联想如何发挥管理者的作用(一).ppt

管理者职责与企业文化建设 讯飞课堂 2008年度第二期 干部在企业文化建设中的作用管理者的角色定位与职责职级设计与员工职业生涯规划业绩管理循环 管理者职责与企业文化建设 干部在企业文化建设中的作用管理者的角色定位与职责职级设计与员工职业生涯规划业绩管理循环 管理者职责与企业文化建设 一群人如果具有共同的理想 共同的未来 共同的思考问题的途径和共同的解决问题的原则 指导思想与方法 那么所有这些共同点加起来就是文化 文化的核心就是价值观 有人说 企业文化是一个企业战略动员和执行的重要组成部分 通俗的讲 企业文化就是一个企业组织在企业经营管理发展道路上的指导方针 其核心特征是员工所共享的价值信仰与准绳 这种共享 不是一个人的个性或性格特征 而是多数人乃至全体员工所共识的获得成功经验的总结 企业与企业文化 TheStructureofOurCorporateCulture企业文化模型 Environment物质层 SymbolsRolemodelsEnvironment ProcessdesignJobdesignManagementsystemRewardsystem VisionMissionValues DemonstratedBehaviors行为层 Systems Processes制度层 CoreValues理念层 HowwecarryoutourtasksHowwedealwitheachother 企业文化的作用 企业文化对于企业内部成员的精神起到凝聚作用 而且也间接制约着对外的影响力 引导全体成员朝既定目标努力 建立信心 企业文化是企业的组织特质 好比自然界的遗传密码 联想的 斯巴达克方阵 令旗一竖 三军奋勇争先 令旗一放 三军撤退阵脚不乱 我们要竖起一面大旗 在旗帜上明确地写着我们要干什么 我们打算怎么干 愿意跟我们一起干的 就请站到旗下来 不愿意和我们一起干的 就请你站得远一点 企业文化与一把手的关系企业文化与干部作风的关系企业文化与能打硬仗的队伍的关系 联想控股的愿景 联想控股有限公司以产业报国为己任 致力于成为一家值得信赖并受人尊重 在多个行业拥有领先企业 在世界范围内具有影响力的国际化控股公司 求实进取以人为本 联想的根文化 联想投资愿景 理念 愿景 成为中国VC行业最受尊重和最有价值的公司 志同道合的伙伴共创心仪的事业并分享成功 理念 人才资本 团队制胜 富而有道 创业精神 联想创业文化介绍爱国主义精神以信为本大局观拼搏精神创新精神艰苦奋斗 爱国主义精神 我们将每年检查我们向500强目标步步逼近的情况 总结经验教训 我们要用事实成为中国企业说话算话的模范 成为中国企业掌握先进管理规律的模范 成为中国企业高科技产业化的模范 柳传志总裁在联想集团99财年誓师大会上的讲话 中国的实业型企业冲入500强已经是中华民族有能力屹立于世界民族之林的一个标志 它成了中国老百姓的一个梦 联想在努力 同行在努力 其他领域的企业也在努力 大家都在争先 希望联想集团能率先为中国人圆这个梦 柳传志总裁在联想集团2000财年誓师大会上的讲话 个人的信誉 求实 踏实做事 点滴积累取信于用户 取信于同仁 取信于上级 取信于下级公司的信誉 说话算话 不造 梦 以用户效益求公司效益 宁可损失金钱 绝不丧失信誉 以信为本 点滴积累 人和企业最重要的都是声誉 什么是大局观 从联想的根本利益考虑问题倡导团队精神 建立合作机制 追求一流的合作为什么要强调大局观 1 实现联想目标的要求 2 联想的管理结构的要求 3 现代企业管理的要求 大局观 拼搏精神 把5 的希望变成100 的现实 客观的态度 科学的方法 不懈的行动 承受失败的勇气 技术和产品创新 企业生命的体现市场创新 企业竞争的策略组织创新 企业经营的基础 联想如何解决新老交替问题老同志如何退下去 年轻人如何顶上来 管理模式的变化 创新精神 主人翁意识 人人都是发动机 市场是无情的 没有可以原谅的借口 做事三原则有制度的 坚决照制度办制度不合适的 也要照制度办 同时有责任提出修改建议 没有制度的 照联想文化办 同时建设制度 执行文化 对人 平等 信任 亲情 欣赏对事 认真 严格 主动 高效 联想沟通四步骤 有问题的时候和当事人沟通 当事人之间无法沟通的 寻求当事人的上一级 上面的两级进行沟通 上面两级答不成共识 再找更上一级沟通 企业的价值观要体现在行为上 维持 发展 调离或辞退 培训 工作的绩效 企业价值观的行为表现 低 高 高 致力于帮助员工最大地发挥潜能 并肯定其成就 联想对人才的要求立意高远 求实进取德才兼备德的内涵之一 8分6分说 对高级人才的要求 1 具有极强的上进心 并能上升为事业心2 具备一眼看到底的能力 定战略能力3 有自知之明 能正确看待自己和他人的成绩 联想的人才观 清清白白做人光明正大干事勤勤恳恳劳动理直气壮挣钱 联想需要三个层次的人能独立做好一摊事情的人 