网上拍卖的现状与发展趋势.doc

可编辑修改 网上拍卖的现状与发展趋势 摘要 电子商务是互联网爆炸式发展的直接产物 是网络技术应用的全新发展方向 互 联网本身所具有的开放性 全球性 低成本 高效率的特点 也成为电子商务的内在 特征 并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值 随着电子商 务的发展 拍卖业走出传统运作模式 实现了网上拍卖 与传统拍卖相比 网上拍 卖能够极大地扩展交易领域 有效地促成网上交易 使其保持一种较为激烈的竞争 状态 然而 网上拍卖过程中存在的问题 阻碍着交易活动的进行 成为网上拍卖 发展的瓶颈 所以需要进一步的研究和规划 本文从电子商务和网上拍卖的概念 形式 特点 流程等基础理论探讨入手 阐述了网上拍卖的现状和发展中存在的问 题 并进行了分析 从而提出了解决方法 以政府立法的形式对网上拍卖行为加以 约束 采用电子身份证 建立认证中心安全认证机制 规划和制定网上拍卖的有关 法律规定 国家有关部门应当支持优秀的电子商务网站发展 拍卖网站应当加强对拍 卖过程的监督和检查 对网上拍卖在内的电子商务采取扶持态度 最后预测了网上 拍卖的未来发展趋势 我国网上拍卖市场潜力巨大 拍卖品种越来越丰富 关键词 网上拍卖 现状 发展趋势 可编辑修改 Abstract Electronic commerce is the Internet detonation type development direct product is the networking application brand new development direction The Internet itself has open global low cost high efficiency characteristic also becomes the electronic commerce the intrinsic characteristic and caused the electronic commerce to surmount greatly has taken the value which one kind of new trade form had Along with electronic commerce s development the auction industry goes out the traditional operation pattern has realized on line auction Compares with the traditional auction on line auction can expand the transaction domain enormously facilitates on line transaction effectively causes it maintains one kind of comparatively keen competition condition However in on line auction process exists the question hinders is trading active advance becomes on line auction development to fly the bottleneck therefore needs the further research and the plan This article from basic theory discussions and so on electronic commerce and on line auction s concept form characteristic flow obtained to elaborate in our country on line auction s present situation and the development existed the question and has carried on the analysis thus proposed the solution restrains by the government legislation s form to on line auction behavior Uses the electronic ID card establishes the authentication center safe authentication mechanism The plan and the formulation on line auction s relevant law stipulated that the national Department concerned must support the outstanding electronic commerce website development auctions the website to strengthen to auctions the process the surveillance and