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冰火两重天的IT行业IT行业概况二十一世纪进入信息时代，席卷全球的信息科技给人类的生产和生活方式带来了深刻的变革，信息产业已成为推动国家经济发展的主导产业之一。目前，中国软件产业还处于成长期，其市场潜力还远远没有挖掘出来。就中国来说，IT产业在过去5年经历了年28的增长速度，是同期国家GDP增长速度的三倍，对GDP增长的拉动作用已进一步增强，对我国国民经济增长的贡献率不断提高。2003年，我国IT全行业实现销售收入1.88万亿元，完成工业增加值4000亿元，利税总额1000亿元，IT产品出口额1421亿美元。软件与系统集成销售收入1600亿元，软件出口额20亿美元，创历史最好水平。IT产业占全国工业比重达到12.3，占GDP的9.1，成为第一大产业。 IT定义及分类IT是Information Technology的缩写，意为“信息技术”，包含现代计算机、网络、通讯等信息领域的技术。IT的普遍应用，是进入信息社会的标志。其实说到IT包括范围之广，大到包括航天卫星，小到一个公司的打字员都与IT有关，不过我们目前讨论范围初步限于与电脑技术及其行业应用。 计算机硬件行业计算机硬件业主要包括从材料芯片板卡显示存储到整机产品等各方面的的研发生产和制造。我国计算机硬件行业的优势主要在于整机组装以及部分外设的生产方面，目前我国计算机硬件行业已经具备了一定的规模，同时产生了联想、方正这样在整个亚太地区竞争力较强、规模较大的企业。随IT市场竞争的日趋激烈，产品销售价格持续下滑，导致市场销售收入的增长普遍低于销量的增长，这已经成为必然的趋势。计算机软件行业计算机软件行业是21世纪初期人类开发高科技的核心工程，其高科技含量处于最高点，它涉及电脑程式设计技术、国际互联网技术、各种应用专业的技术、微电子技术、知识工程技术等高科技领域。电脑软件更新速度也最快，一些电脑软件的新技术开发更新的周期率一般为3-12个月。软件是电脑系统设计的重要依据，表现为电脑系统中的程序和有关的文件。软件产品可以分为应用软件和操作系统两大类。像微软的文字处理，管理表格，浏览器等。操作系统如Windows,Unix等。IT服务业IT服务业包括有支持与维护服务网络服务IT咨询IT运营管理服务IT教育和培训服务等。IT服务同时是IT业和服务业的重要组成部分。IT产业还有一个比较细化的分类，如下： IT基础技术的提供，IC研发、软件编写，如INTEL、MS等；IT技术产品化，元器件、部件、组件制造，如精英、大众等；IT产品集成化，计算机及外设制造商，如联想、IBM；IT信息化，搜索引擎以及上网导航，如百度、anyso、google、hao123；IT产品系统化、解决方案、信息系统，如华为、HP；IT产品流通、渠道、销售，如神州数码；IT产品服务，咨询服务和售后服务，如蓝色快车；IT产业舆论支持，IT类媒体，如CCW、CCID，IT产业第三方服务，各种需要配套的服务，如法律咨询、PR服务，IT后备人员培养，各种院校如计算机专业；IT产业合作组织，各种协会、集会。中国IT行业发展现状 从20世纪80年代算起中国信息产业已经度过了20多年的风风雨雨，2005年我国信息产业实现销售收入38411亿元，我国信息产业已跃居国民经济第一大产业。其中，IT市场规模已经达到2865亿元，预计到2008年，其规模将达6308亿元，成为国民经济中最富活力的领域之一。 国内IT业的整体水平不高，与IT产业对国民经济的重要意义不相称，尚需在各个方面予以提高。 具体表现在： 1. 