售楼中心建设标配方案(已修订).doc

同高地产营销场地建设指南（售楼中心） TG2014.FA01 2014年2月20日发布营销场地建设指南售楼中心 重庆市同高房地产经纪有限公司编者前言楼盘的营销场地，是体现开发企业综合实力，展示楼盘品质形象，促进楼盘销售的重要平台和窗口，也是客户体验楼盘所倡导的生活方式的物理空间。因此，策划、设计、建设、布置、维护好楼盘营销场地，是楼盘魅力展示和楼盘成功突入市场极为重要的保障。从以往房地产市场综合的销售数据上显示，大约有90%甚至更多的销售最终是在项目现场发生的。而场地建设的金科玉律就是“细节、细节、还是细节”。所以，无论怎样强调一个项目的案场建设的重要性都是不过分的。一个楼盘的营销场地包括“案场、外展场”，也可以分为“固定场地与可移动场地，长期使用的场地与临时使用的场地”类别。在楼盘营销场地的策划、设计、建设过程中，策划师和设计师、施工作业者们务要从项目大局出发，要充分考虑到市场竞争因素，要十分注重细节的研究和处理，要全方位地把握好场地的风格、规模、功能，要充分地体现出楼盘的品质感，以及空间和产品的独特性。基于以上认识，同高公司的策划团队、营销团队务要充分认识到公司编制这套操作指南的意义与目的，务要在实际的策划和设计工作中加以参考与借鉴，并争取在实际的运用过程中能够有更多的领悟和更多的创新，同时也为开发企业在营销场地建设方面的决策提供及时而有效的咨询与建议。学无此境，悟无此境！目 录场地建设知识4 场地空间5场地功能7场地风格8导视与标识系统 14围墙广告 15场地建设品质 15场地建设实操指南 16场地选址 17案场规模 18功能与品质体现 19操作流程 21营销团队组建 22机构设置 23岗位配置（岗位类别与岗位职数） 23实操要点 23道具布置与人员装备 26道具布置 27置业顾问个人装备 28实操要点 29场地实景参考图示 30场地建设知识 一、场地空间一个完整的售楼中心在其营销场地的空间划分上，根据功能特性及空间需要的不同，主要是由案场、外展场地及临时展示场地三大板块构成。 1、案场 案场是指项目现场用于销售团队与客户完成产品销售过程的场所，一般由销售区、展示区或体验区及样板区三个区域构成，并通过围墙将三大板块与建筑施工区分隔开来。1-1销售区（售楼处）销售区既是项目为来访客户进行项目展示、产品介绍及完成产品销售动作的重要场所，同时也是营销团队日常学习培训、日常工作以及开展财务工作的工作场地。根据项目体量及场地条件等因素，有时也可直接将项目的会所建设成为销售区。建设会所型销售区，其档次及功能更为高级、丰富。1-2展示区或体验区（景观园林示范区）展示区主要是指项目建设初期，由于工程建设进度限制，项目无法用实景向市场客户展示项目规划设计方案的配套品质，从而按照设计方案的实际规划，选择合适场地先行打造的项目配套示范体验区。展示区一般主要包括景观小品、绿化园林两类配套，同时也包含音响设施、项目其他配套设施设备（如休憩设施、硬质运动设施）。展示区是项目营销导入阶段的形象先行的重要表现手段之一，在具体建设过程中务必要予以充分的重视。1-3样板区（样板房、楼宇配套及室内配套）样板区和展示区一样，也是项目在营销导入阶段的形象先行的重要变现手法之一。样板区的主要功能是产品及楼宇配套的直观展示。样板区的展示主体是建筑产品及附着其上的楼宇配套设施。通过对建成房屋的精美装修及配套设施功能展现，给客户提供直观体验产品的平台，从而激发客户置业欲望，促进成交。