the inspection strengthens to on line auction swapper s status authentication Finally has forecast on line auction future trend of development Our country on line auction market 可编辑修改 potential is huge The auction variety is getting more and more rich Key words On line auction Present situation Trend of development 目录 摘要 I AbstractAbstract II 第 1 章 绪论论 1 1 1 选题背景及意义 1 1 2 研究内容和方法 2 第 2 章 网上拍卖理论综述 3 2 1 网上拍卖的概念 3 2 2 网上拍卖的特点 3 2 3 网上拍卖的主要方式 5 2 4 网上拍卖的流程 7 第 3 章 网上拍卖的现状 8 3 1 宏观方面 8 3 2 微观方面 8 3 2 1 经营网上拍卖的公司数量增加 8 3 2 2 成功的拍卖网站提供安全保证 8 3 3 网上拍卖存在的问题 9 3 3 1 网上拍卖的法律地位不明 9 3 3 2 网上拍卖的信用缺失 9 3 3 3 网上拍卖存在非法行为 9 可编辑修改 3 3 4 网上拍卖征税难 10 3 3 5 网上拍卖线下交易难 10 3 3 6 网上拍卖存在欺诈行为 10 3 3 7 网上拍卖中卖主操纵价格 11 第 4 章 网上拍卖存在问题的对策研究 12 4 1 从制度和法规上规范网上拍卖行为 12 4 2 建立认证机制 12 4 3 有关部门要扶持网上拍卖 13 4 4 做好网上拍卖与网下支付的良好衔接 13 第 5 章 网上拍卖的发展趋势 14 5 1 网上拍卖市场潜力巨大 14 5 2 中小城市也将成为网上拍卖的重要市场 14 5 3 B2B 模式网上拍卖将获得长足发展 14 5 4 网上拍卖物品的种类将越来越丰富 15 5 5 各种网上拍卖技术和方法将得以创新和应用 15 结论 16 致谢 17 参考文献 18 附录 19 可编辑修改 第 1 章 绪论 1 1 选题背景及意义 拍卖的历史可谓源远流长 早在大约公元前 500 年 古巴比伦就出现了拍卖奴 隶的现象 公元 193 年 当时的罗马禁卫军杀死了皇帝 对外拍卖整个古罗马 不 过后来没有成功 近现代以来 在荷兰 拍卖是农产品流通机制的枢纽 各种各样 的农产品和花卉从全国 20 余个拍卖行走向世界各地 在当代西方国家 闻名世界 的两大艺术品拍卖行索斯比和克里斯蒂垄断了世界大多数艺术品的拍卖 两大拍卖 行将古老的拍卖艺术发挥到了淋漓尽致的地步 1 但是随着 Internet 的飞速发展 电子商务迅速发展起来 它大大提高了市场的方便性与灵活性 改变了人类的生活 和工作模式 随着电子商务的蓬勃发展 网上拍卖已经成为一种引人瞩目的新的交 易机制 引起了消费者的普遍关注 最早的拍卖网站是由欧米达在 1995 年建立的 他最初建立这个小网站是为了向 人们提供变种的埃博拉病毒代码 他在网站上加了一个小的拍卖程序 帮助人们交 换各自的收藏品 后来他辞掉工作 全心全意投入到网上拍卖业务中去 于是现在 网上拍卖老大 eBay 诞生了 较早开展网上拍卖还有 Onsale 创建于 1995 年 5 月 它和 eBay 首开利用网站提供的技术进行拍卖的先河 并创立了电子形式的自 动化投标代理 搜索引擎和分类目录等网上拍卖技术 随着电子商务的发展 网上 拍卖已经成为一种日渐流行的电子交易方式 根据最新报告 仅仅 eBay2002 年第三 季度的销售额就达到 2 824 亿美元 拍卖物品的范围也从计算机和电器发展到收藏 品 玩具 音乐 书籍等 2 在我国 一些著名的门户网站也开始介入在线拍卖这一商机无限的市场 许多 网络服务商准备将其作为发展电子商务的切人点 1999 年 6 月正式开通的雅宝竞价 交易网 是中国大陆开通最早 也是目前访问人数最多 物品数量和种类最丰富 交易最活跃的专业竞价交易平台 开通仅半年其日访问量已超过 5 万人次 注册用 户人数超过 30 万人 在线物品数量约 20000 余件 竞标率达到 70 左右 1999 年 8 月开通的主要为个人用户服务的中文网上物品竞标网站易趣网 开办不到 3 个月的 时间 注册用户达 43000 余人 登录物品超过 35000 件 网上成交数高达 10000 余 件 3 可编辑修改 不仅网络服务商开始介入网上拍卖 随着网络的普及 越来越多的年轻人有了 网上交易的经历 除了在网络购买物品之外 还有一群人开始尝试网上拍卖 他们 将自己多余的物品放到专门的拍卖网站上进行销售 网上拍卖也正在成为这些年轻 人新的理财手段和打工方式 不必历经拍卖现场的紧张 不必花费差旅费千里迢迢 地参加一异地拍卖 只要在约定的时间内轻轻一按鼠标 便可根据出价最高而获得 自己心仪的物品 这就是网上拍卖创造出的奇迹 网络时代的到来为人类的发展提供了更为广泛飞空间 也为人类提出了无数新 的问题 目前在我国 网上拍卖基本上处于无序状态 如何规范这一新鲜事物 是 摆在我们面前的一个比较迫切的任务 