国家保安员资格考试培训教材

国家保安员资格考试培训教材

一、保安服务业的概述

1.保安服务的含义

答：为满意公民、法人及社会组织的平安需求，由依法设立的保安从业单位供应专业化、社会化的平安防范服务

及相关服务。

2.保安服务业的含义

答：是保安从业单位为个体或群体供应有偿平安服务的一个行业，是第三产业的有机组成部分，保安从业人员在

服务经济社会发展和帮助维护社会治安工作中发挥着口益重要的作用，已成为一支重要的社会平安防范力气。

3.中国第一个保安服务公司

答：1984年12月，广东省深圳市成立了全国第一家保安服务公司-----蛇口区保安服务公司。

4.我国保安服务业的现状

答：（1）保安服务领域日益广泛

（2）保安服务的社会作用日益显著

（3）保安服务活动日益规范

5.我国保安服务业的展望

答：（1）保安服务管理规范化

（2）保安服务主体多元化

（3）保安服务质量和水平将大幅度提高

（4）保安服务范围不断扩大

6.保安服务的对象

答：客户和自行招用保安员的单位

7.我国保安服务的业务

答：保安守护、巡逻、押运、技术防范四大业务以外，还开展了随身护卫、平安检查、平安风险评估、秩序维护

等业务。

8.保安服务的主要任务

答：（1）维护客户单位及服务区域内的正常秩序

（2）预防客户单位及服务区域内的治安灾难事务和治安事务

（3）预防客户单位及服务区域内的违法犯罪

9.保安服务的特点

答：特许性有偿性防范性风险性契约性

10.保安从业单位的内部管理制度

答：（1）保安服务管理制度

（2）岗位责任制度

（3）保安员管理制度

（4）紧急状况应急预案

（5）枪支管理制度

二、保安员

1、保安员的基本条件

答：年满18周岁，身体健康，品德良好，具有初中以上学历的中国公民并取得保安员证。

2、有下列情形之一，不得担当保安员

答：（1）曾被收容教化、强制隔离戒毒、劳动教养或者3次以上行政拘留的

（2）曾因有意犯罪被刑事惩罚的

（3）被吊销保安员证未满3年的

（4）曾两次被吊销保安员证得

3.保安员为了履行职责任务，可以实行以下主要措施

答：（1）查验出入人员证件，登记出入车辆和物品

（2）开展守护、巡逻、平安检查、报警监控活动

（3）维护公共场所秩序

<4）设立临时隔离区

（5）制止违法犯罪行为

4.保安员国家职业分级状况

答：《保安员国家职业标准（试行）》于2007年1月1日起施行；

⑴初级保安员（国家职业资格五级）⑵中级保安员（国家职业资格四级）

⑶高级保安员（国家职业资格三级）⑷保安师（国家职业资格二级）

⑸高级保安师（国家职业资格一级）

5.保安员的权利

答：

（1）享受社会保险的权利（4）享受劳动条件和劳动爱护的权利

（2）接受平安教化和技能培训的权利（5）受表彰拓奖的权利

（3）签订劳动合同的权利（6）正值防卫、紧急避险

6.保安员的义务

答：遵守法律义务履行合同的义务保密义务遵纪义务

7.保安员在供应保安服务时不得有下列行为

答：（1）限制他人人身自由、搜查他人身体或者羞辱、殴打他人的

（2）扣押、没收他人证件、财务的

（3）阻碍依法执行公务的

（4）参与追索债务、采纳暴力或者以暴力相威遍的手段处置纠纷的

（5）删改和扩散保安服务中形成的监控录像资料、报警记录的

（6）侵扰个人隐私、泄露涉密信息

（7）违法法律和其他行政法规的其他行为

8.职业道德的含义及内容

答：含义：在职业活动中形成的行为准则和基本规范就是职业道德

内容：诚恳守信爱岗敬业团结互助文明服务

9.保安员职业道德的作用

答：

（1）规范保安员服务行为（3）塑造良好企业形象

（2）形成高尚职业情操（4）形成和谐人际关系

10.礼仪规范

