计算机组装与维护解与练习.ppt

计算机组装与维护 基础知识与基本方法1计算机的工作环境与注意事项2硬件保养的一般方法3操作系统维护的一般方法4常见计算机病毒的种类及危害5计算机维修的基本思路6计算机检修的规则和常用方法7常见软件故障的排除方法8常见多媒体设备性能特征 基本应用技能9微型计算机的配置10主机的组装11硬件安装后初步检查和调试12微型计算机测试软件的使用13常见杀毒软件的使用14操作系统常见故障诊断与排除 Over Over 计算机的工作环境1温度条件2湿度条件3做好防尘4电源要求5做好防静电工作6防止震动和噪音计算机使用时的注意事项1 使用可靠的电源计算机的工作离不开电源 同时电源也是计算机产生故障的主要因素 计算机所使用的电源应与照明电源分开 计算机最好使用单独的插座 计算机不要频繁的开机 关机 确定暂时不使用计算机时才把它关掉 2 正确安置计算机系统计算机不要放在不稳定的地方 不要摇晃 易坠落 计算机应尽可能地避开热源 如冰箱 直射的阳光等 计算机系统应尽可能放置在远离强磁强电 高温高湿的地方 计算机中的一些部件属于高精密度仪器 应注意远离灰尘 计算机应放在通风的地方 离墙壁应有20cm的距离 电源要可靠 稳定 3 正确操作计算机系统开机时 不要移动主机和显示器 发现系统有火星 异味 冒烟时应立即切断电源 计算机长时间不用 每个月也应该通电一二次 每一次的通电时间应不少于两个小时 1 计算机的工作环境与注意事项 基础知识与基本方法 计算机组装与维护 首页 1 温度与湿度计算机工作的环境温度应在18 C 25 C之间 2 防静电一般比较干燥的地方或没有安装地线的地方 容易产生静电 防静电的方法如下 室内应当有一定的湿度 最好电源有地线 室内最好不要铺地毯 如果铺地毯最好是铺防静电的 3 防止灰尘灰尘容易受热物体和磁场的吸引 常附在元器件或电路板上 妨碍电器元件在正常工作时的热量散发 加速芯片和其他器件的损坏 引起计算机的各种故障 4 移动计算机部件时注意轻拿轻放 2 硬件保养的一般方法 基础知识与基本方法 计算机组装与维护 首页 1 严格按正常步骤关机操作系统在工作时会在后台自动启用一些进程和程序 用以维持系统的正常运行或完成一些特定的工能 而这些启动的后台程序会不时的进行一些读盘写盘操作 如果你不按正常操作步骤关机 那么这些后台程序的读写操作就不能正常结束 而如果你关机时正好碰上后台程序在读写一些与操作系统有关的重要信息 就有可能会导致数据丢失 而数据丢失最严重的后果就是直接导致系统瘫痪 2 避免不必要的误操作在计算机的日常操作中 我们应该尽量避免对系统盘进行删除和修改的操作 这是因为系统中的许多文件都是系统正常运行所必须的 而一旦你不小心将之删除 轻则导致系统不能启动 重则是导致系统崩溃 同时也注意不要随意移动系统盘的文件 因为系统启动所需的文件是必须放在系统盘的根目录下的 你一旦将之移动就会使得系统启动时找不到所需文件而导致系统不能启动 3 操作系统维护的一般方法 1 基础知识与基本方法 计算机组装与维护 3 注意预防病毒现在正是计算机网络大行其道的时候 而网络上的病毒也呈现出一派繁荣景象 当我们在网上聊天或流览网页的时候 一不小心就可能会被病毒攻击 另外当我们在计算机之间进行文件传送等操作时 也有可能感染病毒 所以我们应该时刻保持警剔的心态 为我们计算机筑起一道墙 把病毒拒之于外 因此杀毒软件是我们计算机上必装的预防病毒的首选工具 现在市场上流行的杀毒软件有瑞星 KV2005 金山毒霸6和诺顿 4 少装或不装不必要的应用软件尽管我们的操作系统的兼容性越来越好 但我们的应用软件也层出不穷 而这些应用软件之间的兼容性却不是那么可靠的 所以我们的机子里边最好不装那些不必要的应用软件 以减少软件之间的冲突 提高系统的稳定性 3 操作系统维护的一般方法 2 基础知识与基本方法 计算机组装与维护 首页 1 计算机病毒的概念及基本特征计算机病毒 ComputerVires 其实是某些电脑高手利用电脑所固有的弱点编制的具有特殊功能的指令一种程序 是具有恶意攻击并破坏电脑软硬件的程序 这种程序和生物医学上的 病毒 一样 也有传染性和破坏性 具有再生能力 它会自动地通过修改其他程序并把本身嵌入其他程序或者将自身复制到其他存储介质中 从而 感染 其他程序 在满足一定条件时 该程序就干扰电脑正常工作 搞乱或破坏已有存储的信息 甚至引起整个电脑系统不能正常工作 