明年今日回忆工坊创业计划书.docx

明年今日回忆工坊创业计划书明年今日回忆工坊创业计划书一、市场分析（一）目标客户成都作为一个市级城市，学校众多，在温江区内有大学城，本工坊营业初期以温江金强大学城的大学生为主要目标客户，后期逐渐以大学城为圆心向四周辐射式发展。（二）客户需求调查问卷显示，75%的大学生都存有怀旧情结，都希望能够保存自己在大学期间的种种回忆，却因找不到类似的产品和服务来满足此类需求，并且由于自身电子设备存在长期缺乏维护而导致的信息流失，所以对于专业化的回忆储存方式表示欢迎与支持。（三）市场需求规模 1、国家政策党的十七届全国人民代表大会已明确提出要加强精神文明建设-国家在精神文化领域的建设上需要大步向前走。在政策的引导下，人们越来越重视精神文化生活，对自己无形的财富更加珍惜，因此，在回忆储存方面市场需求将会越来越大。2、市场容量中国人口基数大，科技日益进步，生活节奏越来越快，对于回忆储存的需求会越来越大。就回忆储存的市场而言，消费者数量巨大，市场容量足够行业的长期发展。就温江大学城而言，西南财经大学学生人数达24100余人、四川交通职业技术学院达12700余人、成都师范学院达16000余人、成都中医药大学24000余人、共计76800余人，成都地区大学生总量高达61.6万余人。因此大学城中潜在客户充足，现代大学生也愈加注重回忆的价值，因此，工坊早期在大学城能够得到较快的发展。随着工坊运作逐渐进入正轨，并且逐步建立良好的口碑和品牌形象，我们的市场将会扩大到成都整个范围，市场容量将逐步扩大。3、竞争对手 就竞争对手而言，目前专门针对回忆储存方面的实体经济尚未出现，属于市场空白点，竞争对手较少。但是由于此项服务的可模仿性较强，后期可能会出现类似服务的竞争者，这也是工坊后期应该注意的，通过服务的全面性、创新的产品类型来提升自身的品牌价值，将会是工坊后期顺利生存乃至获得长足发展的重要条件。4、创业者市场机会从国家政策分析，对于大学生自主创业存在扶持政策，包括获得专业的创业培训补贴以及创业指导服务，政策环境相对宽松，给大学生自主创业提供了更好的发展平台。对于回忆储存制作而言，服务简单，易于操作，且具有一定的消费需求，因此对于创业者来说是个值得尝试的机会。二、产品分析（一）产品特征1、时间格随着大学生对于“那些年一起度过的青春”更加的看重，我们特地为他们量身定制的一款回忆产品。它具有“锁住”回忆的特点，并且从外观上我们可以为客户提供个性化的定制服务。我们将提供专业的保存设备，并且定期进行设备整理，确保时间格的完整度，给客户的回忆加一份保障，确保这种实物保存的方式能够让他们更加放心的将回忆“交”给我们。2、木质明信片：区别于市面上的普通的木质明信片，我们工坊的木质明信片根据顾客提供的“回忆”，通过线上的收集和实体店的现场制作，以优质木材为原材料，提供普通版和创意版两种板式，让客户最大限度的发挥至自主性。并且通过这种制作方式，也可以让他们更加愿意将他们的回忆和远方的好友以及未来的自己分享。3、茶根据现代大学生的消费逐渐趋向时尚化、健康化，我们推出了一系列的清新茶饮，每一种茶我们都赋予了特别的含义，有专门为情侣们定制的“向左走向右走”，为正在蓬勃向上的有志青年准备的“梦想伊甸园”等等，充分让顾客能够在我们优美的环境中，让沁人的茶香带着他们去寻找回忆，品味回忆。（二）产品优势我们的产品主要面向人群为大学生，通过前期调研，抓住了消费者的需求，了解到他们对于定制化、个性化的要求越来越急迫，所以我们以此来推出我们独具个性化特色的时间格和创意版木质明信片。