成品出货管理制度.doc

深圳市*电子有限公司文件名称成品出货管理规定生效日期2012-文件编号KR- 版次A/0页次封面作成： 批准 日期2012-12-03深圳市*电子有限公司文件编号：KR-成品出货管理制度版本： A 0生效日期：2012 页次：1/2一、 目的为规范成品准确、及时出货，满足客户之要求，统一将问题控制在公司内部消化处理，特制定本制度。 二、 范 围本制度只适用于公司成品出货的过程。三、 职 责3、1、业务部：负责送货单的打印、提供公司领导签字和送货单的分发。3、2、财务部：负责货款回收的跟进。3、3、 PMC：负责成品出货的跟进。 3、6、生产部：负责产品的包装和入库。 3、7、货仓部：负责成品出货确认与交接。 3、8、公司领导：负责成品送货单的审批和货款回收的确认。 四、 工作内容为规范成品出货，、所有发货的成品必须入成品仓，或由仓库成品仓人员确认后方可出货，特殊情况如下班或放假后，则可先出货再补办相关手续。41、出仓库存货411、所有成品出货由业务员提前一天将送货单提供到仓库备货。412、成品送货单须有公司领导或领导授权人签名才有效，否则仓库拒绝出货。413、仓库接到送货单时应核对好是否有相关人员签名确认，无误后按先进先出原则备货，备好后统一存放在出货区，并通知品质检验。414、备好的货要封箱、包装好，不得有产品外露，要有产品标示，将送货单红色放进包装箱内。415、出货时与提货人确认好，并双方签名确认。 42、产线包装出货421、针对急于出货的，产线检测好后直接出到出货区，提供入库单与仓库进行数量交接。包装员将红色送货单放进包装箱内，并注明内有单等进行标示。深圳市*电子有限公司文件编号：KR-成品出货管理制度版本： A 0生效日期：2012- 页次：2/2422、交接后仓管通知品质进行出货检验，有品质判定标识后，仓库与提货人员进行交接，双方在提货单上签名确认。423、双方在交接时要将送货单与包装箱上的标签确认好产品名称、规格和数量等。 43、与客户交接（含物流或快递公司） 431、提货人或与客户交接的人员，与客户当面交接清楚，双方在单据签名确认。 432、如提货人发现实物与单不一致，应打电话回公司与交接人员确认，经交接人员确认无误后再进行更改送货单。五、责任划分 51、所有的送货单出公司后不得进行随意更改，如果发现有差异时应打电话回公司向仓库发货人员确认好后再是否进行更改，否则因改单而出现的损失，或责任由改单人全部承担承担。 52、成品仓出库时因标签与送货单不一致出到客户处，提货人和发货人均未发现，被客户投诉，导致退货或换货，而产生的运费均由出库人员、出货检验人员和提货人员共同承担总运费30%。各10%。 53、从仓库领出去直接包装需要出货，被客户投诉实物与标签和送货单不一致要退或换货时，所产生的费用则由包装人员、包装检验人员、出货检验人员共同承担总运费的40%的各13.4%。如果发现标签错误与实物或送货单不一致时，则由包装员、包装检验员、仓库出货人员、出货检验人员和提货人共同承担总运费40%的各8%。 54、如果是仓库直接包装出货出错，实物与标签和送货单不符，而导致客户投诉要退换货而产生的费用，则由仓库货人