电子商务简答解释.doc

电子商务的安全需求及其实现方法安全需求系统的可靠性、可访问性、防御性和合法性等身分真实性要求：能对信息、实体的真实性进行鉴别。 信息的保密性：保证信息不被泄露给非授权的人或实体。 信息的完整性：保证数据的一致性，防止数据被非授权建立、修改和破坏。 可用性要求：保证合法用户对信息和资源的使用不会被不正当的拒绝。不可否认要求：建立有效的责任机制，防止实体否认其行为。 可控性要求：能控制使用资源的人或实体的使用方式。实现方法采取防火墙、数据加密、认证技术等安全措施。同时要在严格的管理制度、员工良好的安全防范意识、病毒防护措施、及时备份、网络口令的及时变更、网络用户的管理、主机房管理等方面采取有效措施。简述网络广告的特点优势1.互动沟通能力强2.覆盖范围广泛3.信息容量大4.视听效果的综合性5.灵活性6.易统计性7.实时性与持久性的统一8.广告投放准确性9.经济性劣势受众对网络广告可以视而不见，或不予点击，使隐藏在网络广告背后的大量实质性内容失去意义。虽然有很多方法可以使访客不得不注意你的广告，但同时可能引起反感得不偿失。简述网络银行的优势1满足客户对高效率的要求，实现了无纸化网络化运作，大幅提高了服务的准确性和时效性。2通过internet提供内容更加丰富的高质量金融服务。3打破地域与时间限制，实现银行机构虚拟化，优化传统金融机构的结构和运行模式。4降低了银行的金融服务成本。无需开设新的机构，无需增加新的柜员，所需的软件大都是现成的，运营成本可大大降低。5可以拓宽银行的金融服务领域，有效地制止非银行企业抢夺银行支付系统经营业务。能够辅助企业强化金融管理，科学决策，降低经营风险。网络调查的主要内容是什么1调查宏观市场环境。宏观市场环境调查包括政治法律环境、经济环境、人口环境、社会文化环境、技术环境等。2调查市场需求。一是调查市场商品需求量，二是调查需求结构，三是调查需求时间。3消费者信息。为准确把握消费者的需求情况，通常需要对人口构成、家庭、职业与教育、收入、购买心理、购买行为等方面进行调查分析，然后再得出结论。4调查企业自身经营的全过程。主要包括产品调查、销售渠道调查、促销和服务调查几个方面。5竞争对手信息。对竞争对手的调查应重点了解：竞争对手的数量；是否具有潜在竞争者等方面。网络零售的模式企业对消费者模式1是传统零售商建立网络零售公司，作为期业务拓展的新渠道，2是纯网络经营模式，是网络零售公司越过了中间商，降低了成本，提供的商品种类并不多，一般要投入巨资进行广告宣传，利润并不高。网络门户媒介模式是网络门户商与零售商合作开展网络零售。消费者对消费者模式是买卖双方通过网络中介服务商提供的在线交易平台进行交易，而网络中介服务商既不接触实际商品也不储存货物，只作为卖方合卖方之间的一种特殊的网络中介，运用其有效的双向交流功能，为零售商和消费者提供服务。网络营销导向企业网站建设的一般原则是什么？1企业网站的系统性原则2企业网站的完整性原则3企业网站的友好性原则4企业网站的简单性原则5企业网站的适应性原则搜索引擎营销的目标层次是如何的？1第一层是存在层，目标是在主要的搜索引擎分类目录中被收录2第二层是表现层，目标是获得靠前的排名3第三层是关注层，目标是提高网站的访问量4第四层是转化层，目标是实现网站的最终收益内部列表Email营销的一般步骤？1确立指导思想2确立营销目的3指定内容策略4邮件发送5跟踪营销效果Web2.0的思想对网络营销具有哪些影响和启发？1用户参与网站内容制造2更加注重交互性3符合Web标准的网站设计4与Web1.0没有绝对的界限5核心在于指导思想病毒性营销的一般规律是什么？1“病毒”有一定界限，超出就成为真正的病毒了2离不开基本要素3要遵照一定的基本步骤和流程4实施过程无需费用，但营销方案设计需要成本5需要进行推广，不会自动传播什么是网络品牌？其三个层次特点是什么？1企业品牌在互联网上的存在即网络品牌，两个含义通过互联网手段建立起来的品牌，对网下既有品牌的影响2网络品牌是网络营销效果的综合表现3网络品牌的价值只有通过用户才能体现出来4网络品牌体现了为用户提供的信息和服务相对于传统形式的优惠券，在线优惠券的主要价值表现在什么方面？1发送优惠券达到促销的目的2在线优惠券成本较低3刺激在线购物4促使更多用户注册 5可以进行效果跟踪什么是网站页面浏览数，它对网络营销有什么意义？