制造、配件加工等低端的IT主营业务占据主流。IT配件、电子元器件等技术含量较低、人员素质较差、EVA值和净资产收益率较低的IT制造类企业占据了IT上市公司的大多数。 2. 高技术含量、前景广阔的行业(互联网、软件、IT服务贸易类)实力尚弱校这些企业人员素质高、劳动效率高、技术先进，但由于资产规模孝投资不足、借贷能力弱等劣势而丧失不少发展机会，难以成长为国内IT业的主流企业。 3. 互联网等新兴行业存在大量低素质人员，而且在人员结构上存在中间小两头大的不合理状况，未来可能会严重影响这些企业的发展，尚需要在整体上提高水平。 4. 规模大的公司集中于低端的制造类和垄断性的通信类，规模和资金不足是整个行业的通病 5. 整体上市公司的治理结构存在不少问题，独立董事不足，“一股独大”的现象普遍存在。 6. 整体公司经营状况不佳，个别行业整体亏损(比如IT配件)，EVA值大部分为负值。 对中国IT产业来说，未来的几年，将是更加重要的时期。传统的IT产业逐渐走向成熟，市场增长率有所降低；传统IT产业、通讯产业、互联网产业开始相互融合，新产品、新业务不断涌现，孕育着丰富的商机；网络游戏、搜索引擎火爆，电子政务和电子商务持续发展，拉动IT行业中上游继续增长，推动互联网新发展。历经泡沫轮回的互联网，盈利模式逐渐成型，2006年IT行业进入上升通道，随着IT行业从业人员的大量涌入，企业将越来越看重那些“IT业软硬兼施的多面手”，随着互联网行业的再次崛起和新的网络商务模式的形成，无疑为更多的IT人提供了良好的发展机会。IT业的人力资源状况计算机人才：需求每年增加100万! 据介绍，目前我国的计算机应用水平还处于初级阶段，现有计算机和信息技术设施的功能没有得到很好的开发和运用，比发达国家落后1020年。随着我国软件业规模不断扩大，软件人才结构性矛盾日益显得突出。教育部关于紧缺人才的报告称，软件从业人员近60万人，其中专业人才约有34万人（其中高级人才4万人，中级人才20万人，初级人才10万人）。人才结构呈两头小中间大的橄榄型结构， 不仅缺乏高层次的系统分析员、项目总设计师， 也缺少大量的从事基础性软件开发人员。 缺乏高精尖人才与低层实战型人才 对于未来人才需求，调查报告分析，第一，在未来相当一段时间里，IT行业薪资高低将出现两级分化，IT人员走向会进一步细分。 针对IT人才就业和薪资情况，美国EMC公司华南区总经理易国祥就表示，2007年对于IT专业人员来说，竞争将更加激烈，高位置、高工资的职位将越来越少，同时还要求有丰富的经验和对各个行业的认知度；IT技术人员的分工则会越来越细，要求也会越来越专。 第二，软件人才缺口最大。仔细分析任何一个软件企业，都需要三类人才：第一类是懂技术、行业知识和管理的软件高级人才，即“软件金领”；第二类是系统分析及设计人员，称为软件工程师，即“软件白领”；第三类是能够熟练编程的技术工人或基础程序员，即“软件蓝领”。而蓝领奇缺不仅是中国软件行业发展的“软肋”，同时也是世界软件业共同面临的问题。无论是在世界上最大的独立软件公司微软，还是印度的软件业，人才构成都呈金字塔结构。与软件大国印度相比，我国软件人才严重失衡，特别是蓝领软件人才。热门的IT职业 电子商务项目管理这个行当要求你具备整体管理项目的能力，包括做计划，项目实施，日程管理、预算、资源分配和商品交付质量管理等。整个开发过程中，职业的项目管理人员除了能和各种客户打交道，还负责整个团队的协调。 所需技能：毫无疑问，完成这份工作需要有管理大型、复杂与并行项目的经验，包括计划开发、项目实施和客户管理的经验。最好有较强的internet技术应用和软件开发背景。 