专家学者对网上拍卖存在的问题进行了一定 的研究并取得了相应的研究成果 主要针对法律 交易风险等问题进行研究 借鉴 了国外一些成功是做法 取得了一定成果 但对网上拍卖研究的深度和广度还有待 加强 研究工作环节还比较薄弱 所以要想使网上拍卖继续更好的发展下去 就要 针对以上问题寻找解决的方法 所以 对其进行进一步的研究具有十分重要的意义 1 2 研究内容和方法 近几年 对于网上拍卖的发展 世界各国都非常关注 拍卖法 中有许多适用 于网上拍卖的规定 但是还有许多不一致的地方 而且由于近几年电子商务的迅速 发展 我国在电子商务合同法还处于滞后阶段 笔者个人通过网上调研 访问一些 接触过网上拍卖的朋友和公司的经营者 了解了他们对于网上拍卖的看法 获取了 大量的第一手资料 在研究中坚持理论与实践相结合 归纳与演绎相结合 采用定 点调查研究与全面调查研究相结合 通过查阅文献 理论规范 深入调查研究 借 鉴了国内外网上拍卖发展的经验 并就拍卖网的情况进行了浏览 通过收集资料 实践等多种形式 在多方面多层次了解情况的同时 也发现一些问题 同时启迪新 思路 可编辑修改 第 2 章 网上拍卖理论综述 网上拍卖通过互联网将过去少数人才能参与的贵族式的物品交换形式 变成每 一位网民都可以加入其中的平民化交易方式 网上拍卖不仅是网络时代消费者定价 原则的体现 更重要的是拍卖网站营造了一个供需有效集结的市场 成为消费者和 生产商各取所需的场所 因此是一种典型的中介型电子商务形式 2 1 网上拍卖的概念 所谓网上拍卖是指通过互联网实施的价格谈判交易活动 即利用互联网在网站 上公开发布将要招标的物品或者服务的信息 通过竞争投标的方式将它出售给出价 最高或最低的投标者 其实质是以竞争价格为核心 建立生产者和消费者之间的交 流与互动机制 共同确定价格和数量 从而达到均衡的一种市场经济过程 4 2 2 网上拍卖的特点 作为一种新型的网上交易模式 与传统意义上的拍卖相比 网上拍卖有诸多引 人瞩目的特点 1 拍卖的运作成本不同 传统拍卖中 举行一场拍卖会成本非常高 要制作 印刷拍品宣传册和拍卖目录 组织拍卖展示 在公开媒体上刊登拍卖公告等 租用 拍卖场地 每一项工作都需要花费一定费用 网上拍卖中 在大多数拍卖网站仅仅 是向买卖双方提供一个商品交易载体 即一个虚拟的网络空间 不用租用场地进行 拍卖展示及拍卖会 拍卖网站只是在计算机系统的服务器上安装了一个专门的竞价 软件 而买卖双方则自己完成网上拍卖过程中的所有事情 这就有效地减少了公司 的运作成本 2 拍卖周期不同 传统拍卖中 进行一次抛锚的工作周期一般较长 从产品 构思到拍卖实施 再到最后成效 有许多的环节想要考虑 所花时间至少达数十日 之久 如果是一场规模较大的拍卖会 其运作的时间周期会更长 网上拍卖有所不 同 网上拍卖是一个连续的 不间断的过程 卖家只要向拍卖网站登记拍卖物品的 信息 一件拍品的拍卖就开始了 省去了拍卖会前期的大量准备工作 3 拍卖的时空限制 传统拍卖中 拍卖会的举行受到时间和空间的限制 世 界各地的拍卖行各自占领着小份额的拍卖市场 在同一地区或有许多家拍卖行激烈 地竞争同类物品的拍卖业务 参与拍卖会的竞买人也受到时间和空间的限制 在拍 可编辑修改 卖会进行的时间里 竞买人可能无法及时参加 拍卖会现场空间的大小也限制了竞 买人的数量 通过互联网来进行网上拍卖 降完全打破这种时间和空间上的限制 不同的物品拍卖可以再同一时间进行 一天 24 小时 每周 7 天 拍卖网站上随时都 有拍品在拍卖 原有的拍卖交易市场无限制的扩大了 使过去不能参加拍卖的人能 参与拍卖 使更多的物品可以进行拍卖 并使交易范围扩大到了全球 4 拍卖标的审查 传统拍卖中 举行拍卖会前要对征集到的拍品进行严格审 查 而大部分由网络公司建立的拍卖网站只是一个网上竞价交易载体 拍卖网站自 身不具备拍卖人主体资格 企业内没有专门的拍卖坚定 估价人员 而且网上拍卖 兴起初期 拍卖网站对卖方全面开放 只要有物品要卖的人都可以上网进行交易 5 拍卖公告的发布 传统拍卖中 拍卖是一种公开竞买的活动 所有公民都 有被告知举行拍卖会的平等权利 我国 拍卖法 中就明确规定 拍卖人应当于拍 卖日七日前通报报纸或其他媒体发布拍卖公告 6 拍卖的展示 根据我国 拍卖法 的相关规定 拍卖行应在拍卖前展示拍 卖标的 并提供查看拍卖标的的条件及有关资料 网上拍卖中 展示的仅仅是拍品 的相关资料和图片 并且 这些拍品信息和图片是由卖方自己提供的 7 拍卖过程的实时监控 传统拍卖会上 竞价过程完全透明 竞买人可以随 时观察现场其他竞买人的出价情况 并根据自己的意愿及时出价 在网上拍卖中的 竞价过程中 竞买人处于不同的计算机终端前 通过互联网完成竞价 竞买人也无 法看到其他竞买人当时是否正在出价 所以 极有可能错过加价机会 以至于让其 他人抢先出价了 8 拍卖标的的拍卖时限 传统拍卖中 每一场拍卖会经过长时间的前期准备 后 正式举行的时间仅是短短几个小时 一个拍品的成交与流标 在极短的时间里 就被决定了 网上拍卖中 一件拍卖标的的拍卖时间从一天 三天到一周不等 不 同的拍卖网站 岁规定的拍卖时间不仅相同 但总体上均比传统拍卖中拍卖标的的 拍卖时限长很多 延长拍品的竞价时间 竞买人出价时有更充分的时间进行判断和 思考 同时 在较长的时间内还可以吸引更多的竞买人 9 拍卖现场气氛 