1-4围墙广告围墙在建筑学上是指一种垂直向的空间隔断结构，用来围合、分隔或保护某一区域，是围绕建筑体的墙。利用围墙作为广告设施，是一举两得的事情。围墙广告是开发企业和开发项目在营销导入阶段和以后各阶段的重要信息传播载体，以围墙形态、平面图文向受众传递企业名称、项目名称、标志、主要卖点、咨询电话、广告语。将受众关注的目光定格在项目地块上。 2、外展场地外展场地是指根据营销工作需要，建设场地选择在项目所在地之外的项目展示、销售场所。其一般分为外展场与分销窗口两类。2-1外展场外展场是建设在项目周边的展示交易中心，具有场地固定、时间长等特征，是案场空间的市场延伸。2-2-分销窗口分销窗口是指根据项目目标市场的空间需要，在项目所在城市之外，选择合适场地建设的销售场所。分销窗口根据行使主体不同可分为两种： 公司内部在外地设立直销机构； 公司委托其他公司承担分销任务。2-3外展场地建设基本要求 窗口门楣装修颜色、风格及案名必须与案场保持一致； 窗口内部LOGO、看板及其他宣传物料必须按照公司统一标准制作安装。 3、临时展示场地 临时展示平台一般可划分为巡展点和活动展示交易区。3-1巡展点巡展是指项目根据营销策略需要，在设定的区域内巡回展览。巡展是推广的一种形式，是通过时间、地点或目标市场的转换来达到项目宣传目的。巡展点就是在这一过程中建设的宣传活动场所，巡展点具有机动性强，建设相对简易的特点，一般使用用桁架搭建。3-2活动展示交易区项目参加项目所在城市由相关部门组织的大型展示活动（如房交会、企业展示会）而临时建设的接待与销售场所。4、 小区会所小区会所是指项目规划能给小区业主提供健康、娱乐、休憩、沟通交流的场所。在项目建立销售期间，会所还承担着体现项目形象，展现项目精神的作用。一般情况下，地产项目都要将售楼处设置在会所。会所建设遵循以下几个原则：1-1满足需求，功能齐全；1-2体现尊贵，彰显成功；1-3营销为先，兼顾经营。二、场地功能 1、案场1-1展示区（体验区）的营销功能： 项目绿化与景观品质展现； 项目建筑小品展现； 项目休闲设施展现（如亭台楼阁、休闲步道等）与硬质运动场地直观体验； 项目导视与标识系统； 项目公共配套特色设施与设备体验（影音系统、智能系统）。1-2样板区的营销功能： 建筑产品展示（空间尺寸、建筑材料、通风采光）； 生活方式与生活状态展示； 楼宇配套设施与设备展示（智能化系统展示）； 产品配件展示（门、窗、锁等）。1-3 销售区（售楼处）必须具备以下几点功能：销售功能：接待咨询、认购洽谈、销售签约、后续服务等； 办公与管理功能：学习培训、信息处理、财务处理、统计、策划等； 展示功能：销售道具、团队面貌、服务品质等。 2、外展场地与临时展示场地以上两类场地由于未设置在项目现场，故在功能设计上一般不考虑示范区和样板区，在建设过程中，功能设计参照销售区的销售功能和展示功能两部分内容。3、小区会所会所型销售区除具备上述常规销售区的一般售楼与办公功能外，还应具备以下几大功能：1-1健康运动（康体）功能：包括健身房、台球室、壁球馆、室内游泳池、水疗SPA、乒乓球室等；1-2休闲娱乐功能包括：红酒坊、棋牌室、咖啡厅（茶餐厅）、空中花园等。1-3商务功能：客房区、商务区等。4、围墙广告为了在最大范围内积累客源，就在刚刚获得的地块的围墙上，深深地印上开发企业、开发项目、建筑设计单位、施工企业、代理单位的名字。经过多年的发展，围墙作为开发商及项目自身宣传的载体，已变得举足轻重。