企业综合仿真实验室论证.doc

河南财经政法大学企业综合仿真实验室建设方案经济管理实验教学中心2012.10前 言为全面贯彻国民经济和社会发展“十二五”规划纲要，进一步提升我校办学质量和办学效益，促进高等教育事业健康发展，按照中央支持地方高校专项资金规划意见，以及进一步落实教育部财政部关于实施高等学校本科教学质量与教学改革过程的意见、教育部关于进一步深化本科教学改革全面提高教学质量的若干意见、国家中长期教育改革和发展规划纲要、教育部关于大力推进高等学校创新创业教育和大学生自主创业工作的意见等文件精神，结合我校实际，经过认真论证提出建设企业综合仿真实验室。企业综合仿真实验是深入分析实践教学发展历程、现代企业发展、学科发展与现代信息技术的基础上，面向工业化与信息化融合的大环境，面向现代企业对人才专业性、复合性和创新性的要求，构造以生产制造业务为驱动、以现代服务业为环境的服务业与制造业协同、供应链竞合以及生产业务链、流通业务链、资本运作业务链相互交织、高度整合的网络状仿真综合运作内容体系，在仿真、复杂、动态的环境中训练学生知识应用能力、业务处理能力、交际沟通力、组织协调能力、创新能力，是一个全方位、立体化、具有广泛受益面的经管类跨专业综合实训平台。该实验室的建设,将有力促进我校实验教学改革,为实现我校“十二五”规划创建国家级实验教学示范中心目标奠定坚实的基础。目 录一、实验室建设背景及必要性分析1（一）建设背景1（二）必要性分析2二、实验室建设主题与途径4（一）建设主题4（二）建设途径4三、实验室特色与优势5（一）特色5（二）优势5四、企业综合仿真模拟课程实施方案7（一）课程设计思想7（二）课程实验内容7（三）实验流程10（四）信息化实验教学平台15（五）实验教学组织16五、场地设计及硬件要求23（一）场地设计方案23（二）硬件规划方案28六、建设预算29七、附：招标文件303一、实验室建设背景及必要性分析（一）建设背景随着社会的发展，社会对于应用型、复合型、开放型、创新型人才需求日益加大，对于经管类人才层次的要求不断提高。国家中长期教育改革和发展纲要明确提出，高等教育要重点扩大应用型、复合型、技能型人才培养规模。教育部、财政部在“十二五”期间继续实施“高等学校本科教学质量与教学改革工程”。2012年，教育部把“着力创新人才培养模式，着力培养学生创新创业和实践能力，大力培养应用型人才、复合型人才和创新人才”作为工作重点。当前,各高等学校都在积极探索适应社会需求的人才培养模式。学生经营管理应用能力的培养与提升，很难从传统的理论教学内容和模式上获得。作为与理论教学密切相关的环节，高等学校经管类专业实验室建设，10多年来经历了从无到有、由小到大的发展过程。在“宽口径、厚基础、强能力、高素质”的思想指导下，我校经管类实验、实训、实践环境建设取得了快速的发展。但从另一个角度看，近年来我校大多数经管实验室建设是以自身专业为依托，独立建设，分散实施，主要目的是解决专业教学计划中所开设课程的实验内容，且普遍以计算机模拟为主要手段，缺乏对学生跨专业综合实训的培养。因此，经管类实验教学需要继续在教学内容上创新、在教学管理上创新、在教学模式上创新、在教学技术上创新。这些创新既是时代发展的需要,也是学科专业及我校实现跨越发展的必然要求。学科背景。随着学科的发展，学科间呈现不断交叉、渗透与融合的发展趋势。与此相适应，实验实践教学应遵循人才培养和成长规律，适应学科发展规律和趋势，必将步入交叉、协作、融合、协同之路。技术背景。