金卡工程十五周年赵芳话.doc

各位领导、各位来宾： 早晨好！今天很高兴参加国家金卡工程十五周年的活动，与各位领导、各位业内的同行欢聚一堂，共同回顾十五年来金卡工程的建设情况，展望智能卡发展未来。金卡工程建设十五年来，取得的成就举世瞩目。IC卡已广泛应用于各行业各地方，在推动中国信息化建设做了贡献，同时也奠定了中国智能卡产业与应用发展的基础，推动着国家经济与社会的协调发展，。伴随着金卡工程十五年来的逐步深入，中国移动也走过了不平凡的历程。在1993金卡工程启动之初，正值中国移动通信刚刚在各地推广开来，当时，中国移动业务规模较小，SIM卡面临容量小、业务简单、成本高昂、技术发展缓慢、并且技术和产品供应为国外厂商所垄断的局面。金卡工程的实施，为中国移动业务卡工作明确了方向，大力促进了产业环境的建设，同时，有力的保证了卡的创新工作不断开展，使卡的作用大大增强，为中国移动的业务卡管理和创新工作提供了有力保障，支持了中国移动从移动通信专家到移动信息专家的转变。通过参与金卡工程，中国移动SIM卡业务取得了长足的进步。SIM卡容量大幅提高，新业务层出不穷，技术创新、业务规模逐年扩大，智能卡已成为中国移动业务发展的关键支撑。十五年来，形成了中国移动带动了相关产业链协调发展的局面。更重要的是，移动业务的迅速扩大，为广大用户带来了便利的通信体验，这也成为和谐社会建设的重要组成部分。这些成绩的取得，离不开党和国家的关心和支持，离不开电信主管部门历届领导的所付出的心血，离不开多年来产业链各方人士的辛勤劳动。在此，我代表中国移动通信集团公司，向长期以来关心和支持我们的各级领导，及为中国移动通信发展做出贡献的各方人士，表达我们深深的敬意，并表示衷心的感谢! 下面，我从发展回顾以及展望未来两个方面，汇报一下中国移动在金卡工程中走过的历程以及下一步的工作思路，欢迎大家指正：第一部分中国移动金卡工程15年实践历程及成果。（一）发挥关键支撑作用，保障用户发展移动通信业务发展伴随着移动通信用户数的高速增长，然而，高速移动用户发展的背后，实际上有着移动通信智能卡的有力支撑。业务卡对我们而言，是移动用户身份的重要物理标识，是移动运营企业和广大用户联系的窗口，也是移动运营服务质量的保证。业务卡发展的规模，也是用户发展情况的直接反映。金卡工程十五年来，中国移动业务卡使用规模呈快速增长趋势。去年，中国市场上发行了超过6亿张移动通信智能卡，占全球移动通信智能卡市场20%，整体规模较15年前提高 倍，移动通信普及率达到 ，智能卡对中国移动的业务发展起到了关键的支撑作用。伴随金卡工程的实施，中国移动的智能卡供应商的结构发生了天翻地覆的变化。国内企业研发和服务水平日益增强，逐渐成长为移动通信智能卡领域的中坚力量，改变了最初外商垄断业务卡供应、技术和市场的局面。移动通信智能卡也从基本的鉴权工具，逐渐成长为推动移动通信市场发展的重要力量。目前，移动通信智能卡的重要性又得到了进一步的提高，已逐步成为移动信息化的载体和平台。中国移动通过与众多合作方联合创新，使移动通信智能卡逐渐从移动通信的生产部件发展成为了移动通信业务和服务创新的重要载体，成为了移动信息化的重要平台。在这个过程中，中国移动也逐步建立起业务卡规范化管理体系，通过制定业务卡管理办法、举办年度供应商综合评比等措施，对业务卡实行严格的市场准入、质量监督、物流管理、售后反馈制度。比如：在移动通信智能卡产品质量方面，中国移动建立了全球最大的业务卡分级检测系统，通过在全国范围内实施业务卡分级检测管理的办法，将业务卡质量检测延伸至各级营业厅，最大范围杜绝问题产品流入市场，提升管理水平；在移动智能卡发行方面，中国移动拥有全球最大的分布式智能卡发卡网络，通过在全国31个省搭建远程写卡系统，建立起了统一的业务卡管理模式，实现号码资源有效管理；在业务推广方面，中国移动推动建立了覆盖全国31个省的OTA系统平台，将增值业务与移动通信有效结合，为中国移动快速发展增值业务奠定了坚实基础。（二）拓展移动信息生活，普惠广大民众 我国信息产业的发展，运营商的战略转型是其中重要一步。今年是移动通信发展20年，SIM卡的发展也是突飞猛进。以前的SIM卡仅能支持通话功能。而今天，SIM卡可以承载丰富多彩的业务，在推动运营商商业模式创新、业务转型等方面，发挥着越来越重要的作用。在农村市场，农村代办员卡大幅度推进了社会主义新农村建设，中国移动的销售人员可以走进乡村推广移动业务，为农村用户实现移动信息化建立了很好的平台，包括这次四川地震的抗震救灾，中国移动也是在第一时间恢复通信，协助抗震救灾工作。