传统拍卖会现场 聚集着参加拍卖会的所有竞买人 拍卖 现场气氛浓烈 竞买人可以在现场感受到紧张激烈 互不相让的竞价气氛 同时还 可以享受到现场叫价的乐趣 现场的激烈气氛会感染竞价人的情绪 使拍品的竞价 可编辑修改 过程更加激烈 网上拍卖则是一个无声的拍卖过程 竞买人只要坐在计算机面前 输入自己愿意出的价格 按动鼠标 网上竞价就实现了 竞买人听不到其他对手喊 价时激昂高亢的声音 也无法感受到所有竞买人同聚一堂的热烈气氛 10 支付方式 传统拍卖中 竞买人成为拍品最终买受人后 可采用现金 支票 信用卡 邮汇 电汇等方式支付拍品定金 价金和其他费用 网上拍卖中 买受人除了以上方式支付拍卖成交的所有价款外 还可以通过网上银行或拍卖网站 自己的支付系统支付价款 11 拍品的点交过程 点交过程也即拍品的权属转移 传统动产拍卖中 拍 品正在拍卖前保存在拍卖行 并在拍卖会现场或专门的场地进行展示 一旦拍卖成 交 买受人在拍卖会结束后当即付款 拍品也当场移交给买受人 完成拍品的权属 转移 不动产拍卖中 委托人向买受人移交不动产的所有权和使用权 此外 买受 人还要从拍卖行或执行法院领取不动产权利转移证明 才算真正取得不动产的所有 权和使用权 网上拍卖只是一个虚拟的交易过程 拍品在拍卖前一般由委托人保管 竞买人与委托人分处在不同的地理位置 竞买人通过网络参加拍卖网站上的拍品竞 买后 由拍卖网站通过竞买人竞买成功 然后买受人再通过拍卖网站与委托人取得 联系 而拍品则是直接由委托人移交到竞买人手中 拍卖网站在拍卖交易过程中只 是进行信息的传递 当然 部分拍卖网站有自己的配送系统 或通过专门的速递公 司帮助委托人将拍品送达竞买人手中 12 拍卖信息的交流 传统拍卖的信息交流仅限于拍卖行拍卖公告 拍品目 录 拍品实物展示 以及竞买人从拍卖行获得的相关拍卖资料介绍 拍卖行与竞买 人之间的信息是不对称的 并且竞买人与委托人之间没有更多的信息交流 而竞卖 人之间也缺乏信息沟通 网络是一个全开放式的信息平台 拍卖信息交流贯穿网上 拍卖全过程 通过互联网 拍卖网站的用户可以获得众多的信息资料 除了拍品展 示信息交流外 卖方可以从网站上的竞买情况中了解现在的竞买人更喜欢什么物品 以投其所好 竞买人可以从拍卖网站的聊天室 留言板上获得更多相关的拍品评价 信息 为自己的竞买决策提供帮助 5 2 3 网上拍卖的主要方式 目前常见的网上拍卖方式有 英式 荷兰式 封标拍卖 此外 还有双向拍卖 和逆向拍卖等 随着网上拍卖的发展 最近又出现了更加适应于互联网的集体议价 可编辑修改 方式和多属性拍卖 一般许多拍卖网站并不是仅仅使用一种拍卖方式 而是多种拍 卖方式相结合 1 英式拍卖 English Auction 英式拍卖也称为公开拍卖或者增价拍卖 是最流行的网上拍卖方式 它使投标者的参与变得相对容易 一旦买者发现自己感 兴趣的物品 他就可以浏览当前的最高出价 然后决定自己是否出最高的价格 在 他提供投标价后 就可以看到拍卖状态的一个自动更新 显示他是否成功地成为当 前的最高出价者 2 封标拍卖 Seal Bid Auction 所谓封标就是秘密投标 不公开投标 网上封标拍卖有两种类型 一种叫第一价格封标拍卖 投标者利用 Email 秘密投标 且一旦提供投标就没有机会更新 投标同时公开 最高投标者获胜 胜者支付的是 自己的投标价 另一种是第二价格封标拍卖 与前者有些类似 在拍卖中由于各种 原因 有些投标者往往表现出不理智的投标行为 最终确定的投标价格往往与实际 价格相差甚远 这将对其他投标者和拍卖行造成不良影响 而在拍卖中的第二高价 格往往与实际价格比较接近 所以 在第二价格封标拍卖中 获胜者支付的是第二 高价格而不是自己的投标价 3 荷兰式拍卖 Dutch Auction 荷兰式拍卖是一种公开的减价拍卖 多适 用于易腐易烂的物品的拍卖 如鲜花 新鲜食物等 荷兰式拍卖也多种多样 常见 的一种方式是 开始价格处于一个相对高的水平 之后价格持续下降 投标者能够 观察到当前价格 而且必须决定他们是否在该价格下购买物品 或者继续等待价格 下降 对一定价格的第一个应价者即成为获胜者 4 双向拍卖 Double Auction 双向拍卖就是买卖双方实时在线到达市场 观察价格 然后双方同时提供公开的或者秘密的买卖价格 进行实时交易 拍卖商 宣布投标价及出清价格 同类拍卖物品的成交价格成为即时的市场价格 5 逆向拍卖 Reverse Auction 在传统拍卖中 由卖者公布要出售的商品 潜在的买者进行投标 而在逆向拍卖中 由买者列出想要购买的商品 而由卖者对 买价进行投标 这是一种可以使个人或者组织能够以最低价格获得商品或服务的专 门拍卖方式 6 集体议价 Group buying Auction 这是一种创新的网上拍卖方式 通 过互联网集合买家的购买力从而使得集合中的每个成员都可以获得价格折扣 集体 可编辑修改 议价充分利用了互联网的特性将零散的消费者及其购买需求聚合起来 形成类似集 团采购的庞大的定单 从而与供应商讨价还价 争取最大最优惠的折扣 7 多属性拍卖 Multi attribute Auction 多属性拍卖允许买卖双方就拍 卖品的多个属性同时进行谈判 8 Yankee 拍卖 Yankee Auction 这是多物品拍卖的一种形式 确定成功 投标者的依据是多种多样的 首先 