管理体系运行状况汇报材料.doc

管理体系运行情况汇报材料足木足项目监理部自2010年8月成立以来，一直致力于学习并贯彻落实公司质量、环境和职业健康安全管理体系文件精神，下面就2013年度足木足项目管理体系运行状况向公司领导作一个简要汇报：一、外部环境变化对组织机构及资源配备的要求 随着市场发展，监理行业竞争越来越激烈，足木足项目所辖日射公路工程为巴拉电站前期工程，无论是在组织机构上，还是在资源配备上，基本满足需求。但在2013年度下半年承接铁柱岩桥、珍开达安置点防护工程以及巴拉电站油库、炸药库工程、集控中心连接段工程后，在组织机构及资源配备上有点捉襟见肘，但在足木足项目上至总监下至监理员的共同努力下，我足木足项目依然在业主方履约评价中获得优良的好评。在此，我部认为无论外部环境如何变化，监理行业作为一个服务性提供技术支持的行业，还是因以“人为核心”，在满足人员基本配置的情况下，努力提高各人员相应管理技术水平。二、管理体系运行有效性公司管理体系文件是根据以确认的生产活动对应的相应的标准条款编写而成，主控文件能体现出与实际活动的关联性。同时在运行过程中强调了对“过程”的控制，达到了对足木足项目监理过程中各级人员职责和权限的明确作用，操作性很强，亦体现它是公司质量、环境、职业健康安全管理的“纲领性文件”这一宗旨；它是对顾客提供服务的质量保证、对社会提供环境保证、对员工提供职业健康安全保证。是对内实施规范化、程序化管理、规范全体员工行为的准则；对外提供质量保证的重要依据。三、质量、环境和职业健康安全管理方针、目标、指标的实现情况与不断变化的客观要求的适应性、充分性和建议2013年度足木足项目加强力度落实质量、环境和职业健康安全管理方针、目标、指标的实现取得了一定的成果。1、在质量方面，加强施工监理服务过程控制程序。在2013年度本项目主要体现在施工阶段的控制。施工期间我部积极控制施工单位用于本工程的检验、测量、实验设备在有效期内实验，并建立台账。对原材料、中间产品重点控制其出厂状态、抽样检验，必要时亦进行平行检验。严格遵循本项目制定的公路土石方开挖、公路隧道等监理细则进行施工过程管理。在我部的管控下，在足木足项目未发生一起质量事故。2、在环境管理及职业健康安全管理方面，我部依据管理体系文件中相关要求，认真组织对环境因素进行识别、评价，对重要环境因素制定管理方案。在本项目主要突显在固体废物（生活垃圾、工程弃渣）与生态影响源（施工占地、土石料场开挖等对植被、水土流失的影响）。在职业健康安全管理上，我部由总监理工程师牵头，安全监理工程师具体组织实施，加大力度对施工危险源进行辨识、评价，对重大危险源制定控制措施，本项目重大危险源主要体现在地质灾害方面，因此我部严格要求施工方制定防地灾措施，在2013年度我部先后发4份专门针对地灾的通知，并落实防地灾措施到位情况，对施工方未整改到位的地方坚决予以督促整改。一般安全事项上（例如临时用电、特种设备等）。我部也定期于每月20日检查，平时不定时进行抽检，及时要求施工方进行整改。在各参建方的努力下，足木足项目在2013年度未发生一起安全事故，得到了业主方的一致好评。四、工程项目监理服务合同履行情况、重要环境因素、重要危险源及管理方案、控制措施的执行情况 足木足项目监理部严格按照合同承诺，建立完善的监理组织机构，按照合同要求及现场实际施工情况配备足够的监理人员及设备。监理组织机构、各项规章制度、监理人员岗位职责、相关工程图表等制作并上墙，按照合同文件及监理大纲、规划、细则进行施工管理。在2013年度业主方主持的两次履约评价中，我部均获得了优良的评价，得到业主方一致好评。 足木足项目为规范管理重要危险源，特成立风险评价小组，依据以往的经历及相应的专业知识确定了危险源，并对危险源进行分级。经过评价，在2013年度施工临时用电、交通安全、特种设备作业安全等风险等级为1，地质灾害风险等级为2。为此，我部安全工作重点在预防地质灾害上，2013年度专门针对地址灾害发监理通知4份，要求施工方对易发地质灾害地段进行排查、监控、治理，并做好应急预案。在2013年也针地质灾害进行了应急演练。沿线易发地质灾害区域亦设立了醒目的安全警示标识。 五、对当前市场调研情况的分析 随着工程监理行业竞争的不断加剧，工程监理企业间并购与资本运作日趋频繁，同时，国家政策也非常重视工程监理行业的发展，特别是工程监理行业“十二五”规划的出台，为我国工程监理行业的崛起送来了一缕春风。未来，咨询公司应从两方面为发展方向：一是量，拓展企业规模，包括监理项目的数量和规模、企业的经营范围、监理的资质范围和等级、注册监理工程师和从业人员数量、客户面和客户获取渠道、服务区域、服务行业等，只有量达到一定的规模才能有质的飞跃，为质的飞跃打好基础；二是质，提高企业效能和核心竞争力，包括战略构想、品牌建设、文化建设、业绩管理、营销策划、管理能力、人员技能、知识管理、流程优化、绩效管理等，适应未来市场化、专业化发展的需要。 在此，经我部研究认为，监理行业是一种高智能的技术服务工作，服务的好坏主要取决于监理人员的素质、经验、判断能力及风险意识。因此，在2014年度公司在提高整体人员素质上应分为两个方面进行，一是聘用高素质监理人员；二是注重公司内部人员培养。我公司作为五局附属公司，应考虑在五局施工局调用一部分高素质、专业技术强的人员，再利用此高素质人员带出一批人来。这样才能提高公司的核心竞争力。另一方面，公司应考虑拓展在客户面及客户获取渠道上，因监理行业竞争的激烈性、复杂性，在这一点上无疑是比较困难的，但我们应该迎难而上。我部在此提出两点建议，一是，加强公司网站建设，加大宣传力度。有的人可能认为投入这么多人力、物力能取得相应的成效不。我部提出此点建议的核心就是提高我公司的品牌效应，经过我们的宣传，让更多的人了解、认可我公司，这才有更多的机会承接到更多的业务。一直闭门造车，对公司的发展绝对是个制约。二是目前公司应在2014年度开始进行横向发展，拓展业务范围。我公司目前主要承接的工程都是于水电有关的工程，当然，这与我公司是五局附属公司，利于承接水电工程有关。但我部认为，有句古话说的好，“事在人为”，我公司若能提高自身在其他工程项目（路桥、市政建设等）的服务水平和资质，打入其他工程建设市场也是可行的。六、法律、法规及其他要求执行情况 足木足项目为做好质量、安全生产管理工作，及时识别并使用相应的法律法规、标准规范并认真组织贯彻学习，严格落实执行。1、狠抓现场管理，确保实现动态达标2013年我部学习了上级各主管部门、业主方、公司下发的各类文件，并结合我部实际情况进行细化分工，明确责任。2、在总监理工程师的带领下组织全员对现有