计算机病毒是人为编制的具有破坏性的程序 一般说来 病毒具有以下基本特性 传染性 隐蔽性 破坏性 潜伏性 4 常见计算机病毒的种类及危害 1 基础知识与基本方法 计算机组装与维护 2 常见病毒的种类及危害 1 随着Internet的日益普及 人们在享受网络带来的大量信息的同时 也使计算机被网上病毒感染和黑客攻击的机会大大增加 目前的病毒种类很多 对计算机系统的危害也很大 常见的病毒种类及危害如下 引导型病毒 这类病毒隐藏在硬盘或软盘的引导区 当计算机从感染了引导区病毒的硬盘或软盘启动 或当计算机从受感染的软盘中读取数据时 引导区病毒就开始发作 一旦它们将自己拷贝到机器的内存中 马上就会感染其他磁盘的引导区 或通过网络传播到其他计算机上 引导型病毒感染磁盘的主引导记录 MBR 和磁盘的系统区域 BOOT区 即软盘和硬盘的引导记录 所有软盘和硬盘 包括仅包含数据的磁盘 的引导记录中都包含一个小程序 该程序在计算机启动时运行 引导型病毒将自身附加到磁盘的这一部分 并在用户试图从受感染的磁盘启动时激活 4 常见计算机病毒的种类及危害 2 基础知识与基本方法 计算机组装与维护 2 常见病毒的种类及危害 2 文件型病毒 文件型病毒寄生在其他文件中 常常通过对它们的编码加密或使用其他技术来隐藏自己 文件型病毒劫夺用来启动主程序的可执行命令 用作它自身的运行命令 同时还经常将控制权还给主程序 伪装计算机系统正常运行 一旦运行被感染了病毒的程序文件 病毒便被激发 执行大量的操作 并进行自我复制 同时附着在您系统其他可执行文件上伪装自身 并留下标记 以后不再重复感染 文件型病毒通常感染可执行代码 例如 com和 exe文件 当受感染的程序从软盘 硬盘或网络上运行时 可以感染其他文件 这些病毒中有许多是内存驻留型病毒 内存受到感染之后 运行的任何未感染的可执行文件都会受到感染 4 常见计算机病毒的种类及危害 3 基础知识与基本方法 计算机组装与维护 2 常见病毒的种类及危害 3 宏病毒 它是一种特殊的文件型病毒 一些软件开发商在产品研发中引入宏语言 并允许这些产品在生成载有宏的数据文件之后出现 宏的功能十分强大 但是便给宏病毒留下可乘之机 脚本病毒 脚本病毒依赖一种特殊的脚本语言 如 VBScript JavaScript等 起作用 同时需要主软件或应用环境能够正确识别和翻译这种脚本语言中嵌套的命令 脚本病毒在某方面与宏病毒类似 但脚本病毒可以在多个产品环境中进行 还能在其他所有可以识别和翻译它的产品中运行 脚本语言比宏语言更具有开放终端的趋势 这样使得病毒制造者对感染脚本病毒得机器可以有更多的控制力 4 常见计算机病毒的种类及危害 4 基础知识与基本方法 计算机组装与维护 2 常见病毒的种类及危害 4 网络蠕虫程序 网络蠕虫程序是一种通过间接方式复制自身非感染型病毒 有些网络蠕虫拦截E mail系统向世界各地发送自己的复制品 有些则出现在高速下载站点中同时使用两种方法与其它技术传播自身 它的传播速度相当惊人 成千上万的病毒感染造成众多邮件服务器先后崩溃 给人们带来难以弥补的损失 特洛伊木马 程序 特洛伊木马程序通常是指伪装成合法软件的非感染型病毒 但它不进行自我复制 有些木马可以模仿运行环境 收集所需的信息 最常见的木马便是试图窃取用户名和密码的登录窗口 或者试图从众多的Internet服务器提供商 ISP 盗窃用户的注册信息和账号信息 4 常见计算机病毒的种类及危害 5 基础知识与基本方法 计算机组装与维护 首页 计算机维修包括硬件维修和软件维修 在一般情况下 硬件出故障的机率相对较小 主要是软件方面的故障 而一般情况下如果硬件出了故障 我们所要做的就是判断出故障的部件 然后更换即可 而对于软件故障则需要有相当的专业知识和经验才能解决问题 这是因为软件出故障的情况相当复杂 软件本身的BUG及软件的兼容性等都是导致故障的原因 还有软件的设置不当也会导致故障产生 虽然计算机维修比较复杂 但还是有一定的规律可循 下面就给出计算机维修的基本思路 根据故障现象初步确定是软件故障还是硬件故障 如是硬件故障 则利用替换法找出故障部件 然后将出故障的部件换到其它机子上试验是否真是硬件损坏 如果在其它机子上能用则可能是硬件的设置或接触不好 如果在其它机子上也不能用则更换之 5 计算机维修的基本思路 1 基础知识与基本方法 计算机组装与维护 若是软件故障 则先考虑是否是病毒在作怪 