满足很多人DIY属于自己的回忆的愿望和顾客对于回忆经常丢失想要储存的愿望。此外，我们还分析出以回忆为主题的产品和服务在全国范围内的推广范围不大，而拥有对这方面需求的人群其实很多，我们明年今日回忆工坊面向的真是即将成为社会消费主力的大学生们，面对这部分人群，我们将会推出低价格高品质的产品，并且因为产品为个性化制作，风格独特，对顾客的吸引力增强，能够让客户们更加珍惜自己的每一段回忆，让他们得到重回伊甸园的感动和幸福感。三、企业战略（一）企业的SWOT分析 内部能力因素外部能力因素优势(S)具有自己独特的定制化，产品新颖，店面环境吸引顾客创意感突出，迎合众多大学生的消费品味，销售渠道较为畅通价格适中，不会因为过高的价格使部分顾客流失经营者为年轻人，更能用于突破和创新劣势(W)缺少关键性技术因为涉及大学生创业，资金可能会出现短缺，成本回收速度较慢毕竟是以小店经营，且以学生为主要消费群体，所以自身具备的竞争力相对较小机会(O)目前此类方向的工坊推广范围不够广，市场相对大一些如今越来越多年轻人喜欢怀旧，文艺风，迎合大部分群体的需求选址在大学附近，能更容易的找到顾客源SO策略迎合消费需求保持自己的创意性积极推广店内环境和价格，扩大更多消费市场WO策略 积极创新，不断更新，以创意成为我们的关键“技术”以优势地理位置为依托，逐步扩大销售圈，业务范围也可进一步扩大威胁(T)工坊可模仿性较强，会使得工坊竞争力下降速度加快.替代产品可能会增多ST策略 不断创新中发展，保持不断的生命力，降低我们的竞争力下降速度用价格和创新服务保留顾客源WT策略设法减少外界模仿带来的压力，把自身的品牌打出去设法保证资金的流通，为工坊发展减少阻碍（二）工坊的使命和愿景 1、使命让每一个顾客都感受到珍藏回忆的魅力和打造自我专属物品的独特性2、愿景：让每一个新时代的大学生都不忘曾经，更加珍惜自己的专属回忆（三）工坊的战略目标具体战略目标请见下文注释1产品组合：时间格+木质明信片+花茶饮品2产品线：3产品销量年份第一年第二年第三年第四年第五年时间格销量300350400450500木质明信片销量590660725760835花茶销量13500135001350013500135004产品销售额年份第一年第二年第三年第四年第五年时间格售额1500017500200002250025000木质明信片售额47205280580060806680花茶销售额405000405000405000405000405000 Ps:产品利润表年份第一年第二年第三年第四年第五年时间格利润表900010500120001350015000明信利润表41304620507553205845花茶利润表3375003375003375003375003375005渠道层次：实体与线上平行层次6渠道数量：图片 17渠道质量：各渠道的原材料质量，成品质量，服务质量，以及人力配置质量均要保证最好。，8广告：广告平台口碑DM单微信微博官网广告形式向朋友推荐设计并派发发布消息并温江大学城各高校的官方微博，人人等设计个人主页，并每天跟新工坊动态广告效应20%5%35%40%9营业推广：10资源配置以市场调节为主，计划调节为辅。11有形目标：原材料绿色化；设备精简化、产品多样化12无形目标工艺程序完善化；操作方法简单化13经营思路第一、着眼于客户潜在需求的探索与发现，对顾客所关注的时尚，独特，新奇的产品进行开发。第二，通过规模经济，降低成本，加强市场竞争力。在工坊的生产具有一定规模之后，鼓励客户进行团体定制，并进行批量生产、运输、保管。第三、充分发挥本工坊的核心竞争力，实现功能整合。