计算机多媒体技术和网络通讯技术为代表的现代信息技术飞速发展，信息化浪潮对当今世界政治、经济和文化等多个方面都产生了巨大影响，信息技术在教学领域的应用彻底改变了过去那种实训成本高、效率低、资源消耗大的人才培训模式，实现人才培养手段的信息化、现代化。教学对象背景。当代大学生都在不断寻求自我发展、努力找寻成功的路径，自我价值的实现取决于自我学习能力、学习方法的提高以及专业素养、综合能力的提高。教学模式背景。目前，实验教学主要依赖单一的单项及单专业软件，实践手段单一，实践内容、方式都是事先给定的，结果是唯一的，学生可发挥的空间很小，而且很少将相关行业或领域各岗位上下游之间的业务有机串联起来，综合性和设计性不足。基于复合能力和职业素质提高的自主学习和训练方法有待探索。学校背景。我校目前已建设有ERP经营模拟、会计及审计手工、金融、物流等专业实验室,各经管类学科专业明显加强了学生实验实训环节的教学任务,这为企业综合仿真实验课程开设和实验室建设奠定了良好基础。（二）必要性分析1.适应社会经济发展对人才的要求目前，经管类实验对学生进行素质和职业能力培养的力度不够,实验目的主要在于巩固本专业知识及操作技能，忽略了在沟通能力、团队意识、职业道德、特别是跨专业综合素质方面的培养和训练。企业综合仿真模拟实验将突破各学科专业在人才培养中各自为战的局面，成为联系各学科、专业实践教学的桥梁与纽带，建立依托经济管理类学科专业理论知识为基础，以信息化为手段，融会贯通各学科知识和技能，实现知识传授、能力培养和综合素质教育有机融合的综合平台。2.促进专业培养与职业岗位相匹配各专业培养方向都对应着社会经济环境中特定的工作岗位，而学校目前的实验课程基本都是统一的标准化内容，没有针对特定岗位的系统化训练，学生普遍缺乏在现代企业管理中如何与他人协同工作的能力。本实验课程将不同专业互相融合，对经济管理活动的认识逐渐从理性的抽象过渡到感性的具体，并将所获得的知识逐渐内化为从事经济管理的各种能力，拓展学生的眼界、知识面，将所学知识运用到实际工作中去的应用能力、综合能力、协作能力以及在运用过程中的判断能力、决策能力和创新能力。特别是通过角色扮演，角色互换等方式，综合仿真实验能够帮助学生在了解每个岗位工作内容的同时，还能理解与企业商业环境中其他组织、个人的协同关系，有助于他们更好的适应社会环境,使相关学科专业学生都可以在此课程体系中进行拓展应用，从而构建一个从知识、能力到素质三个层面呈递进结构的实践教学体系。3.实践教学与就业创业结合结合学校的专业实习和毕业实习，结合大学生的创新创业教育训练，把实验中心校内实习基地作为培养复合型、应用型、创新型人才的平台，达到学校教育资源利用的最大化，人才培养的最优化；有利于创新创业教育与教学计划相结合、创新创业教育与专业学科建设相结合，创新创业与实践教学相结合、将实践教学与区域经济特点相结合，以跨专业综合实习为突破点，建成在专业认知、专业建设、跨专业实习、就业创业训练、创新项目孵化、人才能力测评及社会实践方面提供全程人才服务的综合体。4.弥补校外实习的不足受到资金、实习单位接待人数等方面的限制，学生参加校外实习的难度越来越大，即使是学生参加校外实习，大都是走马观花式的参观学习，难以深入进行。跨专业校内仿真综合实验，将各个专业学生集中起来组建成若干团队，模拟企业创建、广告发布、订货会议、采购、生产、销售、财务、会计、审计、工商局、税务局、海关、物流公司、国际贸易、银行信贷等不同业务和不同岗位的工作，使学生在仿真商业环境中体验企业与商务环境的融合、体验企业间供应链的协同、体验岗位部门间的协作；在激烈的竞争对抗中对所学知识思考与应用、在自主的行动中认知应用社会与岗位的技能，从而对商业社会有一个直观的、全面的认识和了解。