使用最新的杀毒软件进行病毒的查杀 再考虑是否为应用软件故障 如果是应用软件故障 则卸载相应的应用软件 再重新安装或安装它的更新版本或打上补丁 最后考虑是否是操作系统故障 先检查操作系统的设置 再检查系统文件 如有必要可考虑重装系统 总之 计算机维修是一项具休又复杂的工作 我们平时要注意多观察 多积累 多实践 多交流 多总结 不断提高处理问题的能力 同时 我们还应该做上些维修的前期准备工作 比如系统备份 定期查杀病毒等 这样能在一定程度上减轻维修的难度 5 计算机维修的基本思路 2 基础知识与基本方法 计算机组装与维护 首页 1 计算机故障的检测规则 1 先静后动 即遇到故障不要着急 先冷静下来思考故障出现的原因 再对症下药 2 先电源后负载3 先外设再主机4 先全局故障后局部故障5 先主要后次要2 计算机故障检测的常用方法 1 直观检查法2 清洁法3 拔插法4 替换法5 软件诊断法6 仪器检查7 比较法8 经验与仪器配合检查 6 计算机检修的规则和常用方法 基础知识与基本方法 计算机组装与维护 首页 7 常见软件故障的排除方法 几例 1 基础知识与基本方法 计算机组装与维护 计算机故障从总体上来分可分为硬件故障和软件故障 当硬件出了故障时我们经常使用替换法更换硬件设备就可以解决问题 而软件故障则更难以排除 只有依据我们平时经验的积累和与别人的交流才能解决 1 安装Win2000 XP 2003后在Win98 me 95中为何分区会丢失 出现这种现象多是因为在安装Win2000 XP 2003时选择了NTFS分区格式的缘故 NTFS分区具有很高的安全性 但Win98等其他较早的操作系统无法识别该分区 要解决此问题只需使用PQ等工具软件将NTFS分区格式转换为FAT32格式即可 或在安装Win2000 XP 2003时选择FAT32格式 2 在Winxp下安装Win98后 不能进入Winxp系统 这是因为安装Win98后覆盖了Winxp的多启动菜单 导致无法选择进入Winxp系统 这时可以将机子设置成从光盘启动 然后将Winxp安装盘放入光驱 待系统从光驱启动并加载完Winxp的安装驱动后 按F3键直接退出安装 然后将安装盘拿出 重新启动系统即可 7 常见软件故障的排除方法 几例 2 基础知识与基本方法 计算机组装与维护 3 在Windows系列操作中安装了某一设备的驱动程序后导致系统无法启动 由故障现象可知是由于设备的驱动程序安装不正确或程序版本不对导致的 可重启系统 并按F8键进入系统启动菜单 选择安全模式进入系统 删除刚安装的驱动程序即可 4 Windows系列中安装防病毒软件后系统和应用程序的启动过程明显变慢 这是因为防病毒软件在系统启动和应用程序的启动过程中会自动扫描系统文件和程序文件 从而导致启动时间加长 解决的办法就是打开防病毒软件的主界面 把其中系统启动时自动扫描项以及文件监视前的对勾去掉即可 首页 8 常见多媒体设备的性能特征 1 基础知识与基本方法 计算机组装与维护 所谓多媒体 是指能够同时采集 处理 编辑 存储和展示两个或两个以上不同类型信息媒体的技术 这些信息媒体包括文字 声音 图形 图像 动画和活动影像等 而帮助我们采集 编辑 处理 存储和展示这些信息媒体的设备就是我们的多媒体设备 常见的多媒体设备包括光驱 声卡 音箱 视频采集卡等 光驱光驱的主要功能是读取数据 其内部结构主要包括激光光头 PCB电路板 托盘架 旋转电机 机芯 程序芯片等 其中机芯和程序芯片是决定光驱性能的主要部件 光驱的性能指标 包括接口类型 数据传输率 平均寻道时间 内部数据缓冲 多种光碟格式支持等 接口类型 IDE接口和SCSI接口 速度和读速度和读取方式容错能力缓存和格式支持其他 震动 噪音 发热 8 常见多媒体设备的性能特征 2 基础知识与基本方法 计算机组装与维护 多媒体音箱的性能指标技术指标 频率响应 灵敏度 谐波失真和输出功率 输出功率又有标称 连续 功率和最大 峰值 功率之分 功率越大的音箱 音质效果就越好 是最值得关注的技术指标 频率响应 至少要达到45Hz 20kHz 只有这样才能保证基本覆盖人耳的有效听力范围 该指标范围越宽 音箱的性能越好 灵敏度越高 音箱的性能就越好 造价就越昂贵 普通音箱的灵敏度一般也就在70 80dB 高档音箱通常可达到80 90dB 而专业级音箱可高达95dB以上 谐波失真是指由于音箱所产生的谐振现象而导致了声音重放失真 该指标是越小越好 