广场物业服务合同.doc

运城豪德光彩贸易广场物业管理服务合同运城豪德物流园区服务有限公司甲方：运城豪德物流园区服务有限公司 乙方：（业主）本物业名称：运城豪德光彩贸易广场乙方商品房买卖合同编号： 类 型： 商铺/住宅 座落位置： 区 （街、栋、号楼） 建筑面积： 平方米运城豪德贸易广场至2009年开业以来，开发公司和物业公司投入了大量的人力、物力和财力经过两年时间的前期运转。现在市场已经逐步走向繁荣，为了能更好的服务广场业主，维护公共设施设备、环境卫生和公共秩序，有效提升广场的整体经营形象和美誉度，促进广场的持久繁荣和发展，实现广场业主利益最大化，保障业主和物业服务企业的合法权益，根据物业管理条例和物业管理服务收费管理办法等有关规定。物业公司将于2011年9月1日起，开始对豪德光彩贸易广场商铺/住宅收取物业服务费用。在乙方签订商品房买卖合同时，甲乙双方就物业管理服务达成如下协议：第一条 双方的权利和义务一、 甲方的权利义务1、 对广场共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、保安、交通等项目进行维护、修缮、服务与管理；2、 根据有关法规和政策，结合实际情况，制定本广场的业主临时公约、住户手册、公共契约和装修管理规定及有关物业管理规章制度；3、 建立健全本广场的物业管理档案资料；4、 制止违反本广场的业主临时公约、住户手册、公共契约和装修管理规定及有关物业管理规章制度的行为；5、 物业管理企业可委托专业公司承担本广场的专项管理与服务业务，但不得将本广场的整体管理责任转让给第三方；6、 依据本协议向乙方收取物业管理费用；7、 编制物业管理服务及财务年度计划；8、 提前将装饰装修房屋的注意事项和限制条件书面告知乙方，并订立装修管理协议；9、 向乙方提供广场自用部位、自用设施设备维修养护等有偿服务；二、 乙方的权利义务1、 遵守本广场的业主临时公约、住户手册、公共契约和装修管理规定及有关物业管理规章制度，并配合管理公司做好物业的各项管理工作；2、 按有关规定向甲方交纳物业管理费用；3、 装饰装修房屋时，遵守甲方制订的装修管理规定；4、 不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或擅自改变其使用功能；因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的，应事先通知甲方，并在约定的期限内恢复原状，造成损失的，给予赔偿；5、 转让房屋时事先通知甲方，告知受让方与甲方签订本合同；6、 对承租人、使用人等违反本广场的业主临时公约、住户手册、公共契约和装修管理规定及有关物业管理规章制度等所造成的损失、损害承担民事责任；7、 按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益，否则管理公司有权采取有关处理措施；8、 加强安全防范意识，自觉做好防火防盗工作。第二条 物业管理服务内容一、 广场共用部位的维护和管理共用部位是指广场主体承重结构部位（包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等）、门厅、楼梯间、走廊通道、绿化用地、停车场等。二、 广场共用设施设备及其运行的维护和管理共用设施设备是指共用的上下水管道、落水管、加压水泵、供电线路、通讯线路、照明、供热线路、供气线路、消防设施、绿化、道路、路灯、沟渠、池、井、公益性文体设施和共用设施设备使用的物业等。三、 环境卫生1、 设专人负责广场街道、住宅楼梯间等公共区域的环境卫生保洁工作；2、 负责广场公共区域的鼠虫灭杀工作；3、 收集及清运生活垃圾。四、 保安1、 内容1） 协助公安部门维护广场内的公共秩序；2） 保安员24小时巡查广场公共区域等重要位置的看守；3） 定期检查广场公共区域的消防设施及做好防火安全工作。2、 责任1） 维持广场公共区域的治安秩序；2） 保障广场公共部位及设施设备的安全；3） 负责广场公共区域的消防安全工作。