管理学发展史ppt课件.ppt

1 第二章管理学发展史 2 教学基本要求 了解和掌握管理学的四个发展阶段以及在此期间产生的管理思想和管理流派 3 第二章管理学发展史 一 经验管理阶段 18世纪末 19世纪末 二 科学管理阶段 19世纪末 20世纪20年代 三 行为科学阶段 20世纪20年代 60年代初 四 现代管理阶段 20世纪60年代到现在 4 一 经验管理阶段 1776年英国经济学家亚当 斯密发表了专著 国民财富的性质和原因的研究 他在该书中指出了劳动分工的重要性 1832年英国剑桥大学教授查尔斯 巴贝奇出版了 论机器和制造业的经济 一书 该书一是开创了生产过程时间研究的先例 二是提出了对劳动者按分工不同付给不同报酬的原则 5 二 科学管理阶段 一 科学管理理论科学管理理论的代表人物是泰罗 1856 1915 美国人 1911年他发表了 科学管理原理 一书 这是资义管理学最早的代表著作 奠定了科学管理理论基础 标志着科学管理思想的正式形成 泰罗也因而被西方管理学界称为 科学管理之父 著作还有 计件工资制 和 车间管理 6 1 提出科学管理的中心问题 认为中心问题是提高劳动生产率 它是资本家与工人共同达到繁荣的基础 7 2 制订标准的操作方法 通过分析研究工人的操作情况 选用合适的劳动工具 制订出各种工作的标准操作方法 又称动作研究 铲铁砂和煤块实验 计算 平均21磅则工作量最高 用大小不同的铲子 工作效率由16吨 59吨 8 3 科学利用劳动时间 通过对工人消耗工作时间的研究 规定完成操作的标准时间 制订出标准的劳动时间定额 又称时间研究 砌砖工 外层砖18 5 内层18 2 120 350 小时 全部手工操作分为17个基本动作 日英博览会 日本小女孩40秒 24盒 20秒 24盒 9 4 实行计件工资制度 对没完成定额的人给80 的工资 按时完成定额的人给100 的工资 对超额完成定额的人给125 的工资 即按照工人是否完成定额而采取不同的工资率 99 80 79 2元100 100 100元101 125 126 25元 10 5 提高工人劳动技能 按标准作业法对工人培训 使其成为 第一流工人 即有进取心 所作工作又适合自己能力的人 搬运工75人 92磅铁块 平均每人每天12 5吨 他计算应搬47吨 需原时间的43 用一个工人做实验 结果是47 5吨 后只用1 8的工人 其它的安排到别的部门 11 6 劳资双方密切合作 劳资双方都改变自己的观点 变相互指责 怀疑 对抗为相互合作 把注意力从盈余分配的争夺上转到增加盈余量上来 共同为提高劳动生产率而努力 12 7 实行例外原则 高级管理人员为了减轻负担 把处理一般日常事务的权力授予下级管理人员 高级管理人员只保留对例外事项即重要事项的管理权 如基本政策的制定和重要人事的任免等 13 8 实行职能组织制度 将管理工作细分 使所有的管理者只承担一两种管理职能 14 二 组织管理理论 代表人物是法国的组织管理学家法约尔 1 经营与管理的区别 经营包括技术 商业 财务 会计 管理和安全活动 2 管理的五大要素或职能 计划 组织 指挥 协调 控制 3 十四项管理原则 劳动分工 权力与责任 纪律 统一指挥 统一领导 个人利益服从整体利益 职工报酬必须公平合理 集中 权 等级制度 秩序 公正 人员稳定 人员的团结 首创精神等 15 三 理想的行政组织体系 代表人物是德国的管理学家韦伯 1 组织成员间有明确的任务分工 2 上下级职 权 责要分明 3 组织中任何人都必须遵循共同的规章制度 4 组织中的关系是职位和工作之间的关系 不受个人感情的影响 5 选拔任何人员都要一视同仁 严格掌握标准 16 三 行为科学阶段 一 早期的人际关系研究代表人物梅奥1 职工是 社会人 2 企业中存在非正式组织 3 领导者必须具备新的领导风格 17 二 后期行为科学的研究 后期的行为科学围绕四个领域进行研究 并取得了很多重要的研究成果 有力地促进了管理理论的发展 1 激励 需要激励 目标激励等 2 人性 经济人 社会人 等 3 领导 领导作风 领导方格理论等 4 群体 动力 规范 凝聚力 效率 18 四 现代管理阶段 一 经验管理理论 二 管理过程理论 三 人类行为理论 四 社会系统理论 五 决策管理理论 六 组织管理理论 七 管理科学理论 八 权变管理理论 九 战略管理理论 十 系统管理理论 19 小结 管理学的发展经历了经验管理阶段 科学管理阶段 行为科学阶段 现代管理阶段 在此期间产生的管理思想和管理流派 主要有科学管理理论 组织管理理论 理想的行政组织体系 行为科学理论 经