5.为区域经济服务组织师生完成企业外包管理任务和信息化任务，面向学校、企业、学生、社会提供符合企业经营和管理需要、满足大学生就业前的实习见习、顶岗实习等多方面需要的各种服务，形成几方多赢的局面，解决人才需求与人才供给的错位矛盾，使全社会的经济、市场及商业资源、人力资源得以充分的挖掘、利用和合理配置。同时,还可承接区域或全国的跨专业综合实习师资培训服务。 29二、实验室建设主题与途径（一）建设主题 依据我校培养目标和教学目的，企业综合仿真实验主题由现代制造业综合实训与商务环境综合实训两部分组成。现代制造业综合实训。随着当代信息技术、先进制造技术和全球化的发展，制造企业运营模式发生了较大变化。现代制造业对信息化水平、企业组织形式、经营的开放性与全球性、企业研究开发能力与产品技术含量都有新要求，对制造业从业人员也有了更高要求。在此背景下，加强现代制造业综合实训应成为实验实训教学的一大主题活动。 商务环境综合实训。企业经营决策在很大程度上取决于企业面临的外部商务环境。外部商务环境直接决定着企业经营决策的收益、成本和风险。企业综合仿真实验就是要使学生亲身体验由政务、商务、公共服务等构成的外部商务环境,学会在复杂动态变化中的外部环境中进行企业的运营活动。（二）建设途径教学内容建设方面：包括供应链（制造企业、物流企业、流通企业、国际贸易企业）、政务服务、公共服务、商业服务四大类，虚拟了一个制造企业，七个服务机构，上百个角色，上千个的训练任务，完成仿真经营环境下的部门级管理、企业级经营、供应链级协同的三级模拟对抗。教学组织管理建设方面：学生在实训过程中按照市场规律、企业经营规律为行为导向，既是学习者又是经营者、组织者。教师起到策划内容、设立场景、过程监控、点拨答疑、配置资源、能力评估的作用，教与学两条主线相互配合推进，实现以学生为中心的实验教学模式创新。教学评估和方法方面：学生考核重点放在解决问题能力、学习能力、团队协同、过程管理上，并充分利用信息系统实现自动、实时、数据挖掘、知识积累的能力。三、实验室特色与优势（一）特色 理论知识与实践技能相融合：学生通过担任不同技能要求的岗位工作，能够获得一个有机整合的、彼此关联的综合知识体系和技能体系。 学生主体作用与教师主导作用相结合：充分尊重学生的主体地位，充分发挥教师的主导作用；创新教学管理方式，激发学生的积极性、主动性和创造性。 知识传授、能力培养、素质教育相整合：构建起知识传授、能力培养、素质教育于一体的具有前瞻性、富有时代感的科学的课程体系；兼容并包，形成一套有助于培养和发挥学习潜能，有助于降低教学成本和提高教学效果的多样化的教学手段与方法体系。 产业、行业、岗位的丰富性：岗位级、部门级、企业级、供应链及产业的多级竞争与协同。 高度仿真企业与环境：企业/公司创建训练、经营决策训练、岗位技能训练与信息化系统操作的多层次训练与政务服务业、生产性服务业、公共服务业等多种类型的服务业机构和任务。 完备的教学过程管理：支持教学设计、教学过程、教学评价、教学资源、教学观测的全过程信息化管理。（二）优势 支持教学设计、教学过程、教学评价、教学资源、教学观测的全过程信息化管理。 满足不同人才培养目标，形成特色的多产业内核企业模型。 实现企业创建训练、经营决策训练、岗位技能训练与信息系统操作的多层次训练。 实现岗位级、部门级、企业级、供应链级及产业级的多级竞争与协同。 