注重与相关企业的结盟，优势互补，例如与学校里的奶茶店合作代销木质明信片。第四、服务第一，客户至上。客户的一个电话或者一封邮件，工坊的工作人员都要高度重视。14组织结构1)团队结构 2）团队构成分类项目负责人成员备注坊主总控工坊运作1人无业务部发现、稳定客户1人1人技术部时间囊，木质明信片的后期制作与处理1人1人财务部掌握工坊的现金流以及工资发放1人1人人力资源部掌握工坊的人员安排与调动1人0人坊主兼任15管理模式初期：亲情化&友情化 全程温情化路线 后期：制度化&系统化16投入本着减少单位产量的投入的初衷，我们有以下几点战略：时间格存贮于墙上，节约实体存贮间，以及租赁费，水电费等费用支出。可复刻CD循环使用，一次性投入，多次收益。17销量节日活动促销产品组合：心情语录本和CD组合；时间格和梦幻荧光笔组合；以此达到扩大销量的目的。18人员流动：凭借提高员工工资福利水平，提供岗位补贴，住房补贴，培训补贴，改善员工工作环境等方式留住老员工，减少员工培训费19员工素质跟随时代脚步，时时提升员工素质，防止劳工不对口现象的出现。(每年选拔优秀员工进行技能培训(鼓励并奖励员工参与文艺活动(年终工坊聚餐20资本结构初期：资金种类创立人本金筹资利润所占比例60%20%20%后期：资金种类创立人本金筹资利润所占比例20%20%60%21资本运作前期股本保证资金运作，后期利润保证资金运作22.工坊文化致力于温馨复古的工坊文化，树立良好工坊形象，维护良好的公共形象。23.环境保护原材料重复利用，储存节约空间，制作工艺无污染，废弃物合理回收24.纳税义务准时，准确落实会计事宜，不偷税，不漏税，积极配合政府工作。（四）工坊的竞争战略1、标歧立异战略在计划初期，“明年今日”回忆工坊避免了与西南财经大学东门现有服务行业的竞争，针对市场空白和消费者痛点，选择回忆制作与贮藏业务，并且有严格的“顾客优先”战略:（1）微笑面对顾客（2）顾客永远是对的（3）如有疑问，请参照第一条和第二条执行。2、目标集聚战略根据顾客的需求不同，将客户分为两个主要消费群体，并设立两个经营状态：线上经营和实体经营。线上经营是针对忙碌的消费群体，他们没有时间到实体店办理时间格或者木质明信片业务。“明年今日”回忆工坊拥有自己的官方主页，并在主页上提供了本工坊的详细信息。实体经营是针对追求悠闲生活节奏并有空余时间的消费群体，他们可以到实体店品茗花茶等，在享受中打造自己的时间格，录制，制作个性木质明信片等。3、总成本领先战略（1）引导客户制作时间格，并将时间格收藏于墙壁上，节约实体空间。（2）视实际情况，坚持可复刻的CD。（3）机器设备的正确使用（4）人力资源合理配置，分设业务部，技术部，财务部，人力资源部。（5）主打线上宣传，并保留老客户，节约广告费。4、工坊的发展思路和战略（1）工坊的发展应当坚持时间格和木质明信片为主，花茶饮业为辅。（2）工坊的发展应该坚持实体与网络的结合。（3）抓好木质明信片的设计，是工坊保持长促的发展动力。（4）切实搞好时间格CD的后期处理与制作，以及时间格的存储。5、服务的市场定位（1）工坊的市场现状:就全国甚至全球而言，对于回忆的制作与贮存还没有专门化的公司，但是在某些旅游景区有一些小工坊，专门为旅客保存旅途中的难忘瞬间，赢得广大旅客的青睐；在温江大学城，大学生这一特殊群体对回忆都特殊感情，但是却没有专门的公司提供此服务，市场空白很大。虽然有这样的情感和市场空白，但是观念上的接受还需要时间和空间。对于回忆，广大客户会觉得没有必要进行专门化的保存，因为不愿意尝试。