北京信息科技大学 知识管理模拟题(客观题部分).doc

北信科知识管理模拟题（客观题部分）作者提示：本模拟题所有内容及答案均来源于网络，针对北京信息科技大学工商管理专业2012级知识管理考试所画重点从知识管理题库中选取。复习请以书本为准，押题有风险，复习需谨慎！未涉及重点有第62、167、273页内容一、 单选题1. 知识的阶层性由低到高的排列正确的是（C）A、信息、数据、知识、智慧 B、数据、知识、信息、智慧C、数据、信息、知识、智慧 D、信息、知识、数据、智慧2. 按照知识的阶层性，下列处于最高层次的是：（D）A、信息 B、数据 C、知识 D、智慧3. 以下属于显性知识的是：（D）A、艺术家的创意B、灵感C、游泳的经验D、知识管理课本4. 以下属于隐性知识的是：（C）A、电视机使用手册B、中学数学课本C、羽毛球杀球技巧D、广州市交通地图5. 知识管理的描述正确的是（B）A、 知识管理可能单独成功，不需要要配合其他组织结构条件B、 知识管理实施是个权变(Contingency)的思考，没有绝对标准、最好的范本C、 知识管理只要通过建立知识管理系统便可达成D、 知识管理必须由企业的CKO进行领导才能得到彻底执行6. 组织系统咨询网络对离职员工的知识存储，可以采取下列有效方式：（B）A、离职员工知识的外化B、建立离职员工的人际网络C、建立离职人员管理中心D、领导经常邀请离职人员进行座谈7. 群体知识的主要存储方式：（A）A、群体开会记录B、项目的过程报告C、工作总结D、员工日常工作手册8. 组织系统的知识存储应：（C）A、 知识的记录存储应尽量地手工化，图形化B、 善用文件管理，建立足够大的资料室C、 建立及维护一个高质量、易于使用的知识库D、 避免知识的泄露9. 知识选择与过滤的主要背景与原因是：（D）A、公司制度往往要求这么做B、知识分有用的和没有用的知识C、隐性知识无法通过文字、图形表达D、信息与知识的爆炸与超载组织10. 知识提炼与加工的主要活动有三个，以下不属于其中的是：（D）A、知识正确性的提升B、知识价值的提升C、知识方便性的提升D、知识可读性的提升11. 影响员工工作绩效的主要因素有三方面，下列例外的是：（D）A 、能力B、激励C、机会D、股东12. 以下不属于知识资本的是：（D）A、组织资本B、人力资本C、客户资本D、注册资本13. 头脑风暴法创造知识要求：（B）A、 利用成员个别不同的观点，以对所有成员进行强制灌输B、 鼓励天马行空式具突破性的创意C、 此阶段为解决方案的产生阶段，因此重点在于方案愈集中愈好，愈统一愈好D、 任何人可以对任何创意做任何的批评14. 与传统组织在经营模式上相比，知识型组织：（A）A、 提供无形的知识与信息服务B、 提供劳力、设备、有形产品C、 面临人力、物力、财力等瓶颈D、 通过减低成本获取利润支持15. 知识管理的实施能使组织更好地生存和发展，其最终目的是（B）A、 对个人工作、流程、决策绩效的支持B、 支持组织终极获利C、 对产出质量的支持D、 对竞争优势力的支持16. Arthur Andersen顾问公司认为知识管理项目的实施有六大步骤，其中第一步是：（A）A、认知管理阶段B、设计阶段C、原型开发与测试阶段D、导入阶段二、 多选题1. 以下属于隐性知识特性的是：（ABCD）A、 运用于于突发性、新问题的预测、发现与解决、创新B、 直觉、想像力、创意或技巧，无法清楚说明、相当主观C、 不容易文件化、记录、传递与说明D、 存储于人类的心智2. 以下属于显性知识特性的是：（ABCD）A、 能存储于文件、数据库、图表、网页等B、 可有效完成结构化的工作，如工作手册C、 可编码呈现、可清楚说明、较客观D、 能经由编码利用正式的文字、图表等有系统地传播3. 学习型组织的五项修练包括以下：（ABCD）A、自我超越B、改善心智模式C、建立共同愿景D、系统思考4. 知识主要存储的媒介是：（BCD）A、非正式组织B、员工个人C、群体团队D、组织系统5. 知识按储存的单位可分为：（BC）A、班组知识B、员工个人知识C、组织知识D、公共知识6. 组织知识共享的障碍具有员工的态度方面的因素，包括：（ABCD）A、 自我中心过重，永远以自我为思考的重点。B、 太过骄傲C、 自我价值的保护，认为别人有比我更好的知识时，自己在组织内会变成没有价值的人。D、 不信任，由于彼此的不认识、没有互动经验、不信任或不尊敬，而不愿也不敢共享彼此的知识。7. 组织的非正式人际网络结构有以下：（ABC）A、咨询网络B、信任网络C、沟通网络D、领导网络8. 激励理论认为员工的知识管理行为主要与下列因素有关：（ABC）A、努力B、组织目标C、员工需求D、团队精神9. 以下属于知识型组织特性的是：（ABC）A、 客户导向的价值观B、 高效率的学习与创新C、 主动积极与未来观:不是消极的跟随者D、 中央集权、垂直功能分工三、 判断题1. 知识与一般资产不同，愈是共享就愈能发挥价值（）2. 知识管理在21世紀不是组织成功的“必要条件”（）3. 知识管理的实施是个权变(Contingency)的思考，没有绝对标准、最好的范本（）4. 知识管理可以单独成功，只要配合其他组织结构条件（）5. 组织知识的记录存储应尽量地自动化与电脑化（）6. 知识PULL策略，是指组织设立一个知识库，由员工按照自己