多进程任务发布，以平衡教学现场不同岗位的训练饱和度。 自选企业创立或持续经营等多起点的实习数据。 支持多维度、多方式、不同权重的自定义评价体系。 学生依托平台可实现多项创新业务活动。四、企业综合仿真模拟课程实施方案 （一）课程设计思想l 以教育部“十二五”规划为依据，借鉴示范院校的成功经验，依托现代网络与软件技术，建设多功能的系统的开放的实践教学平台，在人才培养模式，实践教学手段，实践教学管理，实践内容上，建设出自己的特色。l 企业综合仿真实验教学设计依据是,以产业发展、企业实践为基础，兼顾学科发展，重在培养学生的综合能力和职业素质。在教学组织模式，自主学习模式，持续测评模式方面创新，成为相对独立的教学体系。l 该实验体系的主要特点是跨课程、跨专业、跨学科的校内综合训练，通过平台化、参数化、模块化、工具化实现训评一体，工管一体，学教一体。使学生在仿真经济环境中体验现代服务业与制造业的融合、体验企业间供应链的协同、体验岗位部门之间的协作,在激烈的竞争对抗中对所学知识思考与应用、在自主的行动中认知应用社会与岗位的技能、在企业价值链的多种组织中协同发展。 （二）课程实验内容企业综合仿真实验是一个仿真现代制造业与现代服务业运行内外环境的模拟经营与管理的综合实验平台，它以制造企业为核心，在虚拟的市场环境、商务环境、政务环境和公共服务环境中，根据现实工作业务内容、管理流程、单据，结合教学设定的业务规则，将经营模拟与现实工作对接，进行仿真经营和业务运作，可进行宏观微观管理、多人协同模拟经营和多组织对抗。通过模拟企业运营，可以训练学生在仿真环境中运用已经掌握的专业知识；通过在不同职业岗位轮换“工作”，可以训练学生从事经济管理的综合执行能力、综合决策能力和创新创业能力，感悟复杂市场环境下的企业经营，学会工作，学会思考，培养全局意识和综合职业素养。企业综合仿真实验的教学活动不仅指向某个专业，而是关注行业、企业、岗位、任务和工作过程的综合训练。既要求体验环境，又要求完成决策，同时还要求执行各种管理岗位的任务，达到决策、执行、体验三位一体的实践教学目标。企业综合仿真实验的基础是在校园内部搭建企业运作的仿真商业环境，让学生在自主选择的工作岗位上通过完成典型的岗位工作任务、学会基于岗位的基本业务处理，体验基于岗位的业务决策，理解岗位绩效与组织绩效之间的关系；真实感受企业物流、信息流、资金流的流动过程；全面认知企业经营管理活动过程和主要业务流程；体验企业内部各部门之间的协作关系及其与企业外部商业环境中相关组织与管理部门之间的业务关联（图1所示）。通过实验，达到全面体验各岗位职位要求，胜任岗位工作的目标。供应商生产流通贸易物流客户海关税务局工商局知识流程外包信息化外包业务流程外包销售服务技术服务专业服务计算机服务劳动力招募服务租赁服务图1企业综合仿真实验业务关系结构政府服务工商局税务局银行海关商务服务货代公司物流公司营销策划公司公司租赁公司企业筹建筹建准备企业设立产区模拟市场模拟现代制造企业办公环境模拟经营分析公共服务会计师事务所招投标中心人才交流中心.图2企业综合仿真实验内容主体结构为了提供更加接近真实的企业经营环境，实验的内容主体应尽可能涵盖现实市场环境中的各种机构和角色（如图2所示）。从整体上来看可分为主体企业和外部服务机构两大部分。主体企业由若干家同属一个行业或不同行业的生产制造企业组成，它们所处的市场经济环境完全相同，每一家制造企业在企业经营运作过程中做出的决策不同，导致最终的经营业绩不同，它们彼此之间是竞争关系。