根据按照投标价格高低顺序 价高者获胜 其 次 如果最高价格相同 则根据最大购买量而定 再次 如果最高价格和购买数量 相同 则根据投标时间的早晚确定 6 2 4 网上拍卖的流程 以阿里巴巴为例 一 卖家提交拍卖信息 包括 货品说明 货品数量 拍卖底价 拍卖方式等 内容 二 卖家支付保证金 三 阿里巴巴审核拍卖信息 正式发布上网 四 买家报名参加拍卖 五 买家支付保证金 六 买家出价竞拍 七 拍卖结束 最高出价者成交 八 买家 卖家通过支付宝安全交易 可编辑修改 第 3 章 网上拍卖的现状 网上拍卖可以说是随着电子商务的兴起而发展起来的一种新型拍卖交易方式 它的最大优势 冲破传统拍卖的时间 空间的限制 轻松点击鼠标 就可以参与到 网上拍卖中 我们从宏观和微观量方面来了解目前网上拍卖的情况 3 1 宏观方面 从国家立法 政策支持角度来讲 国外一些国家如英国 美国 开始网上拍卖 的时间较早 经过一段时间的发展 加之有关网上拍卖的法律规定的及时出台 确 保营造出一个良好的网上拍卖环境 而就中国来讲 1997 年 1 月 1 日 拍卖法 正 式出台实施 而这部法律由无涉及网上拍卖的条款 由于缺少法律的保障 网上拍 卖有些步履维艰 从市场上看 现在随着电子商务在各大领域的发展 网络很快被人们所熟悉并 接受 拍卖业借助网络为媒介 市场买气可谓急剧上升 在线拍卖消费呈现上升趋 势 网络抛弃了传统拍卖的时空概念 为更多的竞买人提供全方位信息与便利 至 此网上拍卖的成交量与成交价也在不断攀高 从基础设施上看 随着信息技术基础设施的成熟发展 宽带网的建成给网上拍 卖创造了十分优越的客观条件 网上拍卖也是没有竞拍时间限制的 宽带网的诞生 从客观上保证了网上拍卖的顺利进行与发展 这也是保证在线拍卖之所以吸引更多 人的一个重要的网络平台 7 3 2 微观方面 3 2 1 经营网上拍卖的公司数量增加 网上拍卖市场的热起使得许多具有敏锐商业触觉的拍卖公司纷纷踏足这一市场 力争在网上拍卖中占有先机 美国的 eBay 电子湾公司 1996 年拉开了网上拍卖的 序幕 之后开办拍卖网站后加盟拍卖网站的大大小小的拍卖行如雨后春笋般地冒了 出来 自从美国顶级拍卖网站 Amazon 与 Sotheby 联合创建 S 网 站之后 经营网上拍卖的公司之间增加 在中国 雅宝于 1999 年 6 月 16 日率先推 出国内第一个以拍卖为主的网站 在次之后中国经营网上拍卖的公司也走骤然激增 8 可编辑修改 3 2 2 成功的拍卖网站提供安全保证 网上拍卖买卖双方的信用问题 交易成功后的支付安全等问题一直困扰着不少 竞买人 现在一些成功的拍卖网站已经能够向客户提供这方面的保证 像 Amazon Christies Sotheby ebay 等世界著名公司凭借公司声誉 甚至强强联手 保证拍品来源及其真实性 国内的 嘉德在线 针对中国网上拍卖业现状 制定网 站拍卖规则 甚至推出交易过程第三方担保制度来确保网上拍卖的安全性与交易的 真实性 9 3 3 网上拍卖存在的问题 3 3 1 网上拍卖的法律地位不明 网上拍卖的法律地位不明 导致无法用法律规范网上拍卖行为 拍卖法 明确 规定了个人不能进行拍卖 拍卖企业注册资金至少应为 100 万 拍卖文物的注册资 金应在 1000 万之上 虽然 拍卖法 主要规范传统的拍卖 未涉及网上拍卖 但能 不能以传统 拍卖法 对其进行规范却在业界不无争议 但至少有一点 个人拍卖 当然指网上个人拍卖 网下个人拍卖非法 很难被法律承认 进行网上个人拍卖 有很大的法律与政策风险 而在业界 法律与政策往往是指示灯 有关网上拍卖的 法律将如何制定在有关部门和业界尚在讨论中 可见网上拍卖还潜伏着巨大法律与 政策风险 3 3 2 网上拍卖的信用缺失 网上拍卖由于基本是通过网站拍卖系统进行的 所以会经常出现 所见非所得 的情况 拍卖物品的质量不如网上所描述的那样 付款不交货等欺诈问题很普遍 这些信用问题主要和网络的特性有关 网络是虚拟的 交易双方可以根本不见面而 完全通过网络完成整个交易行为 网站也难以阻止用户以多个用户名注册 而且用 户的真实身份有时难以查明 信用制度在中国又很不完善 所以难免会滋生欺诈现 象 3 3 3 网上拍卖存在非法行为 基于互联网的开放性 网上拍卖在拍卖方式和拍卖品等各个方面也具有开放性 这将对网上拍卖的监督和管理带来不利影响 网上拍卖的非法行为也时有发生 可编辑修改 在一些特殊的拍卖方式下 拍卖过程和拍卖品是秘密的 这就为网上拍卖的非 法行为提供了生存的土壤 在网上拍卖下 有时候拍卖品可能是色情物品或者违禁 物品等 比如 曾发生过拍卖 国务院 com 域名的非法行为 还有 一名匿名的 卖家在 eBay 的德国分站上拍卖人体肾脏 这项拍卖叫价高达 20 万马克 他可以在 瑞士的苏黎士做肾脏摘除手术 eBay 及时发现和终止了这项拍卖活动 10 3 3 4 网上拍卖征税难 据报道 英国在网上电子商务方面 2002 年流失的税收额多达 100 亿英镑 到 2003 年 美国电子商务税收流失达到了 450 亿美元 由于国内的网上拍卖业正处于 起步阶段 大多数网上拍卖网站还没有形成其主要的赢利模式 并且技术上也不具 备建立完善的税收征管体系的条件 所以我国网上拍卖目前状况不适宜征税 但从 长远来看 对网上拍卖的征税只是一个时间问题 11 3 3 5 网上拍卖线下交易难 