（2）工坊的市场定位：产品定位：回忆的制作与再加工，具有持续性工坊定位：满足消费者的精神文化需求竞争定位：主要竞争来自潜入竞争威胁，以及后期的技术革新消费者定位：消费群体以大学生为主。四、商业模式（一）关键资源能力1、金融资源：根据明年今日回忆工坊的整体业务系统，其中涉及到对木质明信片、可复制CD等制作材料的需求，同时在工坊运营过程中，也会涉及到对茶水的需求，所以根据这些需求，我们将向文具店，音像店以及茶叶运营商寻求长期合作机会，确保工坊的资金链不会断裂。2、实物资源：工坊配备一台电脑笔记本电脑和一台台式电脑，以及专业的木质明信片制作设备、录音设备（光盘制作）、时间格保管设备，茶艺设备。工坊选址为西南财经大学南熏大道三段。3、人力资源：工坊将定期开展培训，提高员工的服务质量，同时团队中包括掌握网络技术、美术设计以及专业维护技术的人才。4、信息资源：产品采用环保型材料，包括可复刻CD、可回收纸张。定期备份客户信息并更新系统保证客户资料不会丢失，通过员工培训学习更多的产品样式力争创新。在线上部分，我们采用微信平台、人人、APP以及工坊主页，与时俱进，实时更新流行元素。5、客户关系：采用“一对一”服务形式，让客户感觉到VIP式的贴身服务，让他们找到回忆归属感。（二）盈利模式工坊主要的盈利方式以销售产品和收取保费为主。产品包括时间格和木质明信片，通过提供个性化的定制服务，让客户感受到更加贴心的产品体验，并且结合“回忆”的主题，将会衍生出其他的配套服务。另一项则是通过分期收取保费，使服务更加人性化，并且增加了灵活性和多样性。（三）业务系统 图片 2 五、营销计划（一）目标市场本工坊以温江大学城为基地，瞄准大学城里的大学生以及周边人群。大学城周边人口基数巨大，尤其以大学生数量最多，他们对于回忆储存的需求是巨大的。以西南财经大学为例，西南财经大学约有2万人，以十分之一的人计算，光是财大就会有约两千的客户，周边还有其他的四个大学，人数与西南财经大学相差无几，工坊的客户规模可以说相当可观。（二）市场的推广和品牌建设市场推广要瞄准第一目标客户群，即大学城的所有大学生。现代的大学生生活节奏较为快捷，很容易接受新事物，而工坊的主营业务回忆储存正迎合了现代大学生们的潜在需求。第二目标客户群就是大学城周边的居民，他们之中不乏许多希望给自己的孩子录制儿时的回忆视频或者自己想要保存自己年轻时的记忆的人，我们也为这类客户提供服务。1、推广形式：（1）在学校和社区门口摆上“X”展架并向来往的行人派发宣传单。（2）在学校里、寝室楼道里以及社区宣传板上张贴宣传单，加大宣传力度。品牌建设要始终围绕工坊的新颖性与独特性来打造，具体步骤如下：A.制作DM单张广告，并组织人有意识的向人群密集的地方散发。B.与高校的校园广播电视站合作，定期宣传工坊。C.建立工坊自己的网站，定期更新网站内容，同时在网站上插入互动内容，加大工坊人气。D. 与学生社团合作：本工坊为目标社团提供资金赞助，社团则应要求为我方工坊提供宣传（双面DM单，主题微电影等），扩大工坊在学生社团的知名度和认可度。E.与公益团队合作：当前国家要求公司等必须扶持一定数量的公益团队，本工坊相应时代号召，凭借公益树立良好形象，赢得口碑。（三）销售渠道销售渠道分为直销与分销两种。1、直销：通过大量的广告单的派发，直接吸引客户到实体店内进行实体文件。2、分销：通过客户或者同学的宣传与带动，为工坊带来顾客。分销时，可以与一些奶茶店合作，在奶茶店里放一些工坊的广告单及成品，间接吸引消费者。（四）销售策略产品: 以时间格，CD，木质明信片为主，花茶为辅。价格: 普通型薄利多销;特色的富裕特殊含义，以提高价格；在设计菜单的时候，根据特殊群体特推产品组合。