电子商务顾问 这一职位的目的在于帮助新的和现存的电子商务企业规范他们的经营策略，这些企业通常靠internet来积累资本。 所需技能：具备在电子商务、电子商贸和internet企业解决方案等方面的资深经验。还应该具备在企业高级管理层维护人员关系的能力，熟悉IT管理模式和运营方式至关重要。 ERP（信息管理系统）销售人员 随着越来越多的企业进入整体集成阶段，领域为更多的销售人员打开了就业之门。制造、分销、人事、项目管理、工资管理、财经部门这种机会无处不在。 所需技能：具备在复杂环境下解决问题的能力。职业的销售人员还应该能够在复杂情况下独立工作。另外，还应该具备较强的口头表达能力。 IT基础组织管理人员 作为IT基础组织管理人员，应该能够对多规程、多项目进行整体管理，必须具备较强的技术背景（熟悉网络、windowsnt、unix等），具备理解客户商务需求的能力，能够保证技术实施体现商务需求。 所需技能：这个职位的关键部分在于保证企业能够成功应用基础组织技术。 开发人员 随着电信业和internet技术的结合越来越紧密，无线应用协议（wap）得到了越来越广泛的应用。熟悉wap开发技巧、具备一定开发经验的人员会越来越受到青睐。 所需技能：具备无线电和网络管理设计背景者优先。由于这方面人才匮乏，公司也会考虑从相关行业中转过来的人，比如曾经从事过ip网络设计和网络管理设计的人士。IT行业收入情况 IT企业的薪酬结构构成技术人员的薪酬结构构成情况：岗位工资68.1%,技能工资17.6%,各种津贴3.4%,奖金10.9%；销售人员的薪酬结构构成情况：岗位工资30.8%,各种津贴14%,奖金14.1%,佣金33.2%,长期激励7.9%；技术、销售以外人员的薪酬结构构成：岗位工资66.5%,各种津贴19.6%,奖金10.1%,长期激励3.8%。谁在拿高薪电信高级测试工程师（年薪20万） 他们是电信设备提供商产品能否推向市场的关键环节，因为无论是软件的编程还是硬件的研发，都是在独立的空间里面分别完成，最后能否集成在一起以确保系统良好的运营，企业耗费巨资开发的产品能否实际应用，很大程度上取决于测试结果。创新能力、软硬兼通、具备三到五年测试的经验是这个职位必须具备的素质。SP产品开发经理（年薪30万） 作为SP行业的产品经理，负责产品的创意、研发、渠道、执行等环节，这样的人在这个行业里面是很少的，有经验的人也是很少的，薪酬自然相当高。这是一个极其富有挑战性的职位，你不但有创意，你还要能够实现。首先必须在很短的时间内创新开发出用户喜欢的产品。还要率领研发团队尽快执行，与电信运营商沟通与渠道商谈判，最后把产品推向用户。手机研发经理（年薪31万）不论从基本现金收入到总薪酬都高于其他职能部门经理薪酬水平，尤其是手机芯片制造商对于该类人才疯狂“挖角”，也导致研发部门的人才从制造商企业大量流失。物以稀为贵的道理人人通晓，薪酬自然水涨船高。软件与系统集成领域的研发总监（年薪40万） 研发队伍是软件/集成企业进行创新的原动力，经理级以上的高级研发人员，他们肩负着研发设计管理、监督员工工作甚至保证公司战略目标实现的职责，是软件/集成公司中的中坚力量，属于市场稀缺资源，因而企业为使其能够留在企业中并为企业创造更多价值，愿意支付更高的薪水。在本次调查中给付最高的公司为研发总监支付高于40万的年薪，足见公司对高级研发人员的重视程度。网站财务总监（年薪50万） 中国互联网行业的发展与国内外风险投资有着密切的关系。因为要和风险投资商洽谈风险投资事宜，这就使得互联网公司对财务部门负责人的要求不仅仅局限于分析公司财务状况，更要懂得如何制定公司财务战略和洽谈融资事务。