在个人市场，以超级号簿、短信管理、品牌可视化等为代表的移动通信智能卡卡端功能作为手机的良好补充，得到了用户的认同；以OTA下载为代表的创新技术更是将移动通信智能卡打造成了用户的移动信息平台，满足了用户信息化需求；以远程写卡、空中充值、空中写卡等为代表的移动通信智能卡及支撑系统，提升了服务水平和质量，直接带来了较大的经济和社会效益。目前，不仅在个人用户市场上得到了很好的应用，而且已在集团（行业）客户市场上一展身手，成为了运营商推动集团（行业）客户移动信息化的利器。在集团（行业）市场，以OTA下载技术为基础，移动通信智能卡成为集团（行业）用户实现移动信息化的方式之一，推动了移动信息化的发展，开展了一大批如警务通、苏宁电器的移动信息化应用。中国移动的客户已经超过3亿户，业务品种从单一的移动话音业务到迅速普及的移动信息服务，现在无线音乐、无线游戏，移动商务等丰富的移动多媒体业务已经被越来越多地使用。去年，为了配合国家短信代码调整，中国移动在SIM卡方面做了很多工作，升级了智能卡产品，实现了用户智能卡的平滑过渡。结合跨越战略及移动信息专家的思路（三）支持管理与技术创新，带动产业发展国内企业的纷纷进入，迅速促使移动通信智能卡价格回归到合理范围，目前，中国移动通信智能卡成本已经普遍低于全球平均水平，保证了良好运营。中国移动作为用量最大的运营商，深知自己肩上的责任。通过坚定不移支持国产智能卡产业链的发展和壮大。最早进行国产SIM卡芯片商用试点、经过多年发展，世界各大半导体公司包揽我国智能卡集成电路设计的局面正在逐步改变，。入围中国移动的集成电路设计厂商已经也在电信智能卡芯片设计领域取得突破，逐步进入市场。在卡片生产制造方面，由于低成本国产化设备的进入，卡片生产企业的制造能力不断扩充，生产能力完全满足市场需求。金卡工程的发展，国内产业链的逐步成熟，更多厂商提供技术。技术创新是民族进步，鼓励国产技术发展，引入OTA技术，同时，国产技术也发挥重大作用，并成为发源于中国，向海外辐射，并为国外运营商所借鉴的技术。同时因此，SIM卡技术和业务的推陈出新，很大程度上起到了在移动增值业务领域的领跑作用，如在国内移动运营企业的主导下，如获得信息产业部“重大科技发明奖”OTA下载技术的应用，解决了移动增值业务的随时随地灵活下载问题；短信群发、超级号簿技术的应用，弥补了当时手机功能的不足，为用户提供了更加的个人信息存储方案；SIM卡空中充值技术的推广，成为方便低端用户，扩大市场的手段；空中选号和农村代办员卡的推广，成为移动运营企业拓展农村市场的有力工具；远程写卡技术的出现，大大提升了移动通信服务水平等等。在实践过程中，中国移动采取和合作伙伴联合创新等模式，对创新进行积极引导，保证了业务卡创新的不断。创新数量和范围都在不断扩大，OTA技术创新自主知识产权建立了规范的业务卡供应商评估机制，保证了，通过引导创新，减少厂商不停陷入恶性战，明确了六个定位的思路，使之成为中国移动集团上下以及引导合作伙伴的工作思路金卡工程的实施，支持中国移动带动SIM卡技术在中国实践了前所未有的创新历程，在对移动业务形成了直接的推动力的同时，也对提升国内移动通信技术在世界范围的地位和影响力起到很好的推动作用。如中国移动在全世界范围内率先发起应用的OTA技术、超级号簿技术、品牌显现技术，都是近年内发源于中国、由国内自主提出并应用，又为海外电信运营商学习采用的技术，大大提升了我国移动通信技术在全世界范围的影响力。而中国移动通过SIM卡的改变推动运营的成功经验，也成为国外运营商借鉴的蓝本。国内产业链的合作伙伴，通过与中国移动合作，提升了规模和实力，并迅速走向国际市场，（四）优秀企业公民，参与构建和谐社会中国移动“做优秀企业公民，促和谐社会构建”活动的实施，卡在其中起到了积极的作用。在江苏，2006年推广“旧卡新用”业务，同时开展SIM卡“卡体回收”。截至9月30日，江苏使用旧卡新用业务的用户数近3万个，有效节约了卡、号资源，同时，全省共回收SIM卡逾70万张。2006年，江苏移动还在全省推广了“旧卡新用”业务，开展SIM卡卡体回收，此举不仅有效降低了客户的消费成本和公司的运营成本，还减少了大量电子垃圾和白色污染，实现了资源节约和再利用，有利于社会的“绿色发展”。2006年全年使用旧SIM卡再利用的用户4万个，同时全省回收SIM卡逾160万张。目前该项目正在全国范围内开展，SIM卡业务的不断发展，在卡方面也逐步提升，卡已经成为人们日常生活必不可少的一部分。尤其在遇到突发事件，更能发挥重要的作用。