4-1围墙的功能分隔工地和体验区、样板区、售楼区，减少现场施工等对外界的不良影响，这些影响包括各类安全、感官视觉、噪声干扰等。4-2围墙广告的功能为项目营造自身形象，并辅助项目宣传。三、场地风格地产项目的营销场地是展示项目品质与形象的平台，销售案场的建筑与园林风格，除特殊要求外，应与项目的整体建筑风格保持基本一致，与项目的建筑立面相呼应，使客户由售楼处即联想到项目的产品品质与风格。1、售楼中心建筑风格基本类型1-1欧式建筑风格欧式建筑类型按形态划分的主要有：哥特式建筑、巴洛克建筑、法国古典主义建筑、功能主义建筑、古典复兴建筑、古罗马建筑、浪漫主义建筑、罗曼建筑、洛克风格、文艺复兴建筑、现代主义建筑、后现代主义建筑、有机建筑、折衷主义建筑”等。 按时代划分的主要风格有：古代风格、中世纪风格、文艺复兴风格、巴洛克风格、洛可可风格，到现在的新古典风格，在不同时期有不同的地位，是欧洲风格的重要组成部分。欧式风格的特点欧式建筑风格其实是一个统称，欧式建筑强调的是个性，用华丽的装饰、浓烈的色彩、精美的造型达到雍容华贵的效果，所以一般欧式建筑都有很多棱角。喷泉、罗马柱、雕塑、尖塔、八角房这些都是欧式建筑的典型标志。 目前中国市场上主要的欧式建筑风格有法式风格、英式风格、地中海风格等。欧式建筑风格1-2现代建筑风格现代主义建筑，以简洁的造型和线条塑造鲜明的社区表情。通过高耸的建筑外立面和带有强烈金属质感的建筑材料堆积出居住者的炫富感，以国际流行的色调和非对称性的手法，彰显都市感和现代感。竖线条的色彩分割和纯粹抽象的集合风格，凝练硬朗，营造挺拔的社区形象波浪形态的建筑布局高低跌宕，简单轻松，舒适自然，强调时代感是它的特点。现代建筑风格1-3中式建筑风格中式风格一般高空间、大进深、讲究对称、色彩讲究对比、装饰材料以木料为主。中式建筑特点：组群分布，主次分明，富有节奏感；讲究色彩的搭配；装饰具有多样性：中式建筑物的窗是装饰的重点。中式风格建筑特别说明：售楼中心各类建筑风格详见建筑形态与建筑风格介绍、销售案场实景图集2、园林景观风格2-1、中式园林中式园林以再现自然山水为设计的基本原则，追求建筑和自然的和谐，达到“天人合一”的效果。但并不是简单地模仿，而是“本于自然，高于自然”，把人工美和自然美巧妙地结合起来。这一思想在造园当中的具体表现就是“因地制宜”、“依山就势”，善于利用现有的自然环境条件，体现出人工建造对自然的尊重与利用。“虚实相间，以虚为主”强调建筑群体之间的关系，而不是强调建筑单体，这使建筑物之间的院落往往成为设计的重点。中式园林2-2、欧式园林欧式园林流派典型代表：意大利台地园、法国宫廷式花园、英国自然风景式园林。意大利台地园意大利台地园：意大利台地园利用地势的特点，依山造园，开辟多层台地。这样便于居高赏景。同时在造园时，有很好的轴线规划。植物，水体，小品在轴线的控制下规律分布，主次分明，协调统一。意大利园林内景观节点丰富，如：园门，凉亭，花架，水池，喷泉，雕塑，台阶，挡土墙，壁龛，洞府，花瓶等。同时，功能多样，不仅有凉亭，花园，露台这样的常见功能，而且有露天剧场，迷园，柑桔园这样的专类场所。满足园主人丰富的活动需要。体现一种对场所和活动尽可能细致的协调。法国宫廷式花园：法国园林则属于平面图案式园林，园林选址灵活多样。在造园方面，整个园林景观轴线对称，同时有强烈的透视感，对水景有独到的处理，巧妙地规划水景, 特别是善用流水是表现庭园生机活力。