培训开发与管理复习题.doc

培训开发与管理复习题一、单项选择题（每小题2分，共40分）1人员培训活动的起点是( )。A培训目标的确定 B培训计划的确定 C培训师资的选定 D培训需求的确定2( )不是培训前期的准备工作。A准备培训需求调查 B建立员工背景档案 C与主管领导沟通 D写出行动计划3( )不属于企业培训需求信息的收集方法。A重点团队分析法 B观察法 C工作岗位分析法 D面谈法4在对在职员工进行培训需求分析时，用（ ）来评估其在工作中所需要的技能A绩效分析法 B组织分析法 C.任务分析法 D. 工作分析法5( )能够更好地评估在职员工的培训需求。 A绩效分析法 B调查分析法 C.问卷分析法 D会议调查法6对新员工的培训需求分析效果最佳的方法为( )。A绩效分析法 B任务分析法 C.组织发展需求分析法 D工作岗位培训7以下提法中，( )不是培训需求的对象分析和阶段分析。A新员工培训需求分析 B在职员工培训需求分析C.目前与未来需求分析 D新员工工作需求分析 8对培训对象的培训需求进行分类，要求各类培训对象的培训需求有( )。A类似性 B差异性 C多样性 D特殊性9( )旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈。A全面任务分析模型 B循环评估模型 C绩效差距分析模型 D阶段评估模型10、在制定培训规划时，排序的基本依据是( )。A任务说明的结果 B绩效分析的结果 C需求分析的结果 D工作分析的结果11在制定年度培训计划时，( )负责组织安排企业内部培训过程。A管理者 B培训部门 c培训者 D后勤部门12制定培训规划时，应根据培训任务的( )对各类培训需求进行排序。A重要程度和紧迫程度 B重要程度和影响程度C影响程度和紧迫程度 D紧迫程度和需求程度 13在确认培训时间时，需考虑的因素不包括( )。A时间控制 B配合员工的工作状况 C公司制度 D合适的培训时间长度14企业培训涉及到两个培训主体，即( )。A企业和决策者 B企业和管理者 C企业和部门 D企业和员工15对培训师进行培训的主要内容不包括( )。A教学丁具的使用培训 B授课技巧培训 C教学风度的展现培训 D教学内容培训16( )是整个课程设计过程中的一个实质性阶段。A课程实施 B课程安排 C课程规划 D课程评价17培训课程的实施是达到预期的( )的基本途径。A课程目标 B培训目标 c课程计划 D培训计划 18培训课程实施的前期准备工作不包括( )。A培训后勤准备 B准备相关资料 c确认培训时间 D学员自我介绍19以下不是培训前对培训师的基本要求的是( )。A做好准备工作 B决定如何在学员之间分组C对“培训者指南”中提到的材料进行检查 D要求培训师结合实际培训20培训开始实施以后要做的第一件事情是介绍，具体内容不包括( )。A“破冰”活动 B学员自我介绍 C培训主题介绍 D确认培训时间二、多项选择题（每小题3分，共30分）1.根据培训阶段的不同，培训需求分析可以分为( )。A长期培训需求分析 B目前培训需求分折C中期培训需求分析 D未来培训需求分析 E短期培训需求分析2根据培训对象的不同，培训需求分析可分为( )。A业务部门培训需求分析 B新员工的培训需求分析C管理部门培训需求分析 D在职员工培训需求分析 E设计部门培训需求分析3.培训需求信息的主要收集方法有( )。 A面谈法 B观察法 C调查问卷 D重点团队分析法 E工作任务分析法4.培训需求分析就是采用科学的方法，弄清( )。A培训什么 B培训方法 C为什么要培训 D培训方式 E谁最需要培训5培训需求分析是( )的前提。A确定培训目标 B进行培训评估 C设计培训计划 D培训经费预算 E有效实施培训 6.培训需求分析报告包括( )。A附录 B报告提要 C阐明分析结果 D需求分析实施的背景 E概述需求分析实施的方法和过程7( )属于培训需求分析模型。A循环评估模型 B绩效差距分析模型C全面性任务分析模型 D薪酬差距分析模型 E前瞻性培训需求分析模型9分析与输出培训需求结果的过程包括( )。A对培训需求调查信息进行归类 B对培训需求调查信息进行整理C对培训需求进行分析 D对培训需求进行总结 E撰写培训需求分析报告10起草培训制度草案，一般应包括( )。A企业员工培训开发的战略目标 B企业员工培训制度的解释与修订C实施企业员工培训的基本宗旨 D企业员工培训制度的核准与实施办法E制定企业员工培训制度的依据三、简答题（每小题15分，共30分） 1请简述分析培训需求时应注意哪些问题。 2如何运用绩效差距模型进行培训需求分析? 参考答案一、 单项选择题（每小题2分，共40分）DDCAA BDABA BACDC AADDD二、多项选择题（每小题3分，共30分）1、 BD 2 、BD 3、ABCDE 4、ACE 5、ACE 6、ABCDE 7、ABCE 8、ABCDE 9、BCDE 10、ABCDE三、简答题（每小题15分，共30分） 1请简述分析培训需求时应注意哪些问题。 答：分析培训需求时应注意如下问题： (1)受训员工的现状。在调查开始之前就要明确受训员工的工作情况。了解他们在组织中的位置，以及以前是否受过培训、受过什么样的培训、培训的形式有哪些等问题。 (2)受训员工存在的问题。员工在工作中存在的问题并不是每个员工自己都能发现的，这时培训者要帮助培训对象分析工作中存在问题的原因是什么，这样有利于员工采取更为合作的态度配合调查工作。 (3)受训员工的期望和真实想法。在调查中应确定受训员工期望能够达到的培训效果。要让员工知道说出自己的培训期望和真实想法，可能会对培训内容有所影响。如果不能满足其期望，应向员工解释原因。 2如何运用绩效差距模型进行培训需求分析? 答：绩效差距分析模型是培训需求分析模型中的一种，是一种重点分析方法。运用绩效差距模型进行培训需求分析的环节如下： (1)发现问题阶段。问题是理想绩效和实际绩效之间差距的一个指标。往往其存在问题的地方，即理想和现实绩效存在差距的地方，也就是需要培训来加以改善的地方。 (2)预先分析阶段。通常情况下，对问题进行预先分析和直觉判断是很重要的。要决定一般方法的问题及应用何