8 常见多媒体设备的性能特征 3 基础知识与基本方法 计算机组装与维护 声卡的性能特征 1 声卡的功能声卡的作用是使微机系统具备高质量立体声音响系统的功能 它是多媒体计算机的最为重要的部件 它能使微机产生优美的CD质量的声音和音乐 声卡支持各种游戏软件和应用程序的自然模拟声 语音和音乐 也支持MPEG声音压缩 MIDI电声 WAV录间和MP3等的制作和播放 声卡的标准在声卡领域 创通公司 Creative 在技术上始终处于开创和领先的地位 它一直是声卡新标准的制定者 Creative 几乎成了声卡的代名词 另外还有YAMAHA AUREAL和ESS著名声卡公司 它们的声卡也各有独到之处 声卡主要有以下技术标准 1 SB2 SBPRO3 SB164 SBAWE325 SBAWE646 SBPCI647 SBPCI1288 SBLIVE 8 常见多媒体设备的性能特征 4 基础知识与基本方法 计算机组装与维护 声卡的性能特征 2 声卡的性能指标声卡的作用就是将外界输入的模拟音频信号转换为模拟音频信号输出到音响设备 其转换效果的好坏与以下几个指标有关 采样频率 指在模拟声音信号转换为数字声音信号 ADC 时 每秒钟对模拟声音信号 电压或电流 的采集次数 它决定了声音频率的保真度 采样频率越高 声音的音质就越好 声音的采样频率一般有22 05KHz 44 1KHz和48KHz三种 采样位数 是模数转换过程中 对满幅度声音信号规定的量化数值的二进制位数 声音的强度变化就由采样位数来体现 采样位数越大 量化精度越高 声卡的分辨率也就越高 S NR SignaltoNoiseRatio 即信噪比 是声卡抗噪声能力的一个重要指标 SNR是用信号功率比噪声功率 单位为分贝 dB 信噪比的值越大越好 声卡的SNR一般应大于80dB 首页 9 微型计算机的配置 1 基本应用技能 计算机组装与维护 目前微机部件的价格普遍较低 特别是同类部件在不同品牌和不同技术指标之间的价格差别较小 加之近年来微机部件性能更新之快和价格下跌之猛总是让人始料不及 所以 在买机子的时候 我们既不能过于在整机配置上追求远见而就高不就低 也不能过于在价格上精打细算而就低不就高 比较实际的做法是 在大致了解各个部件的当前技术性能指标和当前普遍的价格的前提下 根据使用者当前和不久的将来之应用所需 确定硬件配置和选购各个部件 如果想小花钱办好事 那么就购买刚刚过时而又基本能满足应用所需的机器或部件 下面就给出当今计算机组装时可用的部件 然后根据用户的使用要求给出相应的配置方案计算机的部件 主板 CPU 内存 硬盘 光驱 优盘 显示器 显卡 声卡 网卡 视频采集卡 电视卡 SCSI卡 移动硬盘 刻录机 打印机 音箱 扫描仪 数码相机 数码摄像机 键盘 鼠标 调制解调器 机箱 电源 UPS电源 9 微型计算机的配置 2 基本应用技能 计算机组装与维护 要求 日常文字处理 听音乐 聊天 玩玩简单的小游戏 分析 因为上述要求都对系统的性能要求不高 没必要盲目追求高标准 本着够用就好的原则 确定配置如下 Intel810芯片组主板 集成声卡 网卡 赛扬1G的CPU 10G 5400转 硬盘 128M内存 32倍速VCD光驱 15寸显示器 调制解调器 显卡 低音炮一拖二音箱 键盘鼠标 机箱电源 要求 日常办公 玩大型游戏 聊天 上网冲浪 下载电影 收看电视 简单图像处理 分析 从给出的要求来看 要玩大型游戏 要进行简单图像处理 这两项要求都是对CPU和内存提出了一定的要求 要下载电影 则对硬盘的容量提出了要求 要收看电视则需要有电视卡 综合给出的要求及实用性原则 给出如下配置 Intel845D芯片组主板 集成声卡 P4赛扬2 0G CPU 60G 5400转 硬盘 256MDDR内存 16倍速DVD光驱 17寸纯平显示器 显卡 带64MDDR显存 10M 100M自适应网卡 ISDN ADSL调制解调器 电视卡 喷墨打印机 木质有源音箱 键盘鼠标 机箱 300W电源 9 微型计算机的配置 3 基本应用技能 计算机组装与维护 要求 日常办公 图像处理 视频采集和处理 网络游戏 聊天 下载 网络视频 音乐处理 制作光盘 分析 根据给出的要求可知 此款机器的配置标准是非常高的 应尽可能采用当前的高端配置 但价格上就会比较可观 给出配置如下 Intel865P芯片组主板 120G 7200转 SCSI硬盘 P43 0GCPU 