而这种高级人才在整个市场中都是稀缺的，所以互联网公司为了能使公司有所发展，加大了对高级财务人员的成本，最高达到了50万元。 IT行业名企介绍 提到IT，我们首先就会想到IBM、HP、INTEL、CISCO这样的大型跨国公司。这些企业技术实力雄厚，在所从事领域名列前茅；市场占有率高；员工发展前景好和福利高。如果能够将这些企业作为职业发展的起点无疑是无数学子梦寐以求的。IBMIBM，即国际商业机器公司，1911 年创立于美国，是全球最大的信息技术和业务解决方案公司，目前拥有全球雇员 31 万多人，业务遍及 160多个国家和地区。2004年，IBM公司的全球营业收入达到九百六十五亿美元。IBM与中国的业务关系源远流长。早在 1934 年，IBM 公司就为北京协和医院安装了第一台商用处理机。1979 年，在中断联系近 30 年之后，IBM伴随着中国的改革开放再次来到中国。同年在沈阳鼓风机厂安装了中华人民共和国成立后的第一台 IBM 中型计算机。提到IBM很多人就会想到个人电脑和笔记本电脑，IBM曾经在这些领域处于世界领先地位，但是，随着IBM的业务不断转行，IBM已经将自己的个人电脑和笔记本电脑部门卖给了联想lenovo。现在的IBM一个信息技术和解决方案提供商。他有自己的硬件产品如服务器，存储设备等，有自己的软件产品。而IBM并不是单纯的卖自己的软件和硬件，他是将自己的产品与服务打包，作为解决方案提供给客户。IBM首先会调查客户需求，然后根据需求给出方案，实施，提供后期的支持和服务。CISCO思科系统公司是全球领先的互联网设备和解决方案供应商。它的网络设备和应用方案将世界各地的人、计算设备以及网络联结起来，使人们能够随时随地利用各种设备传送信息。思科公司是美国最成功的公司之一。1984年由斯坦福大学的一对教授夫妇创办，1986年生产第一台路由器，让不同类型的网络可以可靠地互相联接，掀起了一场通信革命。过去20年，思科几乎成为了“互联网、网络应用、生产力”的同义词，思科公司在其进入的每一个领域都成为市场的领导者。1990年上市以来，思科公司的年收益已从6900万美元上升到2004财年的220亿美元。思科公司于1994年进入中国市场，与同广大客户及合作伙伴一起积极参与中国信息化建设，释放网络的力量。同时，思科公司还十分重视支持中国教育和培养网络人才，截止到2004年10月，已先后与国内高校合作成立了200所思科网络技术学院，培养了20000多名网络技术人才。思科相信，未来中国的前景将更加令人兴奋，思科期望不仅能参与到中国的市场，在不断变化的市场和行业中找准自己的定位和方向，成就更高的境界。而且能够成为中国优秀的企业公民，能够回馈社会。HP总部位于美国加州Palo Alto的HP公司创建于1939年。当时，在一间狭窄的车库里，两位年轻的发明家比尔.休利特和戴维.帕卡德，怀着对未来技术发展的美好憧憬和发明创造的激情，开始了硅谷的创业之路。在经过了六十多年的发展过程后，HP公司现已成为全球领先的面向大中小型企业、研究机构和个人用户的技术解决方案提供商。 HP在全球拥有约14.5万名员工，分为四大集团：企业客户及公共事业集团、产品技术及专业服务集团、信息产品及商用渠道集团和打印成像及消费市场集团。服务能力遍及170多个国家和地区，在IT基础设施、全球服务、商用和家用计算以及打印和成像等诸多领域位居领导地位。在截止至2005年1月31日的过去四个财季中，HP的总收入达到了818亿美元。1985年，HP公司正式进入中国市场，成立了中国中美合资的高科技企业中国惠普有限公司。中国惠普几乎伴随中国走过了整个改革开放的过程。