答：语言、行为表情、服饰器物是构成礼仪最基本的三大要素，保安员行为举止包括举止端庄、仪容整齐、举止

规范等内容

三、保安员专业技能

1、保安守护的含义及类型

答：含义：是保安员以门卫、守护等方式对服务单位特定目标进行看护和保卫的服务形式

类型：出入口保卫（门卫）、FI标部位守护

2、出入口保卫的任务及特点

答：任务：（I）查险出入人员、车辆的证件，阻挡无关人员、车辆进入。（2）登记出入人员和携带的物砧、出入

车辆和运输的物品，防止危急品、违禁品入内及服务区域内物品被盗（3）疏导出入口车辆和人员，确保出入口畅通有

序。（4）做好出入口平安防范工作。（5）完成与服务单位约定的其他任务。

出入口保卫的特点：位置独立岗位固定工作连续人员较少对象困难。

3、出入口保卫的岗位类型

答：站岗坐岗礼宾岗专业设施限制岗

4、出入口保卫的主要方法

答：验证登记视察疏导

5、影响目标部位守护的因素

答：人的因素物的因素自然因素技术因素

6、.目标部位守护的程序及要求

答：（1）制定目标部位守护方案

（2）熟识目标部位守护方案（4）做好上岗前打算

（3）部署岗位（5）执行目标部位守护方案

8.保安武装守护的任务及原则

答：任务：确保守护目标的平安，防止违法犯罪分子的破坏活动，帮助服务单位维护守护区域的秩序，预防和处

置可能危害守护目标的事故和灾难。

原则：重点防守严密限制敏捷机动便利群众严守政策区分对待的原则

9.区域巡逻的任务

答：（1）维护巡逻区域内的秩序

（2）发觉各种可疑状况，制止不法侵害（4）帮助处置区域内的自然灾难事故

（3）解除各种担心全因素，防止治安灾难事故发生（5）爱护

10.区域巡逻的特点

答：对象固定主动性强流淌性强风险度高

11.区域巡逻的方式

答：步巡、骑巡、车巡、舟巡；徒步巡逻主要有单线巡逻、来向巡逻、交叉巡逻、点线巡逻等形式。

12.区域巡逻的程序与要求

答：

（1）制定区域巡逻方案（5）按方案要求巡逻

（2）熟识区域巡逻方案（6）填写巡逻记录

（3）接班（7）填写交班记录

（4）填写接班记录（8）巡逻中特殊状况的处理

13.区域巡逻中常见的异样状况

答：异样气体异样的人异样物品异样设施设备

14.人员密集场所巡逻的特点及任务

答：特点：（1）危急因素不确定（2）勤务难度大（3）精力、体能消耗大（4）处置要求高。任务：11）疏导

人员有序行进和流淌（2）巡察、检查场所内的平安设施，确保正常运转（3）进行平安宣扬（4）预防制止违法犯罪活

动（5）帮助处理紧急状况

15.人员密集场所人群疏导及隔离区设置

答：人群疏导通常用人墙法、多路引导法、截留疏导法、疏散引导法、隔离法、强制疏散法等进行疏导设置隔离

区包括事先划定和活动中设置两种形式

⑴事先划定隔离区通常采纳划线隔离、利用专用隔离设施进行隔离、采纳人墙隔离以及利用汽车隔离等方法实施

⑵活动中设置隔离通常采纳穿插隔离、包围隔离、单向隔离等方法实

16.保安押运的对象及押运分类

答：对象：来源合法、可以移动的财物，特殊是珍贵物品和危急物品。如现金、有价证券、珍贵金属、文物、机

密资料、枪支、易燃易爆剧毒放射性危急物品、价值昂货的机器设备以及其他物品等

分类：依据路途的远近分为长途押运和短途押运依据是否运用枪支分为武装押运和非武装押运

17.平安技术防范的特点答：

（1平安性强，操作便利（3主动性强，可快速反应

（2牢靠性强，可刚好发觉险情（4技术性强，专业获程度高

18.平安技术防范系统的组成

答：入侵报警系统、视频安防监控系统、出入口限制系统、楼宇对讲系统、电子巡行系统、停车场管理系统、防

爆平安检查系统、平安管理系统、GPS系统、火灾报警系统等。

19.风险管理的三个要素答：

风险分析风险评价风险限制