512MDDR内存 16倍速DVD光驱 DVD刻录机 SCSI卡 17寸纯平显示器 显卡 带128MDDR显存 10M 100M自适应网卡 ADSL调制解调器 视频采集卡 数码相机 数码摄像机 彩色喷墨打印机 128位独立声卡 大功率音箱 键盘鼠标 机箱 大功率电源 首页 10 主机的组装 1 基本应用技能 计算机组装与维护 组装前的准备 在动手组装电脑前 应先学习电脑的基本知识 包括硬件结构 日常使用的维护知识 常见故障处理 操作系统和常用软件安装等 安装前配件的准备 装机要有自己的打算 不要盲目攀比 按实际需要购买配件 如选购机箱时 要注意内部结构合理化 便于安装 二要注意美观 颜色与其他配件相配 一般应选择立式机箱 不要使用已淘汰的卧式机箱 特别是机箱内的电源 它关系到整个电脑的稳定运行 其输出功率不应小于250W 有的处理器还要求使用300W的电源 应根据需要选择 10 主机的组装 2 基本应用技能 计算机组装与维护 组装电脑时 应按照下述的步骤有条不紊地进行 1 机箱的安装 主要是对机箱进行拆封 并且将电源安装在机箱里 2 主板的安装 将主板安装在机箱主板上 3 CPU的安装 在主板处理器插座上插入安装所需的CPU 并且安装上散热风扇 4 内存条的安装 将内存条插入主板内存插槽中 5 显卡的安装 根据显卡总线选择合适的插槽 6 声卡的安装 现在市场主流声卡多为PCI插槽的声卡 7 驱动器的安装 主要针对硬盘 光驱和软驱进行安装 8 机箱与主板间的连线 即各种指示灯 电源开关线 PC喇叭的连接 以及硬盘 光驱和软驱电源线和数据线的连接 10 主机的组装 3 基本应用技能 计算机组装与维护 9 盖上机箱盖 理论上在安装完主机后 是可以盖上机箱盖了 但为了此后出问题的检查 最好先不加盖 而等系统安装完毕后再盖 10 输入设备的安装 连接键盘鼠标与主机一体化 11 输出设备的安装 即显示器的安装 12 再重新检查各个接线 准备进行测试 13 给机器加电 若显示器能够正常显示 表明初装已经正确 此时进入BIOS进行系统初始设置 进行了上述的步骤 一般硬件的安装就已基本完成了 但要使电脑运行起来 还需要进行下面的安装步骤 14 分区硬盘和格式化硬盘 15 安装操作系统 如Windows98或者WindowsXP系统 16 安装操作系统后 安装驱动程序 如显卡 声卡等驱动程序 17 进行72小时的烤机 如果硬件有问题 在72小时的烤机中会被发现 首页 11 硬件安装后的初步检查和调试 1 基本应用技能 计算机组装与维护 当我们将计算机的所有硬件安装好后 接下来的工作就是要对硬件进行检查和调试 看看装好的机子能否正常工作 在正式接通主机电源之前 我们应该先对安装好的硬件再次进行初步的检查 检查各种板卡接触是否牢固 主板电源线是否已接好 CPU安装是否正确 CPU风扇电源是否接好 内存条是否插紧 各种存储设备的数据线和电源线是否接上 如果一根数据线上接了两个盘要注意设置好主从盘 最后看看主机和显示器的电源线是否都已经插上 如果这些工作都已做好 则可以试着给主机通电 系统自检过程中如果没有报警 则说明硬件安装基本正确 接确良好 接下来可以安装系统软件 否则就说明硬件安装方面出了问题 需要排除故障后方可进行操作系统的安装 下面给出硬件安装过程中常见的故障及调试方法 11 硬件安装后的初步检查和调试 2 基本应用技能 计算机组装与维护 系统报警 1 11 硬件安装后的初步检查和调试 3 基本应用技能 计算机组装与维护 系统报警 2 11 硬件安装后的初步检查和调试 4 基本应用技能 计算机组装与维护 2 显示器电源指示灯不亮 调试方法 一般是由于显示器电源线与插板接触不好 重新将电源线插好即可 3 按下主机电源按钮后主机无反应 调试方法 出现此种现象一是由于主板电源线接触不好 重新接好即可 另外一种可能是主板与机箱面板的电源线接错脚 将线拨下按主板上标明的接线脚接好即可 4 主机自检正常 显示器电源指示灯亮 但无信号显示 调试方法 一般是由于显示器与显卡没有接好 将显示器的数据线与显卡连接好即可 如果将显示器与显卡连接好后还是不行 则请再检查机箱内的显卡是否松动 其它的配件是否接触良好 有时 硬盘数据线接触不好也会影响到显示信号送不出 首页 12 微型计算机测试软件的使用 1 基本应用技能 计算机组装与维护 对计算机进行测试大致可以实现两个目的 一方面可以检测采购回来的配件是否名副其实 