产品种类名称价格（元）花茶栀子花茶-栀子花开10（杯）25（壶）茉莉清茶-Memory12（杯）28（壶）马鞭草茶-Vervain20（杯）36（壶）薄荷茶-薄荷微凉8（杯）20（壶）普洱茶12（杯）28（壶）彼岸花茶12（杯）36（壶）薰衣草11（杯）25（壶）丁香花8 （杯） 20（壶）明信片木质明信片8笔记本普通版 隐形夜光笔40普通版 普通笔25DIY 普通笔40DIY 隐形夜光笔501、广告：1）微信订阅号，利用微信订阅号，每天专人负责发送工坊的促销，新品等信息，并且可以直接微信预定时间格。2）口碑相传：发展人脉关系，与班级团日等合作，批量制作。3）微博，人人等，时时更新，扩大宣传力度。2、促销：1）生日当月时间格保管费免费；2）团购时间格保管费八点八折；3）生日当天赠送老客户纪念版木质明信片；4）每月初季度主题木质明信片限量发送。六、生产分析（一）厂房图片 3 厂房平面图入口：门口处为玻璃门，可以在店外一览店内温馨装饰，结合店名，能够唤起顾客的珍贵回忆。座位：通过入口进入店内后，在两边有四个座位区，其中两处为普通桌椅，规格为一张四人长桌（1.5m*0.75m）搭配四张椅子，其余两处为创意桌椅，详见附图。座位区距墙约0.5m，便于工作人员对时间格的放置与拾取。书架：采用附图2中的两种书架，对相邻的两处座位进行分隔，给顾客相对隐私的空间。业务墙：即时间墙，分左右两面，用于对顾客的时间格的保存。顾客可选择时间格的具体放置位置（采取悬挂式）。柜台：分花茶柜台与业务柜台。花茶柜台为一般吧台，负责店内花茶业务。业务柜台为弧形柜台，负责除花茶外其他业务，业务柜台后墙体上有对于光盘、明信片业务等的介绍，另充当收银台。CD制作室：用于CD录制业务，内放置电脑、CD制作机等电子设备。明信片制作室：用于明信片制作，内放置特色明信片制作机，顾客可进入明信片制作室观看明信片制作流程。（二）设备设备名称数量简要描述作用柜台2一为服务总台；一为茶饮服务台桌椅6创意桌椅（附图2）节省空间，渲染气氛，营造亲密氛围书架2创意书架（附图3）添加复古气息时间格100由客户自行选取，挂在墙上，充分尊重客户的创意性录音套装1录制回忆的声音CD刻录机1刻录客户的回忆视频木质木质明信片制作机1制作创意木质明信片 图 2-1 图2-2附图2-1 附图2-2 图3-1 图3-2（3） 原材料供应桌椅DIY小桌：正方形1m*1m*3;半圆环0.5m*20.5m*2 DIY椅子： 14张（网购）书架网上DIY：两个，2m*3m*2录音机1套CD刻录机一套明信片制作机一套明信片白卡纸初期：普通版50张；创意版100张初期后期：稻草人家网购，并与商家取得长期合作关系DIY涂鸦笔记本初期：100pcs后期：苏铁时光网购，并与商家取得长期合作关系可复刻CD100张饮水机苏宁电器，一套茶具花家瓷铺，20套，DIY；花茶玫瑰，雪菊，洛神等若干七、财务分析第一年第二年流动资产现金7682597755应收账款45005000预付账款145175存货16801700非流动资产固定资产6800068000减：固定资产折旧960019200固定资产净值5840048800资产合计8392594075第一年第二年流动负债应付账款00预收账款750780应付员工薪酬1000011050非流动负债00所有者权益实收资本5000050000盈余公积00未分配利润100000130000负债和所有者权益合计160750191830第一年第二年一.主营业务收入424720 468280 减：主营业务成本57101 63179 主营业税金及附加16989 1