基础上，拟定、评估各种备选方案，并从中选择合理方案的过程。对于领导者而言，决策是最重要、最困难、也是最富挑战性的一项工作，它往往与风险和责任联系在一起，因此更需要领导者的勇气、魄力及责任感。执行者：任何一个领导者绝不仅仅是单纯的决策者，同时还应该直接参与到计划的执行中来。领导者在执行过程中，不是停留在发号施令、施加压力，以及在遇到困难时大发雷霆上，而是需要采取与其他伙伴步调一致的行动，并直接参与问题的分析和解决。辅导员：好的领导者还应该是一名好的辅导员。在实际工作中，优秀的领导者总是身体力行，为其他伙伴做出良好的表率；同时，他们还毫无保留地向伙伴传授正确的方法和技巧。许多营销人员都说，他们在工作中最大的“幸福”莫过于有一位德才兼备、谆谆教诲的好领导。激励者：激励的作用是巨大的。一项研究表明：实行计时工资的员工仅发挥其能力的20%30%，而在受到充分激励时，可发挥至80%90%。领导者应该针对其他伙伴的特点寻求最有效的激励方法，引导他们朝着共同的目标而努力。啦啦队长：好的领导者都是优秀的啦啦队长，他们不仅为自己的团队搭建平台，而且亲自在台下担任啦啦队长。他们清楚地知道应该在何时鼓掌，何时摇旗呐喊，何时掀起人浪，何时燃放鞭炮，何时抛掷矿泉水瓶。领导力概念的导入领导和管理的区别-领导力的要素领导的角色及特质看看我的领导力第4节 看看我的领导力到这里我们第一部分内容的学习就结束了，在这一部分中，我们学习了领导力的概念和要素；以及一名优秀领导者不同的角色和领导行为。要想更好的发挥领导力，平时就必须锻炼自己，不断提高。要想做到这样，就要先对自己目前领导力水平有所了解，以便对不足之处进行改善。下表为领导力要素自我诊断的查核表，希望能对您有所帮助。不充分 充分1 2 3 4 5 要求性 1. 在工作上是否要求伙伴充分发挥能力 2. 是否严格要求伙伴的工作品质 3. 是否以严肃的态度面对工作 4. 是否强烈要求伙伴达成目标同理心 1. 是否致力于伙伴的培育 2. 对伙伴的感情或心情的动向很敏感 3. 伙伴是否可以想说什么就说什么 4. 是否注重周围的人际关系 通意性 1. 是否正确的向伙伴转达方针及计划 2. 是否让伙伴了解整个公司的动向 3. 对于伙伴能力及知识不足部份是否加以指导 4. 方针及计划若有变更时，是否迅速转达 信赖性 1. 决定事项是否实际实施 2. 对于伙伴的疑问是否详细说明，直到部属满意 3. 对领导是否具影响力及发言力 4. 伙伴对你的决定及判断是否信任评判标准：1、 每道题目满分5分，请根据实际情况给自己打分，并将分数相加；2、 得分在80 100之间，说明你已经具备领导力的要素；3、 得分在60 80 之间，说明你还有需要改善提高的空间；4、 得分在60以下，说明你需要在领导力要素培养方面要下一番功夫。第二章 领导风格认知 认识领导风格三类六种不同的领导风格自我领导风格认知1自我领导风格认知2第1节 认识领导风格什么是领导风格呢？我们可以理解为：其他伙伴对领导者是否愿意跟随，完全要看领导者日常所表现出来的行为模式而定，而这种行为模式就是领导风格。可见一名领导者其领导风格对组织整体是多么至关重要。 古人云：知人者智，知己者明。我们想要提升个人的领导力，关键是要对自己有个正确的判断，培养自我认识能力。首先我们就要清楚自己的领导风格，然而仅仅做自我判断还是远远不够的。因为我们眼中的自己和伙伴眼中的自己是不一样的，所以要想全面了解自己的领导风格还要多多征集其他伙伴对自己的看法。 第2节 三类六种不同的领导风格既然领导风格的如此重要，我们就来看看常见的领导风格。我们向大家介绍的是权力使用方式的分类。我们把不同的领导风格分为独裁型、参与型和放任型，又把参与型领导风格细分为咨询型、共识型和民主型。从独裁型领导到放任型领导，领导者所掌握的权力由高至低，而其他伙伴所掌握的权力则是由低到高。1 独裁型领导风格首先我们先来了解一下独裁型领导风格：独裁型的领导者，要求别人不折不扣地依从；工作内容、资源的分配及组合，也大多由他单独决定；大多数独裁型的领导者为人教条而且独断，对别人既严厉又充满要求。独裁型的领导者只注重工作的目标，对伙伴不够关心。我们通过一个小的例子来更加认清独裁型领导：老板对伙计说：“一出门，往西走，第一道桥那里，就有卖西瓜的，你给我买两斤西瓜。”伙计一出门。往西走，没有看见桥，也没有卖西瓜的，于是就空手回来。老板骂他混蛋，没有头脑。他说：“东边有卖的。”老板问他：“为什么不到东边去？”伙计说：“你没叫我去。” 从买西瓜的故事可以看出，老板把买西瓜的工作内容、程序和方法交待的十分详细，作为普通的伙计，只能按着老板的思路进行，结果影响了伙计的工作方式和工作效率。最终没有完成“买西瓜”的工作目标。2. 参与型领导风格接下来我们了解一下参与型领导风格：参与型领导者一般会使伙伴为了目标做出自主自发的努力，他们往往认真倾听别人的意见并主动征求看法。参与式领导者将伙伴视为与己平等的人，给予他们足够的尊重。主要策略由大家集体讨论、共同决定，领导者采取鼓励与协助的态度，并要求大家积极参与决策。参与式领导方式按照伙伴的参与程度又可分为三种不同的类型：咨询型：领导者在做出决策前会征询其他伙伴的意见，但对于大家的意见，他们往往只是作为自己决策的参考，并非一定要接受。共识型：这类领导者鼓励伙伴对需要决策的问题加以充分讨论，然后由大家共同做出一个大多数人同意的决策。民主型：领导者把最终决策的权力让给大家，他们在决策中的角色则更像是一个各方面意见的收集者和传递者，主要从事沟通与协调。我们还是以卖西瓜为例看看参与型领导：老板问伙计：“你知道哪儿有西瓜买吗？”伙计回答：“东边有卖。”老板吩咐：“那你到东边给我买两斤西瓜。”此时，老板在采取吩咐买西瓜行动方案或到哪儿买西瓜决策前会主动听取伙计的意见，并且采纳伙计的意见。这种领导方式最有利提高工作效率，并且能让其他伙伴在工作中参与决策，提高积极性，更重要的是，伙伴本身在日常工作中得到锻炼，能力不断得到提升。3. 放任型领导风格最后我们再来看看放任性领导风格：此类领导者喜欢松散的管理方式，他们几乎把所有的决策权都完全下放，并鼓励伙伴独立行事。他们只为伙伴