参与网上拍卖的交易者有很大比例的人在拍卖网站上参与物品的竞拍 但是在 竞标达成后 却采取线下交易支付的方式来完成交易 这在一定程度上制约了拍卖 网站的发展和壮大 同时线下交易在将来对网上拍卖征税后 可能还滋生偷逃税款 的犯罪行为等 不过线下交易又是中国网上拍卖发展不能不选择的交易方式 因为中国的网上 支付系统与发达国家 如美国相比还有较大差距 这与中国的信用体系的建设有直 接的关系 中国目前还没有形成完整的信用体系 而拍卖网站自身的信用评价体系 尚不足以对网上交易者的各种属性做出客观公正的评价 再加上国内的物流配送体 系也不发达 所以许多的网上拍卖者采取更加安全有效的交易方式 直接见面线 下交易 3 3 6 网上拍卖存在欺诈行为 随着互联网的迅速发展 电子商务交易也迅速增加 买者和卖者的欺诈行为时 有发生 网上拍卖是网上欺诈最经常的来源 网上拍卖欺诈行为占所有 Internet 欺 诈行为的 70 以上 12 网上欺诈行为分为卖者欺诈行为和买者欺诈行为 卖者欺诈行为分为几种 可编辑修改 不运送物品 卖主将实际上根本不存在的物品展出拍卖 卖主取得拍卖物款 但物品却不会送到买主手中 如果买主使用信用卡支付 卖主有时还会得到买主的 姓名和信用卡号码 容易导致金融诈骗 虚假描述 卖主使用了比实际物品更好的图片或者假图片来描述要拍卖的物品 在许多情形下 拍卖的物品与实际运送的物品不相符有时是由买卖双方对物品的各 自的理解和预期不同所导致的 虚增费用 卖主在拍卖后增加隐含的费用以使自己获得更多的利益 他不是收 取统一的邮资和处理费 而是卖主分别收取邮资 处理费和货运包装费 黑市物品的出售 卖者出售黑市物品 这些物品包括复制的软件 音乐 CD 录 影带等 它们不需要包装盒 保修证书或者使用说明 买者的欺诈行为也分为几种 多重投标 一个买者对一件相同的物品使用不同的假名多次投标 同一个买者 的多次投标使得价格逐渐上升 这使一些潜在的买家不敢投标 然后 在拍卖的最 后时刻 此买者撤回其高的投标 从而他仅以非常低的投标价赢得物品 投标者共谋 投标者通过共谋降低竞争水平 从而降低物品的成交价 退款欺诈 对于有缺陷的物品 买者也许在归还物品前 试图获得退款 一旦 获得退款 他们却不归还物品 司法机关已经开始努力阻止网上拍卖诈骗的产生 此外 拍卖网站自己也在采 取行动阻止诈骗活动 eBay 采取了多种措施来降低网上拍卖的欺诈行为 这对我国 的拍卖网站有非常好的借鉴意义 守法拍卖活动 对于参加商标和版权拍卖的业主 当标有他们品牌的商品出售 时 提醒他们引起警惕 业主可以确定该商品是否为赝品 如果是 则有权要求拍 卖网站停止出售 反馈板 允许买卖双方在拍卖结束后互相评论对方的行为 具有大量负回馈的 用户将被暂停参加商业活动 保险 比如 eBay 规定 购买价值 200 美元的商品将获得免费保险以及 25 美元 的绝对免赔额 第三方条件契约服务 对于价格高于 200 美元的商品 eBay 使用第三方条件契 约服务 这需要用户交纳一定的费用 有些网上拍卖商 使用其内部的条件契约系 可编辑修改 统来保存消费者的信用帐号 且只有当买者检查物品后并对其表示满意时 契约系 统才将资金交付给卖主 3 3 7 网上拍卖中卖主操纵价格 当拍卖中只剩下一个拍卖者时 卖者通过自己投标试图抬高拍卖的最终价格 大多数拍卖商不允许卖者对自己的物品提交投标 但网络环境下 一个卖者可以建 立一个假的身份 使用新的 Email 地址 使用假的身份在自己的拍卖中投标 第 4 章 网上拍卖存在问题的对策研究 4 1 从制度和法规上规范网上拍卖行为 据国家内贸局的有关人士透露 由于缺乏相应的法律规范 网上拍卖中哄抬价 格 恶意竞价 商品资料与实际不符等情况屡有发生 而受害者又找不到相应的说 法 为了解决这个问题 有关部门正在制定有关网上拍卖的相关规定和 拍卖法 的实施细则 从法律上规范网上拍卖行为 届时网上拍卖的无序状态将随之结束 2000 年初 香港制定了 电子交易条例 明确规定了要保留电子交易记录 确定了电子合约的法律效力 也包括电子交易发生时间和地点的确认 最后还有违 反电子交易条例的责任 国内可以借鉴香港与国外的经验 以政府立法的形式对网 上拍卖行为加以约束 这将对网上拍卖起到极大的促进作用 广东省在规范电子交 易活动的立法上已经走在了前列 广东省在 2003 年初制订并公布实施 广东省电子 交易条例 此条例将为规范电子交易活动 维护电子交易正常秩序和促进电子商 务包括网上拍卖的发展方面起到重要的作用 13 各种非法活动严重影响和制约了网上拍卖的健康发展 对于网上拍卖的非法活 动应当坚决依法禁止和打击 首先 应当规划和制定网上拍卖的有关法律规定 在 打击网上非法拍卖活动中做到有法可依 其次 为净化互联网环境 国家有关部门 应当支持包括网上拍卖在内的优秀的电子商务企业的发展 再次 拍卖网站应当加 强对拍卖过程的监督和检查 实时在线监控网上拍卖活动 剔除不法的网上拍卖活 动 还有 强化对网上拍卖交易者的身份认证 加强诚信评价体系的建设和完善 4 2 建立认证机制 解决网上拍卖的信用问题 就是要在网上拍卖的环境中 解决信息的私密性 完整性 不可抵赖性以及身份确认问题 其解决方案是多种多样的 比如 采用电 可编辑修改 子身份证 这将有有助于对网上交易的交易者的确认 我国目前正在进行智能身份 