外部服务机构则通过交易活动和市场管理活动与生产制造企业发生联系。同时，在实验的物理环境搭建方面也应尽可能地仿真真实的企业办公室或政府机构的办事大厅等，设置相应的实验场景，力求让学生有置身于实际企业和市场环境中的体验感，使其真正成为实验的主体，激发其创新创业的意识，提高其专业知识应用能力、业务处理能力、交际沟通能力和组织协调能力等。（1） 制造企业经营模拟业务作为学生实习训练子平台的核心企业，制造业经营模拟业务系统的功能主要由经营数据模型和经营业务模拟两大部分组成。经营数据模型是建立一套经营规则和在规则下的数据流转控制功能。经营业务模拟主要模拟采购、生产、销售、财务、行政、市场6个部门业务功能。具体业务包括：产区建设、生产线管理、产品质量管理、采购管理、市场开拓、市场投资、人力资源管理、信息化、企业资质、销售竟单、投标、贷款等。（2） 工商局窗口业务模拟工商局窗口业务模拟包括企业登记、企业年检、监督投诉三个模块。系统由核心企业和工商局两个角色，进行互动完成业务模拟训练。（3） 税务局窗口业务模拟 税务局窗口业务模拟系统功能包括行政审批和纳税申报两大模块，另外还有纳税辅导和纳税法规两个辅助模块。每个模块下又各自拥有多个功能。（4） 海关业务模拟（5） 银行窗口业务模拟 银行窗口业务模拟系统功能包括开户、贷款管理、询证函、国际结算、代收代缴等功能模块。（6） 会计师事务所业务模拟 会计师事务所业务模拟系统功能包括审计、验资等模块。（7） 招投标中心业务模拟招投标中心业务模拟系统根据用户类似不同划分为三类，分别是招标方、投标方及招投标服务公司。系统功能包括：信息公告、招标申请委托、招标管理、投标管理、合同管理等。（8） 国际货代公司业务模拟国际货代公司业务模拟系统的功能主要包括货代业务操作、运价船期、货代知识和最新法规等功能。（9）贸易公司业务模拟（三）实验流程企业综合仿真实验的整个过程分为实验准备、岗位体验和实验总结三个阶段（如图3所示）。图3企业综合仿真实验流程1.实验准备（1） 实验总动员仿真实验开始之前，由教师就本次实验的目的、内容、时间安排、组织形式、实验要求、实验考核等内容做统一宣讲。通过实验动员能够使学生：l 理解本次实验的意义；l 明确实验的要求及工作规范；l 了解实验考核评价指标体系。（2） 岗位胜任力测评实验之前，对所有同学做综合素质测评。综合素质测评可通过相关软件提供题库进行，自动计分，题目类型包括基本素质、通用管理、营销、采购、生产、仓储、人力资源、行政管理、财务等各个方面的内容。在参与仿真实验的学生中，根据岗位胜任力测评的结果，选取综合测评较高者作为企业CEO及各单位负责人备选人员，再参考个人意愿及教师推荐，指定若干位候选人。（3） 竞聘在仿真综合实验中，将采用竞聘的方式来确定每个管理团队的CEO。l 竞选发言。由竞聘者陈述对CEO这一角色的理解、价值主张、处事原则等。l 所有参与实验的学生可以参与投票。最终以竞聘者得票多少决定是否胜出。胜出的CEO将编写商业计划书并着手人员招聘工作。（4） 招聘管理团队为了快速组建公司的管理团队，CEO需要立即着手招聘企业人力资源主管。待人力资源主管选定后，CEO要和人力资源主管一起制作招聘广告、提出岗位要求，收集、筛选招聘简历，面试应聘人员。每个学生持个人填写的应聘登记表去意向单位应聘，经过双向选择，最终确定自己所属的企业及岗位。（5） 公司成立、熟悉企业基本情况公司管理团队确认后，每个团队按照所担任的角色进驻相应的仿真工作区域。CEO召开公司成立大会，介绍公司的组织机构，对企业战略和企业未来发展前景与管理团队进行分享。