另一方面也可以看看系统的性能如何 能否满足使用需求 这些都可以通过计算机测试软件来进行测试 下面介绍几种常用的测试软件 1 CPU测试 主要用于测试CPU是否被超频 IntelCPU测试软件IntelProcessorFrequencyIDUtility 测试IntelCPU的设计工作频率 AMDCPU测试软件AMDCPUInformationDisplayUtility 测试AMD系列的CPU的设计工作频率 2 显卡 显示器测试Powerstrip是一款显卡 显示器的测试软件 能过Powerstrip可以查看到显卡生产厂商 AGP工作模式等详细信息 也可以查看显示器生产厂商 型号 最大分辨率 最高刷新率 制造日期等详细信息 12 微型计算机测试软件的使用 2 基本应用技能 计算机组装与维护 3 内存测试内存作假在装机市场几乎是一个公开的秘密 但事实上普通用户很难从外表上看出打磨条与原厂条的区别 而依靠Windows的系统信息也基本上得不到什么帮助 不过我们可以借助HWINFO来看个究竟 从HWINFO32中 我们可以查看到内存的模块类型 容量大小 生产厂商 运行频率 颗粒编号 生产周期等详细数据信息 4 光驱测试用来测试光驱的软件很多 例如CDSpeed99 DVDSpeed99 CDWinBench等 通过这些软件 可以从中了解到光驱设备的类型 固件版本号 读取和写入数据时的最高速率 缓冲区容量 接口类型 生产厂商 区码检测等详细信息 还可以检测放入光驱中的光盘的基本信息 12 微型计算机测试软件的使用 3 基本应用技能 计算机组装与维护 5 计算机硬件系统测试这类软件有HWINFO SiSoftSandraMAX3及AIDA32等 能对CPU 硬盘 显卡等进行分值测试 对测试结果进行综合报告 可提供计算机中所有硬件设备的重要信息 而不用打开机箱查看 1 HWINFO有两种版本 16位版本和32位版本 16位版本运行在DOS平台上 是一直在发展的版本 比较成熟 32位版本则是近期才发布的 专门为WindowsNT和Windows2000平台设计的 当然也可以在95 98下使用 2 SiSoftSandraMAX3是一套功能强大的系统分析评测工具 内置了Benchmark测试内核 可以对各种硬件进行测试 从而知道硬件的真伪和硬件性能及水平 SiSoftSandra有标准版和专业版两个版本 3 AIDA32是一个全面的系统信息工具 它可以详细地显示出计算机每一个方面的信息 新版本的AIDA32更是增加了4个有用的插件 可以在使用中实际测试硬件设备的性能 使您对自己电脑的硬件情况了如指掌 AIDA32简直就是一款让硬件 说话 的工具 注 最新的AIDA32已经更名为EVEREST 首页 13 常见杀毒软件及使用 基本应用技能 计算机组装与维护 计算机在使用过程中总会受到这样那样病毒的入侵 尤其是现在网络无处不在的同时 也成就了病毒的无处不在 当我们在网上冲浪时 一不小心就可能中了毒 因此准确掌握几种市场上常见防病毒软件的使用方法是很有必要的 也是必须的 现在市场上流行的防毒软件主要有瑞星2005 金山毒霸6 KV2005 KV2006 KV2007 诺顿等 这部分内容 则请这些软件的主页搜索相关软件的功能 特点和使用方法 此处不多说 此次对口考试可能会考察一些国产防毒软件的相关知识 首页 14 操作系统常见故障的诊断与排除 例举 1 基本应用技能 计算机组装与维护 故障一 电脑使用Ghost重装系统后 导致C区以外的其它分区丢失 分析 因为使用Ghost重装系统会造成硬盘分区表被重写 如果没有注意用partition这一项 而是误用了Disk项时 Ghost会认为是将整个硬盘做为一个区使用从而造成C区以外的其它分区丢失 解决方法 如果还想要D区上的文件 那就只好用诺顿8 0来恢复 如果不要文件了 那可以用PartitionMagic8 0 简称PQ 它可以在几分钟内任意分区 故障二 在正常模式下电脑启动时出现蓝屏 并显示0E或0D错误 在安全模式下可以启动 但运行任何程序都将导致蓝屏 分析 这是主板或内存错误 但不一定是硬件的问题 解决方法 格式化磁盘后重装系统 最好不用Ghost 这样可以发现问题所在 安装硬件的最新驱动程序 如果你有备份硬件配置文件和注册表的话那就简单多了 使用Winrescue将很容易恢复正常的系统 如果问题依旧 那就只好用替换法来查硬件了 