在植物方面，法国园林中关于花坛的类型多种多样，并通过树篱和丛林来分隔园林空间，和谐巧妙。 法国宫廷式花园英国自然风景式园林：“崇善自然”一直是英国造园的法则，扬弃了笔直的林荫大道、几何形状和对称整齐的园林布局，取而代之的是自然式的树丛草地，蜿蜒曲折的河流、道路，讲究园林外景物的自然融合，把花园布置得犹如大自然的一部分。这种自然天成的造园手法，是因为英伦三岛基本上四季冷凉而湿润。由于阴霾、大雾的天气居多，人们渴望阳光明媚的好天气出现，因此英国造园就形成了崇尚自然的理念。自然式园林受到浪漫主义的影响，也相当注意情感的表达；充满了野趣、荒凉、情调忧郁的罗莎式绘画成为园林设计的蓝本。英国人喜欢自然之景，讲究借景与自然的融合。浑然天成的景观，造就了英国园林的自然特色。 英国自然风景式园林特别说明：售楼中心案场展示区或体验区各类风格详见园林景观风格介绍、销售场地实景图集。四、导视与标识系统 标识系统产品清单，具体式样详见销售场地实景图集。1、销售中心标识牌户外指示标识、主题标识立牌、销售中心指示牌、引导旗、形象墙、样板房指示牌、功能牌、样板房提示牌、户型图、资料架、模型展示说明、咨询处、洽谈处、区域指示牌、工程材料展示牌。2、楼宇标识系统楼栋牌、楼层牌、单元牌、门牌、单元宣（公告）传栏、电梯乘坐须知、信报箱、消防栓、设备用房门牌、消防疏散图、无障碍通道。3、指示标识设计总平图、多项指示牌、物业管理处、停车场指示牌。 4、交通警示指示标识地下车库入口警示牌（1、限高 2、限速 3、直行 4、禁止驶入停放牌鸣限速牌）、禁止使用牌、车位号码牌、停车场规则牌、自行车停放处。5、 环境标识标牌景观名称牌、小区公共设施使用须知、公告栏、时时为你服务牌、环保垃圾桶、休闲椅。 6、环境警示牌子请勿嬉水、请勿攀爬、珍贵树种树名牌、配电室带警示标语门牌、地下管线警示牌、草地环保牌、地面摆放式警示牌（请勿停车 、小心地滑 、维修作业中、清洁中）。 7、物业公司标识物业办公室门牌、物业公司形象牌、物业告示栏、住户意见箱、员工岗位责任制、资料架、请勿大声喧哗、雨伞架、禁烟牌、男女洗手间。 8、会所标识广告牌会所形象牌、开放时间、会所内功能指示牌、会所楼层功能索引牌、会员守则、各项目收费表、总服务台、会所功能门牌、登记处、通知告示栏、洗手间指示牌、禁烟牌、机房设备牌。五、围墙广告 具体风格和形态详见销售场地实景图集。六、场地建设品质售楼中心承载着楼盘形象、客户体验、销售完成等功能，因此售楼中心是个外在要求炫目而内在功能高度集中的场所。故，售楼中心在建设品质上必须达到以下两个基本标准： 1、建设过程必须严格按照批准后的建设设计方案的执行，力保场地建成投入使用时能完全呈现方案设计理念及其营销目的； 2、场地施工在保证完全按照设计方案实施的前提下，还必须对过程严格监管，必须做到“不偷工减料”、“细节精致”、“高品质呈现”。场地建设实操指南营销场地的建设规模及其功能，取决于楼盘规模、楼盘品质追求以及开发企业的投资意愿。故而在方案编制前，售楼中心经理及策划人员应首先研读该楼盘营销策划策（总案）的构想，及时、认真地听取开发企业意见，并充分交流，在大体思路一致的情况下，售楼中心应及时编制营销场地建设方案。一、场地选址场地选址要深入预选场地现场，要拍照取景，要准确地辩别方位，需要充分考虑朝向、地势等“风水”要素，以及期限成本等因素。