（6） 领取办公用品在正式开始实验之前，需要领取必须的办公设备及办公用具。信息化时代，各单位为每位管理人员配备了电脑，并安装配置在工位上。除此之外，还要领用实验需要用到的单据、帐表、企业公章、模拟货币等。办公用品领用完成后，各企业、单位各岗位可以布置自己的办公区域，为自己打造一个舒适的办公环境。这也可以作为后期团队评价的一项考核指标。（7） 岗前培训在正式上岗之前，每个人都必须接受岗前培训。岗前培训要教给员工完成工作必须的知识和技能，让新员工掌握干好本职工作需要的方法和程序。换句话说，就是让他们工作起来更富有成效，犯错误的可能性更小。在仿真综合实验中，岗前培训阶段必须掌握的内容有业务规则、关键任务和原始单据。l 熟悉业务规则在仿真综合实验中，把企业必须遵守的内外部环境限制抽象为业务规则，企业竞争是在同一环境下的竞争，熟悉业务规则就会掌握竞争的主动权。l 理解关键任务每个参与实验的同学在企业中都扮演着不同的角色，相应的具有不同的岗位职责。岗位职责明确规定了职工所在岗位的工作任务和责任范围。在仿真综合实验中，每个角色定义了不同数量的关键任务，学会这些关键任务的处理即具备了该岗位的基本胜任能力。l 认知原始凭证原始凭证是经济业务的原始证据，必须详细记载有关经济业务的发生或完成情况，必须明确经办单位和人员的经济责任。而对于原始凭证的认知和操作恰恰是理论教学的薄弱环节。为了保证岗前培训的效果，可以结合运用多种培训方式，包括教师现场培训、多媒体课件指导和自学等。2.岗位体验岗位体验是综合实验的主体内容，为了切实提高学生的工作能力，仿真综合实验中的岗位体验包含了手工管理环境岗位体验和信息化管理环境岗位体验。(1) 认知业务流程业务流程是为达到特定目标而由不同的人分别共同完成的一系列活动。活动之间不仅有严格规定的先后顺序，而且活动的内容、方式、责任等也都必须有明确的安排和界定，以使不同活动在不同岗位角色之间能够相互配合协同完成。业务流程是对关键业务的描述，从中可以体现出企业以及各行政机关的资源配置，组织机构设置和一系列的管理制度。传统的理论教学是按照专业方向进行，弱化了全局观，不利于工作协同。因此，仿真综合实验的首要目的是让学生认知业务流程，学会与他人协同工作，共同实现组织目标。（2）完成岗位工作仿真综合实验中，每个岗位的工作都可以划分为两大类：一类是业务流程中串接的工作，与他人的活动有严密的逻辑关系，称之为业务工作；另一类是与岗位相关与其他部门无关的日常工作。业务工作需要遵从逻辑关系，按照业务流程执行的先后顺序依序完成。日常工作则可以根据需要随时完成。（3）体验手工与信息化管理手工管理方式下，无论是经济业务的发生，还是物流、信息流、资金流的流动都是以单据来体现的。通过手工管理方式，能清晰的洞察企业业务发生时如何驱动了物流、信息流、资金流的流动，从而对企业的经营管理的全貌有一个整体性的认识。这是作为管理者必须亲身经历并深度体验的过程，“懂业务会管理”是成为合格管理人才的必修课。企业及组织信息化是一个复杂的系统工程，也是现代市场经济发展的必然趋势。信息化不是对手工的简单复制，而是要结合企业及组织业务需求和计算机系统的优势，对原有的业务进行梳理，优化业务流程，深化管理精度，提升管理效率。3实验总结 实验总结是仿真综合实验的最后一个环节，要求学生从业务、团队及个人等不同方面做出书面总结，记入整体实验成绩的一部分。有条件的情况下，还可由教师组织现场答辩，使学生能够通过体验分享得到更多的提升。