成立伊始，中国惠普就积极参与中国信息化建设事业。经过近20年的发展， HP目前在中国拥有九大区域总部、28个办事处、37个支持服务中心、超过200个金牌服务网点、两家工厂、一个全球软件开发中心、一个信息产品开发中心、一个全球运营中心以及惠普商学院、惠普IT管理学院和惠普软件工程学院。目前国际上公认的IT证书大盘点 微软专家认证是由微软公司创建适合其产品使用的一个知名认证，其目的在于利用以科学方法确立的考题，一方面测试应考者对某一微软产品知识的了解深度以及操作掌握微软产品的技术熟练程度，另一方面也使应考者通过考试确实对解决实际问题有所帮助。随着产业专家队伍的扩大和对人才需求的增加，认证也在逐渐升温。应试者个人可以通过认证确认自己的计算机软件知识掌握水平，微软公司也可以通过认证情况了解自己产品在世界各地的使用情况，同时，使用微软产品的企业在招聘相关产品的技术人才时，也有了一个统一的考察标准。Cisco专家认证为了满足互联网的高速发展对专业工程师的需求,思科系统公司(CISCOSYSTEMINC)于1993年设立了思科认证互联网工程师初级到高级的一系列课程，CCNA、CCDA为初级认证,同时有CCNP、CCDP、CCNP Specialization、CCDPSpecialization等高级认证及CCIE最高级认证。整套认证主要致力于网络维护与网络设计两个方向。3COM资格认证3COM公司的证书全名为“Masterof Networ kScience”，缩写为“MNS”，MNS资格认证需考5个科目：LAN解决方案、WAN解决方案、远程访问解决方案、网络管理、网络端对端解决方案。SCO资格认证SCO是世界上首屈一指的业务关键性服务器系统软件供应商，也是最大的UNIX解决方案供应商，其SCO证书要求通过三门课程：SCO系统管理、SCO网络管理、SCO网络(与Windows或NetWare)集成。Siemon资格认证西蒙的布线系统和认证安装商培训体系均获得ISO9001认证，其培训内容包括：各项标准，西蒙设计要求、安装要求、产品介绍、管理要求，测试，考试。培训结束合格者由美国总部给公司颁发CI证书，同时给受训人员颁发设计和安装资格证书。NORDX/CDT资格认证NORDX/CDT(丽特网络)的主要培训课程有：IBDN综合课程、设计和安装培训、安装与维护培训、智能大厦应用与安装等。AMP公司资格认证AMP是一家著名的通信元件的布线产品供应商，AMP公司的资格认证包括：安普综合系统设计、安装工程师和安普综合布线系统测试、认证工程师。ADOBE资格认证Adobe公司的产品在图形图像处理领域无人可比，备受专业应用者和爱好者的喜爱。获得Adobe公司的认证表明你在图形图像处理方面的成功。Sun资格认证Sun公司为了为业界建立一套认证的标准，特别针对最先进的科技，推出Java及Solaris技术认证方案。根据这些认证，在企业方面可以藉此作为招聘人才的评判标准，或是作为衡量员工技术水准的依据；在技术方面，通过这些认证也可以证明个人的技术能力。Sun在UNIX领域一直是技术上和市场占有率的领先者；近年来推出的Java技术，更成为业界的标准。所以Sun公司所举办的认证考试，必然成为Java和UNIX在全球信息界公认的标准。Oracle认证介绍OCP是由Oracle公司颁布并实施的一项权威的专业技术标准，它是专为认证那些能够满足对ORACLE核心产品的服务与支持，并具有娴熟的操作能力与广泛理论知识的专业人士。一经认证，在行业内的专业资格将被确认，从而使个人或企业更具竞争实力。CIW认证CIW(CertifiedInternetWebmaster)认证是目前唯一针对互联网专业人员的国际权威认证。