五、 交通秩序与车辆停放1、 内容1） 对停放于专业停车场的车辆实行24小时保管，对进出车辆进行查证登记检查；2） 维持广场公共区域内的车辆停放秩序和行车安全；3） 对广场公共区域内的车辆进行安全检查工作。2、 责任1） 负责保障广场公共区域的交通畅顺和行车安全；2） 负责维持广场公共区域的车辆停放秩序，禁止车辆在非停车区域乱停乱放；3） 乙方自行负责其车辆及车辆内的贵重物品的安全。第三条 物业管理服务质量一、 物业外观：整齐美观。二、 设备运行：正常。三、 共用部位、共用设施设备的维护和管理：定期进行维修保养并维护好。四、 环境卫生1、公共区域每天清扫两次，保持干净整洁；2、定期进行灭虫工作，基本消除蚊虫滋生地。五、 绿化 1、专人定期进行绿化修剪护理及更新；2、绿化完好率达95%。六、 交通秩序与车辆停放 1、广场内非停车公共通道禁止车辆乱停乱放，保证广场内交通畅顺；2、对专业停车场的车辆实行24小时管理，进出车辆登记检查。七、 保安1、保安员在广场范围内24小时值班巡值；2、广场主要重要出入口设固定保安岗位，每条街道都安装闭路电视监控装置，实现广场内公共区域监控全覆盖。八、 消防1、定期或不定期进行消防巡查，消除火灾隐患；2、消防设施完好率达100%。九、 物业共用部位、共用设施设备小修和急修：小修：1、报修1小时内到现场检查；2、3天内处理。急修：1、一般故障当天解决；2、较难故障3天内处理。第四条 物业管理服务费用（不包括物业共用部位共用设施设备大中修、更新、改造的费用以及公共能源分摊费）一、 乙方交纳费用时间：买受人自向出卖人收楼成为业主之日起；二、 因乙方原因空置物业的，仍按物业建筑面积每月收取管理费；三、 乙方出租物业的，物业管理服务费用由乙方交纳；四、 乙方转让物业时，须交清转让之前的物业管理服务费用；五、 物业管理服务费用根据来年预算的管理开支或政府有关部门的最新规定作出适时调整；六、 每次交纳费用时间：每月10日前。七、 缴费标准：1、 商铺：1.00元/月/平方米2、 住宅：0.60元/月/平方米第五条 其他有偿服务费用一、 使用本广场内的停车场等公共设施、公共场所（地）时，应按规定交纳有关费用。二、 车位及其使用管理服务费用：按政府物价部门规定执行。三、 有线电视：按有线电视台规定执行。第六条 代收代缴收费服务受有关部门或单位的委托，甲方可提供电费、燃（煤）气费、暖气费、房租等代收代缴收费服务（代收代缴费用不属于物业管理服务费用），收费标准执行政府规定。第七条 维修基金的管理与使用按政府部门最新规定执行。第八条 广告牌设置一、 广场内广告牌的制作由甲方统一规划设置，包括各商铺的招牌灯箱，户外公共空间的广告等。二、商铺户外公共空间的广告收入由甲方统筹安排，用于商铺整体推广。第九条 违约责任一、 乙方违反协议，使甲方未达到管理服务质量约定目标的，甲方有权要求乙方限期改正，逾期未改正给甲方造成损失的，乙方承担相应的法律责任；二、 甲方违反协议，擅自提高收费标准或乱收费的，乙方有权要求甲方清退所收费用，退还利息并支付违约金；三、 乙方违反协议，不按本协议约定的收费标准和时间交纳有关费用的，甲方有权要求乙方补交并从逾期之日起每天按1交纳违约金。四、 为维护公众、业主、使用人的切身利益，在不可预见情况下，如发生天然气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命，协助公安机关执行任务等突发事件，甲方因采取紧急措施造成乙方必要的财产损失的，双方按有关法律规定处理。五、 在本协议执行期间，如遇不可抗力，致使协议无法履行，双方按有关法律规定处理。六、 本协议内空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。七、 本协议中未规定的事宜，均遵照国家有关法律、法规和规章执行。八、 本协议在覆行中如发生争议，双方协商解决或向物业管理行政主管部门