（四）信息化实验教学平台信息化是现代企业必备的生存能力，信息的交会互通简化了企业的业务结构，提高了企业的运转效率。因此，除了必要的手工操作之外，搭建信息平台，实现企业内部各个职能部门的信息互通和与外部服务机构的信息互联，实现业务流、资金流与信息流的相互贯通，将有助于提高学生信息化操作的技能，平台结构如图4所示：教辅资源生产企业内部经营管理系统企业管理部财务部生产部营销部采购部人力资源部政务中心供应商服务公司客户公司银行市场中心教师端报表分析教师端实时查询学生端报表分析企业绩效评估系统外部机构经营管理系统企业经营管理全景仿真系统个人测评系统系统管理教务管理教学管理学生工作台岗前培训系统自主学习资料库实验绩效智能分析系统自主学习系统教学管理系统图4企业综合仿真实验信息化平台结构此外，信息平台还包含教学资源、教学过程管理、教学评价等模块内容，方便教师进行实验设计及实验过程监控，提高实验效率。信息化实验教学平台可借助于专门的软件来实现，软件需要能够满足以下功能：l 支持教学设计、教学过程、教学评价、教学资源、教学观测的全过程信息化管理。l 满足具有经营特点的不同人才培养目标、形成特色的多产业内核企业模型。l 实现企业创建训练、经营决策训练、岗位技能训练与信息系统操作的多层次训练。l 实现岗位级、部门级、企业级、供应链级及产业级的多级竞争与协同。l 可内置多套离散型制造企业的经营数据。l 可设置政务服务业、生产性服务业、公共服务业等多种类型的服务业机构和任务。l 支持系统自动生成、专业财务软件操作、手工做账等多种训练模式。l 可通过调节参数实现不同难度、不同层次的训练要求。l 可进行多进程任务发布，以平衡教学现场不同岗位的训练饱和度。l 能够自选企业创立或持续经营等多起点的实习数据。l 支持多维度、多方式、不同权重的自定义评价体系。l 学生依托平台可实现多项创新业务。 （五）实验教学组织1.实验目标企业综合仿真实验的目的是旨在模拟一个真实的小社会，为学生营造一个真实的工作场景，在这个工作场景中，学生可以“真实”地工作，接触并处理在工作中遇到的各种业务和问题。该实验课程的目标是：培养高潜质、有全局观的实务型岗位管理人员。该目标通过以下几个方面的设计来实现：l 熟悉岗位常用表单的作用及填制方法。按照业务岗位职责要求填报与完整业务流程相关的单据、表格，要求做到准确、及时、完整。l 理解岗位业务动作背后的处理逻辑及对其他业务可能造成的影响。l 将所学专业知识与企业实际业务融合起来，在懂业务的基础上体会管理的深刻内涵。2.课时安排企业综合仿真实验整体教学设计为9天，共计68学时，4学分。整体教学进度及安排如表1和图5所示。表1企业综合仿真实验教学安排日期课内时间备注第一天1. 召开跨专业综合实习动员会2. 竞选实习负责人3. 现场招聘会（接投递简历，组织初试）面试（公司复试工，签订劳动合同）4. 公司筹备（进驻办公室、安排工位、领用办公用品、布置公司）负责人评定、发放聘书；负责人准备工作、寻找人力资源经理，参与现场招聘；招聘广告制作，面试复试通知，员工劳动合同；办公表格，案例样表。第二天1. 实习规则介绍2. 工作流程与岗位培训3. 公司启动（机构职能、章程、业务流程、LOGO、经营理念、工作制度等）工作环境、基本情况、经营宣讲、成果展示第三天1. 熟悉软件操作，管理授权分工2. 公司注册登记（工商核名、工商登记、税务登记、银行开户、验资）3. 制定发展战略、竞争分析等营业执照登记证及相关业务单据第四天1. 第一季度业务开展2. 第一季度企业或机构总结3. 