网卡 显卡 主板损坏都有可能导致这种现象 故障三 CMOS中数据引导错误 CPU主频值降到最低 分析 CMOS电池没电了不能保存BIOS中的硬件信息 也可能是BIOS或主板损坏 解决方法 上街去买一个CMOS电池 若不能解决则应考虑换主板 14 操作系统常见故障的诊断与排除 例举 2 基本应用技能 计算机组装与维护 故障四 任何文件都不能安装 分析 这是系统文件拷贝引擎坏了 解决方法 如果Dr Watson还能用 那就打开它 然后装文件 查看出错的详细信息 找到具体的坏文件 从Windows安装包中解压出来覆盖它 如果Dr Watson都不能用 那试试Windows优化大师 也许会有意外 如果都不能 那你只好重装Windows了 故障五 开机没有任何显示也没有警报声分析 系统还未开始自检 否则会发出警报声 问题出在主板BIOS上 解决方法 如果你曾经升级过BIOS 那一定是升级失败 在无法使用热拔插法替换的情况下 也可以请一位高手摸黑重新升级BIOS 如果你没有升级过BIOS 那就有可能是感染了CIH病毒 用KV3000W或金山毒霸等都可以恢复 故障六 开机后屏幕上只有黑白色的方格 过几分钟后按RESET键能正常启动 分析 这是主板上高级电源管理的问题 解决方法 在设备管理器中把高级电源管理一项删除 14 操作系统常见故障的诊断与排除 例举 3 基本应用技能 计算机组装与维护 故障七 开机后找不到硬盘分析 在排除电源线和数据线出问题的基础上用软盘启动电脑仍找不到硬盘时 有可能是硬盘寿终正寝 如果你的硬盘是新的 那么恭喜你 你遇到了罕见的KV300硬盘锁 解决方法 去江民公司下载破解密钥 故障八 开机时发现多个系统文件丢失 一路敲回车可以启动 分析 以不正常的方式卸载程序以致共享部份丢失或有些卸载程序本身的BUG 例如没有按默认路径安装 都可能造成这种现象 如果你没有卸载任何程序 那么请查毒 我见过几种硬盘破坏程序会造成这种现象 解决方法 重装你曾经卸载的程序 如果你卸载程序中共享部份的版本比系统文件要求的版本低 那只好重装系统 故障九 从游戏中退出后系统花屏 分析 这是由于游戏使用的显示模式和Windows默认的显示模式不一致 而游戏退出时又没有尝试刷新屏幕造成的 只有老显卡才会这样 解决方法 试将游戏使用的显示模式调到Windows默认的显示模式 如果不行那只好用Powerstrip超频你的显卡 14 操作系统常见故障的诊断与排除 例举 4 基本应用技能 计算机组装与维护 故障十 安装完Windows系统后 找不到声卡 无法安装声卡驱动 分析 由于声卡是集成的 而机子刚买不久 且配有稳压电源 排除声卡烧坏的可能 BIOS里的设置也没问题 但按照声卡说明书上的说明进行驱动的安装时总提示无法找到声卡 驱动程序不能继续 想到是集成声卡 应该会与主板的芯片支持有关 也就是与主板的驱动程序有关 如果主板的各项功能驱动不好 很有可能会出现该种现象 解决方法 重新安装主板驱动 然后再装声卡驱动 故障排除 故障十一 系统个别图标错误 造成张冠李戴的现象 分析 这是图标缓存文件发生错误 解决方法 用ITweakU TweakUI Windows优化大师等工具重建图标缓存文件 故障十二 在没有开任何程序的情况下系统启动屏保后随机性死机 分析 如果你的鼠标是光电鼠标 那只是因为有强光照在鼠标上了 如果不是 请检查主板的高级电源管理 解决方法 避免日光或台灯直射在鼠标上 或重新安装主板的高级电源管理 14 操作系统常见故障的诊断与排除 例举 5 基本应用技能 计算机组装与维护 故障十三 在Windows下经常出现蓝屏故障出现此类故障的表现方式多样 有时在Windows启动时出现 有时在Windows下运行一些软件时出现 出现此类故障一般是由于用户操作不当促使Windows系统损坏造成 此类现象具体表现在以安全模式引导时不能正常进入系统 出现蓝屏故障 有时碎片太多也会引发此类故障 有一次笔者在整理碎片后就解决了该故障 如若排除此项可能则有以下几种原因可能引发该故障 1 内存原因 由于内存原因引发该故障的现象比较常见 出现此类故障一般是由于芯片质量不佳所造成 但有时我们通过修改CMOS设置中的延迟时间CAS 将其由3改为2 可以解决该问题 倘若不行则只有更换内存条 2 主板原因 由于主板原因引发该故障的概率较内存稍低 一般由于主板原因出现此类故障后 计算机在蓝屏后一般不会死机 