1页面浏览数是指在一定统计周期内所有访问者浏览的网页数量，即通常所说的网站流量。每个访问者的页面浏览数是指在一定的时间内全部页面浏览数与所有访问者相除的结果2页面浏览数量历史数据及网站发展阶段特征对比分析3通过每个访问者的页面浏览数变化趋势分析网站访问量的实际增长4通过各个栏目页面浏览数的比例分析重要信息是否被用户关注案例分析我国有着悠久的茶文化，茶叶的分类也很多。茶叶生产企业的竞争十分激烈，为了进一步扩大销售市场，茶叶生产企业纷纷建立网站。你的工作是设计一个销售茶叶的网站，你需要考虑下列问题：（1）建设网站时以什么为导向？（2）采用什么方法推广网站？（3）如何维护与顾客的关系？（4）网站如何规划（画出一张代表连接的缩略图).参考答案：1以网络营销为导向建设网站，一般要素或网站优化，营销型的网站 传播性 营销性2 EDM 邮件营销 视频营销 新闻营销 论坛营销，3通过提供在线顾客服务：FAQ，电子邮件和在线表单，即时信息和在线论坛4基本框架网站有哪几部分组成网站域名：访问网站所用的网址。网站程序：包括用户浏览网站所看到的页面和网站后台管理程序，现在一般都是用成熟的网站管理系统。网站空间：也可以是虚拟主机或服务器，用于存储网站程序及资料，并提供网站程序运行所需要的环境。什么是静态网页？什么是动态网页？静态网页：在网站设计中，纯粹HTML格式的网页通常被称为“静态网页”，早期的网站一般都是由静态网页制作的。静态网页是相对于动态网页而言，是指没有后台数据库、不含程序和不可交互的网页。动态网页：是指跟静态网页相对的一种网页编程技术。是基本的html语法规范与Java、VB、VC等高级程序设计语言、数据库编程等多种技术的融合，以期实现对网站内容和风格的高效、动态和交互式的管理。B2B、B2C是什么？举例网站说明，讲明该网站的基本业务流程。B2B是指企业对企业之间的营销关系 阿里巴巴B2C“商对客”电子商务的一种模式，也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。当当SEM是什么？主要包含什么？搜索引擎营销，是指在搜索引擎上推广网站，提高网站可见度，从而带来流量的网络营销活动；包含： 竞价排名、购买关键词广告、搜索引擎优化、 PPC、CPM：指的是广告投放过程中，听到或者看到某广告的每一人平均分担到多少广告成本。CPC：网络广告每次点击的费用。SEO：是指从自然搜索结果获得网站流量的技术和过程，是在了解搜索引擎自然排名机制的基础上， 对网站进行内部及外部的调整优化， 改进网站在搜索引擎中的关键词自然排名， 获得更多流量， 从而达成网站销售及品牌建设的目标及用途。UV：网站独立访客是指通过互联网访问、浏览这个网页的自然人李某大学期间认真学习网络营销方面的知识，毕业后应聘到一家信息技术公司的营销部工作。由于李某工作努力，被晋升为营销部经理。该信息技术公司已经成立了5年，建立了自己的网站，一直从事本公司开发的移动电源等产品的销售业务，但经营业绩并不理想。该公司经营的移动电源产品属于成长型产品，有较大的市场潜力。公司要求李某尽快拿出促销计划，进一步扩大销售，扭转目前销售的被动局面。李某认为，移动电源是适合网上销售的产品，应当通过网上促销措施来扭转销售的被动局面。要求：假如你是李某，请联系本企业的实际情况，根据网络营销的知识点，提出该企业的网上促销计划？微信后台公众号 微博 电子邮件营销网店 自己的网站 PPC 主打品牌 百度知道 百度百科如何有效开展网络整合营销？1确定网上促销对象，就本公司而言，网上促销的对象为公司产品的使用者、公司产品的购买决策者和公司产品购买的影响者。2设计网上促销内容，该公司经营的公司产品在市场上已经有了一定的影响力，即进入成长期阶段，促销活动的内容则应偏重于唤起消费者的购买欲望；同时，还需要创造品牌的知名度。3决定网上促销组合方式该公司的公司产品已经进入成长期，应侧重于网络广告营销，宣传产品的新性能、新特点。4制定网上促销预算方案该公司设有自己的网站，通过自己的网站进行网上销售，费用较低；如果通过其他网站销售可能需要相对高的费用目标市场营销的基本程序是：市场细分、目标市场选择、市场定位。你是如何看待企业在选择目标市场时应考虑的因素和采取的策略？ 