下一季度计划根据各企业或机构开展业务，具体内容参照指导手册 第五天1. 第二季度业务开展2. 第二季度企业或机构总结3. 下一季度计划第六天1. 第三季度业务开展2. 第三季度企业或机构总结3. 下一季度计划第七天1. 第四季度业务开展2. 第四季度企业或机构总结第八天年度处理与工作总结实习企业或机构年度经营总结；工作资料整理归档；负责人述职汇报；个人实习总结与体会第九天实习总结会学生代表、教师总结座谈优秀企业与优秀个人评选颁发优秀企业，优秀个人训练项目总量16项训练任务总量（21+148XN）个（其中N代表经营年度）建议课时总量(21+90.15 XN)学时/（28+120.2XN）课时 （其中N代表经营年度）任务与课时明细汇总：训练项目名称任务量(个)建议课时量支撑环境/机构企业机构筹备1021.5课时+X人*5分钟（其中14课时可课外开展）企业筹建企业设立116.5课时（其中3课时可课外开展）企业经营分析129课时(其中6课时可课外开展)生产制造企业经营人力资源管理32课时（其中0.5课时可课外开展）生产配置116.5课时财务管理88课时（其中3课时可课外开展）销售与市场管理88.5课时（其中1.3课时可课外开展）企业竞争力提升31.5课时(其中0.5课时可课外开展)经营总结35课时（其中1课时可课外开展）工商局业务模拟1211.5课时（其中2.5课时可课外开展）商务环境税务局业务模拟1611.5课时（其中3课时可课外开展）银行业务模拟118.7课时（其中3课时可课外开展）会计师事务所业务模拟1815课时（其中3课时可课外开展）国际货代业务模拟1712.5课时（其中2.5课时可课外开展）招投标中心业务模拟135.5课时（其中3课时可课外开展）物流公司业务模拟1915课时（其中3课时可课外开展）图5训练任务及学时安排时间安排上，应保证连续性与完整性。在时间允许的情况下应尽可能延长实验准备阶段以使学生能够充分领会实验目的，理解及掌握业务规则及流程，以期达到更好的实验效果。3.学生组织理想状态下，每批次参与实验的学生人数为150-180人，且来自不同专业，这意味着打破自然班的界限，需要教务部门参与协调统一的教学时间。参与实验的学生通过自由招聘的形式组成若干团队，扮演不同的市场主体。每个主体内部由公开竞聘的负责人组织内部岗位的分配。之后，按照统一的教学安排，每个主体完成相应的实验流程和实验项目。在教学时间允许的情况，教师可酌情进行不同主体或不同岗位之间的角色轮换，使学生获得多岗位协同训练。以每批次上课176人为例，具体岗位设置可如图6。此岗位设置可根据具体的实验人数及需要做相应调整，也可根据实际情况增加相应的角色数量。图6企业综合仿真实验岗位设置图4.教师组织综合仿真实验强调学生在实验中的主体地位，学生在实习过程中以按照市场规律、企业经营规律为行为导向，既是学习者又是经营者、组织者。教师则侧重于教学设计、教学组织和教学指导，起到策划内容、设立场景、过程监控、点拨答疑、配置资源、能力评估的作用，两条教学主线相互配合推进，实现以学生为中心的实验教学模式创新，建设培养复合性实用型人才新课程体系，带动人才培养模式的优化。与此同时，由于实验参与的学生人数众多，不同市场主体的业务和职能也有较大差异，因此，仿真综合实验需要采用“团队式”的教学（如表2所示）。按照业务或市场主体类型进行分类，每一个类型有至少一位具备相应学科或专业背景的教师负责，保证实际时间与虚拟时间的一致性，全程指导实验内容，并解答学生疑问。除此之外，还应配备一名专门的技术