21）.秩序维护的定义及手段

答：定义：是指保安员为保持服务区域内正常的工作、生活有条不紊，不出现混乱局面所供应的一系列服务活动

手段：巡察查看、平安检查、报警监控、订正和制止不良行为、疏导人群有序流淌等手段

四、保安员基础学问

1、火灾预防的详细要求（四懂四会）

答：佳火灾危急性便预防火灾措施憧火灾扑救方法懂防火巡告会报火警会运用火火器材会扑救仞起火灾

会组织疏散逃命

2、防火巡查的内容

答：（1）用火用电有无违章状况（2）平安出口、疏散通道是否畅通，平安疏散指示标记、应急照明是否完好3）

消防设施、器材和消防平安标记是否在位、完（4）常闭式防火门是否处于关闭状态，防火卷帘下是否堆放物品影响运

用（5）消防平安重点部位的人员在岗状况，其他消防平安状况

3.爱护火灾现场的主要措施

答：（1）划出警戒区，指派专人看护，不准无关人员进入现场（2）对火灾现场的一切遗留物，燃烧过的或未燃烧

过的物质及陈设位置必需保持原样，在没有经过现场勘查人员允许前一律不准搬动（3）撤销现场爱护，清扫火灾现场,

必需得到当地公安消防监督机关的同意

4.室内消火栓系统的组成

答：消防水池消防给水设施消防给水管网消火栓箱。

5.道路交通活动的四大要素

答：人车道路交通环境

6.道路交通信号灯的种类

答：机动车信号灯非机动车信号灯人行横道信号灯方向指示信号灯车道信号灯闪光警告信号灯道口信号灯。

7.物理隔离交通平安设施

答：交通护栏交通隔离带交通岛隔离墩隔离栅其中交通岛包括导流岛平安岛中心岛。

8.现场救援常用的止血方法

答：指压止血法加压包止血法止血带止血法

9.现场心肺复苏的步骤

答：打开气道人工呼吸胸外心脏按压。

M）.食物中毒处理

答：（1）发觉有人食物中毒，要刚好送到医院就诊，不要自行乱服药，医治越早越好，切莫延误时间：

（2）马上停止食用可疑食品，就地收集封存，以备检验：

（3）要爱护好现场，刚好收集患者的呕吐物、粪便等，以备检验'

（4）大量饮水。马上喝下大量干净水，稀释毒素；

（5）催吐。用手指压迫咽喉，尽可能将胃里的食物吐出

五、保安员法律常识

1.法的本质及特征

答：法是一种特殊的社会规范，即具有规范性、国家意志性、国家强制性、普遍有效性和程序性的社会规范或行

为规范

特征：（1）法是调整人们的行为或社会关系的规范（2）法由国家制定或认可（3）法由国家强制力保证明施（4）

法在国家权利管辖范围普遍有效（5）法具有严格的程序性

2.法律的实施

答：包括3个环节：遵守法律、执法和司法

3.公民的基本权利

答：（1）同等权（2）政治权利（3）宗教信仰自由（4）人身自由（5）指责建议权，申诉、控告、检举

权和取得赔偿权（6）社会经济权利

4.犯罪的特征及构成要件

答：特征：（I）犯罪时危害社会的行为（2）犯罪是触犯刑法的行为，即具刑事违法性（3）犯罪时应受到刑罚惩

罚的行为构成：犯罪客体犯罪的客观方面犯罪主体犯罪的主观方面

5.正值防卫的条件

答：（1）必需有正值的防卫意图（2）必需有不法侵害发生（3）必需不法侵害正在进行（4）必需针对不法侵害本

人实施（5）防行为不能超过必要限度

6.刑罚的种类

答：分为主刑和附加刑主刑包括管制拘役有期徒刑无期徒刑和死刑五种附加刑包括罚金剥夺政治权利和没收

财产三种

7.违反治安管理必需具备四个特征

答：（1）具有社会危害性（2）具有违反治安管理法律法规性，即违反了治安管理的法律法规（3）不够刑事惩罚

性，即该行为不构成犯罪（4）应受行政惩罚性，即该行为应当受到行政惩罚

8.常见违反治安管理的行为

答：（1）扰乱公共秩序的行为（2）阻碍公共平安的行为（3）侵扰人身权利、财产权利的行为（4）阻碍社会

管理的行为

9.治安管理惩罚的种类

答：警告罚款行政拘