答：一般来讲，企业选择目标市场策略应考虑下列因素： 1企业的资源：主要指企业资金、技术设备、职业素质、竞争能力、管理水平等。若企业资源充足，供应能力强，就可采用差异性市场策略和无差异性市场策略；若企业资源不足，最好采用集中性市场策略。 2产品特点： 有些同质性产品，如钢铁、大米、食盐等差异性较小，竞争主要集中在价格上，比较适合无差异性市场策略；对另外一些差异性较大的产品，如汽车、照相机、服装等，就适合采用差异性市场策略或集中性市场策略。 3市场特点： 如果消费者的需要和偏好接近，购买量和方式大体相同，就可以采用无差异性市场策略；反之，则宜采用差异性市场策略或集中性市场策略。什么叫网站logo？LOGO是徽标或者商标的外语缩写，是LOGOtype的缩写，起到对徽标拥有公司的识别和推广的作用，通过形象的徽标可以让消费者记住公司主体和品牌文化。网络中的徽标主要是各个网站用来与其它网站链接的图形标志，代表一个网站或网站的一个板块。什么叫网站banner？导航栏是什么？请画图示意网页排版编辑软件是什么？请写出名字Adobe Dreaver CS6网页标记语言HTML是什么？超文本标记语言网站开发工具主要分那为两部分？具体工具有哪些？前台和后台dreamwe和apmserv编辑制作网页的顺序？1确定网站主题2搜集材料3规划网站4选择合适的制作工具5制作网页6上传测试 解释跳出率，跳出率的高低对于网络推广过程中的作用？答：跳出率是指在只访问了入口页面（例如网站首页）就离开的访问量与所产生总访问量的百分比。 跳出率的高低是网站分析的一个重要指标,通常用于评估网站的用户体验，可以用于指导网站以及页面的改善。跳出率越高就说明该网站对访问者的吸引力越低，当跳出率达到一定的程度时，就说明网站需要做些优化或者页面更新了。列出最少四种营销方式：答：服务营销，体验营销，活动营销，数据库营销，病毒营销，教育营销，差异化营销，直销，网络营销等。转化率数据定义，一般情况下转化率是基于什么样的数据计算出来的？转化率数据是指用户进行了相应的行动的访问次数与总访问次数的比率，这里所指的相应的行动可以是用户购买、用户登录、用户注册、用户订阅、用户下载等一些列用户行为。转化率=订单量/点击量.从这个公式可以分析,转化率是由两个因素共同决定地,一个是订单量,一个是点击量,并且这两个因素成正比关系.这个公式可以很清晰地知道具体的转化率是多少.计算公式：网站转化率=进行了相应的动作的访问量/总访问量指标意义：衡量网站内容对访问者的吸引程度以及网站的宣传效果名词解释题网络营销：网络营销是为实现企业总体经营目标而进行的、以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动的总称。电子商务：电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动元搜索引擎：元搜索引擎就是通过一个统一的用户界面帮助用户在多个搜索引擎中选择和利用合适的搜索引擎来实现检索操作，是对分布于网络的多种检索工具的全局控制机制。价格策略：价格策略是指企业通过对顾客需求的估量和成本分析，选择一种能吸引顾客、实现市场营销组合的策略。网络营销的促销组合：网络广告、站点推广、销售促进和关系营销的总称。第三方物流：即企业或其他经济组织为了强化其核心竞争力，把非核心业务的物流管理、物流作业或物流设施等部分或全部外包出去，并与专业物流公司建立双赢的互动协作关系，直至进一步建立市场竞争战略联盟过程。网络银行：指利用Internet、Intranet及相关技术处理传统的银行业务及支持电子商务网上支付的新型银行。它实现了银行与客户之间安全、方便、友好、实时的连接，可向客户提供开户、查询、对账、转账、信贷、投资理财的全方位银行业务服务。B2B电子商务：B2B（Business To Business）企业对企业（企业是卖家他的主要客户也是企业）是企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。IP地址：1为了实现互联网上任意两台计算机之间的通信，IP定义了一个抽象的统一方案，给每一台主机分配一个唯一的地址。由网络地址和主机地址两部分组成。2网络地址标识计算机从属的物理网络，主机地址表示物理网络中主机的地址编号。主机地址可本地分