证的建设工作 智能身份证的应用正在试点中 建立认证中心安全认证机制 认证 中心实际上起到了信用中介的作用 有了这样的认证机制就能够在技术上保证交易信息的真实与完整 还有现在广 泛使用的交易者信誉或者诚信评价机制 为诚信度高的交易这提供更多的交易方便 条件 同时也要惩罚非诚信的网上拍卖者 增加网上拍卖的透明度 可以通过多媒 体技术来展示产品 交易活跃 有良好信用记录的网上拍卖者还可以组成各种网上 社团 制止和惩戒各种网上欺诈行为 14 身份证或智能身份证以及信用卡帐号的严格鉴定有助于打击网上操纵价格行为 对于昂贵物品的拍卖 拍卖网站应要求买卖双方提供有一定诚信水平的保荐人 拍 卖网站也可以经常邀请活跃的网上买卖者参加团体的聚会以加强买卖双方的了解 拍卖者或者拍卖商可以成立各种社团 在社团里有各自的家庭地址 电话等资料 由于在社团里面大家相互监督 并且相互帮助 因此可以减少欺骗行为的发生 4 3 有关部门要扶持网上拍卖 目前对网上拍卖在内的电子商务应采取的税收对策已经达成了初步的公识 必 须坚持税制便利 易于遵从的原则 必须坚持税收公平的原则 必须坚持税收中性 的原则 必须重视国际合作与协调 寻求全球无缝税收管理办法 对网上拍卖在内 的电子商务采取扶持态度 暂时不征收新税和附加税等 4 4 做好网上拍卖与网下支付的良好衔接 从长远来看 线下交易影响和制约了网上拍卖业的发展 而要解决这个难题则 需要有长远的眼光和规划 首先 包括网上拍卖在内的电子商务业界需要积极推广 和宣传网上支付 培育更多的人网上购买和网上支付的习惯 其次 电子商务业界 银行以及信用中介机构应该加强信用体系建设 完善信用评价机制 提供有效 安 全 方便的网上支付解决方案 加强物流配送能力 完善物流配送体系 降低电子 商务的物流配送成本 现在网上拍卖成功后的电子支付也是一个问题 支付安全性 结算时间过长等 等 都或多或少地阻碍了网上拍卖的发展 因此 作为拍卖网站首先应提高对于买 家与委托人的回应速度 及时把交易过程中的情况和成交和成交结果以电邮的形式 反馈给客户 其次提高电子支付能力 按承诺或有关规定做好网上拍卖与网下支付 可编辑修改 的良好衔接 最后缩短交易成功后的交割时间 交易成功后应尽快将物品送至买受 人手中 以免不可预料的意外发生 倘若网上拍卖的好 整体交易效率提升 那么 自然可以增强人们对网上拍卖的信任度 树立卓著商誉 第 5 章 网上拍卖的发展趋势 5 1 网上拍卖市场潜力巨大 根据中国互联网络信息中心 CNNIC 的统计 我国互联网用户数量已经增加到 8000 万 因为中国上网人口基数很大的缘故 网上拍卖所依托的用户群是非常庞大 的 所以网上拍卖在中国发展的潜力是非常巨大的 据慧聪国际资讯公司的调查 有 52 的调查对象表示 对网上拍卖这种交易方式的态度 一般 有 32 2 的人表示 自己比较喜欢网上拍卖 有 11 3 的人表示自己不太喜欢网上拍卖 而表示 非常喜 欢 和 非常不喜欢 的人只有 4 0 和 0 6 网上拍卖在中国的迅速发展反应了中国 对全球基于 Internet 的电子交易的发展和国内市场需求的强烈回应 15 5 2 中小城市也将成为网上拍卖的重要市场 从地理位置上看 中国大多数网上拍卖公司的总部设在我国最重要的几个政治 文化或者商业中心 北京 上海和广州 在我国 居住在大城市的人们有很高的 收入水平 有更多的机会和资源接近 Internet 拍卖商考虑到这些富裕城市的人更 加开放 网络观念强 基础设施也更加先进 所以他们先从最富有的城市扩大市场 但是随着网上拍卖市场竞争的加剧 各大拍卖网站为争取更多的人参与网上拍卖 形成较大规模和影响力的客户群体 它们正等待时机进军国内中小城市拍卖市场 5 3 B2B 模式网上拍卖将获得长足发展 从交易模式上看 现在 C2C 模式在我国网上拍卖市场中占优势 但是 B2B 网 上拍卖模式将逐渐取代 C2C 网上拍卖模式占据支配地位 适合于中小型规模企业的 B2B 拍卖平台将改变传统的采购和供应方法 C2C 拍卖模式网站往往是一些综合性的 拍卖网站 而 B2B 拍卖模式往往是一些专业性 行业性的拍卖站点 随着消费者和 商家对细分市场需求的增加 专业化 细分化的 B2B 拍卖网站将获得长足的发展 可编辑修改 在综合性网上拍卖网站大发展的情况下 中国的行业或专业网上拍卖市场将在 未来得以更快的发展 行业拍卖站点的发展将与中国行业门户网站的发展休戚相关 中国门户网站现在已经获得了较大的发展 开始走向成熟 而国内的行业性门户站 点的发展却很不成熟 这也制约了行业性网上拍卖站点的发展 可见 行业性网上 拍卖市场的发展还有很长的路要走 5 4 网上拍卖物品的种类将越来越丰富 从销售物品上看 由于大多数在线拍卖商广泛使用 C2C 交易模式 所以网上拍 卖总是努力吸引越来越多的卖家在其网站发布商品消息 这样大多数的拍卖网站提 供的物品大类型在 10 种以上 甚至更多 尽管二手货物在网上拍卖市场中占有优势 但是经过一些生产商的初步探索 他们发现了一条新产品的销售分配渠道 这就是将新产品信息发布到拍卖网站上 特别是电脑和手机类产品在网上拍卖市场占了最大份额 将来 高科技产品在网上拍卖中会越来越多地受到欢迎 尤其是在信息技术服 务市场 网上拍卖将在 IT 公司信息服务产品的外购方面发挥更加重要的作用 5 5 