而且故障出现频繁 对此唯有更换主板一途 3 CPU原因 由于CPU原因出现此类故障的现象比较少见 一般常见于cyrix的CPU上 对此我们可以降低CPU频率 看能否解决 如若不行 则只有更换一途 故障十四 在Windows以正常模式引导到登录对话框时 点 取消 或 确定 后桌面无任何图标 不能进行任何操作 此类故障一般是由于用户操作不当 造成系统损坏造成 解决方法如下 首先我们以安全模式引导系统 进入控制面板 进入 密码 选项 将 用户配置文件 设为 此桌面用户使用相同的桌面及首选项 再进入 网络 将 拔号网络适配器 以外的各项删除 使其登录方式为Windows登录 重新启动计算机 即可予以解决 14 操作系统常见故障的诊断与排除 例举 6 基本应用技能 计算机组装与维护 故障十五 在Windows下关闭计算机时电脑重新启动产生此类故障一般是由于用户在不经意或利用一些设置系统的软件时 使用了Windows系统的快速关机功能 从而引发该故障 其解决方法如下 点击 开始 运行 msconfig 再在 系统配置实用程序 面板中选择高级 将其中 禁用快速关机 选中 重新启动计算机即可予以解决 故障十六 在Windows下打印机不能打印在确认打印机完好的情况下 首先用户进入DOS状态 纯DOS 在命令提示行输入dir prn或按键盘上的 Printscreensysrq 键 看打印机能否打印 倘若不行一般可判断主板的打印口或打印线缆有问题 但有可能与cmos设置中的打印口模式 一般有Ecp Epp Spp几种 设置有关 用户可相应调换试验 还有一种比较特殊的情况 当打印口损坏后ucdos Windows下均能打印 但按上述检测方法或理德名片系统下却不能打印 对此唯有加多功能卡方能解决 加多功能卡后要屏蔽主板上的IDE com 打印口 倘若Dos下能够打印 可按以下方法来予以解决 在Windows下 进入控制面板的系统属性 看打印端口LPT1是否存在 倘若没有可进入控制面板 添加新硬件 让其搜索新硬件 再将找到的打印口添加进去就可以了 驱动程序是否已经正确安装 重新安装打印机驱动程序 安装系统文件的磁盘是否有剩余空间 一般空间不足会有内存不足的提示 只要卸除一些软件就可以了 计算机可能感染病毒 14 操作系统常见故障的诊断与排除 例举 7 基本应用技能 计算机组装与维护 故障十七 在Windows下运行应用程序时提示内存不足 一般出现内存不足的提示可能有以下几种原因 磁盘剩余空间不足 只要相应删除一些文件即可 同时运行了多个应用程序 计算机感染了病毒 针对出现的几种原因 采取相应的手段就可解决问题 故障十八 在Windows下打印机打出的字均为乱码 此类故障一般是由于打印机驱动程序未正确安装或并行口模式设置不符有关 对于第一种情况解决办法比较简单 如若是第二种情况可进入Cmos设置后更改并行口模式且逐个试验即可 一般有Ecp Epp Spp三种 故障十九 在Windows下运行应用程序时出现非法操作的提示 此类故障引起原因较多 有如下几种可能 系统文件被更改或损坏 驱动程序未正确安装 特别表现在显卡驱动程序之上 内存条质量不佳引起 有时提高内存延迟时间即将系统默认的3改为2可解决此类故障 有时游戏程序运行时倘若未安装声卡驱动程序亦会产生此类故障 软件之间不兼容 例如IE5 5装于win98第二版的系统上 当IE同时打开多个窗口时有时会产生非法操作的提示 14 操作系统常见故障的诊断与排除 例举 8 基本应用技能 计算机组装与维护 故障二十 显示蓝天白云图的时间过长故障现象 Windows9X启动时会显示蓝天白云 显示时间一般在半分钟左右 然后进入Windows9X桌面 但有些用户反映自己的计算机在启动时 时间往往长达2 3分钟 这是怎么造成的呢 故障分析 显示蓝天白云图时 系统主要是在执行Config sys Autoexec bat以及Win ini System ini和注册表中的启动选项 若上述文件中的自启动选项太多 就会极大地影响系统的启动速度 另外磁盘出现坏道及系统中存在病毒也会影响系统的启动速度 解决方法 首先检查Autoexec bat文件 看其中有没有比较耗时的DOS程序命令行 如新近推出的金山毒霸就利用Autoexec bat文件在启动时对整个Windows目录进行检测 然后再查看Win ini System ini和注册表中的启动选项 如果这些文件中的启动选