在年初全国性重大雪灾当中，针对灾区交通不变天气恶劣等情况，中国移动空中选号业务保证了对灾区的号码发放，在本次四川汶川特大地震灾害中，SIM卡作为通信平台、信息发布平台、捐助平台，成为灾区人民的通信联系的桥梁，以及信息发布的渠道，同时，针对地震过后，需要紧急办理业务的情况，中国移动通过空中写卡技术，支持了临时的代办点的发卡和业务办理。2008年正值奥运之年第二部分 金卡工程发展展望（一）趋势我国是目前拥有移动用户最多的国家，移动用户规模的提升带来对电信智能卡的旺盛市场需求。2006年，国内的移动通信智能卡发货量超过6亿张，创历史新高。同时，市场旺盛的需求，带动了业务规模的快速增长，在这个过程中，通过国内企业市场份额的扩大，电信智能卡成为了市场主流。经过多年发展，原来国外公司在电信智能卡各产业链条上的主导地位已经改变，国内电信智能卡企业已经占据了以上的市场份额；同时，随着国内集成电路设计水平的提高，国内设计企业的集成电路产品出货量逐年增长，已经开始占据越来越大的市场份额。随着技术创新步伐的加快，我国电信智能卡技术也在日新月异。其中，移动通信智能卡容量朝着大容量卡的方向发展，64K卡得到了广泛应用，卡也正逐步为市场所采用；新产品不断涌现，卡片功能日渐丰富，能够承载丰富增值业务的卡也得到了越来越多的用户的认可。在这个过程中，国内电信智能卡企业的自主创新能力得到了充分的体现。另外，应用于3G网络的USIM卡的实网试用，也表明了我国在3G业务的启动上已做好了准备。2008年，大唐微电子将继续围绕市场部卡号业务处提出的SIM卡六大定位，不断创新，不断至善卡环境，推动卡应用，服务中国移动。SIM卡的六大定位包括：保障用户发展，协助品牌建设，促进服务提升，丰富业务拓展，优化个人应用和支撑行业推广。其中，要保障用户发展，就要加强公司体系建设，提升产业链控制力，扩大产能。同时，还要优化品质保证机制和流程，提升SIM卡质量，降低坏卡率。真正保障用户“有卡用、卡好用”。目前，国际上移动通信智能卡的相关产业链方，如运营商、卡商、内容提供商、芯片厂商等，都非常重视移动通信智能卡产品的作用，在国际运营商、国际标准组织ETSI、VISA等的介入下，纷纷探讨并制定了更多移动通信智能卡相关领域标准。同时，他们还积极开拓并研究新的业务，如：SIM与桌上PC集成、下载EMV应用到SIM卡、SIM卡来管理用户UI、SIM WEB SERVER、DRM的应用、车载SIM记录应用等等，在国际上掀起了移动通信智能卡的创新热潮。（二）下一步的工作思路 近年来，我国经济增长迅猛，移动通信也面对3G、奥运、信息化建设的机遇，在今后的发展中，中国移动通信集团将继续围绕SIM卡六大定位，不断创新，不断至善卡环境，拓展一卡多用，积极鼓励自出创新，推动我国和谐社会建设。1、全面建设卡环境 2008年，中国移动基于现有智能卡的发展情况，提出了卡环境建设的思路，即要在未来的市场竞争中，进一步强化卡环境的建设，推动用户对卡的认识。卡环境建设主要包括三个方面：第一是SIM卡方面、第二是OTA平台、第三是远程写卡系统。卡与平台的整体功能，我们对卡环境的系统支撑，开发卡业务时候，不能局限，要有OTA意识和远程写卡意识。2、继续深化一卡多用 加入了金卡工程多应用联盟，并移动支付试点二是改善IC卡的应用环境。要协调、完善相关法规，加强软硬件环境的建设，加大IC卡在奥运项目城市商铺应用的推广，提高跨行交易成功率，并逐步制定和形成IC卡相关标准。三是推动金卡工程“一卡多用”和发行“多功能卡”工作，从以人为本的角度出发，规范发卡工作，避免发卡过多造成的风险，加强风险控制，降低公共服务成本，同时不断丰富IC卡功能，推进小额支付等多种新型消费方式。按照是不断提高对IC卡应用工作的认识。要将IC卡应用与电子政务、电子商务、社区生活密切结合，使IC卡成为提高各行业及地方政府的现代化管理水平，推动国民经济和社会信息化的有效工具。随着消费群体、社会风俗的变化和迁移，移动通信（信息化）用户的消费心理、消费习惯都产生了很大的变动，我们不得不对这个市场进行更加细微的细分。目前，服务的体验价值直接决定了用户对服务的判断，千方百计提升用户的体验价值成为了我们进行市场开发和业务创新的关键。仔细分析用户使用各种服务的状况，就会发现：用户使用和享受服务的核心还是在终端设备上，最大的满意和不满意也是来源于终端设备，因此终端成为了我们关注的要点之一。随着技术的发展，移动通信智能卡在处理能力、存储容量等方面都将得到跳跃式的发展，处理能力达到32/64位、存储容量达到G的SIM/USIM卡将相继出现，技术已经不再成为移动通信智能卡的