1、案场1-1销售区销售区选址一般考虑以下三个场地： 项目建设初期，选择离项目工地较近的地方，主要以自建形式进行建设，以方便客户现场看项目； 选择项目已建楼栋的一楼底商做为销售区的建设场地，同时要考虑看房路线，以方便客户现场看房； 选择项目本身的会所做为基础，直接进行装修，此种场地往往空间较大，非常适合空间规划，便于开展销售工作。1-2示范区示范区场地选址一般考虑在项目的中庭或者项目大门周边，保证来访客户的直观性。同时也须考虑根据项目开发进度，选择在最先销售的组团周围。最后交通动线也是必须考虑的一大因素。1-3样板区编制样板区设计策划案样板区的选址一般选择在建成范围内中庭位置或者景观覆盖面广、景致秀美的空间，以提升客户的生活状态的舒适感受。 2、外展场外展场选址一般考虑以下三点： 在人流量集中的地段的临街面，一般为城市的中心区域； 场地的临街展示面要宽，保证外展场的能见度； 同时要考虑外展场与项目所在地的交通通达性，方便客户到现场看项目。3、 小区会所3-1小区会所在选址时考虑以下： 项目整体布局的合理性； 小区业主的交通便捷度； 在项目销售期，要注意小区的展示面，为项目销售起到展示形象、促进销售的作用。3-2 根据以上几点要求，小区会所选址一般选择以下几个地点： 小区中心； 小区入口或附近的广场（多用于小区案场销售区与会所合并建设的情况）； 小区入口主干道交叉口。二、案场规模1、销售区面积规划（参考）建设指标总建筑面积：200-250；层高：自建4.5m（装修后的层高需满足3.8m或3.9m） 租用3.0m 大厅：120-150；办公区域：80-100；注：上述建设指标为参考模板，为销售区空间规划指导之用。实际项目操作中，可根据项目体量大小、实际场地条件、具体功能需求适度放大或缩小。2、示范区与样板区规模示范区与样板区建设规模需要根据各项目具体规模及产品特性进行具体规划。3、 小区会所小区会所根据档次和地域不同，分为4种类型： 高尚会所高尚会所的平均面积规划最大，这与高尚会所的定位相符合，强调会所功能的多样性和完整性，以提高业主品质； 城市会所 城市会所由于周边配套已较完善，面积规划一般并不大，主要注重功能的实用性； 城郊会所城郊会所由于周边配套相对完善，且离城市成熟区较近，通达方便，一般面积规划和城市会所相差不大，功能上主要强调享受和情趣，满足业主及家庭的日常生活需要； 郊区会所郊区会所一般规模比较小，由于生活配套相对比较欠缺，在功能上更多应考虑功能使用，满足日常生活需要。三、功能与品质体现 1、销售区1-1 前台接待区 接待前台是客户进入营销中心后第一视觉聚焦点，其造型和色彩要区别于其它功能空间。同时接待前台应尽量配有电脑及影音播放主控台，用以控制整个售楼中心的电视、音响等媒体设备。 1-2 形象墙 形象墙主要用于展示项目形象，提升售楼中心品质。设计一般要求简捷、大气。具体设计视项目具体情况及售楼中心实际空间而定。 1-3 展示区 地面展示区：项目整体沙盘模型（一般放置于展示区中心位置）、户型模型、资料展示架等。墙面展示区：包括看板、销控表、价格表、证件等，主要展示项目中心广告语、项目亮点、户型亮点、规划效果以及销售信息等。 1-4 洽谈区 洽谈区是客户了解项目及洽谈买房事宜的重要地方，区域设置应选择相对独立的空间，放置3组以上洽谈接待桌，每组桌椅要相对独立，不能相互干扰。 1-5 休息区 休息区是来访客人休息等待的区域，休息区的配设以人性化为标准。配以软坐沙发及茶几，茶几摆放糖果盘、烟缸。休息区条件允许还可配置电视、报架或图书架。 休息区在项目进行主题营销活动时，也可作为洽谈区使用。 