各种网上拍卖技术和方法将得以创新和应用 随着科技和经济的快速发展 网上拍卖的发展将会十分迅速 为完善网上拍卖 各种先进的网上拍卖技术和方法将得以应用 比如 进一步降低交易成本 增加潜 在的买者和卖者之间的交流 改善搜索功能 使用多媒体展示产品 新的拍卖方式 使用智能代理等技术 可编辑修改 结论 作为电子商务中最具活力的组成部分 网上拍卖的发展正方兴未艾 其商业潜 力尚待发掘 特别是在中国 其发展的空间还非常巨大 作为一种方便的交易方式 网上拍卖过程充满乐趣和智慧 正日益成为人们时尚生活的一种方式 但是网上拍 卖仍然处于发展的阶段 优秀的资源还没有得到充分的开发利用 妨碍电子商务发 展的安全和信用问题还没有得到彻底解决 所以网上拍卖的发展面临的任务仍然很 艰巨 由于笔者理论功底有限 知识浅薄和实践经验不足 几经努力的论文中仍存 在着许多缺陷和不足 主要是对网上拍卖的现状和存在的问题进行了阐述 以后的 发展趋势还需要我们不断的努力 令我欣慰的是 顺利如期的完成本次毕业论文给 了我很大的信心 让我了解专业知识的同时也对本专业的发展前景充满信心 可编辑修改 致谢 时光匆匆如流水 转眼便是大学毕业时节 离校日期已日趋临近 毕业论文的 的完成也随之进入了尾声 从开始进入课题到论文的顺利完成 一直都离不开老师 同学 朋友给我热情的帮助 在这里请接受我诚挚的谢意 在论文的撰写和资料搜 集期间 前人的资料对我提供了莫大的帮助 这里再次感谢 值此即将完成学业之 际 我要衷心地感谢导师唐任仲教授两年来在学习和生活中给予的谆谆教诲和悉心 的关怀 在论文的选题 研究以及撰写过程中 自始至终得到了导师的精心指导和 热情帮助 其中无不凝聚着导师的心血和汗水 导师严谨求实和一丝不苟的学风 扎实勤勉和孜孜不倦的工作态度时刻激励着我努力学习 并将鞭策我在未来的工作 中锐意进取 奋发努力 导师的指导将使我终生受益 还要感谢我的父母 给予我 生命并竭尽全力给予了我接受教育的机会 养育之恩没齿难忘 可编辑修改 参考文献 1 马俊 汪寿阳 黎建强 网上拍卖的理论与实务 M 北京 科学出版社 2003 4 6 2 赵榆 王利民 拍卖业在中国 M 北京 北京燕山出版社 1999 10 11 3 丁飞洋 拍卖槌敲响电子商务 中国网上拍卖市场渐热 N 中国经营报 2004 2 17 B1 4 方美琪 电子商务概论 M 北京 清华大学出版社 2001 22 24 5 宋文官 电子商务概论 M 北京 清华大学出版社 2006 51 54 6 韩冀东 网上拍卖 M 北京 人民邮电出版社 2004 66 70 7 魏宏 坚持网上拍卖 N 中国计算机报 2000 9 7 A12 8 华炜 网上拍卖在中国 N 上海商报 2000 11 8 A3 9 周忠海 电子商务法导论 M 北京 北京邮电大学出版社 2000 81 84 10 刘福山 网上拍卖有关法规有望出台 拍卖无序状态将随之结束 J 中国商贸 2000 6 15 11 龙朝晖 谭展超 我国网上拍卖的税收征管问题研究 J 财经问题研究 2001 12 14 12 Prince D L Online auction at eBay J 2000 21 132 145 13 刘春 与网上拍卖有关的法律问题 J 中国司法 2000 6 12 14 彭赓 吕本富 胡新爱 网上拍卖与信誉机制的缺陷 J 预测 2004 1 16 15 中国互联网络信息中心 CNNIC 第十三次中国互联网络发展状况统计报告 DB OL http 2004 2 可编辑修改 附录 On line auction main body qualifications analysis At present carries on auction in the Internet the form the way to be various the main body is more chaotic has three kinds approximately 1st auction company Because factors and so on technology specialists fund only then the very few auction company can establish the website development on line auction service alone at present the present stage the auction company s website uses in propagandizing and the issue information generally 2nd auction company and network company or other company join management This form cooperates the establishment website including the auction company between for the union development auction service its representative has 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