项目总结报告.docx

. 文档编号：XXXXXXXXXX版 本 号：XXXXXXXXXXXXX项目项目总结报告编制单位:XXX公司编制日期：2015年2月6日;.目 录1项目概况11.1项目背景11.2项目目标11.3项目内容22运维工作22.1例行工作22.1.1设备巡检22.1.2日常数据变更42.2系统测试与部署42.3系统优化52.4巡检方式52.4.1远程巡检52.4.2现场巡检52.5系统运行分析52.6系统故障分析52.7运维风险评估53总结与展望6;.1 项目概况1.1 项目背景简述项目的建设背景情况。示例：随着信息化技术的不断发展，教育信息化技术不断更新，XXX学校部分信息化基础落后，要求从学校整体要求、整体规划的角度入手，全面实施素质教育，秉承“以人为本、创新发展”的建设理念，紧密联系教学实际，强化信息技术与学科教学的整合，拓展和延伸教学课堂和手段，促进教学质量提高，建立了以信息化技术为支撑、扁平化管理的服务模式，开发了XXX信息平台和系统，充分利用XXX信息平台的空间数据资源和区域相关数据资源，提高教育水平，促进师生互动。1.2 项目目标阐述此项目具体建设目标，描述此项目的具体实施期限根据需求解决的主要问题，确定项目建设所要达到的目标。示例：为了丰富服务的内容，让全校师生享受更多更好的服务，其应用系统的信息化建设也要求在利用现有的服务信息系统平台的基础上，有针对性地对学校的业务需求建设配套的信息系统。并对现有的业务系统进行整合和升级，以实现学校对XXX信息平台和系统的安全应用。1.3 项目内容从建设目标出发，描述系统的建设范围、建设规模及主要建设内容。示例：本系统包含了网络基础设施、存储系统和安全保障体系三方面内容的建设，信息安全保障体系是建立在网络平台设施的基础上为业务应用提供安全运行保障体系。因此对于信息系统安全系统的建设，必须以全局的目光对整个项目的需求建设情况进行看待，根据网络平台体系架构，存储系统架构和业务流程而综合得出安全系统的最终要求。2 运维工作2.1 例行工作示例：本年度例行运维工作的主要内容，包括设备巡检、日常数据变更等。2.1.1 设备巡检示例：本年度共完成设备巡检156次，设备巡检内容如下，详见系统巡检记录单。表2-1 XX单位名称XXX巡检时间2015.03.03巡检工程师XXX服务器信息1服务器应用防篡改服务器2服务器编号 / IP地址192.168.1.583操作系统Win2003 Server SP2序号测试内容及操作情况备注硬件部分1检查服务器运行状态是否正常正常2检查服务器网络状态是否正常正常3系统硬件诊断是否正常正常4CPU使用率3%5内存使用率8G/1.77G软件系统部分1系统补丁更新情况正常2系统日志显示是否正常正常3系统磁盘空间是否正常正常4内存交换区使用是否正常正常5杀毒软件版本及更新情况正常6病毒、木马扫描结果正常7系统密码安全检查正常数据备份部分1数据库启动是否正常正常2数据库监听启动是否正常正常3数据库表空间是否正常正常4数据库备份空间状况正常5数据库备份状况正常6平台应用系统运行情况正常2.1.2 日常数据变更示例：本年度共完成数据变更30次，日常数据更新内容如下，详见日常工作记录单。表2-2 XX维护日期2015年3月30日维护部门XXX有限责任公司维护系统XX平台系统维护原因信息更新维护内容师生登录备 注需同步更新的文档无维护人签字XXX检查人签字XXX2.2 系统测试与部署示例：本次运维工作共完成25项程序修改并每次测试用例3次，业务功能符合要求，由北京XXX公司工程师XXX正式部署上线平台系统2.3 系统优化示例：针对XXX平台系统添加“XXX功能”飘窗部署上线进行全面测试后出现的BUG进行修复。2.4 巡检方式2.4.1 远程巡检示例：本年度远程巡检未发现问题。2.4.2 现场巡检示例：现场巡检和设备巡检同时进行，详见系统巡检记录单。2.5 系统运行分析示例：本年度系统运行正常，有时高峰时段系统访问响应时间较长。2.6 系统故障分析示例：本年度未出现系统故障。2.7 运维风险评估示例：本年度运维工作中未出现系统风险、设备风险、网络风险。3 总结与展望示例：本年度系统运维工作顺利完成。有力的保障了XXX平台系统安全、稳定、高效运行，为用户提供了优质的服务。1. 设备巡检和系统巡检方面：我们认真落实人员岗位责任制，严格检查服务器运行状态，严格检查服务器网络状态，CPU使用率