1-6 水吧区 设置于休息区附近，配置操作平台、设施设备、水杯、茶叶、咖啡、饮料等。 1-7 接待室 售楼中心必须设计独立的接待室，面积一般控制在15-20。在日常销售过程中，可作为各类客户意见分歧处理、沟通的独立空间。也是日常销售时，逼定的必要场所。同时在主题营销时，接待室也可作为临时的签约室，完成签约工作。1-8 销售经理及管理团队办公室办公室每间面积配置在15-20左右，装修要求整洁，清爽，配置电脑、电话、宽带、档案柜等相关办公物料，用于销售经理，项目策划人员的日常工作。特别要求：各售楼中心均要于办公区外围设置员工天地、同高掠影、置业顾问亮相台三个橱窗，具体尺寸视场地而定，其内容及版面由总经办提供。1-9 卫生间（洗手台、仪容整理区）2、示范区（体验区）示范区主要体现以下四点功能：2-1、绿化景观展示注重层次丰富的五重垂直绿化展示第一重：高7-15米，冠幅一般要求5-10米的大乔木第二重：高4-5米的大灌木、小乔木第三重：2-3米高的灌木第四重：花卉、小灌木第五重：草坪、地被等；2-2、建筑小品展示注意建筑小品的品质体现，小品的主体风格应与项目风格一致，切忌因一味追求品质、个性而与小区整体导致风格冲突，以至于弄巧成拙。2-3、休憩设施体验要通过设计的新颖性、位置选择合理性、人性化等方面来彰显项目品质。2-4、硬质运动场地示范区的硬质场地建设一定要主要材料的选择、做工的精致，且在区域划分上一定要有明显的标注。3、样板区样板区在场地品质体现应把握以下核心观念：示范区及样板区之于营销的真正意义在于“体验式营销”：让生活先于销售。从营销的角度看，体验营销是以一定的物境为基础，调动客户的一切感官，创造客户理想生活方式的构成情境，从而使客户对产品产生情感认同，激发购买欲望。因此，在建设中应把握“注重细节”、“彰显品质”的基本原则。4、 小区会所小区会所在功能规划方面必须结合楼盘所处区域、楼盘自身定位以及未来业主群体来准确定位会所设计风格，从而满足会所建成后，前期能满足营销需要，当项目营销工作结束后，也能满足会所的日常经营需要，切记不可笼统地追求功能大而全，或一味地只注重满足营销需要。否则，会所在未来进入经营阶段后，经营将会陷入十分尴尬的局面。在小区会所的建设上，应该更加注重提高品质、苛求细节，充分利用会所的高档装修效果及合适服务类别来提升项目的市场影响力，从而促进项目销售工作。5、标牌选择各类导视牌、广告牌、招牌、提示牌、橱窗、展板均要特别注重款式、品质、尺寸。要求款式与整体风格相吻合，品质要细腻，安装要线直面平。四、操作流程1、方案设计阶段研读营销策划案（总案）-与开发企业交流，统一建设思路-与开发企业有关人员一道选址，并确定场地-依据本规范的提示，尽快编制并提交营销场地建设方案。编制要求：方案内容要一次性地将案场、外展场、临时展场考虑到位。2、方案审批阶段组织方案研讨并报开发企业同意批准-委托设计单位设计出图（一般由开发企业自己委托，也可以委托我司联系，设计单位包括建筑设计、园林景观设计、装饰设计、广告设计等专业公司，需特别注意效果图是否能满足营销需要）-参与设计单位的方案汇报会，对方案提出修改和调整意见-设计单位修改后效果图经开发商完成审签手续。3、方案实施阶段场地建设实施（一般由开发企业组织实施，营销团队可以介入管控）-参与场地验收，提出建议，改进细节。4、进驻与启用阶段正式验收并接管案场-完善接管手续-营销团队正式入住-布置营销道具-启动营销工作。 