



全文预览已结束
下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
用电子商务的标准对两个电子商务企业进行比较?现在我选择京东商城和当当网两个电子商务企业进行比较,比较如下: 电子商务标准京东商城网上购物网站当当网网上购物网站比较1、必须建立一个信息中心,并且使消费者在网站上的任何地方都可以找到这个信息中心的链接。(最低要求)有有两个网站做得都比较好2、销售商必须使用“Information”这个词作为该信息中心的标题。(最低要求) 没有没有他们都没有将”information” 作为该信息中心的标题3、销售商必须在信息中心公布如下内容:销售商的法定名称以及业主;主要办公地点;和销售商联系的渠道,如电话或EMAIL;特殊业务的专业许可证。(最低要求) 法定名称:北京京东世纪商贸有限公司业主:刘强东主要办公地点:北京市海淀区苏州街20号院银丰大厦2号楼电话-mail: 有无特殊专业许可证:无法定名称:北京当当网信息技术有限公司业主:李国庆主要办公地点:东城区安定门外大街208号三利大厦四层4007室电话-mail:有无特殊专业许可证:有两个网站做的都可以4、必须在信息中心提供在广告中没有明确的客户支付方式或其他使用第三方产品或服务的资料。(最低要求) 有明确的客户支付方式没有提供其他使用第三方产品或服务的资料有明确的客户支付方式没有提供其他使用第三方产品或服务的资料在明确客户支付方式上两个网站做的都合格但在说明其他使用第三方产品或服务的资料方面做的不好5、在消费者被要求最终确认订单之前,销售商必须为消费者提供所有费用的清单,包括商品/服务的费用、运费、处理费以及税。(最低要求) 有商品或者服务以及运费的费用,但没有说明处理费以及税的费用有商品或者服务以及运费的费用,但没有说明处理费以及税的费用两个网站的最终订单都有说明商品或者服务以及运费的费用,但没有处理费和税的说明6、信息中心必须提供质量保证的说明,包括担保的有效期、适用的范围、不适用的范围、如何担保等。(最低要求) 没有有。但还不是很详细这方面当当网做得比较好7、对每个产品或服务都必须提供有关售后服务的信息,包括服务范围、期限、如何进行等。(最低要求) 有有这方面两个网站都做得比较好8、在信息中心中必须向客户说明适用哪一国家或地区的法律。(最低要求)没有没有可以看出来。但没有明确说明9、必须向客户公布可以选择的各种支付方式。(最低要求)有有两个网站做得都比较好10、必须提供有关处理取消订单、退货、退款的原则,包括可以取消订单的有效期、哪些产品可以退货、退货的条件、取消订单或者退货的费用、运费的支付方、消费者何时可以得到退款等。 (最低要求) 有,但不是很详细有,而且做得很详细当当网做得比较好11、必须公布销售商从消费者的信用卡上收款的规定。(最低要求)没有,只提供顾客付款方式有。有各个银行具体的单笔或者单日限额当当网做得比较好12、如果销售商在销售或发货上对不同消费者(如特定地区或年龄)有限制必须明确说明。(最低要求) 没有没有做的都不好13、在消费者最终订货之前,销售商必须提供有关产品的供应情况,即货物发送或订单的处理估计所需要的时间。(最低要求) 有,但临时改变不包括在内有当当网做得比较好14、销售商必须在两个工作日内通知期货订购者。(最低要求)有有都做得比较好15、必须用明显的标记,如颜色,图标等标识那些在网站上列出,但不能从网络上直接定购的商品。(最低要求)没有,都和一般商品混合在一起没有,都和一般商品混合在一块都做得不好16、对于订购了无现货的产品的消费者,应该在货物到达后通知他们。(最佳选择)没有提供订购这项服务没有提供订购这项服务都做得不好17、必须公布销售商的保密原则,至少包括:销售商将收集消费者的哪些资料,在何处收集;使用这些资料的目的;销售商是否会向第三方提供这些资料,如果提供,是在何种情况下;消费者资料是否是整个商务计划的一部分,如进行目标市场分析、建立各种促销方案等;消费者是否有可能限制使用私人资料,如何进行。(最低要求) 没有没有都做得不好18、销售商必须在主页和信息中心提供标记为“Privacy”的保密原则链接。(最低要求) 没有提供没有提供都没有提供,都做得不好19.在整个交易过程中,销售商必须对所有消费者提供的信息进行加密传输。(最低要求)有有目前都还不错
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 老年人护理员培训知识课件
- 统编版小升初语文课外阅读冲刺特训卷(含答案)
- 统编版七年级语文上册 第一单元《热爱写作-学会观察》 同步作文写作实践
- 老年人心理学知识培训课件
- 老年人家庭知识培训总结课件
- 完形填空 (牛津译林版)学生版
- 菊花茶熏眼睛多长时间
- 铁及其重要化合物(复习讲义)-2026年高考化学一轮复习(山东专用)解析版
- 高中二年级英语《Unit 5 Working the Land Discover Useful Structures》
- 生物圈中有哪些绿色植物-2023年中考生物一轮复习(原卷版)
- 2025年中国商用开水器市场调查研究报告
- 中国绿色食品市场深度调查研究报告2025-2028版
- 2025年苏教版小学数学小升初模拟考试测试卷及答案(共五套)
- 基于赋能理论的老年COPD稳定期患者慢病管理方案的构建及应用
- 公司员工特殊岗位补贴政策
- 2025会计基础工作规范
- 《人工智能基础与应用-(AIGC实战 慕课版)》全套教学课件
- 2025教育方针解读
- 消化道出血护理查房课件(完整版)
- 教师职业道德与专业发展知到智慧树章节测试课后答案2024年秋鲁东大学
- 物业总经理转正述职报告
评论
0/150
提交评论