责任心能带领一班人做好事情的人 上进心能审时度势 具备一眼看到底能力 定战略的人 事业心 联想的人才观 衡量人才的标准不唯学历重能力不唯资历重业绩重贡献 联想的人才观 联想的用人与育人 联想人应具备综合素质 把式论光说不练 假把式光练不说 傻把式能说会练 真把式 用人之道适才适岗 给您没有天花板的舞台 为每个人提供机会 每个人都有相当的舞台 每个人都有成长的机会 在赛马中识别好马 联想的用人与育人 联想的用人与育人 人才成长机制 做鞋垫 做高档西服从鞋垫做起撒土夯实 撒土夯实再撒土 再夯实 天条 不利用工作之便谋取私利不收受红包不从事第二职业工薪保密 联想人应严格遵守联想的规章制度 各项规章制度层层 入模子 企业育人的爱体现在把人培养成强者 韩国具滋景 分组讨论 20分钟 我为什么加入讯飞 什么样的讯飞能实现我的理想 集中交流各小组讨论结果 什么样的讯飞能实现我的理想 每组四分钟 我心中的讯飞梦想刘总 企业领导人的明确主张与率先垂范干部的一致认同与身体力行系统的多层次的培训逐步完善的激励机制丰富多彩的企业文化活动 企业文化如何建设 文化落地的三个阶段 1 全员对重新梳理的企业文化的学习 理解 认知和熟悉阶段 2 认识到新的价值观的重要性 可能还不易做到 但却能做到耳熟能详且希望实践 3 需要通过多种培训宣贯活动等形式强化 1 员工认同接受企业价值理念的阶段 2 组织和员工开始根据共同的价值理念系统思考和行动 3 开始体现在制度规范和政策机制中 公司开始自然地 无意识地按共有价值观做事 具有文化氛围 制度约定和政策制定已深入内心 形成心理契约 认知阶段 认同阶段 习惯阶段 企业大厦 文化落地的关键 干部标准 参考 核心价值观 战略战略管理商业敏感 运营流程管理资源整合 团队班子建设带队伍 战略伙伴 团队领袖 整合专家 任职资格 干部的评价标准 参考 业务能力 公司的文化理念创新 创业进取 求实共享 共赢 3个纬度 几个评价点 管理和领导能力 八年多的历史 中国语音产业的领头羊与世界级公司的目标相比 任重道远快速成长中的企业 存在问题与不足目标和现实的距离 我们的舞台在讯飞 有机会与最好的企业学习与较量在讯飞 你最有可能成为你们一群人中出类拔萃的人 客观看讯飞找准自己定位 只要找准了路 就不要怕路远 就赶快上路 分组讨论 20分钟 请提出讯飞目前最需要改进的问题 请给公司提出你认为最重要的三条建议 集中交流各小组讨论结果 请提出讯飞目前最需要改进的问题 请提出最重要的三条建议 每组五分钟 企业文化与价值观 企业的灵魂 企业的软指令 一个富于创造的企业 必定有它的理想 正是这个理想 向未来显示出这个企业之于社会的意义 员工们将从这个理想中看到自己作为集体一员的意义 正是从这里 人们感受到生活的意义 日本土光敏夫 一定要讓它成為最好的 Younevergowrongwhenyoudotherightthing 干部在企业文化建设中的作用管理者的角色定位与职责职级设计与员工职业生涯规划业绩管理循环 管理者职责与企业文化建设 一个人不可能是完美的 但团队可以是 剑桥大学贝尔宾博士 42 组织是结合平凡的人做不平凡的事 彼得 杜拉克 分组讨论 10分钟管理者要担当哪些角色 有什么职责 集中交流各小组讨论结果 管理者要担当哪些角色 有什么职责 每组三分钟 1 经理首先是人力资源管理者2 经理是上级决策的推进者3 员工的成功是经理成功的保证4 经理的素质与风格决定部门文化 管理者的基本观念 管理者六种角色 一 规划者二 营运者三 沟通者四 团队领袖五 教练员六 业务骨干 规划者 一 规划部门业务发展方向二 确定或改变部门职能三 职能分解与下属职责确认四 确定下属职位说明书五 确定或改进部门主要工作流程六 确定或改进部门工作标准 管理营运者 一 制定或修正部门业务目标二 制定工作计划三 工作分配与权限委任四 工作检查与控制五 绩效考核与改善目标制定 沟通者 一 传递信息向下 职能 流程 标准 目标 建议等向上 计划 总结 建议等横向 业务进度 工作项目 配合方式等二 保持或提高工作标准 达成目标三 保持员工工作士气四 保持沟通渠道畅通 团队领袖 一 了解每一部下 发挥每人的优势二 促进组织化 提高团队能力三 帮助员工规划职业发展道路四 激发员工工作积极性五 减少抱怨或不满 教练员 一 招聘合格员工二 训练新员工三 实施在岗培训四 培养接班人五 辅导问题员工六 辞退不合格员工 角色转变困难四原因 一 能力差异二 角色惯性与角色惰性三 成就感缺失与定位模糊四 不知道付出多大代价 骨干员工与管理者的区别 管理者直接责任 计划 决策 指挥 控制 推动 检查 管理者领导责任 对所负责区域 所领导下属 所涉及职责 以及其领导行为所产生的最终结果负责 职权分解 直线指挥权 工作决定权 分配权 检查权 修正权等参谋建议权提案权 人事任免建议权 奖惩建议权等 管理能力层级发展