根据全球两大考试机构VUE和Prometric提供的资料表明，CIW认证在美国已位居考试量第二位，仅次于Microsoft认证考试。CIW是一种基于互联网专业技能的培训认证，适合设计、开发、管理、安全防护、技术支持互联网及企业网相关业务的人士。Lotus认证CLS认证CertifiedLotusSpecialist，仅通过任选一门Lotus专业课程的考试即可获得CLS证书。CLP认证CertifiedLotusProfessional，是全球公认的高级技术人才认证。获得CLP证书,将成为高级技术人才专家,CLP认证表明您拥有世界上最新、最先进的软件技术。对于LotusNotes、Domino、Cc:mail等Lotus产品知识的掌握及专业熟练程度的测量、认证提供了一个量化的方法。十种能力指引IT人才走向成功 以90世纪21年代初出现的因特网为标志，人类社会开始进入一个崭新的时代，这就是信息化时代，也称IT时代。在这个时代，人才的竞争空前激烈，作为人才，应该具备哪些能力才能适应环境，并最终走向成功呢？ 1.较强的应变能力 信息时代瞬息万变。要想在这多变的世界中获得成功，就必须要练就一种非凡的应变能力。目前，全世界的人都在焦急地等待真正意义上的网络经济的到来。随着网络经济泡沫的减少，含金量的不断上升，人力资源的周期大为缩短，我们时刻面临着更新自己知识体系的压力。对IT时代的人来说，变得慢就意味着被淘汰。由此，越来越多的人想尽可能多地获取更有效的信息，以不断补充和完善自己，跟上信息时代的快节奏。 2.交流和发挥想象的能力 在信息时代，尽快被社会接纳的一个重要的前提就是必须具有把握信息和获取信息的能力。要拥有这些能力，就必须要求我们善于交流和发挥自己的想象。因为听得认真，写得明白，看得仔细，说得清楚，叙述准确将具有无可估量的价值。另外在快节奏的工作环境中，交流障碍很可能成为致命的弱点。交流能力至关重要，它可帮助你获取广泛的知识信息，并对其中的一些知识、思维方法及观察视角加以借鉴。 3.观察分析能力 现在的社会错综复杂，要保持清醒的头脑，就必须要有一种敏锐的观察事物以及分析处理事物的能力。如今的网络看不见摸不着，给人的感觉是虚无缥缈，而当在IN TERNET快速便捷地购买到所需要物品时，又觉得很实在。因此要想获取财富、走向成功就必须有较强的观察和分析事物的能力，捕捉尚不完善的新知识，并将这些不完善的新知识转化为原始创新力。 4.开拓创新的能力 创新是一个国家、一个民族获得进步的充要条件。同样，对于IT时代的人来说，创新是赢得成功的一个必要保证，创新能力是我们每个社会公民都应该努力培养的能力。信息时代各种新知识、新商机层出不穷。这样，应聘者的思维能力、反应能力、判断能力及对事业的执着程度便成了单位或企业老板如何用人准绳。今后将越来越需要在计算机、产品推销和管理工程等方面既懂理论又有实践经验的人才。 5.一定的组织和表达能力 在因特网时代，人们开始学会使用INTERNET与人进行交流沟通。虽然INTERNET能给我们的交流带来方便和快捷，但不可否认的是，各种网络语言的出现在一种程度上影响我们日常的表达能力和组织能力，此时我们应该有意识地在这方面加强培养，因为无论到哪儿，组织工作都是必不可少的，如调拨财力物力、设置工作流程、制定市场营销战略、寻找赢利机会等等，这些都需要高水平的组织能力。另外工作最有成效的IT人将是那些懂得如何表达信息和思想并得到别人理解与支持的人。出色的游说能力在未来人际交往中必不可少。 6.勇于承担责任和压力的能力 压力主要来自工作量的增加和技术革新的加快，生活在