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文档简介

。保证措施及承诺一、产品质量承诺和保证措施我公司现已取得广东省质量技术监督局颁发的计量器具制造许可证，“以质量求生存、靠技术促发展”一直是我公司奉行的宗旨。从原材料订货、采购、进厂、加工制造、装配、校验、装箱出厂到售后技术服务的全过程，建立了严紧、完善的质量保证体系和严格的质量管理、检验制度。对关键环节、关键件，建立质量控制点，加强工序控制，严格检查，从而确保了产品质量的可靠和性能的稳定。对售出产品在质量上，我公司做如下承诺：1、保证我公司产品质量符合中华人民共和国国家标准、行业标准及其它相关标准。2、严格执行三保（保质量、保工期、保服务）和三包（包修、包换、包退）政策。3、保证我公司所购物料来自正规渠道，绝不以次好，产品符合采购单位的工程要求。4、在仪表验收、安装、调试过程中和仪表正式投入运行后的质保期内，如发现因长途运输、颠簸造成仪表有某种程度的损伤或仪表存在某种质量问题，我公司将派专业人员及时赶赴现场，进行无偿检查、修理，直至仪表运行正常为止。5、为保证工程质量，由我公司专职质检员对产品实行跟踪检查，严格按各工序质量管理制度、各工序质量检验制度、产品质量奖罚制度执行，谁出现错误，对谁按制度进行处罚，保证产品质量合格。6、保证履约担保，若产品出现质量问题，我公司用履约金进行补偿或赔偿。二、产品价格的保证措施和承诺：我们的经营理念是：精诚合作、互惠互利、同创效益、共同发展。深圳市广宁实业有限公司承诺，在保证原材料质量和产品质量的前提下，通过压缩管理费用和生产费用，来降低产品的出厂价格。本着效益共享精神，保证向用户提供质优、价廉的各种计量仪表，让顾客满意永远是深圳市广宁实业有限公司的追求目标。三、产品供货的保证措施和承诺在确保产品质量前提下，我公司将严格信守合同，按供货期要求，以最快捷的运输方式及时送货到现场，绝不延误工期。四、售后服务的保证措施和承诺：我们的服务宗旨是：热心于售前服务，细心于售中服务，跟踪于售后服务。 我公司具有完善的售后服务体系，设有专职技术服务人员，及时跟踪、了解各用户对仪表运行状况的反映，并建立用户信息反馈档案。遇有问题，及时派人解决。（1） 在服务时间上要在如下规定时间内赶赴现场：广东省省内：12小时；西南及边远地区：24小时；华中、华南地区：36小时；华北及东北地区：5080小时。在接到用户通知后，首先在几个小时内，以电话或传真方式予以技术上的答复。同时，在上述规定时间内派人赶赴现场。予以无偿服务和技术咨询。直到问题得到圆满的解决。（2）在安装、调试过程中，遇有难以解决的技术问题，用户要求派技术人员在现场指导、咨询，我公司将及时派
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