营销团队组建 一、机构设置为实现公司团队建设的标准化、规范化，同高公司所有代理楼盘均统一采用“同高售楼中心”规范的机构名称。该机构使用的所有电子及纸质文档、方案等文书类物品，必须使用加注有“同高售楼中心”标示的统一版本。二、岗位配置（岗位类别与岗位职数）1、营销管理岗位销售经理1名；巡视经理1名（需要兼岗）；策划专员1名（需要兼岗）；案场主管1名（需要兼岗，案场主管是要在一线完全作业的岗位）。2、营销执行岗位营销执行岗位主要是指置业顾问，公司可视项目销售体量大小及项目实际情况确定具体的编制数，为确保专业工作的深度，置业顾问应分别兼任以下分项工作。按揭专员（由置业顾问兼任）；权证专员（由置业顾问兼任）；客户专员（由置业顾问兼任）；市调专员（由置业顾问兼任）。3、营销辅助岗位炊事员；保洁员；司机（需要纳入置业顾问编制范畴）；安保员。4、临时岗位派单员；礼仪小姐。特别说明：售楼中心的编制，岗位设置，临时用工均要编制专项报告，经公司研究后，按公司的批复意见实施。三、实操要点1、方案编制团队组建方案编写一般由该售楼中心经理负责，若该售楼中心经理尚未到任，则有营销中心负责编制，编制时须注意以下几点：1-1 团队组建岗位编制宽度必须详尽，岗位功能不能缺失，具体参照本案第二条“岗位配置”的提示。1-2详细了解项目总体销售任务及阶段性销售任务，根据实际情况项目特性，编制置业顾问及相关辅助岗位的组建方案；1-3方案编写前，方案编制人务必就方案设想组织专项讨论会议，或以电话形式与相关领导和同事（至少有分管副总、公司营销中心人员）交换意见，经初步研讨后再进行方案的正式编制；1-4团队组建方案的编制人必须切实地把握好“满足工作需要，合理控制成本”的人力资源配置原则。2、方案审批2-1方案讨论团队组建方案编写完成后，编制人应将方案上报公司分管副总，分管副总负责组织营销中心人员召开方案研讨会，编制人根据会议的统一意见立即修改方案并再次上报分管副总。2-2方案确定修改后的方案由分管副总签署确认意见，报送总经理审批后生效。2-3方案备案经总经理审批生效的团队组建方案，应报公司总经办、财务部备案。至此，方案审批流程即告完成。3、方案执行方案批准后，各部门应即刻按照自己的职能做好方案所分配的各项工作。3-1总经办下达编制数、确定岗位待遇、负责主要岗位的招聘工作，并及时地建立好人事档案。3-2 财务部依据该方案，核定成本，3-3分管副总组织入职培训、必要的专业训练。3-4售楼中心经理一经确定，应即刻负起团队组建的全部责任，具体主持置业顾问的招聘工作，主持入职教育和专业培训。4、流程顺序 售楼中心经理就项目情况仔细分析后形成团队建设的基本思路-售楼中心经理编制团队组建方案-公司分管副总组织营销中心研讨-售楼中心经理根据研讨意见修改方案-再次上报分管副总确认签字-公司领导审批-分送总经办、财务部、营销中心备案-总经办下达批复意见-方案分部门实施。道具布置与人员装备售楼中心接管销售案场后，应即刻按照规定完成案场的接待、销售、管理、办公道具的布置，营造专业形象与销售氛围。一、道具布置 1、销售道具1-1展示类销售道具包括“沙盘、模型、看板、销售控制表、海报、楼书、折页、广告、价格公示栏、证照公示栏、范本文书装具”的制作、安装、清洁、验收。1-3接待类与休憩类座椅、茶几、饮水机、茶叶、纸杯、烟缸（一桌一个）、纸巾、报刊架；1-3车辆类看房直通车、展示区电瓶车、清洁推车。特别提示：以上道具均由开发企业统一配置。2、管理道具出勤公示牌、